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1、 制藥企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別1組建風(fēng)險(xiǎn)專家小組根據(jù)該制藥企業(yè)的具體情況,風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理組建了一只由 9個(gè)人組成的匿名專家小組,專家小組的成員包括公司分管財(cái)務(wù)的副總經(jīng)理、 分管質(zhì)量的副總經(jīng)理、研發(fā)部負(fù)責(zé)人、技術(shù)部負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人、設(shè)備部負(fù)責(zé)人、物料部負(fù)責(zé)人、人事部負(fù)責(zé)人、營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人,組織者是風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理本人。除了組織活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理之外,專家小組成員名單是保密的, 9位專家并不知道有哪些人員參加,這樣做的目的是為了保證專家們能各抒己見而不受影響。2發(fā)放問卷,開展第一次識(shí)別首先風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理將項(xiàng)目活動(dòng)一中編制的風(fēng)險(xiǎn)分析問卷提供給每位專家,同時(shí)提供的材料還有制藥企業(yè)行業(yè)發(fā)展研究報(bào)告、該企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表、過往的歷史損失分析報(bào)告
2、等輔助材料。要求 9位專家在學(xué)習(xí)完提供的資料以后,結(jié)合自身的工作經(jīng)驗(yàn),填答風(fēng)險(xiǎn)分析問卷,并將填答的結(jié)果寄回給風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理。3匯總第一次結(jié)果,計(jì)算一致度和分歧度由于考慮到篇幅關(guān)系,這里只提供了表 1:直接損失 /間接損失風(fēng)險(xiǎn)部分的匯總及評(píng)價(jià)。為了便于評(píng)價(jià)專家意見在多大程度上趨于一致,設(shè)計(jì)了兩個(gè)指標(biāo):分歧度指標(biāo)和一致性指標(biāo),指標(biāo)的具體含義及計(jì)算見注釋。從評(píng)價(jià)的結(jié)果來看(見表 1):9位專家在數(shù)據(jù)損失 /不準(zhǔn)確、產(chǎn)品召回風(fēng)險(xiǎn)上的評(píng)價(jià)意見高度一致;而對(duì)營(yíng)業(yè)中斷風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)意見基本一致;在自然災(zāi)害、災(zāi)害/爆炸風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)意見上略有分歧;而在機(jī)器設(shè)備損壞、海運(yùn) /貨物損失風(fēng)險(xiǎn)上的評(píng)價(jià)意見上存在嚴(yán)重分歧。接下來,對(duì)
3、 9位專家對(duì)做出相應(yīng)判斷的依據(jù)進(jìn)行整理(即問卷中表格的最后一列),并進(jìn)行歸類。將上述匯總整理的結(jié)果以總結(jié)報(bào)告的形式再次提供給各位專家參考,必須隱去專家的姓名。要求專家在閱讀完總結(jié)報(bào)告后對(duì)自己第一次中所識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)及判斷依據(jù)進(jìn)行修正,將修正后的結(jié)論再次寄回給風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理。報(bào)告中 表 1第一次匯總風(fēng)險(xiǎn)A1.自然災(zāi)害A2.災(zāi)害 /爆炸A3.機(jī)器設(shè)備損壞A4.營(yíng)業(yè)中斷專家編號(hào)發(fā)生頻率影響程度發(fā)生頻率影響程度發(fā)生頻率影響程度發(fā)生頻率影響程度1234一般重大重大重大一般重大一般重大重大重大不頻繁不頻繁不頻繁不頻繁一般一般重大重大重大重大一般重大重大重大一般頻繁一般一般不頻繁不頻繁不頻繁不頻繁不頻繁一般重大重
4、大一般重大重大重大重大重大重大不頻繁不頻繁不頻繁不頻繁不頻繁不頻繁一般頻繁不重大不重大一般一般5一般6不頻繁不頻繁不頻繁不頻繁不頻繁頻繁重大78一般不頻繁不頻繁不頻繁不頻繁一般不重大不重大9不頻繁分歧度一致性0.250.50.250.6250.250.6250.1250.75續(xù)表 1第一次匯總A6.產(chǎn)品召回風(fēng)險(xiǎn)A5.海運(yùn) /貨物損失A7.數(shù)據(jù)損失 /不準(zhǔn)確專家編號(hào)發(fā)生頻率影響程度發(fā)生頻率影響程度發(fā)生頻率影響程度1一般一般不重大不重大一般一般一般一般一般一般頻繁一般一般一般重大重大重大重大重大重大重大重大重大一般一般一般一般一般一般一般一般一般不重大不重大不重大不重大不重大不重大不重大不重大不重
