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文檔簡介

1、.家教中介服務公司創(chuàng)業(yè)計劃書目錄前言一、項目概述分析二、項目開發(fā)創(chuàng)意三、市場分析及其競爭四、市場需求分析五、營銷策略附、調查問卷前言青少年的知識水平的高低,不僅直接關系到他們的未來,也關系到國家的未來,民族的未來。眾多的家長更是清晰地知道未來是一個很殘酷的優(yōu)勝劣汰的社會,在孩子的求學開始階段就給孩子繪制出一個能夠讓孩子在未來的舞臺占到一個顯眼位置的藍圖,在孩子的身上傾注眾多的精力。教育是一個系統(tǒng)的工程,需要學校、家庭、社會三個方面的共同努力。如果說學校是擔負這一工程的主要陣地的話,那么家庭與社會的配合和影響也具有不可忽視的作用, 尤其是家庭的作用更是不可低估。每一位家長都希望自己孩子的教育按自

2、己的希望進行, 把孩子送進學校, 孩子的學習成績并不理想。想自己輔導一下,但是受限于自己的學識水平不能對孩子授予更多的教育;或者學識是有的,平時都忙于職場,根本沒有時間對孩子的教育進行更多的管教。專業(yè)資料 .于是,很多人紛紛選擇了家教,讓家教老師來教孩子。家教不僅提高教育的質量,還能對孩子進行個性化的教育,讓孩子的學習更上一層樓。 社會未來的發(fā)展形勢,孩子的未來發(fā)展,殘酷的就業(yè)環(huán)境,讓家教成為一個龐大的產(chǎn)業(yè),每年都有四五百億的市值。 可以預測,像中國這樣人口基數(shù)龐大,青少年眾多的市場里,家教產(chǎn)業(yè)一定會給商家?guī)砀蠓鹊睦麧櫾鲩L。目前,已有不少人開起家教中介公司, 將他們敏銳的觸角伸向了教育,

3、伸向孩子教育這個市場, 期望能分享到教育的經(jīng)濟利益,瓜分中國家教市場龐大的商業(yè)市場。家教市場,一個低投入高回報的產(chǎn)業(yè), 正在迅速地發(fā)展, 不斷地有人在加入這個行業(yè)!一、項目概述分析什么是“家教”呢?顧名思義,家教即為家庭教育。 家庭教育多數(shù)情況下指代的是家庭中上輩對下輩的成長教育,而現(xiàn)如今的“家教”多指的是家長聘請老師到家對孩子進行專項輔導。家長們大多想給自己的孩子找一份好的家教,他們通常要求家教老師“物美價廉”即價錢不能太高而且能保證教學質量,但對于大多說家長來說面對目前的家教市場,他們怎么才能正確的選擇一個真正有助于自己孩子提高成績的家教老師呢?對于一些想做家教的大學生來說,我們又該如何才

4、能找到合適的工作崗位呢?基于此一個關于創(chuàng)建大學生家教公司的想法產(chǎn)生。專業(yè)資料 .從教育市場來看,教育是一個永遠的市場,一個永不消失的蛋糕。然而放眼高密,家教市場卻多年而未成型,沒有規(guī)范操作、沒有優(yōu)質服務、沒有品牌教育。特別是大學生家教這一塊更是一片空白,這就給了我們一個很好的創(chuàng)業(yè)機會。我們要做的目標很明確,就是當做一個的紐帶,將家教的市場和資源連接起來,讓想給孩子找家教的家長能有更多更清楚的選擇,讓想從事家教的大學生得到更多的機會,方便他人的同時自己也能夠實現(xiàn)人生價值。什么樣的孩子需要請家教?每個學生的理解能力、接受能力和記憶能力是有差距的。有些學生在課堂上理解得很快,但到寫作業(yè)的時候就又忘記

