裝修公司業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃表

1、裝修公司業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃表xx 是我們公司業(yè)務(wù)往全國(guó)發(fā)展至關(guān)重大的一年，對(duì)于一個(gè)剛剛踏入行業(yè)的新人來(lái)說(shuō)， 也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)， 機(jī)遇與壓力并重開(kāi)始的一年。 因此， 為了要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意 識(shí)、充分認(rèn)識(shí)并做好自己的工作。為此，在銷售部的、兩位同事的熱心幫助下，我逐步認(rèn)識(shí) 本部門的基本業(yè)務(wù)工作， 也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足， 為了盡快的成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀 員工，我訂立了以下年度工作計(jì)劃：一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。保證公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行， 應(yīng)付各種突發(fā)狀況。 作為一位新員工， 本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù) 的接觸， 使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解， 但距離還差得很遠(yuǎn)。 這對(duì)于新人來(lái)講是一大缺

2、陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更加得心順手。1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值各店開(kāi)張期間，部門的計(jì)劃制 定還未完成， 節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期， 我在做好本職工作的前提下會(huì)充分利用這段時(shí) 間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和裝修知識(shí)， 認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度， 與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作； 協(xié) 助銷售部工作；通過(guò)上網(wǎng)，電話，了解更多行業(yè)信息。2、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，在對(duì) 業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力協(xié)助銷售部的工作和xx 的裝修工作。3、第三季度的 “十一 ”“中秋”雙節(jié)，市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端

3、。并且，隨 著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加， 一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了， 為年底的市場(chǎng)大戰(zhàn) 做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)協(xié)同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的努力工作，我相信是我們銷 售部最熱火朝天的時(shí)段。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作， 并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把銷售業(yè)績(jī)做到化！二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做 xx 行業(yè)是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于員 工來(lái)說(shuō)至關(guān)重要， 因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)員工與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。 我會(huì)適 時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方

4、向來(lái)補(bǔ)充新的能量。 營(yíng)銷知識(shí)、 部門管理等相關(guān)裝修的知識(shí)都 是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上，是我在做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的前提下對(duì)的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一份工作， 也力爭(zhēng)勝任自己的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)， 能迎接新的挑戰(zhàn)?！酒縼?lái)到本公司做業(yè)務(wù)員已經(jīng)半月有余，說(shuō)句實(shí)在話，我今天才發(fā)現(xiàn)我有很多東西都不懂，還有很多東西要

5、學(xué)習(xí)， 一開(kāi)始來(lái)到公司根本不知自己該干些什么，一直在等待安排；這樣做也太被動(dòng)了，記得有句話是這樣說(shuō)的：一旦被動(dòng)起來(lái)就意味著要失??！"所以在聽(tīng)過(guò)堯總的教訓(xùn)后，深有感觸，一定要給自己今后的工作做一個(gè)安排，讓自己主動(dòng)起來(lái)！現(xiàn)在我作為一個(gè)業(yè)務(wù)員， 其主要目標(biāo)與任務(wù)就是拿到單子，但是拿到單子需要達(dá)到哪些條件呢？這些條件我滿足了幾個(gè)呢？這是我經(jīng)過(guò)堯總的點(diǎn)醒及自己的想法所總結(jié)出的條件：一、要熟記公司的產(chǎn)品及產(chǎn)品規(guī)格。二、了解公司各種產(chǎn)品的報(bào)價(jià)三、要會(huì)做方案四、要知道我們公司的客戶都有哪些五、了解同行公司信息六、溝通能力強(qiáng)，能打動(dòng)客戶七、做事認(rèn)真踏實(shí)，按時(shí)完成該做的任務(wù)八、不要忽略各種細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定

6、成敗我暫時(shí)也只能總結(jié)出這些了， 也許還有我沒(méi)總結(jié)出來(lái)的，這還要讓堯總多多斧正。但 是即使自己之總結(jié)除了這幾條，但是我自己能勉強(qiáng)做到的也只有七八兩條，第一條也只記得一部分！第二條雖然也記得但是還是忘得差不多了，至于三四五六條的硬性指標(biāo)更不用提了，一個(gè)都沒(méi)掌握！到現(xiàn)在我已經(jīng)來(lái)公司半個(gè)多月了， 我如今才發(fā)現(xiàn)我的進(jìn)展竟然如此之慢！ 危 矣！如果不是堯總的指導(dǎo)，也許我永遠(yuǎn)也不知到自己的情況竟然那么的糟糕！如今再怎么自責(zé)也沒(méi)用了， 只能是盡量挽回這段時(shí)間是我損失！不過(guò)要挽回?fù)p失就要冷靜，千萬(wàn)不能慌，不能亂！否則只能是毫無(wú)目的的亂作，到頭來(lái)還是一場(chǎng)空！所以一定要 給自己做一個(gè)計(jì)劃，一個(gè)安排！我現(xiàn)在的主要缺點(diǎn)

