保安管制制度

1、天匯保安管理制度壹、總那么 第壹條、為加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作， 使保安人員值勤執(zhí)行任務(wù) 有所依據(jù)， 確保公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防平安 ,特制定本制度。第二條、認(rèn)真做好保安管理工作，自覺服從上級(jí)管理人員的工作 安排，主 動(dòng)提供配合，做好交接班記錄。第三條、保安人員代表本公司執(zhí)行關(guān)聯(lián)規(guī)章制度，公司其它部門 員工應(yīng)配 合保安人員工作。第四條、公司保安勤務(wù)應(yīng)每日 24 小時(shí)執(zhí)行不間斷，其各班各崗 執(zhí)勤時(shí)間， 由保安主管進(jìn)行合理安排。第五條、執(zhí)勤中應(yīng)時(shí)刻提高警覺，遇有重大災(zāi)變時(shí)，更應(yīng)臨危不 亂，果斷 敏捷，作適當(dāng)之處理，且立即方案上級(jí)。第六條、保安當(dāng)值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時(shí)和 關(guān)聯(lián)管理

2、 者聯(lián)系。對(duì)糾紛事件，保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的開展，且對(duì)當(dāng)事 人雙方進(jìn)行勸阻， 以制止事態(tài)的擴(kuò)大。第七條、對(duì)于正于發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時(shí)制止且對(duì)可 疑人員進(jìn) 行查問，情況嚴(yán)重的可直接和公安機(jī)關(guān)部門聯(lián)系。三、職責(zé)壹、責(zé)任范圍：適用于本公司全部所轄區(qū)域。二、主要職責(zé)1、貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部平安保衛(wèi)工作的方針，政策和有關(guān)規(guī)定，建立健全各項(xiàng)保安工作制度 ,對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)2、依據(jù)制度實(shí)施公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防平安管理工作三、崗位職責(zé)1、平安主管職責(zé) 負(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序， 預(yù)防和查處平安事故， 做好和 關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。制定各類突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項(xiàng)平安保衛(wèi)

3、制度。建立正常的巡視制度且明確重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo)，做到點(diǎn)、面結(jié)合。根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會(huì)治安情況，配備相應(yīng)的保安人員，且對(duì)保安人員落實(shí) 24 小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。密切保持和保安人員的通訊聯(lián)絡(luò)，每天不定時(shí)巡視管轄區(qū)域的平安工作,檢查各值班崗位人員的值勤情況且適時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。完善管轄區(qū)域內(nèi)平安防范措施 ,檢查平安設(shè)施、 設(shè)備、器材的使 用情 況，保證其能于工作中到達(dá)預(yù)定的使用效果。檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無(wú)妨害公共平安和社會(huì)治安秩序的行為,有 無(wú)違反規(guī)章制度的行為 ,且及時(shí)進(jìn)行糾正 ,提出處理意見 ,跟進(jìn)處理結(jié) 果。協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作，提高工作效率。接待員工的投訴，協(xié)調(diào)處理各種糾紛和

4、治安違紀(jì)行為。做好保安人員的出勤統(tǒng)計(jì)，業(yè)績(jī)考核等管理工作。(11) 掌握保安人員的思想動(dòng)態(tài)，定期召開隊(duì)務(wù)會(huì)議，做好思想溝通工作(12) 定期對(duì)保安人員進(jìn)行職業(yè)平安，思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。(13) 做好保安隊(duì)各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔；各種通知的起草以及各類案例處理的書面方案。(14) 以身作那么，親力親為，全面提高平安管理工作的質(zhì)量。2、保安員職責(zé)維持公司辦公場(chǎng)所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序。維護(hù)公司內(nèi)部治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范，加強(qiáng)防盜活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人 進(jìn)行妥善處理。監(jiān)督員工遵守平安守那么，規(guī)章制度。加強(qiáng)防火活動(dòng)，及進(jìn)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭，且

5、消除之。對(duì)違反治安條例的行為，查清事實(shí)，收集證據(jù)向公司或公安機(jī)配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作，檢查公司辦公場(chǎng)所平安情況及 情況。支持、協(xié)助關(guān)聯(lián)單位門衛(wèi)履行工作職責(zé)。妥善保管配發(fā)的安保器械，不得喪失和擅自使用。做好工作交接，正確記錄當(dāng)班值班日志和案件筆錄，及時(shí)提出 方案。(11)安保人員應(yīng)做到： 服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，加強(qiáng)組織紀(jì)律性，遇事及時(shí)請(qǐng)示、方案 堅(jiān)守崗位，恪盡職守，不脫離睡串崗，不閑聊，不做和工作無(wú) 明辨是非，保持警惕，遇到復(fù)雜問題，多思多想，對(duì)周邊情況和事，且關(guān)方案。宿舍留宿關(guān)聯(lián)工作關(guān)的事。仔細(xì)觀 遵守制度，堅(jiān)持原那么，機(jī)智靈活，注意工作方式方法。 儀態(tài)端正，著裝整潔，精神飽滿，態(tài)度和氣，言

