稅務(wù)總局電子申報(bào)軟件四小票采集功能用戶手冊(cè)

1、第一章 軟件概述1.1 軟件簡(jiǎn)介稅務(wù)總局電子申報(bào)軟件，支持海關(guān)專用繳款書和運(yùn)輸發(fā)票抵扣清單報(bào)表的申報(bào)。所有申報(bào)文件可以放在一張軟盤或一個(gè)U盤上，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一申報(bào)。本系統(tǒng)遵循國(guó)家稅務(wù)總局制定的數(shù)據(jù)傳輸規(guī)范。系統(tǒng)能夠自動(dòng)檢查報(bào)表內(nèi)、報(bào)表之間的邏輯關(guān)系和數(shù)據(jù)的正確性，大大減輕填表的工作壓力。1.2 本軟件的用戶由于本軟件的操作習(xí)慣與Microsoft Windows 98/2000/XP/VISTA/WIN 7操作系統(tǒng)一致，希望用戶在使用本軟件之前，對(duì)Microsoft Windows 98/2000/XP/VISTA/WIN 7操作系統(tǒng)有一定的了解。此外，本軟件普遍使用鼠標(biāo)操作，要求用戶必須掌握鼠標(biāo)的

2、單擊、雙擊、和拖放等基本操作。1.3 許可聲明用戶安裝、使用本采集軟件的行為被視為對(duì)本聲明全部?jī)?nèi)容的認(rèn)可。    版權(quán)聲明本軟件由國(guó)家稅務(wù)總局開(kāi)發(fā)，用于采集海關(guān)完稅憑證抵扣清單和運(yùn)輸發(fā)票抵扣清單等報(bào)表，國(guó)家稅務(wù)總局依法享有該軟件版權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并受中華人民共和國(guó)法律保護(hù)。您可以復(fù)制、轉(zhuǎn)載和傳播本系統(tǒng)，但未經(jīng)書面授權(quán)，不得向任何第三方提供個(gè)人更名的本系統(tǒng)修改版本，更不能用于其他圖利行為，否則，我們將依法追究您的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。    免責(zé)聲明本軟件由國(guó)家稅務(wù)總局免費(fèi)提供，軟件均已通過(guò)不同系統(tǒng)的大量測(cè)試。但是，我們不能保證本軟件在您的

3、計(jì)算機(jī)上能正確運(yùn)行。對(duì)于使用者使用不當(dāng)或由于軟件設(shè)計(jì)上的缺漏造成的任何損失，我們不承擔(dān)任何責(zé)任。您在使用或傳播中如果出現(xiàn)任何問(wèn)題和由此造成的任何損失，我們也不承擔(dān)任何責(zé)任。    維護(hù)聲明本軟件免費(fèi)提供使用，技術(shù)支持電話：40061-12366。國(guó)家稅務(wù)總局技術(shù)支持中心第二章 安裝和卸載2.1 準(zhǔn)備安裝安裝前建議先關(guān)閉其他應(yīng)用程序，并確認(rèn)計(jì)算機(jī)的光驅(qū)可以正常使用，并且有足夠的硬盤空間。2.2 開(kāi)始安裝本軟件以光盤(CD-ROM)或網(wǎng)絡(luò)下載方式發(fā)布。將光盤取出放到您微機(jī)的CD-ROM驅(qū)動(dòng)器中。如果您的操作系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別光盤插入(缺省情況下如此)，將會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)安裝程序

4、。如果安裝程序沒(méi)有自動(dòng)運(yùn)行，請(qǐng)執(zhí)行光盤安裝目錄下的state_setup.exe文件。安裝向?qū)?dòng)后，首先進(jìn)入歡迎界面，如下圖所示：點(diǎn)擊下一步閱讀安裝許可協(xié)議：在認(rèn)真閱讀完許可協(xié)議后，如接受此協(xié)議選擇“我接受本協(xié)議”，點(diǎn)擊下一步：在閱讀完軟件的重要信息后，點(diǎn)擊下一步，進(jìn)入設(shè)置軟件安裝路徑窗口?！咀ⅲ喝绻撃夸浵麓嬖陔娮由陥?bào)軟件其他版本的文件，可能會(huì)與當(dāng)前安裝的版本不兼容，請(qǐng)確保該目錄下沒(méi)有文件?！窟x擇好系統(tǒng)的安裝目錄后點(diǎn)擊下一步，進(jìn)入設(shè)置開(kāi)始菜單窗口：確認(rèn)缺省安裝將在開(kāi)始菜單中創(chuàng)建名為“稅務(wù)總局電子申報(bào)軟件”的菜單項(xiàng),本系統(tǒng)運(yùn)行的快捷方式存儲(chǔ)在該菜單中，選擇好后點(diǎn)擊下一步：選擇附加任務(wù)允許幫助

5、用戶在固定的位置建立快捷方式,方便使用,在需要建立快捷方式的選項(xiàng)前打勾,然后點(diǎn)擊下一步：確認(rèn)設(shè)置好的安裝信息(安裝目錄、開(kāi)始菜單、附加任務(wù))后，點(diǎn)擊安裝開(kāi)始安裝：在安裝過(guò)程中,安裝程序?qū)⒁赃M(jìn)度條的方式顯示安裝過(guò)程,用戶點(diǎn)擊取消按鈕可取消整個(gè)安裝過(guò)程：點(diǎn)擊完成按鈕結(jié)束安裝過(guò)程。2.3 完成安裝軟件安裝成功后，缺省情況下，安裝軟件在您的“開(kāi)始”菜單的“程序菜單”中，增加名為“稅務(wù)總局電子申報(bào)軟件”的程序文件夾，如下圖所示：“稅務(wù)總局電子申報(bào)軟件”程序文件夾中包含了以下快捷方式：Ø “稅務(wù)總局電子申報(bào)軟件V4.0”：本軟件的主程序Ø “幫助”：本軟件的幫助文件Ø “卸載

6、軟件”：卸載稅務(wù)總局電子申報(bào)軟件2.4 卸載軟件本軟件安裝后可以刪除，您可以按以下的操作步驟來(lái)刪除本軟件：點(diǎn)擊“開(kāi)始”菜單中的“程序菜單”,然后選擇“稅務(wù)總局電子申報(bào)軟件”,在子菜單項(xiàng)中點(diǎn)擊“卸載軟件”即可。注：使用“開(kāi)始”菜單中的“卸載軟件”快捷方式完成卸載后，在軟件安裝目錄可能會(huì)有殘留文件或文件夾，可以手動(dòng)刪除。第三章 開(kāi)始使用3.1 簡(jiǎn)易使用流程如果您是第一次使用本系統(tǒng)，建議您參照如下的流程：Ø 安裝“稅務(wù)總局電子申報(bào)軟件”；Ø 使用user或者admin用戶登錄系統(tǒng)（初始密碼為空）；Ø 納稅人基本信息錄入，確定申報(bào)稅種；Ø 設(shè)置常用報(bào)表；