5、了許多;有些學生理解得較慢,但在理解之后往往能較長時間不忘。教師雖然深知這點, 但在授課時卻無法照顧周到,因此一些學生在規(guī)定的時間里,對消化新知識就感到吃力了。而家長則應認識這一點,根據(jù)孩子的長處、弱點,幫助其學會利用課下的時間,消化和吸收所學的知識。 凡屬上述情況的學生, 家長為其請來家庭輔導老師就切實有用。家教老師能夠及時、快速地結合課堂內容,幫助學生理解、提高,把所虧欠的知識補上來,使其能在第二天跟上課堂教學而不失去學習興趣。綜上所述,家長在為孩子請家教時, 應了解其在課堂上的學習情況,才能做到有的放矢,提高效率。二、項目開發(fā)創(chuàng)意我們組建的大學生家教中心是一個幫家長選擇老師,幫大學生獲取

6、家教機會的平臺,是一個實現(xiàn)互相選擇實現(xiàn)信息共享的紐帶。專業(yè)資料 .現(xiàn)在市場上很適合辦一個專業(yè)化的大學生家教公司:以大學生教員為主, 以向教員、學員收取中介費為主要收入,通過網(wǎng)絡、報紙、新聞、廣播、傳單、海報等方式宣傳和營銷, 以協(xié)議書、 推薦信為保證, 并為教員提供短時間的專業(yè)培訓,以市區(qū)內中等收入家庭為主要目標,成立實體店鋪為主體的接待管理系統(tǒng),具備熱線、實體店相結合的立體化客戶服務與咨詢,并以為家長分憂為大學生解難為職責的專業(yè)化大學生家教公司。三、市場分析及其競爭1.、客戶分析大多數(shù)家長在找家教時, 會有三種主要途徑: 一是通過中介網(wǎng)站, 但不很可靠,且信息處理更新很慢;二是家教公司,但價

7、格太高,并不是所有公司都值得相信;三是自己托人去找,或自己招聘,但需要花一些時間來篩選,比較麻煩。大部分學生在找家教時, 也有三種途徑: 一是通過學校組織, 但照顧不到所有學生;二是通過中介網(wǎng),但效果不很好;三是自己去找,但基本上沒有結果。2、市場供給主體分析現(xiàn)在的家教市場上涉足家教服務的機構非常多,但真正合法經(jīng)營家教,持有工商行政部門注冊頒發(fā)的含有家教經(jīng)營范圍的營業(yè)執(zhí)照和教育部門批準的家教機構,數(shù)量極少。 絕大部分的家教服務機構既未經(jīng)過教育行政部門批準,也沒有經(jīng)過工商行政部門注冊,根本就是不具備經(jīng)營家教資格。知名的家教公司有限,而且局限于提供在職教師做家教; 專業(yè)的教學網(wǎng)也有很多,但其教育資

8、源很有限, 更新又慢, 而且大部分還收費較高, 又不能與學員及時溝通?,F(xiàn)有的家教公司和機構不能滿足大眾的需要。3、趨勢分析專業(yè)資料 .從趨勢上來看,目前大家都已經(jīng)意識到傳統(tǒng)的“中介型”家教所具有的局限性以及市場細分的趨勢, 也都在努力對自己的業(yè)務進行橫向的發(fā)展。此外,還出現(xiàn)了“合同家教”,即家教有效果家長才付錢。如:合同中雙方約定,平時XX提供家教服務不收費; 等孩子期末考試成績出來后, 比上學期期末考試成績在班里提高一個名次,家長付給XX100 元錢。還如,按照和家長的約定,在一定時期內,孩子能通過音標比較標準地讀英語單詞,報酬是300 元,否則就沒有報酬。再者,能幫助孩子通過明年的中考,可

