2007年遼寧導游資格考試政策與法規(guī)真題及答案

1、2007年遼寧導游資格考試政策與法規(guī)真題及答案一、填空題（請將正確答案填在題中的橫線上，每空05分，共15分）1、2000年9月15日，第_屆奧運會在悉尼隆重開幕，在此次奧運會上中國代表團共獲得_塊。2、全國人大_會議一致通過將鄧小平理論寫入_，從而使鄧小平理論成為黨和國家在建設有中國特色社會主義事業(yè)中所必須遵循的指導思想。3、股份合作制經(jīng)濟是一種新的_經(jīng)濟，也是一種把股份制和合作制有機結合_實現(xiàn)形式。4、完善民主監(jiān)督制度，就是要把黨內(nèi)監(jiān)督、_監(jiān)督、群眾監(jiān)督結合起來，發(fā)揮_監(jiān)督的作用。5、遵守_和_，是社會主義紀律的基本要求。6、特別行政區(qū)行使地方政府的權力，除在外交、國防、宣戰(zhàn)、請和方面服從

2、中央政府外，享有高度的自治權，包括_、立法權、獨立的司法權和_7、依法治國的本質(zhì)，在于揭示了_是治理國家的基本手段之一，是崇尚體現(xiàn)廣大人民群眾意志的法律在國家政治、經(jīng)濟和社會生活中的_。8、我國憲法第十一條規(guī)定“在法律規(guī)定范圍內(nèi)的個體經(jīng)濟、私營經(jīng)濟等_，經(jīng)濟，是社會主義市場經(jīng)濟的_?！眹覍€體經(jīng)濟、私營經(jīng)濟實行引導、監(jiān)督和管理。9、未經(jīng)國家旅游局批準。任何旅行社不得經(jīng)營中國境內(nèi)居民_業(yè)務和_業(yè)務。10、L字簽證。是發(fā)給來中國旅游、探親或_入境的人員，一其中_人以上來中國旅游的發(fā)給團體旅游簽證。11、依照鐵路旅客運輸損害賠償規(guī)定，鐵路運輸企業(yè)應當承擔賠償責任的，對每名旅客人身傷亡的賠償責任限額

3、為人民幣_，自帶行李損失的賠償責任限額為人民幣_。12、我國法律規(guī)定。對風景名勝旅游資源實行保護、_和_的方針。13、受尊重權，是指消費者在購買、使用商品或者接受服務時享有_和_受尊重的權利。14、經(jīng)營者不得以_、通知、聲明、_等方式作出對消費者不公平、不合理的規(guī)定。15、根據(jù)旅游投訴暫行規(guī)定，投訴者有權了解投訴的處理情況；有權_；有權_；有權放棄或變更投訴請求。二、單項選擇題（每題1分，共30分）16、鄧小平理論的主題是（）A、修放思想、實事求是B、什么是社會主義、怎樣建設社會主義C、堅持“三個有利于標準”D、堅持加強和改善黨的領導17、我國經(jīng)濟體制改革的目標是（）A、建立現(xiàn)代企業(yè)制度B、加

4、快國民經(jīng)濟的市場化進程C、建立社會主義市場經(jīng)濟體制D、完善分配結構和分配制度18、社會主義民主政治的木質(zhì)與核心是（）A、人民當家作主B、民主集中制C、對人民的敵人實行專政D、人民代表大會制度19、道德建設的關鍵環(huán)節(jié)，以為人民服務為核心、以（）為原則的社會主義道德教育。A、愛國主義B、集體主義C、法律法規(guī)D、國家政策20、（）是我國對外工作的基本立足點？A、堅持和平共處五項原則B、堅持平等互利原則C、堅持和平與發(fā)展D、加強同第三世界國家的團結與合作。21、政府機構改革應遵循的原則（）A、效率B、政企分開C、精簡、統(tǒng)一、效能D、公平、公開、公正22、法的本質(zhì)在于（）A、法是統(tǒng)治階級意識的表現(xiàn)。B、