7、6; 創(chuàng)建本稅款所屬期內(nèi)的申報(bào)表；Ø 申報(bào)表數(shù)據(jù)錄入；Ø 生成申報(bào)文件到移動(dòng)磁盤（數(shù)據(jù)申報(bào)）；Ø 打印紙制報(bào)表（報(bào)表編輯界面）。詳細(xì)操作參見(jiàn)本幫助的具體說(shuō)明。3.2 啟動(dòng)和登錄系統(tǒng)安裝完畢后，點(diǎn)擊“開(kāi)始”菜單中的“程序”，找到“稅務(wù)總局電子申報(bào)軟件”，進(jìn)入后點(diǎn)擊“稅務(wù)總局電子申報(bào)軟件V4.0”，則打開(kāi)了程序的登陸界面，如下圖所示：注：用戶第一次使用軟件時(shí)不需要輸入密碼。Ø 輸入用戶名和密碼，選擇納稅人識(shí)別號(hào)，按登錄按鈕。如果用戶名和密碼正確，就可以進(jìn)入系統(tǒng)。Ø 如果點(diǎn)擊退出按鈕，則退出系統(tǒng)不進(jìn)行登錄。Ø 系統(tǒng)缺省提供兩個(gè)用戶admin

8、和user，admin為系統(tǒng)管理員，只具有用戶管理的權(quán)限；user為通用業(yè)務(wù)用戶，具有業(yè)務(wù)處理操作的權(quán)限。Ø 如果用戶名或密碼輸入有誤，系統(tǒng)會(huì)給出相應(yīng)的提示：如果納稅人識(shí)別號(hào)列表沒(méi)有包含用戶的納稅人識(shí)別號(hào)，可以手動(dòng)輸入，點(diǎn)擊登錄時(shí)在彈出的“當(dāng)前納稅人數(shù)據(jù)不存在，是否添加”確認(rèn)框中，選擇“是”，即可創(chuàng)建新的納稅人數(shù)據(jù)。用戶還可以點(diǎn)擊左下角的“納稅人管理”按鈕，在納稅人管理界面添加、修改或刪除納稅人數(shù)據(jù)。具體操作請(qǐng)參考納稅人管理。強(qiáng)烈建議用戶第一次登錄后修改自己的密碼，修改方法參見(jiàn)6.2修改密碼。3.3 主界面主界面如下圖所示：界面上方是菜單欄及工具欄，主體部分是背景圖片，界面最下方是狀

9、態(tài)欄。菜單欄顯示納稅人信息、納稅申報(bào)、四小票、網(wǎng)上申報(bào)配置、軟件升級(jí)、系統(tǒng)維護(hù)、查看和幫助八個(gè)菜單。工具欄顯示快捷按鈕。中間的背景圖片可以通過(guò)主菜單的系統(tǒng)維護(hù)->界面維護(hù)子菜單來(lái)進(jìn)行清除和更改。狀態(tài)欄中顯示登錄人、稅款所屬期和當(dāng)前時(shí)間。3.3.1 菜單欄黑色為可用狀態(tài)，灰色為不可用狀態(tài)，根據(jù)登錄用戶權(quán)限的不同，菜單的黑、灰按鈕的顯示是不同的。 納稅人信息點(diǎn)擊菜單中的納稅人信息，會(huì)出現(xiàn)如下圖所示的子菜單。納稅人信息維護(hù)，是指進(jìn)行納稅人信息及稅務(wù)登記表的填寫和修改。報(bào)表設(shè)置，是在系統(tǒng)包含的各種納稅人所需填寫的報(bào)表中，納稅人根據(jù)自身需要設(shè)置自己使用的報(bào)表。導(dǎo)入納稅人信息，是指納稅

10、人使用從稅務(wù)局得到的登記表文件導(dǎo)入并設(shè)置稅種后激活系統(tǒng)。 四小票點(diǎn)擊菜單中的四小票，可以進(jìn)行海關(guān)完稅憑證抵扣清單和運(yùn)輸發(fā)票抵扣清單的網(wǎng)上申報(bào)和介質(zhì)申報(bào)，子菜單如下圖所示: 網(wǎng)上申報(bào)配置點(diǎn)擊菜單中的網(wǎng)上申報(bào)配置，會(huì)出現(xiàn)如下圖所示的子菜單。啟用網(wǎng)上申報(bào)，軟件會(huì)啟用網(wǎng)上申報(bào)功能，打開(kāi)網(wǎng)上申報(bào)配置。 軟件升級(jí)點(diǎn)擊菜單中的軟件升級(jí)，會(huì)出現(xiàn)如下圖所示的子菜單。本地升級(jí)，是指新版本需要更新時(shí)，為系統(tǒng)提供的升級(jí)和擴(kuò)充功能。 系統(tǒng)維護(hù)點(diǎn)擊菜單中的系統(tǒng)維護(hù)，會(huì)出現(xiàn)如下圖所示的子菜單。用戶管理，是指對(duì)使用該系統(tǒng)的用戶進(jìn)行添加、修改、刪除、設(shè)置權(quán)限等操作。修改系

11、統(tǒng)密碼，是允許當(dāng)前的登錄用戶修改自己的密碼。日志管理，是查看、導(dǎo)出用戶操作的功能。數(shù)據(jù)備份，是對(duì)用戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，用于防止系統(tǒng)損壞所造成的數(shù)據(jù)丟失。數(shù)據(jù)恢復(fù)，是指用戶在需要的情況下，使用用戶備份的文件恢復(fù)到備份時(shí)的數(shù)據(jù)。界面維護(hù)，允許用戶清除和更改背景界面。 查看點(diǎn)擊菜單中的查看，會(huì)出現(xiàn)如下圖所示的子菜單。工具欄，是顯示或者隱藏工具欄。狀態(tài)欄，是顯示或者隱藏狀態(tài)欄。文本標(biāo)簽，是顯示或者隱藏工具欄上按鈕下方的文本說(shuō)明。顯示按鈕的提示文字，是顯示或者隱藏工具欄上按鈕的提示文字。 幫助點(diǎn)擊菜單中的幫助，會(huì)出現(xiàn)如下圖所示的子菜單。幫助，是關(guān)于本系統(tǒng)操作的幫助文檔。關(guān)于，是

12、本系統(tǒng)的一些基本信息。3.3.2 工具欄工具欄顯示4個(gè)快捷按鈕，如下圖所示。報(bào)表錄入，是指對(duì)所選擇的報(bào)表進(jìn)行新建、修改、刪除等操作。文件申報(bào)，由申報(bào)向?qū)б龑?dǎo)納稅人將申報(bào)數(shù)據(jù)生成申報(bào)文件。幫助，打開(kāi)軟件的幫助文件。退出，是指退出本系統(tǒng)。3.3.3 狀態(tài)欄狀態(tài)欄中顯示登錄人、稅款所屬期及當(dāng)前時(shí)間，如下圖所示：3.4 納稅人基本信息錄入用戶初次使用本軟件時(shí)，需要確定納稅人基本信息。報(bào)表中的納稅人信息將從納稅人基本信息（即稅種登記）中自動(dòng)獲取。另外，稅務(wù)登記表的選擇將影響用戶缺省使用報(bào)表的設(shè)置。3.4.1 納稅人信息點(diǎn)擊主菜單的納稅人信息，然后選擇納稅人信息維護(hù)，彈出下面的界面：根據(jù)納稅人的情況，選擇

