建材行業(yè)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)及薪酬方案_2417

1、.浙江· XX門業(yè)薪酬和管理?xiàng)l例方案書銷售代表（業(yè)務(wù)員）一、銷售代表崗位職責(zé)1、崗位名稱：銷售代表（業(yè)務(wù)員）2、直接上級(jí)：銷售經(jīng)理3、間接上級(jí)：銷售總監(jiān)4、崗位責(zé)任：1) 遵守公司和銷售部制定的各項(xiàng)規(guī)章制度；2) 明確公司的銷售目標(biāo)并努力提高自身的銷售能力，努力實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)；3) 負(fù)責(zé)工作轄區(qū)區(qū)域銷售任務(wù)和日常工作路線自我安排， 并及時(shí)向銷售經(jīng)理反饋銷售情況；4) 積極推進(jìn)市場(chǎng)的開發(fā)，收集信息認(rèn)真策劃快速出擊，開拓新客戶；5) 維持與老客戶的良好關(guān)系，努力開發(fā)新客戶，與客戶洽談，解決客戶提出的難題。定期拜訪重點(diǎn)客戶，及時(shí)了解和處理客戶投訴；6) 維護(hù)公司利益，進(jìn)行售價(jià)管理，為公司進(jìn)行

2、價(jià)格決策提供市場(chǎng)依據(jù)；7) 掌握訂單生產(chǎn)進(jìn)度，做好跟單記錄，當(dāng)出現(xiàn)異常時(shí)盡可能協(xié)助解決問題，及時(shí)跟蹤并向銷售經(jīng)理反饋；8) 按公司銷售指標(biāo)分解區(qū)域客戶，并按月，季度，年度完成個(gè)人業(yè)績(jī)和總業(yè)績(jī)銷售指標(biāo)；9) 進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和研究，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)開發(fā)與維護(hù)，發(fā)展新客戶，收集客戶信息資料，建立區(qū)域內(nèi)客戶檔案，管理和維護(hù)客戶關(guān)系；10) 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售和推廣， 了解和發(fā)掘客戶需求及購(gòu)買愿望， 介紹公司產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)和特色，提供專業(yè)的咨詢服務(wù)；11) 把握行業(yè)動(dòng)態(tài)和轄區(qū)市場(chǎng)信息， 收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)品信息分析， 及時(shí)反饋為公司決策提供參考；12) 每日 19： 00 前向銷售經(jīng)理提交今日工作總結(jié)及明日工作計(jì)劃；

3、13) 每月 1 日向銷售經(jīng)理提交上月工作總結(jié)報(bào)告及本月工作計(jì)劃；14) 每天 08： 00 參加工作早會(huì)，每周一08：00 參加周會(huì)，每月 1 日 08： 0009：00 參加月度會(huì)議，并做好會(huì)議記錄，歸納存檔以備后續(xù)學(xué)習(xí)；15) 參加公司領(lǐng)導(dǎo)主持的辦公例會(huì)及其它會(huì)議，執(zhí)行公司政策；16) 做好與相關(guān)部門、重要客戶的溝通和協(xié)調(diào)；17) 按時(shí)完成上司交辦的其他工作任務(wù)，完成交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。18) 接受總公司的工作檢查和監(jiān)督。.二、銷售代表（業(yè)務(wù)員）薪酬結(jié)構(gòu)1、全職銷售代表（業(yè)務(wù)員）1）、底薪職別項(xiàng)目金額備注銷基本底薪2500按照銷售代表（業(yè)務(wù)員）職責(zé)執(zhí)行全勤獎(jiǎng)100不曠工，開會(huì)不遲到，不

