公務卡基礎知識問答

1、附件：公務卡基礎知識問答1公務卡及普通信用卡有什么區(qū)別？答：公務卡是指預算單位工作人員持有的，主要用于日常公務支出和財務報銷業(yè)務的信用卡。確切的說，公務卡是一種貸記卡。貸記卡是指發(fā)卡銀行給予持卡人一定的信用額度，持卡人可在信用額度內先消費、后還款的信用卡。它具有以下特點：先消費后還款，享有免息繳款期（最長可達50天），并設有最低還款額，客戶出現(xiàn)透支可自主分期還款。公務卡及普通信用卡的主要區(qū)別：一是公務卡的持卡人為預算單位的工作人員，申請辦卡時必須由單位確認其身份；二是公務卡主要用于公務活動開支；三是公務卡享受銀行免收年費、到期免費換卡、溢繳款本地本行取現(xiàn)免手續(xù)費（ATM每日取款限額5000元，

2、網(wǎng)點柜臺金額不限）、免費提供短信息等優(yōu)惠服務。2公務卡制度的適用范圍是什么？答：預算單位財政授權支付業(yè)務中原使用現(xiàn)金結算方式的日常公用支出和原使用轉賬結算方式、單筆金額在2萬元（人民幣）以下的商品服務支出等，應當使用公務卡結算。省財政規(guī)定公務卡結算項目有：辦公費、印刷費、咨詢費、手續(xù)費、水電費、郵電費、物業(yè)管理費、差旅費、維修（護）費、租賃費、會議費、培訓費、公務接待費、專業(yè)材料費、公務用車運行維護費和其他交通費用等。3實行公務卡制度后對財務管理有什么影響？答：公務卡制度對預算單位財務管理的影響，可概括為兩句話：第一句話是“兩個基本不變”，即現(xiàn)行財務管理制度和報銷流程基本不變，現(xiàn)行會計核算方法

3、基本不變；第二句話是“一個嚴格管理”，即對現(xiàn)金的使用實行嚴格管理。4為什么會因為“不良信用行為”而無法開設公務卡？答：在申請公務卡時，如果工作人員有“不良信用行為”，就無法開設公務卡?！安涣夹庞眯袨椤庇蓚€人征信系統(tǒng)管理。個人征信系統(tǒng)是由中國人民銀行組織各商業(yè)銀行建立的個人信用信息共享平臺，該系統(tǒng)通過采集、整理、保存?zhèn)€人信用信息，為金融機構提供個人信用狀況查詢服務，并為貨幣政策和金融監(jiān)管提供有關信息服務。在個人向發(fā)卡行申請消費放貸及辦信用卡時，發(fā)卡行會通過中國人民銀行個人征信系統(tǒng)查詢信用狀況，為消費放貸或辦理信用卡提供信用參考。個人征信系統(tǒng)記錄的“不良信用行為”主要有：貸款逾期不還、還款不充足、

4、信用卡取現(xiàn)或者消費后，超過免息期沒有足額歸還最低還款額等。我校老師因個人“不良信用行為”無法開設公務卡而在工作中又確實需要，學校財務部門正在積極及銀行進行協(xié)商，擬采取由學校向銀行出具擔保證明的辦法，想方設法為這些老師辦理公務卡。5公務卡信用額度怎樣確定？答：我校規(guī)定，公務卡的信用額度暫定為5萬元。特殊情況下公務卡信用額度不能滿足公務支付需要時，持卡人可通過學校財務部門提前向發(fā)卡行申請臨時增加授信額度。代理行按照有關規(guī)定對持卡人臨時申請予以審批。此次辦卡有部分老師額度不足5萬元，如果需要可以填寫公務卡額度調整申請表，到學校財務部門審核后提交到銀行進行額度的調整。6持卡人個人信息變動后公務卡怎么辦

5、？答：如遇持卡人工作調整需變更公共信息時，應由學校財務部門通知發(fā)卡行，由發(fā)卡行根據(jù)本行管理規(guī)定做出相應變更。如遇持卡人手機號碼變更、家庭住址變更等私人信息變更時，持卡人自行通知發(fā)卡行更新相關信息即可；其中，變更公務卡卡號的，持卡人應及時通知單位財務人員維護本單位公務卡管理系統(tǒng)。7持卡人離職后公務卡怎么辦？答：持卡人離職后，原單位財務部門應及時通知本單位公務卡發(fā)卡行。發(fā)卡行將根據(jù)本行規(guī)程將持卡人的公務卡轉（換）為普通信用卡。公務卡轉（換）為普通信用卡后，不再享受公務卡免年費、免費短信息、免費提取溢繳款等優(yōu)惠服務。持卡人離職后可自行決定撤銷或繼續(xù)使用信用卡。8持卡人調換工作單位后，原公務卡怎么處理

6、？答：如果持卡人調換到本地區(qū)本級次其他預算單位，且新預算單位的發(fā)卡行及原預算單位的發(fā)卡行為同一商業(yè)銀行，那么持卡人不必重新辦卡，發(fā)卡行也不必將公務卡轉（換）為普通信用卡，涉及的兩家預算單位分別通知發(fā)卡行變更相應公務卡登記信息即可。如果不滿足上述條件，該工作人員應先停用原單位的公務卡，再向新的單位重新申辦公務卡。9使用公務卡刷卡消費時要注意什么？答：當您將公務卡交給商戶收銀員時，請盡量讓公務卡保持在您的視線范圍內，養(yǎng)成刷卡不離眼的習慣，并留意收銀員刷卡的次數(shù)，若有任何疑問，可立即聯(lián)絡您的發(fā)卡銀行確認交易記錄。當您拿到商戶交回的消費憑證及公務卡時，請先確認是否為您的公務卡，同時應核對及確認消費憑證