6、語(yǔ)文明，處事 公平合理。 工作效率高，到達(dá)“四快壹圓滿，即發(fā)現(xiàn)快、反響快、到位 開快、完成任務(wù)圓滿。四、行為準(zhǔn)那么壹、個(gè)人儀表1、值班人員須著裝整潔大方，佩戴工作卡，上崗前整理好儀容。 應(yīng)整肅服裝儀容，對(duì)于應(yīng)急及防身器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶，或儲(chǔ)藏 齊全， 之需。2、站姿正確，坐姿端正。3、對(duì)講機(jī)及保安器械要按統(tǒng)壹要求佩戴。二、禮貌效勞1、崗位值班人員答復(fù)或詢問客戶時(shí)，需使用文明用語(yǔ)。2、熱誠(chéng)對(duì)待客戶，耐心解釋有關(guān)要求及規(guī)章制度。3、執(zhí)勤中應(yīng)嚴(yán)守崗位，不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報(bào)、 音機(jī)、睡覺等失職事情。4、平時(shí)應(yīng)謹(jǐn)言慎行，執(zhí)行職務(wù)時(shí)態(tài)度和藹嚴(yán)正，不亢不卑5、當(dāng)值工作期間不準(zhǔn)飲酒。五、平安保衛(wèi)制

7、度壹、治安平安管理快、展執(zhí)勤中以應(yīng)不時(shí)聽收錄1 、嚴(yán)格按照公司的規(guī)定，定時(shí)開關(guān)大門。1、車輛出入管理 管制出入公司的車輛，壹般接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問，等人員所乘 車輛，壹律按指定位置依序停放，不按照規(guī)定者，保安應(yīng)即時(shí)糾正壹般接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問， 以及其它廠商之營(yíng)業(yè)、 采購(gòu)、檢查、 安裝 等人員所乘車輛， 壹律按指定位置依序停放， 不按照規(guī)定者， 保 安應(yīng)即時(shí)糾正。對(duì)于公司人員停放車輛壹律要求壹車壹位，整齊排放。不得有占用多個(gè)車位、越位停車、占用車道等現(xiàn)象發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)車輛的平安檢查巡視，注意有無(wú)載有違禁、危險(xiǎn)或易燃物品，發(fā)現(xiàn)異常立即上報(bào)處理， 隨時(shí)和平安主管保持聯(lián)絡(luò)， 密切協(xié)作， 保證車輛平安。下班

8、、 節(jié)假日公司的商務(wù)車、 群眾車鑰匙交由保安管理 ,無(wú)派車 單嚴(yán) 禁交車鑰匙，特殊情況須經(jīng)平安主管或經(jīng)理同意。2、物品出入管理 物品放行應(yīng)憑核準(zhǔn)的出門證核對(duì)無(wú)誤始得放行，經(jīng)保安確認(rèn)之 后出門證由警衛(wèi)室按順序裝訂保管。公司人員經(jīng)保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者，暫扣留物品，且以以下程序處理： 記錄攜帶人所屬部門、姓名、時(shí)間、地點(diǎn)。 由攜帶者親書理由，注明品名、數(shù)量、由何處取得等。 情況嚴(yán)重時(shí)，不得讓當(dāng)事人離公司，應(yīng)速呈報(bào)處理。公司內(nèi)住宿人員攜帶個(gè)人物品出公司時(shí)，按以下所定處理： 攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者，應(yīng)憑保安開具出門證放行。 攜帶壹般日常用品者，由保安人員查驗(yàn)后放行。記錄和?物品進(jìn)

9、出情況登記表?填寫.人員管制3、人員管制協(xié)助行政稽查，確實(shí)管制員工上下班、遲到、早退、加班 人員 的考勤記錄。員工于上班時(shí)間因公或事 病假離公司時(shí)，應(yīng)查驗(yàn)請(qǐng)假記錄或 核對(duì) 公出事實(shí)，始允其外出。各級(jí)人員公出或事 病 假由其直接上級(jí) 核準(zhǔn)。經(jīng) 理之上人員可自由出入。輔導(dǎo)公司員工遵守各項(xiàng)規(guī)定，且制止不法行為的發(fā)生，維持公司庫(kù)區(qū)及辦公處所秩序。上班時(shí)間內(nèi)除公事接洽外，壹律謝絕會(huì)客。外界來(lái)賓到公司接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問，以及其它公司的營(yíng)業(yè)、采購(gòu)、檢查、安裝人員等應(yīng)至警衛(wèi)室辦理進(jìn)入公司的手續(xù)，發(fā)給會(huì)客 單，且聯(lián)絡(luò)有關(guān)部 門接待。非經(jīng)公司部門人員接待者，不得任其進(jìn)入 公司。凡來(lái)訪人員不可攜帶 易燃、易爆、劇毒

