DELL店面驗收培訓(xùn)方案

1、1會計學(xué)DELL店面驗收培訓(xùn)方案店面驗收培訓(xùn)方案驗收操作說明 驗收內(nèi)容 店面布局是否與效果圖一致，門頭、墻面畫面、展具、天花地面、照明等質(zhì)量檢查，店面信息實測、 展具數(shù)量清點、滿意度調(diào)研等。 檢查形式 實地驗收 驗收日期 2012年8月1日2012年8月15日 驗收時間 建議每日9:00-18:00,（至少提前一天預(yù)約） 反饋形式 店面實地驗收照片、店面驗收結(jié)果表、與店主或委托人合影照片（無此合影照片視為無效） 反饋時間 驗收完畢當(dāng)日或次日下午18點前必須反饋到指定郵箱，否則視為無效（使用QQ郵箱超大附件反饋）。工具資料驗收工具 數(shù)碼相機1部(像素800萬以上) ，簽字筆1支， 盒尺1個(5米

2、以上）。驗收資料 1. DELL店面驗收單、店面硬件數(shù)據(jù)調(diào)研表、店面形象/質(zhì)量滿意度調(diào)研表 2. 驗收店面詳細信息名單 3. 驗收店面布局設(shè)計效果圖 備注：以上信息需要全部打印，隨身攜帶！ 驗收資料打印數(shù)量以當(dāng)天安排驗收店面數(shù)量為準，保證每家店面一份表格。 戴爾（DELL）店面驗收驗收流程圖開始正式驗收前，需接受專業(yè)培訓(xùn)，掌握驗收標(biāo)準和拍攝技巧。驗收前，提前一天聯(lián)系店面負責(zé)人，核對店面地址、約定驗收時間。比對整店布局-門頭-墻面畫面-墻面質(zhì)量-店面照明-地面-布線安檢-展柜-展具清點-測量-滿意度調(diào)查打印店面信息表、店面驗收單、店面硬件數(shù)據(jù)調(diào)研表、店面形象/質(zhì)量滿意度調(diào)研表；準備盒尺、簽字筆、

3、數(shù)碼相機。店面實地驗收請店主或委托人在店面驗收單、店面硬件數(shù)據(jù)調(diào)研表、店面形象/質(zhì)量滿意度調(diào)研表上簽字，并與之合影。麥圃公司組織培訓(xùn)收集反饋按要求進行照片歸類和命名；驗收所用的三份表格進行拍照。將以上信息匯總在文件夾中，按要求命名。驗收完畢當(dāng)日或次日下午18點前必須反饋到指定郵箱，否則視為無效（使用QQ郵箱超大附件反饋）。13286547關(guān)鍵點描述 提前1天與店面負責(zé)人聯(lián)系，核對店面地址、約定實地驗收時間；進店后核對店面整體裝修與效果圖是否一致； 逐項檢查驗收單各項內(nèi)容，填寫真實情況，并拍照；核實店內(nèi)展具數(shù)量；門頭、層高、面積實地測量，面積測量方法：數(shù)磚（確定單塊地磚尺寸，根據(jù)店面長*寬地磚塊

4、數(shù)，得出面積）；店主填寫滿意度調(diào)研表；店主簽字確認驗收單，驗收專員與店主或委托人合影；紙版驗收單拍照，匯總反饋驗收信息。 到店后拍攝照片要求； 店面整體照片（能看到左右店面門頭） 店內(nèi)局部照片（能清晰看到主形象區(qū)域） 標(biāo)識板、主形象區(qū)域近景照片 店內(nèi)右部區(qū)域全景照片 店內(nèi)左部區(qū)域全景照片 店內(nèi)其它角度實景照片 對指定拍攝項拍照（特寫）資料提交 包括店面照片、信息匯總表、店面驗收單（拍照或掃描)資料反饋命名方法 按省份命名文件夾按城市建立文件夾 （廣東為例）打開后文件夾（東莞為例）每個文件夾代表一個店面，用零售店編碼命名；打開每個文件夾，里面應(yīng)該包含該店的照片和驗收單。T01011T01013T

5、01014T01015T01016T01017資料反饋*標(biāo)準范例*問題照片命名*驗收單+合影照片要求1. 照片必須用數(shù)碼相機拍攝，像素必須在800萬以上，不能用手機拍攝。2. 照片上必須設(shè)定時間，可以看到拍攝時間，所拍攝的照片內(nèi)容必須全面、清晰。 3. 照片要求反映所拍事物的具體情況，其中包括： （1）店面（街邊店，型店，一字型店，型店，T型店，中島型店，開放型店）整體照片3張，帶門頭（未制作門頭店面請拍攝店面現(xiàn)有門頭），從左45度及右45度拍攝2張，應(yīng)能體現(xiàn)所有陳列展具； （2）局部照片，可按照左中右三個角度取景。根據(jù)店面的實際情況拍攝，若店面比較復(fù)雜，需進行多方位拍攝；若店面比較簡單，只需

6、按照方位拍攝即可；以上所提的方位拍攝需將店面的美工元素也拍攝到，尤其是包含Intel的畫面。 （3）指定反饋照片，必須都有不少于單項兩張的照片，如展柜破損、展柜間拼縫不嚴密、展柜金屬連接件破損、地面大面積深色、破損等。照片的命名以“零售店編號+問題事項命名，如SN755014-展柜破損、T006277-門頭不打光”等。 （4）每家店面照片數(shù)量不低于25張，一字形店面可酌減。拍攝技巧類型：店面全景照 數(shù)量：3張 角度：站在店外，分別從兩個側(cè)面及正面取景，3張照片內(nèi)容要求包含門頭整體； 正面照片（街邊店）需要包含整體門頭、櫥窗和戶外店面場景；多門頭店（賣場店）面要每個方向各1張。 說明：黃色箭頭為