7、上的金額及幣別是否有誤。在消費憑證上簽名時，簽名應及卡片背面的簽名一致。在任何的情況下，都不要在沒有消費金額的消費憑證上簽名。10公務卡需要交年費嗎？答：不需要。我校要求發(fā)卡行為持卡人提供免費開卡、免收年費、免擔保人、免保證金、免開存款賬戶、到期免費換卡等優(yōu)惠待遇，您不用擔心因此產(chǎn)生的額外費用。11公務卡可以用作儲蓄卡嗎？答：不可以。公務卡作為一種貸記卡，主要功能是透支，持卡人可以在公務卡賬戶中存放資金，但銀行不會對這部分資金支付利息。12為什么要妥善保管公務卡刷卡消費憑證（POS簽購單）？答：實行公務卡結算方式后，請您務必妥善保管公務卡刷卡消費憑證。首先，消費憑證是您每月及銀行賬單進行核對的

8、依據(jù)，如果發(fā)現(xiàn)賬單錯誤，您應憑消費憑證及時及發(fā)卡行聯(lián)系；其次，單位財務人員在報銷時要根據(jù)您的消費憑證提取消費信息，核實消費的真實性。如果沒有消費憑證，將影響您的報銷和財務人員的賬務處理。如果您將公務卡用于個人消費，消費憑證也不應隨意丟棄，因為消費憑證上有卡號等重要信息，隨意丟棄消費憑證可能會給銀行卡犯罪份子有可乘之機。13如果遺失了公務卡刷卡消費憑證怎么辦？答：消費憑證一旦遺失便無法重新打?。ㄏM當日商戶未結賬前除外）。如果不慎遺失交易憑條，本人必須向單位財務部門提供書面說明，包括交易時間、地點、金額、公務卡號，財務部門查詢核實消費的真實性，由財務部門負責人簽批后方可報銷，并將此說明作為憑證附

9、件。14什么是公務卡的免息還款期？答：公務卡的免息還款期是指實際刷卡消費交易日至到期還款日之間的時間。因為刷卡消費的時間有先有后，所以享有的免息還款期長短不同。最長50天，最短20天。如果您在到期還款日前全額還款，則不用支付利息，享受免息還款期優(yōu)惠。如果您未在到期還款日前全額還款，則以未還部分消費金額為計息本金，自該筆交易記賬日起至該筆賬款還清日為計息天數(shù)計收利息及滯納金。15怎樣避免公務卡還款不及時的問題？答：如果公務卡還款不及時，銀行將向持卡人收取透支利息和滯納金，并會影響持卡人信用。為了避免還款不及時而引發(fā)的種種問題，持卡人可先行償還欠款再按正常程序申請報銷，經(jīng)單位財務部門審核后確認報銷

10、的金額也將轉入該公務卡賬戶，持卡人即可將墊付資金取出。因工作需要，持卡人不能在規(guī)定的免息還款期內返回辦理還款手續(xù)的，可由持卡人或其所在單位相關人員向單位財務部門提供持卡人姓名、交易日期和每筆交易金額的明細信息，辦理相關借款手續(xù)，經(jīng)財務部門審核批準，于免息還款期之前，先將資金轉入公務卡，持卡人返回單位后按財務部門規(guī)定時間補辦報銷手續(xù)。16使用公務卡時應注意哪些事項？答：保護好公務卡很重要。如果您的公務卡丟失或被盜，將存在被他人冒用取款、消費或被惡意透支盜取錢財?shù)娘L險。在使用公務卡時應注意以下幾點：要像保管現(xiàn)金一樣保管好您的公務卡片。領取公務卡時應在卡背面的簽名條上簽名。設置難以破譯的銀行卡交易密

11、碼。公務卡及身份證件分開存放。認真核對公務卡對賬單，如有問題請立即聯(lián)系發(fā)卡行。開通銀行提供的短信服務，實時監(jiān)督銀行卡交易。銀行卡遺失或被盜，請立即通過客服電話聯(lián)系發(fā)卡行。17刷卡消費時應注意哪些事項？答：進行POS刷卡交易時應注意以下事項：不要讓公務卡離開您的視線范圍，留意收銀員的刷卡次數(shù)。輸入密碼時，應盡可能用身體或另一只手遮擋操作手勢，以防不法分子窺視。當您拿到商戶交回的消費憑證及公務卡時，請先確認是否為您的公務卡，同時應核對及確認消費憑證上的卡號、金額及日期是否有誤，不要在非本人交易的簽購單上簽名。刷卡消費時若發(fā)生異常情況，要妥善保管消費憑證并及時及發(fā)卡行聯(lián)系。18如何保護個人信息安全？答：個人信息是指能夠進行個人身份辨認的信息，包括：姓名、生日、身份證號碼、電話、地址、卡號、發(fā)卡日期、卡片有效期、婚姻狀況、教育狀況、職業(yè)等。您應妥善運用及保護自己的個人信息，避免因個人信息泄露而讓詐騙分子有機可乘。不要輕易向陌生人泄露個人信息，也不要隨意在網(wǎng)絡留下個人信息。警惕向您詢問個人信息的電話及電子郵件，銀行或公安機關是不會向您詢問銀行卡賬戶信