13、相應(yīng)的登記表，選中后點(diǎn)擊填表按鈕，也可以雙擊列表中要填寫的表名，完成同樣的操作。（注：只有在稅務(wù)登記表前打鉤并且鼠標(biāo)選定該表使該條顏色變深時(shí)，填表按鈕才被激活，才可進(jìn)行填表操作）3.4.2 填表點(diǎn)擊填表后將彈出表格的編輯界面，如下圖：納稅人填寫完成后，點(diǎn)擊菜單文件保存或直接點(diǎn)擊工具欄上的保存按鈕，對(duì)輸入進(jìn)行保有存。最后點(diǎn)擊菜單文件關(guān)閉或直接點(diǎn)擊工具欄上的關(guān)閉按鈕，就完成了基本信息的錄入。填表過(guò)程中，系統(tǒng)對(duì)特定的信息項(xiàng)的輸入數(shù)據(jù)進(jìn)行了限制：1.納稅人識(shí)別號(hào)只能填寫1520位2.郵政編碼為6位，只輸入數(shù)字，否則無(wú)法輸入3.電話號(hào)碼可輸入-和數(shù)字，否則無(wú)法輸入4.各種日期必須輸入正確的日期類型，否則

14、無(wú)法進(jìn)行其他的信息項(xiàng)填寫5.填表日期系統(tǒng)默認(rèn)為當(dāng)前日期，用戶可根據(jù)情況進(jìn)行修改其中數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱后面帶*號(hào)的項(xiàng)目為必填項(xiàng)，在創(chuàng)建申報(bào)表時(shí)這些項(xiàng)目會(huì)自動(dòng)填寫申報(bào)表，如果這些項(xiàng)目沒(méi)有填寫，則保存時(shí)會(huì)出現(xiàn)提示，如下圖所示： 新增行在登記表中需要填寫多行信息時(shí)，可通過(guò)新增行實(shí)現(xiàn)。具體操作如下：光標(biāo)移到需要增加行的信息項(xiàng)的一行已有數(shù)據(jù)行上，這時(shí)新增行按鈕被激活，可以使用；點(diǎn)菜單編輯新增行或直接點(diǎn)擊工具欄上的新增行按鈕，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)在已有行的下方增加一個(gè)空白行，納稅人可以輸入數(shù)據(jù)。 刪除行刪除行是新增行的逆向操作。選定要?jiǎng)h除的行，刪除行按鈕被激活，點(diǎn)編輯刪除行或直接點(diǎn)擊工具欄上的刪除

15、行，該行信息被刪除，不可恢復(fù)。 打印如需打印直接點(diǎn)擊打印按鈕，按提示步驟進(jìn)行即可。 導(dǎo)出導(dǎo)出與導(dǎo)入類似。操作步驟請(qǐng)參考導(dǎo)入部分。選擇好一個(gè)存儲(chǔ)的文件夾，點(diǎn)擊確定，稅務(wù)登記表就導(dǎo)出到該文件夾中，是一個(gè)xml的文件。導(dǎo)出成功后會(huì)有提示，如下圖所示： 導(dǎo)入如果納稅人基本信息已經(jīng)經(jīng)稅務(wù)局核定，可以導(dǎo)入本系統(tǒng)。點(diǎn)擊文件導(dǎo)入或直接點(diǎn)擊工具欄上的導(dǎo)入按鈕，系統(tǒng)將彈出文件選擇界面，納稅人可以選擇需要導(dǎo)入的XML文件，如下圖所示：Ø 導(dǎo)入成功后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)保存導(dǎo)入后的報(bào)表，并提示納稅人保存成功，確定后直接關(guān)閉編輯窗體即可。Ø 導(dǎo)入后可對(duì)登記表進(jìn)行再編

16、輯，然后保存即可。Ø 如果導(dǎo)入失敗，系統(tǒng)將提示導(dǎo)入失敗，導(dǎo)致失敗的原因可能是XML有誤，請(qǐng)核對(duì)后重試。3.5 稅種選擇點(diǎn)擊主菜單的納稅人信息，然后選擇納稅人信息維護(hù)，在彈出窗口中選擇稅種登記表頁(yè)，選擇“海關(guān)專用繳款書申請(qǐng)稽核清單”和“運(yùn)輸發(fā)票抵扣清單”，點(diǎn)擊頁(yè)面下方的保存按鈕。稅種選擇將影響納稅人缺省使用報(bào)表設(shè)置。如下圖所示：當(dāng)只填寫了“稅務(wù)登記表”沒(méi)有選定“稅種登記表”，點(diǎn)保存時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給出提示。點(diǎn)返回，退出選擇稅種登記表界面。3.6 報(bào)表啟用設(shè)置用戶填寫了稅種登記表后，根據(jù)不同的稅種自動(dòng)進(jìn)行了設(shè)置，系統(tǒng)激活后，就可以直接在創(chuàng)建報(bào)表時(shí)看到與稅種對(duì)應(yīng)的報(bào)表。納稅人也可以根據(jù)自身需要

17、設(shè)置自己使用的報(bào)表，設(shè)置后系統(tǒng)在每次創(chuàng)建報(bào)表的時(shí)候只創(chuàng)建在報(bào)表啟用設(shè)置中選擇了的報(bào)表。選擇基本信息菜單中的報(bào)表啟用設(shè)置，系統(tǒng)將彈出如下圖所示的窗口：直接在需要使用的報(bào)表前面打勾，然后點(diǎn)擊菜單系統(tǒng)保存或直接點(diǎn)擊工具欄上保存按鈕即可。四小票使用“海關(guān)完稅憑證抵扣清單”和“增值稅運(yùn)輸發(fā)票抵扣清單”兩張報(bào)表，選中這兩項(xiàng)即可，其它報(bào)表不用選擇。點(diǎn)擊菜單系統(tǒng)退出或直接點(diǎn)擊工具欄上退出按鈕，退出缺省報(bào)表設(shè)置界面。3.7 系統(tǒng)激活納稅人根據(jù)不同的情況可以選擇不同的激活方式：1、如果當(dāng)前納稅人的基本信息已經(jīng)存在于稅務(wù)接收軟件系統(tǒng)中，則需要該納稅人通知稅務(wù)機(jī)構(gòu)將其基本信息導(dǎo)出后發(fā)回到納稅人處，此時(shí)納稅人選擇導(dǎo)入基