7、拍照方向。 類型：店內(nèi)局部照 數(shù)量：4-8張 角度：店面內(nèi)部各側(cè)墻面分別取景，要清晰看到各側(cè)墻面和全部展具布局與數(shù)量； 異型店面、帶套間店面，均需不同角度、不同墻面的實景照。 說明：黃色箭頭為拍照方向拍攝取景技巧照片取景時，可以盡量按照店面布局設(shè)計效果圖同位置、同角度取景拍攝，以便保證照片有效性。 取景角度 街邊店取景角度 賣場店-U型店門頭及全景拍攝方法室內(nèi)墻面取景方法取景角度 賣場店-中島店中島型店全景拍攝方法中島型店全景拍攝方法取景角度 賣場店-L型店L型店主門頭及主形象墻墻面全景拍攝方法L型店輔助墻面及門頭全景拍攝方法取景角度 賣場店-T型店T型店主形象墻拍攝方法T型店側(cè)門頭及輔助墻面

8、全景拍攝方法取景角度 賣場店-簡易型店店面布局效果圖和實際照片比對完工照片拍攝角度店面布局效果圖門頭標(biāo)識類元素完工照片拍攝角度戶外門頭設(shè)計規(guī)范(T1T3)-鋁塑板門頭完工照片拍攝角度戶外門頭設(shè)計規(guī)范(T4T6)-鋁塑板門頭完工照片拍攝角度說明：說明：4至至6級城市指定經(jīng)銷商前面加級城市指定經(jīng)銷商前面加:“電腦電腦”兩字兩字戶外門頭設(shè)計規(guī)范(T1T3)-寶利布門頭完工照片拍攝角度戶外門頭設(shè)計規(guī)范(T4T6)-寶利布門頭完工照片拍攝角度說明：說明：4至至6級城市指定經(jīng)銷商前面加級城市指定經(jīng)銷商前面加:“電腦電腦”兩字兩字室內(nèi)門頭設(shè)計規(guī)范(T1T3)完工照片拍攝角度室內(nèi)門頭設(shè)計規(guī)范(T4T6)完工照

9、片拍攝角度14R(紅色)時尚版綠色家庭版灰色14z娛樂影音版Vostro商務(wù)版戴爾文化墻畫面14R(藍色)時尚版畫面選用原則畫面重要性排序： 14R(紅色)時尚版 綠色家庭版 灰色14z娛樂影音版 Vostro商務(wù)版14R(藍色)時尚版：當(dāng)一個店面需要兩幅14R畫面時，第二幅畫面可選用14R(藍色)版。 畫面選用規(guī)則：當(dāng)?shù)陜?nèi)只有一個畫面時，必須使用14R（紅色）時尚版的畫面。當(dāng)?shù)陜?nèi)有兩個畫面位置時，面對主客流方向的墻面必須放14（紅色）時尚版，另一個位置是綠色家庭版戴爾（DELL）店面驗收產(chǎn)品畫面（商用店）預(yù)約話述情況一：順利預(yù)約 XX先生/女王您好，我是戴爾店面建設(shè)的驗收員XXX。您是戴爾X

10、XX店的負責(zé)人對嗎？明天上午將去您的店面進行實地驗收，請您通知店面人員配合。跟您確認一下店面的地址是XXXXX對嗎?(如不對，要修改地址的一定要問明原因并詳細記錄）情況二：暫時不方便 如暫時不方便的，可根據(jù)個人的路線及時間安排另行預(yù)約時間。情況三：如聯(lián)系人已離職的 XX先生/女王您好，我是戴爾店面建設(shè)的驗收員。您是戴爾XXX店的負責(zé)人對嗎？離職了??？那能麻煩您幫我提供一個現(xiàn)在的聯(lián)系人的電話嗎？（如可以提供再與新的聯(lián)系人預(yù)約，如不能提供反饋麥圃項目接口人） 如出現(xiàn)其他不配合的情況，請大家錄音并及時與我們聯(lián)系。 項目聯(lián)系人李惠麥圃國際投資顧問有限公司QQ：814575694Mobile: 1581

11、1263615E-mail： 說明：請驗收當(dāng)日或次日下午18點之前，將每天的驗收結(jié)果反饋到以上郵箱，超過要求時間提交的，視為無效。Thanks for your attention！Please make corrections！照片要求1. 照片必須用數(shù)碼相機拍攝，像素必須在800萬以上，不能用手機拍攝。2. 照片上必須設(shè)定時間，可以看到拍攝時間，所拍攝的照片內(nèi)容必須全面、清晰。 3. 照片要求反映所拍事物的具體情況，其中包括： （1）店面（街邊店，型店，一字型店，型店，T型店，中島型店，開放型店）整體照片3張，帶門頭（未制作門頭店面請拍攝店面現(xiàn)有門頭），從左45度及右45度拍攝2張，應(yīng)能體現(xiàn)所有陳列展具； （2）局部照片，可按照左中右三個角度取景。根據(jù)店面的實際情況拍攝，若店面比較復(fù)雜，需進行多方位拍攝；若店面比較簡單，只需按照方位拍攝即可；以上