4、請(qǐng)假售電話補(bǔ)助100上班期間不關(guān)機(jī)、停機(jī)、拒接電話代表交通燃油補(bǔ)助300汽車燃油、交通出行補(bǔ)助總計(jì)總底薪3000已包含電話補(bǔ)助、交通燃油補(bǔ)助、社保津貼2）、提成項(xiàng)目數(shù)量金額業(yè)績(jī)當(dāng)月個(gè)人達(dá)到10萬(wàn)元 / 月以內(nèi)按回款金額提成 2%當(dāng)月個(gè)人達(dá)到10萬(wàn)元 / 月以上按回款金額提成 3%提成當(dāng)月個(gè)人達(dá)到20萬(wàn)元 / 月以上按回款金額提成 4%結(jié)算方法1、實(shí)行隔月結(jié)算發(fā)放制度 （本月銷售業(yè)績(jī)提成到下月結(jié)算發(fā)放） ，貨款未收回部分暫不結(jié)算直至貨款全部收回 （業(yè)績(jī)提成按照回款金額比例計(jì)算） ；2、為保持銷售隊(duì)伍穩(wěn)定性， 月度發(fā)放提成時(shí)公司暫扣提成總額 20%作為風(fēng)險(xiǎn)金（即發(fā)放 80%提成），當(dāng)銷售代表（業(yè)務(wù)

5、員）完成銷售年度后，風(fēng)險(xiǎn)金年終統(tǒng)一結(jié)算發(fā)放；2、兼職合作銷售代表（業(yè)務(wù)員）1）公司對(duì)兼職銷售代表采取： 無(wú)底薪、無(wú)定額任務(wù)、無(wú)交通燃油補(bǔ)貼、高提成 的管理制度；2）兼職銷售代表業(yè)務(wù)提成計(jì)算方法：貨款回款金額提成 10%，產(chǎn)品銷售必須遵循公司相關(guān)價(jià)格規(guī)定銷售，特殊情況需低價(jià)銷售的必須向銷售經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，公司根據(jù)實(shí)際情況重新制定銷售提成百分比。三、銷售代表（業(yè)務(wù)員）銷售工作管理?xiàng)l例1、本著少花錢多辦事的原則，對(duì)業(yè)務(wù)日常所需香煙由銷售代表（業(yè)務(wù)員）個(gè)人自行負(fù)責(zé)；2、電話補(bǔ)助說(shuō)明：電話費(fèi)使用標(biāo)準(zhǔn):100 元/ 月。銷售代表電話補(bǔ)助使用制度：1）手機(jī)在 7：30 22：00 必須保持暢通。2）手機(jī)號(hào)

6、碼變更時(shí)，應(yīng)在變更手機(jī)號(hào)碼后24 小時(shí)內(nèi)通知公司前臺(tái)和直接上級(jí)。3) 關(guān)機(jī)、停機(jī)、 45 分鐘內(nèi)打通電話無(wú)人接聽、打不通電話的都視同關(guān)機(jī)。4) 無(wú)論何種原因出現(xiàn)的關(guān)機(jī)，每次減少 20 元的電話補(bǔ)貼。3、銷售價(jià)格： 為規(guī)范價(jià)格體系， 維護(hù)銷售秩序， 避免銷售代表之間出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)，銷售代表必須按公司規(guī)定產(chǎn)品的價(jià)格銷售范圍銷售產(chǎn)品，特殊情況需低價(jià)銷售的必須向銷售經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，公司根據(jù)實(shí)際情況重新制定銷售提成百分比；4、銷售代表（業(yè)務(wù)員）如有損害公司利益、聲譽(yù)、口碑，欺詐公司及客戶的行為，則未發(fā)放的提成及風(fēng)險(xiǎn)金不予結(jié)算發(fā)放。如有給公司及客戶造成損失時(shí)，待公司.研究實(shí)際情況給出處理意見，賠償相應(yīng)損失

7、；嚴(yán)重違法的將追究法律責(zé)任。四、銷售代表（業(yè)務(wù)員）獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度1、激勵(lì)方法為活躍銷售代表（業(yè)務(wù)員）之間的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，特別是提高業(yè)務(wù)員響應(yīng)各種營(yíng)銷活動(dòng)的積極性，創(chuàng)造沖鋒陷陣式的狼性戰(zhàn)斗力，特設(shè)三種銷售激勵(lì)方法：1）月度銷售冠軍獎(jiǎng)，每月度從銷售人員中評(píng)選出一名月度銷售冠軍，給予300 元獎(jiǎng)勵(lì)；2）季度銷售冠軍獎(jiǎng)，每季度從銷售人員中評(píng)選出一名季度銷售冠軍，給予500 元獎(jiǎng)勵(lì)；3）年度銷售冠軍獎(jiǎng)，每年度從銷售人員中評(píng)選出一名年度銷售冠軍，給予1000 元獎(jiǎng)勵(lì)。·月度、季度、年度銷售獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)獎(jiǎng)金統(tǒng)一在年底發(fā)放；·各種獎(jiǎng)勵(lì)中若發(fā)現(xiàn)虛假情況，則給予相關(guān)人員被獎(jiǎng)勵(lì)金額五倍懲罰，從當(dāng)月工資中扣除