18、本信息激活。2、如果當(dāng)前納稅人的所屬的稅務(wù)機(jī)構(gòu)中不存在接收軟件系統(tǒng)，則納稅人可以選擇手工激活。3、如果當(dāng)前納稅人的所在地區(qū)已經(jīng)開(kāi)通了網(wǎng)上申報(bào)服務(wù)，則納稅人可以選擇聯(lián)網(wǎng)下載基本信息激活。3.7.1 手工激活在納稅人信息界面中，填寫完成稅務(wù)登記表信息和稅種信息，保存成功后，退出納稅人信息界面，會(huì)出現(xiàn)如下提示：這表示系統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能已經(jīng)激活，可以使用系統(tǒng)進(jìn)行創(chuàng)建、填寫報(bào)表，生成申報(bào)文件等操作了。3.7.2 導(dǎo)入基本信息激活選擇納稅人信息菜單中的導(dǎo)入納稅人信息，系統(tǒng)將彈出如下圖所示的窗口：找到納稅人基本信息導(dǎo)出的表，點(diǎn)擊打開(kāi)按鈕，系統(tǒng)就會(huì)導(dǎo)入登記表信息,導(dǎo)入登記表之后，系統(tǒng)會(huì)彈出稅種登記表界面，由用戶填

19、寫稅種信息，如下圖所示：填寫完成后，點(diǎn)擊保存按鈕，同手工激活一樣，系統(tǒng)彈出業(yè)務(wù)功能激活的提示，表示系統(tǒng)已被成功激活，可以使用系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能了。3.7.3 聯(lián)網(wǎng)下載基礎(chǔ)信息激活部分地區(qū)開(kāi)通了網(wǎng)上申報(bào)服務(wù)，是否可以開(kāi)通網(wǎng)上申報(bào)服務(wù)功能需要用戶與稅務(wù)機(jī)關(guān)確認(rèn)，用戶在進(jìn)行完網(wǎng)絡(luò)配置后，可以使用本功能。注：通過(guò)網(wǎng)上申報(bào)功能下載基礎(chǔ)信息后，系統(tǒng)將自動(dòng)設(shè)置用戶的稅種信息；如納稅人登記信息有變更或下載到的設(shè)置與納稅人實(shí)際情況不符，需要請(qǐng)用戶確認(rèn)并進(jìn)行手動(dòng)設(shè)置。第四章 數(shù)據(jù)采集4.1 報(bào)表操作選擇納稅申報(bào)菜單的報(bào)表錄入及審核或者點(diǎn)擊工具欄上的報(bào)表錄入按鈕，彈出報(bào)表列表界面，如下圖所示：左邊的列表根據(jù)年月列出系統(tǒng)中

20、已經(jīng)存在的報(bào)表，點(diǎn)擊具體的年、月或報(bào)表類型右邊的列表會(huì)顯示出相應(yīng)的報(bào)表列表。不同的顏色用來(lái)區(qū)分該報(bào)表的當(dāng)前狀態(tài)。表示新建表報(bào)，表示尚未審核，表示已經(jīng)審核，表示已經(jīng)申報(bào)。4.1.1 創(chuàng)建報(bào)表選擇編輯菜單的創(chuàng)建報(bào)表或點(diǎn)擊工具欄上的創(chuàng)建報(bào)表按鈕，會(huì)彈出報(bào)表創(chuàng)建窗體，如下圖所示：根據(jù)需要，納稅人填寫相應(yīng)的稅款所屬期，并選擇要?jiǎng)?chuàng)建的報(bào)表類型，最后點(diǎn)擊確定即可。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)納稅人在報(bào)表啟用設(shè)置中選擇的報(bào)表進(jìn)行創(chuàng)建。創(chuàng)建完成后右邊的列表會(huì)列出該所屬期的所有報(bào)表，報(bào)表狀態(tài)為新建報(bào)表。4.1.2 選擇報(bào)表選中要選擇報(bào)表的稅款所屬期，選擇編輯菜單中的選擇報(bào)表或點(diǎn)擊工具欄上的選擇報(bào)表按鈕，系統(tǒng)將彈出該所屬期的報(bào)表選擇

21、窗口，如下圖所示：具體的操作和3.6報(bào)表啟用設(shè)置相同。注：要在左側(cè)樹(shù)形列表中選中某個(gè)稅款所屬期的月份節(jié)點(diǎn)，選擇報(bào)表的按鈕才能用，且修改的只是選中的這個(gè)所屬期的報(bào)表。4.1.3 刪除報(bào)表Ø 選中要?jiǎng)h除的年、月或者稅種，選擇編輯菜單中的刪除報(bào)表或點(diǎn)擊工具欄上的刪除報(bào)表快捷按鈕Ø 系統(tǒng)將彈出確認(rèn)窗體，詢問(wèn)納稅人是否確定要?jiǎng)h除報(bào)表，點(diǎn)擊確定后相應(yīng)的報(bào)表將被刪除。Ø 不能刪除單個(gè)報(bào)表，只能刪除某個(gè)稅種或某個(gè)月的所有報(bào)表，可使用選擇報(bào)表功能刪除指定的報(bào)表。4.1.4 設(shè)置報(bào)表狀態(tài)報(bào)表共有4種狀態(tài)，分別為：1.新建報(bào)表：報(bào)表剛剛創(chuàng)建，尚未填寫。2.尚未審核：報(bào)表已經(jīng)填寫，但還未

22、經(jīng)過(guò)審核，還可以進(jìn)行編輯。3.已經(jīng)審核：報(bào)表經(jīng)過(guò)審核，處于可以申報(bào)的狀態(tài)，但無(wú)法編輯。4.已經(jīng)申報(bào)：報(bào)表已經(jīng)申報(bào)完成，不能再進(jìn)行修改。報(bào)表列表中用不同的顏色來(lái)區(qū)分該報(bào)表的當(dāng)前狀態(tài)，如上面的報(bào)表列表的界面圖。設(shè)置報(bào)表狀態(tài)功能可以將已經(jīng)審核的報(bào)表恢復(fù)成“尚未審核”的狀態(tài)，使該表可以繼續(xù)編輯。鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊相應(yīng)的報(bào)表，將已經(jīng)審核的報(bào)表轉(zhuǎn)化為為尚未審核狀態(tài)，如下圖所示：4.2 報(bào)表編輯雙擊列表中要編輯的報(bào)表，或者選中報(bào)表點(diǎn)擊工具欄的報(bào)表編輯快捷按鈕，進(jìn)入報(bào)表編輯狀態(tài)，系統(tǒng)將彈出如下界面：報(bào)表內(nèi)有相應(yīng)的公式，報(bào)表之間也有對(duì)應(yīng)的關(guān)系。如果這些關(guān)系不對(duì)，保存時(shí)會(huì)有提示。4.2.1 新增行Ø 對(duì)于在報(bào)

23、表中需要填寫多行信息時(shí)，可通過(guò)新增行實(shí)現(xiàn)。具體操作如下：Ø 光標(biāo)移到需要增加行的信息項(xiàng)的一行已有數(shù)據(jù)行上，這時(shí)新增行按鈕被激活，可以使用；Ø 點(diǎn)擊菜單中編輯新增行或直接點(diǎn)擊工具欄上的新增行，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)增加一個(gè)空白行。4.2.2 刪除行Ø 刪除行是新增行的逆向操作。Ø 選定要?jiǎng)h除的行，刪除行按鈕被激活，點(diǎn)擊菜單中編輯刪除行或直接點(diǎn)擊工具欄上的刪除行，該行信息被刪除，不可恢復(fù)。注：當(dāng)新增行較多時(shí)，可手動(dòng)調(diào)整該行的高度，以適應(yīng)行數(shù)的變化。4.2.3 數(shù)據(jù)控制報(bào)表中還有控制一些數(shù)據(jù)的格式，如果填寫的數(shù)據(jù)格式不對(duì)，會(huì)彈出提醒對(duì)話框，提示你相應(yīng)的填寫格式。如下圖所示