10、等物品進(jìn)入公司。無(wú)明確探訪對(duì)象的人員，于未明白來(lái)意之前，不得讓其進(jìn)入公司。所有推銷，收廢品等閑雜人員，未經(jīng)辦公室允許，不得進(jìn)入公司。內(nèi)部員工于轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，保安員于公司轄區(qū)范圍內(nèi)有權(quán)監(jiān)督員工的各種違章違紀(jì)現(xiàn)象且據(jù)實(shí)上報(bào)給 予嚴(yán)肅處理。合作單位派駐公司的工作人員，須憑胸卡、工作服或其他標(biāo)識(shí)出入。記錄和填寫?外來(lái)人員出入庫(kù)登記簿?。4. 巡查制度白天：由平安主管或其指定保安員負(fù)責(zé)巡查，監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)平安，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)制止且記錄上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按 章處分，最大限度 地防止平安事故隱患夜間：由值班保安員負(fù)責(zé)巡查，監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生 產(chǎn)平安, 發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及

11、時(shí)制止且記錄上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處分，最大 限度地防止平安事 故隱患；值班保安每日巡查平安保衛(wèi)責(zé)任范圍至少 三次，且做好巡查記錄，以 確保公司平安。交換班時(shí)，應(yīng)將執(zhí)勤所需器械物品，考前須知交接清楚，且將 執(zhí)勤中所 見重要事項(xiàng)或事故，以及巡邏時(shí)間等登記入?值班記錄表?記錄和填寫?巡 邏記錄表?。二、消防平安管理1 、認(rèn)真執(zhí)行消防法規(guī)，由平安主管負(fù)責(zé)安排人員每月定期檢查 催促各部 門防火平安措施的落實(shí)，消除火險(xiǎn)隱患。2、 由保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排人員每月定期進(jìn)行消防設(shè)備的檢測(cè)、保 養(yǎng)、維修， 及時(shí)排除消防設(shè)備故障。3、 檢查辦公及宿舍用電、用水情況，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)制止且記錄上報(bào) 有關(guān)部門按章處分。4、應(yīng)熟

12、記公司內(nèi)各處之水、 電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材 放置地點(diǎn)， 以免臨急慌亂，對(duì)重要路口電燈、 門窗、圍墻等有缺損時(shí)， 應(yīng)即上報(bào)辦公室 處理。5、 密切注意、熟練操作消防控制器，及時(shí)處理火警、故障信號(hào)，且做好 記錄。6、 通過(guò)監(jiān)視器密切監(jiān)視出入公司人員情況，發(fā)現(xiàn)可疑問及時(shí)通知附近有 關(guān)人員注意和處理，且記錄于案。7、 當(dāng)班人員不得無(wú)故私自離崗，針對(duì)天氣突發(fā)情況要關(guān)好門窗等。三、緊急事件之處理原那么1、發(fā)現(xiàn)竊盜時(shí)，以收回失竊物為首要，且應(yīng)立即呈請(qǐng)?zhí)幚?、保安人員應(yīng)熟練平安裝備的使用，了解配置地點(diǎn)。緊急事發(fā)生時(shí)應(yīng)鎮(zhèn)靜，以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度，不可慌張誤事， 視情況按以下程序 處置：判斷情

13、況假設(shè)尚可解決消除時(shí)，速采取行動(dòng)，且方案上級(jí)。判斷事故無(wú)法解決，應(yīng)急速通報(bào)有關(guān)部門。日間災(zāi)害急報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人，夜間災(zāi)害除急報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人外，判斷情況報(bào)派出所 110 、消防單位 119 或救護(hù)單位 120 。夜間或休假日近鄰發(fā)生災(zāi)難時(shí)，應(yīng)將所知及判斷是否涉及本公司等情形,迅速通報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。六、警衛(wèi)室管理方法壹、警衛(wèi)室紀(jì)律1、 警衛(wèi)室是保安工作處所，非保安人員無(wú)正當(dāng)理由不得入內(nèi)，禁止于警 衛(wèi)室內(nèi)吸煙、 閑談、 大聲喧嘩、見書、見報(bào)等現(xiàn)象發(fā)生， 違者均按關(guān)聯(lián) 規(guī)定進(jìn)行處分。2、 保持警衛(wèi)室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，物品放置有序，未經(jīng)同意，禁止他人物品 存放于警衛(wèi)室。3、 所有保安人員對(duì)室內(nèi)的物品及辦公用品有義務(wù)進(jìn)行保管、交接，且按 正常程序?qū)ζ湄?fù)責(zé)。4 、無(wú)正當(dāng)理由，警衛(wèi)室應(yīng) 24 小時(shí)有保安員值守。 二、保安器械的保管 由平安主管負(fù)責(zé)安排專人保管保安器械，嚴(yán)格遵照保安器械的領(lǐng) 用和交接制度 且做詳盡記錄。三、保安器械的領(lǐng)用及交接