8、。2、公司按銷售季度淡旺季情況設(shè)計(jì)制定直營(yíng)店銷售獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，另行參考執(zhí)行。3、公司實(shí)行銷售獎(jiǎng)懲制度，有獎(jiǎng)有懲，每月初例會(huì)制定本月銷售目標(biāo)計(jì)劃，根據(jù)銷售任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行考核，未完成任務(wù)考核銷售目標(biāo)接受懲罰，懲罰產(chǎn)生的懲罰金作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)基金，以供團(tuán)建活動(dòng)聚餐或娛樂之用。五、銷售代表錄用試用及離職處理管理?xiàng)l例銷售業(yè)務(wù)是公司的生命，為充分調(diào)動(dòng)公司業(yè)務(wù)人員的積極性，特制定本條例，具體如下：本條例適用于本公司專職業(yè)務(wù)人員。1、試用期管理?xiàng)l例：1）新銷售代表到公司正式報(bào)到需帶身份證原件、壹張身份證復(fù)印件、壹張畢業(yè)證復(fù)印件、壹張個(gè)人簡(jiǎn)歷、貳張一寸照片；2）新銷售代表到崗后，由公司安排參加崗前培訓(xùn)。每位銷售代表需通過(guò)

9、基本培訓(xùn)后方可正式上崗；3）為了讓新銷售代表早日熟悉公司業(yè)務(wù)，公司對(duì)新員工采取試用制度，鼓勵(lì)新銷售代表大膽拓展業(yè)務(wù)范圍，每天必須有準(zhǔn)確、真實(shí)的客戶信息反饋，必須做好每日總結(jié)報(bào)表；4）試用期內(nèi)新銷售代表無(wú)業(yè)務(wù)任務(wù)定額，試用期內(nèi)底薪為 2500 元，不享受電話補(bǔ)助和交通燃油補(bǔ)助，業(yè)務(wù)提成為銷售回款的 2%；5）新銷售代表試用期一般為壹個(gè)月，公司將根據(jù)實(shí)際情況，從責(zé)任心、業(yè)務(wù)能力及對(duì)公司的貢獻(xiàn)三個(gè)方面對(duì)新員工進(jìn)行考核，由區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)決定轉(zhuǎn)正時(shí)間。試用期新銷售代表試用壹個(gè)月后仍不能通過(guò)業(yè)務(wù)考核的，將做自動(dòng)離職處理（對(duì)責(zé)任心強(qiáng)但業(yè)務(wù)能力弱者，公司將適當(dāng)放寬試用期限）。.2、離職處理1）離職必須親自向區(qū)域經(jīng)理提交書面辭職報(bào)告，以書面形式提出辭職。2）工作未滿一年就離職的，風(fēng)險(xiǎn)金不予發(fā)放，但離職日前應(yīng)提取的提成仍發(fā)放給個(gè)人（離職日前公司財(cái)務(wù)部暫未收到離職者負(fù)責(zé)單子的全部回款，暫不發(fā)放提成，直至收到全部回款后發(fā)放）；3）工作滿一年，但未到年底就離職的，風(fēng)險(xiǎn)金在離職后三個(gè)月后發(fā)放，但離職日前應(yīng)提取的提成仍發(fā)放給個(gè)人（離職日前公司財(cái)務(wù)部暫未收到離職者負(fù)責(zé)單子的全部回款，暫不發(fā)放提成，直至財(cái)務(wù)部收到全部回款