7、是一些硬性的識(shí)記指標(biāo)不過(guò)關(guān)，所以要花一段時(shí)間去記這些東西， 不過(guò)記憶這種東西并不是一觸而就的， 而是需要長(zhǎng)時(shí)間的溫習(xí)及運(yùn)用才能記入腦海深處， 否 則只能是記得快忘得更快！每周安排： 一周七天， 每天抽出半個(gè)小時(shí)到一個(gè)小時(shí)去記憶一些要熟記的東西。 比如 報(bào)價(jià)、產(chǎn)品規(guī)格等。上午記憶好，精神好，所以每天上午多看看方案等資料學(xué)習(xí)并嘗試自己做方案； 下午就多上網(wǎng)，看看同行業(yè)的各種銷售信息、產(chǎn)品信息等。堯總說(shuō)過(guò)， 凡事都要留有余地， 所以我這個(gè)雖然是補(bǔ)救性計(jì)劃， 但也要留下時(shí)間等公 司的安排，所以每周我就抽出 12 天來(lái)聽(tīng)公司的安排?，F(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時(shí)間了?？梢哉f(shuō)我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員

8、之 一，也是對(duì)公司的發(fā)展有一定貢獻(xiàn)了?，F(xiàn)在 20xx 年將結(jié)束，我想在歲末的時(shí)候就我一年的 工作做一下總結(jié)，也對(duì)自己的工作提前寫(xiě)下了 20xx 年業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃樣本，讓自己在假期 中能夠安穩(wěn)的度過(guò)，也讓自己能夠及時(shí)的認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的形勢(shì)，希望不會(huì)讓自己失望！ 轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年 20xx 年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的 一年，也是我非常重要的一年。 出來(lái)工作已過(guò) 4個(gè)年頭， 家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努 力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。 在此， 我訂立了本年度工作計(jì)劃， 以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn) 步和成績(jī)。一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。 公司在不斷改革， 訂立了新的規(guī)定，

9、 特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié) 助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把 可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍， 有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談。 期間， 至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá) 8 萬(wàn)元以上（每件 4 萬(wàn)元）。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)， 不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)， 與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系， 及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè) 務(wù)的進(jìn)展情況。2、在第二季度的時(shí)候， 以商標(biāo)、 專利業(yè)務(wù)為主。 通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、 參加專業(yè)展銷會(huì)、 上網(wǎng)、 電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)

10、開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶， 加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循 環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。 以至于達(dá)到 4.8 萬(wàn)元以上代理費(fèi) （每月不低于 1.2 萬(wàn)元代理費(fèi)） 。在 大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)， 不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)， 與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系， 及 時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。3、第三季度的 “十一 ”中“秋 ”雙節(jié)，帶來(lái)的無(wú)限商機(jī)， 給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。 并且， 隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高， 對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了 中國(guó) 馳名商標(biāo)或者 xx 省商標(biāo)條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)，有意向合作的客戶可 以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件XX省商標(biāo)，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬(wàn)元

11、以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)， 不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)， 與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián) 系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐 步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源， 找出有漏洞的地方， 有針對(duì)性的做可行性建議， 力 爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1 萬(wàn)元以上。二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)， 對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要， 因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐 和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、 綜合能力、 都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼， 方能百戰(zhàn)不殆

12、， 在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與 我支持。三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上，是我對(duì) 20XX 年的個(gè)人工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿?快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20XX 年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)， 也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶， 爭(zhēng)取更多的單， 完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接 20XX 年新的挑戰(zhàn)。20XX 年，我有著更多的期待，相信自己一定能夠在 20XX 年取得更大的進(jìn)步，自己就 是這樣一年一年的走過(guò)來(lái)的， 從一個(gè)什