5、大23頻繁4頻繁不重大一般5一般6不頻繁頻繁重大78一般不頻繁頻繁不重大不重大9分歧度一致性0.6250.1250.125010.875注釋:分歧度指標(biāo)x 1, x指某一風(fēng)險(xiǎn)類型下出現(xiàn)的答案種類數(shù),種類越多表示分歧越大。由于理論上9 1最多可能出現(xiàn) 9種類型的答案,這時(shí)表示專家的意見絕對(duì)分歧,分歧度是100%;理論上最少可能出現(xiàn) 1種類型的答案,這時(shí)表示專家的意見沒有分歧,分歧度是0。分歧度值處于 00.25為低, 0.250.50為中等, 0.500.75為較高, 0.751為高。y 1一致性指標(biāo),y指某一風(fēng)險(xiǎn)類型下出現(xiàn)次數(shù)最多的答案組所對(duì)應(yīng)的頻數(shù),頻數(shù)越大一致性越9 1好。理論上頻數(shù)最多是
6、9,表示 9位專家意見完全一致,一致度是100%;理論上頻數(shù)最少是 1,表示 9位專家意見全部不一致,一致度是0。一致性值處于 00.25為低, 0.250.50為中等, 0.500.75為較高,0.751為高。4多次循環(huán),三次匯總后的結(jié)果進(jìn)行三輪修正后, 9位專家便不再對(duì)自己的判斷進(jìn)行修正,因此結(jié)束調(diào)查并 匯總最終結(jié)果。從最終評(píng)價(jià)結(jié)果來看(表2),分歧度指標(biāo)和一致性指標(biāo)均較第一次有很大的改進(jìn),雖然結(jié)論并沒有達(dá)到完全一致,但是 9位專家基本上的判斷一致或接近,可以對(duì)制藥公司的風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)進(jìn)行最終識(shí)別。表 2最后一次匯總風(fēng)險(xiǎn)A1.自然災(zāi)害A2.災(zāi)害 /爆炸A3.機(jī)器設(shè)備損壞A4.營(yíng)業(yè)中斷專家編號(hào)發(fā)生
7、頻率影響程度發(fā)生頻率影響程度發(fā)生頻率影響程度發(fā)生頻率影響程度重大重大重大重大重大重大重大重大重大12345678不頻繁不頻繁不頻繁不頻繁不頻繁不頻繁不頻繁不頻繁不頻繁重大重大重大一般重大重大重大重大重大不頻繁不頻繁不頻繁不頻繁一般重大重大重大重大重大一般重大重大重大不頻繁不頻繁不頻繁一般不重大不重大不重大不重大一般不頻繁不頻繁不頻繁不頻繁不頻繁不頻繁不頻繁不頻繁不頻繁一般不頻繁不頻繁不頻繁不頻繁不頻繁一般不重大一般不頻繁不頻繁不重大不重大9分歧度0.1250.8750.250.750.2501一致性0.625續(xù)表 2最后一次匯總A6.產(chǎn)品召回風(fēng)險(xiǎn)A5.海運(yùn) /貨物損失A7.數(shù)據(jù)損失 /不準(zhǔn)確專
8、家編號(hào)發(fā)生頻率影響程度發(fā)生頻率影響程度發(fā)生頻率影響程度1一般一般不重大不重大一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般重大重大重大重大重大重大重大重大重大一般一般一般一般一般一般一般一般一般不重大不重大不重大不重大不重大不重大不重大不重大不重大23一般4一般不重大不重大不重大一般5一般6不頻繁一般789不頻繁一般不重大不重大分歧度0.250101一致性0.625 5篩選風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)不頻繁一般頻繁重大A1.A2.A4.B4.C1A6.E1影響程度一般B1.C3.C6.D3.E3E4.E5B2.B3.B5.C7E2不重大A3.B6.C4.C5.D4D5.D6.D7.E6A5.A6.D2.E7C2.D1損失頻率注釋:A.直接損失 /間接損失風(fēng)險(xiǎn): A1.自然災(zāi)害; A2.火災(zāi) /爆炸等; A3.機(jī)器 /設(shè)備損壞; A4.營(yíng)業(yè)中斷; A5.海運(yùn)/貨物損失; A6.產(chǎn)品召回; A7.數(shù)據(jù)損失 /不準(zhǔn)確B.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn): B1.信用風(fēng)險(xiǎn); B2.匯率風(fēng)險(xiǎn); B3.R&D投資; B4.利率風(fēng)險(xiǎn); B5.對(duì)公眾負(fù)面影響; B6.養(yǎng)老基金C.責(zé)任風(fēng)險(xiǎn): C1.汽車等交通工具; C2.產(chǎn)品責(zé)任; C3.臨床試驗(yàn); C4.建筑物責(zé)任; C5.受托責(zé)任; C6.環(huán)境損害(污染);C7.違反專利D.人力資本風(fēng)險(xiǎn): D1.員工賠償; D2.雇主責(zé)任; D3.D&O責(zé)任; D4.
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