24、：Ø 數(shù)據(jù)格式?jīng)]有填寫正確時(shí)，系統(tǒng)會(huì)提示正確的填寫規(guī)則，如果用戶未修改正確，系統(tǒng)在保存時(shí)會(huì)進(jìn)行提示。Ø 如果你無(wú)法確定正確性，可以刪除寫的錯(cuò)誤數(shù)據(jù)，則可以進(jìn)行下一步操作。4.2.4 報(bào)表保存填寫完成后，點(diǎn)擊菜單中文件菜單中保存或直接點(diǎn)擊工具欄上的保存按鈕，即可進(jìn)行保存。如果該報(bào)表的核對(duì)關(guān)系不對(duì)，在窗體的下方會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤面板，如下圖所示:4.2.5 報(bào)表審核報(bào)表保存完成后，才可以進(jìn)行審核。選擇菜單項(xiàng)編輯菜單中的審核或點(diǎn)擊工具欄上的審核按鈕，就可以對(duì)保存過(guò)后的報(bào)表進(jìn)行審核操作。如果審核出錯(cuò)，會(huì)彈出對(duì)話框，如下圖所示：點(diǎn)擊確定按鈕，可以強(qiáng)制進(jìn)行審核。點(diǎn)擊取消按鈕，會(huì)取消審核操作。審

25、核出的錯(cuò)誤會(huì)在窗體下方彈出的面板中顯示出來(lái)，與保存相同。修改完成后，點(diǎn)擊審核按鈕，繼續(xù)完成審核操作。注:申報(bào)的報(bào)表必須先進(jìn)行審核，未經(jīng)審核的報(bào)表無(wú)法進(jìn)行申報(bào)。4.3 報(bào)表打印首先進(jìn)入欲打印報(bào)表的編輯界面，然后點(diǎn)擊工具欄中的打印按鈕，如果尚未進(jìn)行頁(yè)面設(shè)置，則會(huì)彈出“頁(yè)面設(shè)置”窗口，系統(tǒng)對(duì)每張報(bào)表都進(jìn)行了默認(rèn)的頁(yè)面設(shè)置，如下圖所示：如果尚未申報(bào)該申報(bào)表，則會(huì)在界面上方出現(xiàn)“樣張”字樣，如果已經(jīng)申報(bào)，則會(huì)在界面右上方出現(xiàn)該報(bào)表的CRC校驗(yàn)碼。如果想在打印之前看一下打印效果，可以點(diǎn)擊“打印預(yù)覽”，如下圖所示：如果報(bào)表太長(zhǎng)，可能有2頁(yè)，打印出來(lái)也是2頁(yè)。在頁(yè)面的設(shè)置處可以選擇查看打印的某頁(yè)面。注：1，部

26、分報(bào)表由于數(shù)據(jù)量較大，需要使用A3紙張進(jìn)行打印，需要客戶安裝相應(yīng)的A3打印機(jī)才能進(jìn)行打印。2，對(duì)于包含可增加新行的報(bào)表，如果行數(shù)較多，需要打印多張時(shí)，需要在“打印設(shè)置”->“分頁(yè)設(shè)置”里調(diào)整每頁(yè)行數(shù)為合適的值。4.4 介質(zhì)申報(bào)點(diǎn)擊主菜單四小票中的四小票申報(bào)文件或點(diǎn)擊主窗體工具欄中文件申報(bào)快捷按鈕，系統(tǒng)將彈出數(shù)據(jù)申報(bào)窗體，操作過(guò)程如下：4.4.1 第一步，選擇申報(bào)報(bào)表列表中列出了可以申報(bào)的所有報(bào)表，用戶可以點(diǎn)擊所屬期、稅種或報(bào)表節(jié)點(diǎn)進(jìn)行選擇，選擇完成后點(diǎn)擊下一步：注：如果某個(gè)稅款所屬期中有已審核狀態(tài)的報(bào)表，那么這個(gè)所屬期會(huì)顯示出來(lái)，而且此所屬期中的已申報(bào)狀態(tài)的報(bào)表也會(huì)顯示出來(lái)。4.4.2

27、第二步，保存申報(bào)文件選擇報(bào)表后點(diǎn)擊下一步，出現(xiàn)選擇存儲(chǔ)申報(bào)數(shù)據(jù)位置的界面，如下圖所示。可以選擇“加密格式”和“普通格式”兩種方式生成申報(bào)文件。選擇加密格式時(shí)，申報(bào)文件位置只能選擇軟盤或U盤，生成的申報(bào)文件將先存儲(chǔ)在應(yīng)用程序安裝目錄下的stateReport目錄，再加密拷貝到選擇的盤里。推薦使用U盤進(jìn)行存儲(chǔ)。選擇普通格式時(shí)，申報(bào)文件位置可以選擇一個(gè)文件夾進(jìn)行存儲(chǔ)，此時(shí)生成的申報(bào)文件不會(huì)進(jìn)行加密存儲(chǔ)。點(diǎn)擊開(kāi)始按鈕后，如果該目錄下已有了該稅款所屬期的報(bào)表，則會(huì)出現(xiàn)提示，如下圖所示：點(diǎn)擊是，則刪除上次生成的報(bào)表，再生成本次申報(bào)文件。點(diǎn)擊否，則可以重新選擇申報(bào)目錄進(jìn)行申報(bào)。注：選擇“是”，刪除上次生成的

28、報(bào)表前，請(qǐng)納稅人仔細(xì)核對(duì)目標(biāo)文件夾的報(bào)表，以免誤刪報(bào)表文件。申報(bào)完成后，如果操作成功，顯示申報(bào)成功窗口，如下圖所示：使用加密格式生成的申報(bào)文件，建議在申報(bào)完成后再使用主菜單“納稅申報(bào)”“加密申報(bào)文件維護(hù)”“查看加密申報(bào)文件”功能檢查申報(bào)盤是否正確。生成申報(bào)文件后，納稅人即可以持申報(bào)文件，到當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)大廳進(jìn)行數(shù)據(jù)申報(bào)。4.5 查看申報(bào)文件點(diǎn)擊主菜單的納稅申報(bào)然后選加密申報(bào)文件維護(hù)->查看加密申報(bào)文件，會(huì)彈出查看申報(bào)文件對(duì)話框，如下圖所示：在請(qǐng)選擇驅(qū)動(dòng)器下拉列表中，選擇想要查看的磁盤，在驅(qū)動(dòng)器中的內(nèi)容樹(shù)形列表中會(huì)顯示出選中磁盤中的內(nèi)容。點(diǎn)擊刷新按鈕重新從磁盤中讀取文件。在樹(shù)形列表中，選中想