13、么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù) 員，我的成長(zhǎng)充滿了曲折，不過(guò)在今后的工作中， 我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在 20XX 年一定走的更遠(yuǎn)！【篇四】一、想辦法制訂每日工作流程表沒(méi)有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人， 總是很悠閑， 而有了明確的目標(biāo)， 對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿的人，是沒(méi)有空閑時(shí)間的，每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以， 我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，工作表要把第二天要辦的事、要見(jiàn)的人放在第一位，比方說(shuō) 和某客戶約好第二天見(jiàn)面或量房， 那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行 程。在約定地點(diǎn)附近開(kāi)展業(yè)務(wù)。2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留

14、出一段時(shí)間，不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說(shuō)，原定計(jì)劃上 午在小區(qū)做業(yè)務(wù)， 下午 2： 00 去見(jiàn)一個(gè)客戶， 中間有半個(gè)小時(shí)的車程， 而你就不能將時(shí)間排 到下午 1：30分才行動(dòng)， 至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場(chǎng)等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。3、工作表要隨身攜帶，隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但 至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。二、一天時(shí)間安排1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)（ 8： 008：40） 我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起，如果部門較大， 也可以單開(kāi)業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。 早會(huì)每天安排一個(gè)主持人， 一個(gè)講師， 每人輪流做主持人和講

15、 師，大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、 人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(zhǎng)，半個(gè)小時(shí)到 40 分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)（ 8：409： 00） 業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后， 要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通， 業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、 新要求、 新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào)， 同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作， 以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙 而耽誤你的客戶，與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系3、打電話（電話拜訪、電話跟進(jìn)） （ 9： 00 9： 20）與設(shè)計(jì)師溝通以后， 業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn)， 一般來(lái)說(shuō)， 到了九點(diǎn) 以后， 客戶也過(guò)了上班初的忙碌期了，打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員在公司里打

16、電話，一則方 便電話記錄， 創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境， 二則如果有客戶需要量房， 也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得 聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。4、到小區(qū)展開(kāi)行動(dòng)（ 9：30 17：00） 這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶， 培育自己的客戶資源。 當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況， 如 果小區(qū)交房，就要提前去小區(qū)， 早會(huì)可以不開(kāi)，電話可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可 晚，如果小區(qū)客戶下班后較多，就可以晚回去5、回公司打電話（ 17：00 18：00） 如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼， 我建議下午早回公司， 在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話，這一段時(shí)間打電話的效果最理想。6、晚上

17、要進(jìn)行客戶分析；業(yè)務(wù)員晚上下班后， 要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣， 可以結(jié)合公司 推出的客戶分析表 ，只有對(duì)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位，才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技 巧和突破點(diǎn)。第二天早上，要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通7、晚上要列出當(dāng)天名單（客戶、人際關(guān)系）希望你每天都能在自己的名單上增加新 的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息， 完整地進(jìn)行登記，每天增長(zhǎng)的名單， 就是你業(yè) 績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門。1、分析裝飾公司根據(jù) xx 裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司，以科勒潔具作為敲門 磚，重點(diǎn)發(fā)展中高檔裝飾公司！2、準(zhǔn)備好資料和名片在已經(jīng)對(duì)目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上，

18、進(jìn)行上門拜訪， 找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人例如材料部經(jīng) 理，洽談合作的可能性！對(duì)于無(wú)法合作的裝飾公司，主要精力放在設(shè)計(jì)師身上！3、 對(duì)已經(jīng)有的設(shè)計(jì)師名單，進(jìn)行地毯式的電話、短信、QQ、飛信和微信等拜訪，確 定有意向與科勒合作的設(shè)計(jì)師！4、對(duì)于設(shè)計(jì)師進(jìn)行差別化分析：個(gè)性，愛(ài)好，設(shè)計(jì)和接單能力等，篩選有能力的設(shè) 計(jì)師，再根據(jù)不同的特點(diǎn)，有針對(duì)性的與其接觸，盡快的建立起合作關(guān)系！5、通過(guò)已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認(rèn)識(shí)和熟悉的設(shè)計(jì)。6、將設(shè)計(jì)師進(jìn)行分類：（ 1）注重返點(diǎn)；（2）注重設(shè)計(jì)效果；（ 3）以上兩者兼顧的！7、在合作中，與設(shè)計(jì)師深入溝通，及時(shí)報(bào)備客戶信息，避免因?yàn)橐恍┲饔^原因而照 成傷害設(shè)計(jì)師推單的積極性。8、優(yōu)化單點(diǎn)結(jié)算機(jī)制，縮短返點(diǎn)申請(qǐng)的時(shí)間，迅