9、以付給XX 3000 元報酬。(后者時間期限相對較長)4、市場競爭分析高密市區(qū)有 89.56 萬人,中等收入人口占30%左右,其中至少有14 萬的學員市場;高密市區(qū)有1 所高校,在校大學生有5000-6000 左右。由此可見,當?shù)卮髮W生家教市場空間是很大的,而且目前少有專業(yè)針對大學生的家教公司涉足。如果我們在擁有工商行政部門注冊頒發(fā)的含有家教經(jīng)營范圍的營業(yè)執(zhí)照和教育部門的批準, 成為一家正規(guī)的家教公司, 通過合理利用我們豐富的資源,我們將擁有其他公司所沒有的競爭力。5、大學生家教的優(yōu)勢大學生家教,相對來說有以下優(yōu)勢:一是時間充足,隨叫隨到,上門服務;二是收費低,適合更廣大的人群;三是比較容易跟

10、學員溝通,工作認真負責;四是容易管理培訓, 可以很快培育出優(yōu)秀教員。 五是吸納自己認識的、 有意向兼職家教工作的同學,擴大公司規(guī)模(增加了很多優(yōu)勢)。當然也有一些缺點,比如知識不夠系統(tǒng),講解不夠專業(yè)等,但這些問題可以通過短期培訓和指導來解決。專業(yè)資料 .而且高密市大學生相對來說供需失衡,完全可以通過篩選系統(tǒng)來選出優(yōu)秀的教員。6. 我們的特色:不同于一般的中介公司,我們處于關系鏈的終端,直接提供家教服務;與傳統(tǒng)家教不同, 我們除了傳授書本知識, 還同時提供大學信息咨詢服務,幫助學生樹立未來目標; 針對學生負擔重、 壓力大的問題, 我們以自身經(jīng)驗給他們指導;在填報志愿時我們可以提供相關專業(yè)介紹優(yōu)勢

11、( S)劣勢( W )1、經(jīng)濟不斷的發(fā)展,現(xiàn)中小學的規(guī)模大,1、大學生缺乏當家教的經(jīng)驗家教市場需求不斷增大2.人力資源充足,滿足消費者的多樣化需求機會 (O)威脅( T)1、家長們對家教公司的信任程度是比較高的,能建立一個提供家教的平臺1、家教行業(yè)競爭越來越激烈2 當?shù)氐闹行W生人口規(guī)模比較大,具有2、 潛在競爭對手多較大的潛在市場四、市場需求分析1、 市場需求概況專業(yè)資料 . .群體基數(shù)相對較大: 高密作為一個二三級城市, 多數(shù)家庭在子女教育方面呈現(xiàn)出強烈的意識與觀念。 而且,由于人口相對集中, 而家庭教育當前實際上又是每個家庭不可或缺的, 因而目標性需求群體和潛在性開發(fā)群體 (家庭)數(shù)量可

12、觀,顯然這是一個巨大的家庭教育消費群體。 .期望決定需求:目前,家長在教育方面給予孩子的期望值越來越高,在投資方面,“為了孩子,我做什么都可以,受多少苦都值得”、“孩子的前途就是我們家的前途”這種汲汲的渴求心態(tài), 更使得教育行業(yè)有別于其它行業(yè)。 尤其近年來隨著人們生活水平、 社會教育水平的提高、 家長教育的攀比心理也在提高。(如:“不管學習好也罷,學習差也罷,都希望有名師指導一番”,其實提高與否暫且不提,先教教至少心理滿足了部分家長的平衡平理。) .由于教育不同于現(xiàn)實的產(chǎn)品,教育水平的鑒別多數(shù)基于人們的感性認知,人們在投資教育過程中不少持有謹慎心理。 尤其近年來, 部分黑中介對市場的影響,一定

13、程度上對家長的認識和需求起了負面的影響, 信任度的建立成為教育行業(yè)一個重要的問題。2、需求特征分析.正面特征一:誠信、價格合理需求部分中介宣傳的欺騙性, 三三兩兩家教中介人員或擺攤設點或身披綬帶,散發(fā)各式宣傳單招攬顧客。 有的宣稱是在“校團委直接領導下工作”,有的承諾派出的老師是“由學校學生處挑選并推薦”的;而這類公司的名稱更是緊緊圍繞“學?!?、“優(yōu)秀大學生”、做文章,地點也煞費苦心地與當?shù)貙W校扯上關系?!耙晃辉堖^家教的家長說, 其實我們對家教的素質很不放心,找一位真正可心的家教很難,而應付了事的家教對我們來說不僅浪費時間和金錢,主要是誤人子弟。 ”專業(yè)資料 . .正面特征二: 誠信、認真、