29、要查看的文件，點(diǎn)擊下面的查看文件按鈕，就會(huì)打開(kāi)選中的文件。第五章 網(wǎng)上申報(bào)5.1 開(kāi)通和關(guān)閉網(wǎng)上申報(bào)5.1.1 開(kāi)通網(wǎng)上申報(bào)點(diǎn)擊主菜單網(wǎng)上申報(bào)配置下的菜單項(xiàng)啟用網(wǎng)上申報(bào),打開(kāi)網(wǎng)上申報(bào)配置窗口，如下圖所示：納稅人根據(jù)在當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)領(lǐng)取到的網(wǎng)上申報(bào)配置文檔，填寫各項(xiàng)配置，包括網(wǎng)上申報(bào)地址、納稅人識(shí)別號(hào)和網(wǎng)上申報(bào)密碼，填寫完成并保存后，可以點(diǎn)擊測(cè)試進(jìn)行嘗試性連接以確定設(shè)置是否正確。升級(jí)參數(shù)部分的升級(jí)端口填寫服務(wù)器的http端口，服務(wù)器目錄處填寫升級(jí)文件在服務(wù)器上的目錄。注：服務(wù)器目錄默認(rèn)值是rupdate，一般不需要更改。5.1.2 關(guān)閉網(wǎng)上申報(bào)點(diǎn)擊主菜單網(wǎng)上申報(bào)配置下的菜單項(xiàng)關(guān)閉網(wǎng)上申報(bào),即可以關(guān)

30、閉網(wǎng)上申報(bào)功能。5.2 網(wǎng)上申報(bào)5.2.1 海關(guān)完稅憑證抵扣清單點(diǎn)擊主菜單四小票->海關(guān)票網(wǎng)上申報(bào)，打開(kāi)數(shù)據(jù)申報(bào)窗口，選擇海關(guān)完稅憑證抵扣清單，如下圖：選擇報(bào)表后點(diǎn)下一步按鈕，顯示網(wǎng)上申報(bào)的地址：點(diǎn)開(kāi)始按鈕執(zhí)行網(wǎng)上申報(bào)。5.2.2 增值稅運(yùn)輸發(fā)票抵扣清單點(diǎn)擊主菜單四小票->運(yùn)輸發(fā)票網(wǎng)上申報(bào)，打開(kāi)數(shù)據(jù)申報(bào)窗口，選擇運(yùn)輸發(fā)票抵扣清單，如下圖所示：選擇報(bào)表后點(diǎn)下一步按鈕，顯示網(wǎng)上申報(bào)的地址：點(diǎn)開(kāi)始按鈕執(zhí)行網(wǎng)上申報(bào)。5.3 海關(guān)票稽核結(jié)果點(diǎn)擊主菜單四小票->海關(guān)票稽核結(jié)果，打開(kāi)海關(guān)票申報(bào)結(jié)果管理窗口，選中列表中的記錄，可以查詢稽核結(jié)果，如下圖所示：選中一條記錄，點(diǎn)查詢稽核結(jié)果按鈕，彈

31、出稽核結(jié)果詳細(xì)信息窗口：5.4 運(yùn)輸發(fā)票申報(bào)結(jié)果點(diǎn)擊主菜單四小票->運(yùn)輸發(fā)票申報(bào)結(jié)果，打開(kāi)運(yùn)輸發(fā)票申報(bào)結(jié)果窗口，顯示運(yùn)輸發(fā)票申報(bào)的歷史數(shù)據(jù)，如下圖所示：5.5 公告管理選擇主菜單通知公告下的菜單項(xiàng)通知公告或工具欄上的“通知公告”按鈕，將顯示公告管理界面，如下圖所示：點(diǎn)擊查詢公告按鈕，可得到所有可用公告。點(diǎn)擊導(dǎo)出按鈕，可將詳細(xì)的公告信息導(dǎo)出成文本文件，內(nèi)容包括：序號(hào)，發(fā)布時(shí)間，接收時(shí)間，公告標(biāo)題，公告內(nèi)容，發(fā)布單位。左側(cè)面板上半部分提供按公告發(fā)布時(shí)間，公告標(biāo)題和發(fā)布單位查詢公告的功能，使用時(shí)選中相應(yīng)的項(xiàng)并選擇條件即可。查詢后點(diǎn)擊返回列表按鈕可重新顯示全部公告。5.6 修改網(wǎng)上申報(bào)密碼選擇主

32、菜單網(wǎng)上申報(bào)配置下的菜單項(xiàng)修改網(wǎng)上申報(bào)密碼，將顯示修改網(wǎng)上申報(bào)密碼界面，輸入原密碼，并重復(fù)兩次新密碼，并點(diǎn)擊確定按鈕可執(zhí)行密碼修改操作，如下圖所示：當(dāng)兩次新密碼不一致、原密碼不正確、或無(wú)法連接服務(wù)器時(shí)會(huì)提示錯(cuò)誤，否則提示修改成功：注：修改申報(bào)密碼后網(wǎng)上申報(bào)配置中的密碼會(huì)自動(dòng)更改為新的密碼。第六章 系統(tǒng)維護(hù)6.1 納稅人管理稅務(wù)總局電子申報(bào)軟件支持對(duì)多個(gè)納稅人識(shí)別號(hào)的數(shù)據(jù)進(jìn)行填報(bào)，如果用戶需要為多個(gè)納稅人填報(bào)申報(bào)表，請(qǐng)以admin用戶登錄軟件，選擇系統(tǒng)維護(hù)菜單，在子菜單中點(diǎn)擊納稅人管理，打開(kāi)納稅人管理窗口，如下圖所示：主界面中顯示當(dāng)前已有的納稅人識(shí)別號(hào)列表，右側(cè)為操作按鈕，包括“新增”、“刪除”

33、、“修改”以及“退出”。點(diǎn)擊“新增”按鈕，在彈出的新增納稅人數(shù)據(jù)窗口中，填寫納稅人識(shí)別號(hào)（必填）和納稅人名稱簡(jiǎn)寫（選填），點(diǎn)擊“確定”按鈕，完成添加。如下圖所示：點(diǎn)擊“修改”按鈕，在彈出的修改納稅人數(shù)據(jù)窗口中，對(duì)納稅人識(shí)別號(hào)和納稅人名稱進(jìn)行修改，修改完成后點(diǎn)擊“確定”按鈕，完成修改。如下圖所示：選擇要?jiǎng)h除的納稅人識(shí)別號(hào)，點(diǎn)擊“刪除”按鈕，在彈出的確認(rèn)框中，點(diǎn)擊“確定”按鈕，完成刪除。如下圖所示：點(diǎn)擊“退出”按鈕，退出納稅人管理界面。6.2 修改密碼修改密碼允許當(dāng)前登錄用戶修改自己的密碼，點(diǎn)擊系統(tǒng)維護(hù)然后選擇修改密碼，系統(tǒng)將彈出如下圖所示的窗口，如下圖所示：輸入正確的原密碼，然后輸入新密碼、確認(rèn)