14、為人師表、 穩(wěn)重,能在各方面成為孩子的表率。調查中我們發(fā)現(xiàn),更多的家長是抱著積極的態(tài)度,滿懷希望地去給孩子請家教,他們對家教的各方面要求都很高, 可謂“百里挑一”。 比如有的家長希望給孩子的不同科目請相關專業(yè)的大學生; 有的家長很注重家教從業(yè)者的修養(yǎng)、 氣質、人品、知識面、眼界以及交流表達能力等;還有些家長想找生活較貧困的學生,希望為孩子樹立勤奮儉樸的榜樣。 總之,他們希望所請的家教是較為優(yōu)秀的, 能在各方面成為孩子的表率。五、營銷策略1組建高水平的合作團隊公開的招聘具有良好職業(yè)素能的本院勤工儉學生,根據(jù)個人的特點和公司需求組建好具有高效率、高水平的團隊。2保持團隊的高實力性請具有權威及相應工

15、作經(jīng)驗的老師坐鎮(zhèn),并且定期對員工進行相關的專業(yè)技能的培訓。進行團隊內部的交流心得活動, 進而提高整個團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。3搞好宣傳工作利用好新的團隊深入市場搞好全方位多角度的宣傳。通過定點宣傳、 傳單宣傳的方式、抽樣調查等方式進行。 也可以通過相關的促銷活動的方式爭取在競爭激烈的市場中打響第一炮。4樹立良好的公司形象公司制定的服務標準和企業(yè)理念:創(chuàng)意似金、敬業(yè)如牛、慧知于行、通厚載德。5、請家教流程專業(yè)資料 .家長先登記:聯(lián)系方式、學員情況、教學地點、時薪要求、對教員的要求等。我公司根據(jù)家長的要求, 盡快找到合適的教員, 并將教員信息通知家長, 征求他們的初步意見。 經(jīng)過初步認同后, 將派教

16、員直接與他們取得聯(lián)系。具體問題雙方面議。如不滿意,可以免費換教員。6、客戶目標學員目標鎖定在中等收入家庭,以中小學文化課輔導為主,重在鞏固和提高。教員目標鎖定在校大學生,以成績優(yōu)異者為主。7、全方位立體化的營銷計劃目標:打造一個在高密地區(qū)有一定影響力的品牌。重點:信譽、質量、保證、客服。策略:推出適合、親近客戶的政策,如低價高質量的上門服務、教員持證上崗、推介信與協(xié)議書的保證等。路徑:( 1)專業(yè)化的服務網(wǎng)站,在各大信息網(wǎng)、博客、論壇上宣傳自己的服務內容和優(yōu)勢;( 2)傳單、海報轟炸人群密集地帶,如家屬區(qū);(3)交通要道上的實體店鋪,做好咨詢服務;(4)報紙、廣播、新聞的相關報道和采訪、渲染;( 5)通過豐富的人際關系,發(fā)揮親朋好友的宣傳作用,同時可以與各高校的學習部合作, 通過學習部的宣傳和開講座互動活動等方式更好的打造自己的品牌。8、成本要素廣告宣傳費用200-500 元公司注冊與場地租賃費用待定專業(yè)資料 .學院招收與相關培訓費用公司內部職員都是本校內部成員, 薪資預算靈活處理相關社交支出等場地選擇:學生家庭、校區(qū)自習室為了更好地進行輔導,需要購買一定量地輔導用書和參考資料(主要是數(shù)、英、理、化、生、史、語)1000 元左右9、收費及定價課時費參考及說明(單位:元 / 小時)中小學基礎課程:(數(shù)、英、理、化、生

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