34、密碼（新密碼需與確認(rèn)密碼一致），點(diǎn)擊確定。Ø 如果密碼校驗(yàn)無(wú)誤，系統(tǒng)將提示修改完畢。此時(shí)，修改密碼成功。Ø 如果原密碼不對(duì)，系統(tǒng)會(huì)提示“密碼不對(duì)，修改失?。　?#216; 如果新密碼與確認(rèn)密碼不一致，系統(tǒng)會(huì)提示“輸入的密碼和確認(rèn)密碼不符合，請(qǐng)重新輸入！”6.3 用戶管理點(diǎn)擊主菜單的系統(tǒng)維護(hù)然后選擇用戶管理，系統(tǒng)將打開(kāi)用戶列表窗體，如下圖所示：窗體列表中列出了當(dāng)前可以使用該系統(tǒng)的用戶，缺省情況系統(tǒng)自帶兩個(gè)缺省用戶：1.admin為系統(tǒng)管理員，只具有用戶管理的權(quán)限，此用戶無(wú)法修改和刪除。2.user為通用業(yè)務(wù)用戶，具有缺省的業(yè)務(wù)處理操作權(quán)限，但不具備用戶管理權(quán)限。如果需要修改系

35、統(tǒng)中的登錄用戶，必須以具有用戶管理權(quán)限的用戶登錄軟件。點(diǎn)擊添加按鈕彈出增加用戶窗體，如下圖所示：根據(jù)提示納稅人可自行填寫用戶信息，并指定相應(yīng)的權(quán)限，然后點(diǎn)擊保存按鈕，新用戶添加完成。6.3.1 指定權(quán)限添加權(quán)限Ø Ø單擊，選擇左側(cè)所有權(quán)限列表中的所有權(quán)限。Ø Ø單擊，選擇左側(cè)所有權(quán)限列表中所選擇的那一個(gè)權(quán)限。刪除權(quán)限Ø Ø單擊，刪除右側(cè)現(xiàn)有權(quán)限列表中的所有權(quán)限。Ø Ø單擊，刪除右側(cè)現(xiàn)有權(quán)限列表中所選擇的那一個(gè)權(quán)限。修改用戶和刪除用戶前先要在列表中選擇欲修改或刪除的用戶，然后點(diǎn)擊相應(yīng)的菜單或功能按鈕即可，如下圖所示：

36、6.3.2 修改用戶選擇欲修改的用戶，單擊修改，彈出一個(gè)窗體，在彈出的窗體中對(duì)該用戶的各信息和權(quán)限進(jìn)行修改。在修改用戶時(shí)，可以點(diǎn)擊清空密碼按鈕清空該用戶的登錄密碼。6.3.3 刪除用戶Ø Ø選擇欲刪除的用戶，單擊刪除，彈出提示“您確定要?jiǎng)h除該用戶嗎？”Ø Ø單擊是按鈕，該用戶被刪除；Ø Ø單擊否按鈕，返回到用戶列表窗體，該用戶未被刪除。6.4 日志管理點(diǎn)擊主菜單的系統(tǒng)維護(hù)然后選擇日志管理。彈出日志窗體，如下圖所示：日志管理模塊記錄了所有登錄用戶的所有操作，方便日后查看。點(diǎn)擊導(dǎo)出按鈕可將日志導(dǎo)出到文本文件保存到磁盤上；如果日志過(guò)多，用戶

37、也可以點(diǎn)擊清除按鈕，彈出提示，單擊是就會(huì)將所有的日志刪除；單擊否，將會(huì)返回到查看日志窗口，日志將不會(huì)被刪除。6.5 升級(jí)管理升級(jí)管理為系統(tǒng)提供升級(jí)和擴(kuò)充功能。6.5.1 本地升級(jí)納稅人在稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)完數(shù)據(jù)，升級(jí)補(bǔ)丁將自動(dòng)寫入申報(bào)介質(zhì)（軟盤或者U盤）。納稅人取回升級(jí)補(bǔ)丁后，就可以升級(jí)系統(tǒng)。點(diǎn)擊軟件升級(jí)然后選擇本地升級(jí)，會(huì)彈出選擇升級(jí)驅(qū)動(dòng)器對(duì)話框，如下圖所示：納稅人從驅(qū)動(dòng)器下拉框中選擇了升級(jí)文件所在的驅(qū)動(dòng)器后，點(diǎn)擊刷新按鈕，會(huì)在驅(qū)動(dòng)器中的內(nèi)容樹(shù)形列表中顯示出升級(jí)文件，點(diǎn)擊開(kāi)始升級(jí)按鈕，電子申報(bào)軟件就會(huì)關(guān)閉，接著會(huì)彈出升級(jí)對(duì)話框，如下圖所示：點(diǎn)擊升級(jí)按鈕，就會(huì)開(kāi)始升級(jí)系統(tǒng)，升級(jí)完成后，升級(jí)按鈕變?yōu)椴?/p>

38、可用，如下圖所示：點(diǎn)擊退出按鈕，升級(jí)對(duì)話框關(guān)閉，電子申報(bào)軟件重新啟動(dòng)。6.5.2 網(wǎng)上升級(jí)為避免新版本程序與舊數(shù)據(jù)格式出現(xiàn)不兼容，執(zhí)行網(wǎng)上升級(jí)前請(qǐng)確認(rèn)本期的報(bào)表都已經(jīng)申報(bào)成功。點(diǎn)擊升級(jí)管理然后選擇升級(jí)管理的子菜單網(wǎng)上升級(jí)，系統(tǒng)檢測(cè)到服務(wù)器是否有新版本的程序，有新版本的提示是：無(wú)新版本的提示是：如果有新版本的程序，并且用戶的本期報(bào)表都已申報(bào)成功，則點(diǎn)擊“是”，彈出如下升級(jí)界面：點(diǎn)擊升級(jí)按鈕，如果服務(wù)器連接正常則將自動(dòng)完成升級(jí)功能，成功界面如下：升級(jí)成功后升級(jí)按鈕將不可按，點(diǎn)擊退出按鈕可退出升級(jí)工具。6.6 其他6.6.1 數(shù)據(jù)管理 備份該功能允許納稅人將系統(tǒng)中的報(bào)表等數(shù)據(jù)保存到磁盤

39、上。避免發(fā)生系統(tǒng)損壞等事件造成過(guò)于嚴(yán)重的損失。點(diǎn)擊系統(tǒng)維護(hù)然后進(jìn)入數(shù)據(jù)管理，在子菜單中選擇備份。彈出如下圖所示的窗體：?jiǎn)螕?，選擇一個(gè)目錄保存?zhèn)浞莸臄?shù)據(jù)然后點(diǎn)擊開(kāi)始按鈕則開(kāi)始備份系統(tǒng)。下面會(huì)出現(xiàn)提示窗口，備份成功后會(huì)提示“系統(tǒng)備份成功！”，如下圖所示：?jiǎn)螕敉顺?，則退出系統(tǒng)備份模塊。 還原允許將曾經(jīng)備份的數(shù)據(jù)還原到現(xiàn)有系統(tǒng)中，當(dāng)前系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)將被覆蓋。操作與備份類似。系統(tǒng)還原時(shí)會(huì)檢查當(dāng)前備份的數(shù)據(jù)庫(kù)是否適合當(dāng)前版本的軟件使用，如果不適合（如備份文件版本太老等）將不能還原。6.7 界面維護(hù)界面維護(hù)允許用戶更換界面背景，清除背景可以將現(xiàn)在的背景畫面清除，而更改背景則讓用戶可自行選擇背景圖

40、案。第七章 注意事項(xiàng)Ø 打印中需要注意：部分報(bào)表由于數(shù)據(jù)量較大，需要使用A3紙張進(jìn)行打印，需要客戶安裝相應(yīng)的A3打印機(jī)才能進(jìn)行打印。Ø 當(dāng)用戶打開(kāi)一些數(shù)據(jù)量較大的表樣時(shí)，表樣編輯界面不會(huì)馬上彈出，會(huì)根據(jù)不同的機(jī)器配置情況有一定程度上的延時(shí)，此時(shí)請(qǐng)等待一會(huì)。Ø 在配置您所使用的報(bào)表時(shí)請(qǐng)慎重選擇，盡量把一次把所需填寫的報(bào)表種類選擇全，如果日后再增加報(bào)表可能導(dǎo)致所添加的報(bào)表不能通過(guò)憑證進(jìn)行錄入。Ø 在報(bào)表編輯過(guò)程中，有時(shí)候會(huì)由于界面刷新而產(chǎn)生輕微的閃動(dòng)，屬正常情況。Ø 請(qǐng)定期的進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，以免發(fā)生意外情況造成數(shù)據(jù)丟失。Ø 網(wǎng)上申報(bào)服務(wù)僅提

41、供部分開(kāi)通此項(xiàng)服務(wù)的地區(qū)使用，相關(guān)事宜請(qǐng)參考當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)網(wǎng)站的說(shuō)明。第八章 常見(jiàn)問(wèn)題解答（FAQ）1. 為什么所有業(yè)務(wù)菜單都是灰色的，不能點(diǎn)擊？所有業(yè)務(wù)菜單為灰色的說(shuō)明系統(tǒng)尚未激活，請(qǐng)先填寫相應(yīng)的稅務(wù)登記表和稅種信息并保存。具體操作說(shuō)明見(jiàn)“納稅人基本信息錄入”和“稅種設(shè)置”部分。2. 創(chuàng)建后只有很少的幾張報(bào)表，或者缺少一些自己要填寫的報(bào)表？在“報(bào)表列表”界面，點(diǎn)擊工具欄上的“選擇報(bào)表”按鈕，在彈出的界面上進(jìn)行選擇并保存；如果想下次創(chuàng)建時(shí)同樣產(chǎn)生所選擇的申報(bào)表，請(qǐng)點(diǎn)擊“退出”按鈕退出當(dāng)前界面，在系統(tǒng)主界面，點(diǎn)擊菜單“納稅人信息”里的“報(bào)表設(shè)置”，在彈出的界面上對(duì)報(bào)表進(jìn)行選擇并保存，這樣以后創(chuàng)建的

42、報(bào)表就是現(xiàn)在所選擇的報(bào)表。3. 如何修改用戶的權(quán)限（如審核報(bào)表）？點(diǎn)擊菜單的“系統(tǒng)維護(hù)”，選擇“用戶管理”，在彈出的界面中選擇要修改的用戶，點(diǎn)擊“修改”按鈕，可以設(shè)置用戶的權(quán)限。4. 審核后報(bào)表無(wú)法編輯了，怎么才能再次進(jìn)行編輯？在報(bào)表列表中選擇需要編輯的報(bào)表，然后點(diǎn)擊右鍵，在彈出的菜單中選擇“設(shè)置成尚未審核”即可。5. 我忘記了自己的密碼，怎么辦？如果忘記了自己的密碼，請(qǐng)重新登錄，用系統(tǒng)管理員的用戶名“admin”登錄，然后點(diǎn)擊“系統(tǒng)維護(hù)”->“用戶管理”菜單，進(jìn)入“用戶管理”界面，選擇對(duì)應(yīng)的用戶并點(diǎn)擊“修改”按鈕，在彈出的界面中，點(diǎn)擊左下角的“清空密碼”，將用戶的密碼清除，這樣就可以用

43、空密碼登錄到系統(tǒng)，登錄后請(qǐng)修改密碼。6. 系統(tǒng)發(fā)生訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)的錯(cuò)誤，怎么辦？本系統(tǒng)運(yùn)行需要微軟數(shù)據(jù)訪問(wèn)引擎MDAC和Access數(shù)據(jù)庫(kù)引擎Microsoft Jet。請(qǐng)檢查您的系統(tǒng)上的MDAC及Access數(shù)據(jù)庫(kù)引擎是否正常，請(qǐng)安裝在安裝光盤“tool”文件夾下查找對(duì)應(yīng)的驅(qū)動(dòng)。系統(tǒng)為Windows 98的用戶請(qǐng)雙擊“tool”文件夾下的“Jet40SP8_9xNT.exe”文件進(jìn)行安裝。7. 系統(tǒng)發(fā)生解析XML錯(cuò)誤，怎么辦？本系統(tǒng)運(yùn)行需要微軟XML解析器，通常IE5.0及以上版本已安裝該解析器，若系統(tǒng)運(yùn)行出現(xiàn)XML方面問(wèn)題，您可從微軟網(wǎng)站下栽最新MSXML 4.0版，更新或者修復(fù)該解析器。8.

44、 如何快速的移動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)的填寫？使用回車鍵可以按照從左到右、從上到下的順序移動(dòng)到下一個(gè)格子中，使用方向鍵中的上下左右方向鍵，也可以移動(dòng)到所要填寫的格子。9. 同樣的一張表格有多張不同的版本，如何選擇？對(duì)于因新舊版本不同的報(bào)表要根據(jù)稅務(wù)局的規(guī)定來(lái)對(duì)報(bào)表進(jìn)行選擇，如果不確定可到稅務(wù)局進(jìn)行咨詢。對(duì)于因年報(bào)、月報(bào)、季報(bào)類型不同的報(bào)表，可根據(jù)企業(yè)申報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù)的間隔時(shí)間來(lái)選擇，每月一報(bào)的企業(yè)選擇“月報(bào)”，每個(gè)季度一報(bào)的企業(yè)選擇“季報(bào)”，每年一報(bào)的企業(yè)選擇“年報(bào)”。10. 加密拷貝到移動(dòng)設(shè)備后，為什么用資源管理器看不到申報(bào)文件？為防止申報(bào)盤攜帶病毒，因?yàn)橄到y(tǒng)采用了特殊的加密格式，操作系統(tǒng)不能識(shí)別。如果需要查看申報(bào)盤內(nèi)的內(nèi)容，請(qǐng)點(diǎn)擊主菜單的“數(shù)據(jù)采集”“查看申報(bào)文