5、法是國家制定和認可的社會規(guī)范。C、法具體地規(guī)定了人們的權利和義務。D、法具有強制性。23、自1949年新中國成立后，我國已先后頒布過一個憲法性文件和（）憲法。A、兩部B、三部C、四部D五部24、旅行社安排的旅游活動及服務檔次與合同不符，造成旅游者經(jīng)濟損失，應退還合同金額與實際花費（）的差額。A、差額兩倍的違約金B(yǎng)、同額違約金C、10的違約金D、20的違約金25、根據(jù)中外合資旅行社試點暫行辦法規(guī)定，中外合資旅行社暫不允許經(jīng)營A、國內(nèi)旅游業(yè)務B、入境旅游業(yè)務C、出境旅游業(yè)務D、特種旅游項目26、某國旅游者R先生旅游期間因年邁而自然死亡。按有關規(guī)定，一般不需做尸體解剖，若死者家屬或（）要求解剖，我方

6、可同意但必須有他們簽字的書面請求。A、與死者有特殊關系的朋友B、死者生前工作單位C、死者生前的投保公司D、死者所屬國駐華使、領館。27、旅行社組織出境旅游，為旅游者辦理的旅游意外保險金額不得低于（）的基本標準A、每位旅游者3萬元人民幣B、每位旅游者10萬元人民幣C、每位旅游者20萬元人民幣D、每位旅游者30萬元人民幣28、北京市民居王某應聘在珠海市喜樂公司短期工作，他欲報名參加當?shù)芈眯猩缃M織的出境旅游，應當向（）的市、縣公安機關申請辦理出境證件A、組團旅行社所在地B、出境口岸所在地C、戶口所在地D、公司所在地29、我國民用航空法視定，因（），承運人不承擔責任。A、飛機墜毀造成乘客死亡B、空中顛

7、簸造成乘客受傷C、乘客在飛機上被劫持者殺害D、乘客死亡給他人造成精神痛苦30、飯店業(yè)與（）并稱為旅游業(yè)的三大支柱。A、旅游景區(qū)景點、旅游娛樂業(yè)B、旅行社業(yè)、旅游交通業(yè)C、旅游飲食業(yè)、旅游購物業(yè)D、旅行社業(yè)、旅游飲食業(yè)31、我國食品衛(wèi)生法規(guī)定，在城鄉(xiāng)集市貿(mào)易中，各級（）負責食品衛(wèi)生管理工作和食品衛(wèi)生檢查工作。A、衛(wèi)生行政管理部門B、工商行政管理部門C、人民政府糧食、輕工和商業(yè)、農(nóng)牧、漁業(yè)部門D、防疫站或食品衛(wèi)生監(jiān)督機構32、下列各項中，不符合中外合資旅行社設立條件的是（）A、企業(yè)形式為股份有限公司B、注冊資本不少于500萬元人民同C、中方山資占注冊資本的比例不低于5lD、合資期限不超過20年33

8、、任何個人將私人收藏的文物私自賣給外國人的由（）罰款，并可沒收其文物和非法所得。A、文化行政管理部B、公安部門C、旅游行政管理部門D、工商行政管理部門34、根據(jù)中華人民共和國評定旅游涉外飯店星級的規(guī)定（）。A、同一領店的不同建筑物可以被評為不同的星級B、同一飯店的不同建筑物不可以被評為不同的星級C、同一飯店的建筑物可以被評為不同的星級，但必須使用同一名稱D、同一飯店的建筑物不可以被評為不同的星級，且必須使用同一名稱35、西安市某旅行社欲聘具有特定語種語言能力的李某臨時從事導游活動按照導游人員管理條例，應（）A、由李某向西安市旅游局申請領取臨時導游證B、由李某向陜西省旅游局申請領取臨時導游證C、

9、由該旅行社向西安市旅游局申請領取臨時導游證D、由該旅行社向陜西省旅游局申請領取臨時導游證37、取得游人員資格證的，經(jīng)（），方可向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門領取導游證。A、與旅行社訂立勞動合同或經(jīng)旅游行政管理部門核準后B、在導游服務公司登記或經(jīng)旅游行政管理部門核準后C、與旅行社訂立勞動合同或者在導游服務公司登記后D、在導游服務公司登記或者經(jīng)旅游行政管理部門核準后38、我國文物級別劃分的依據(jù)是（）A、文物的觀賞、歷史、文化價值B、文物的歷史藝術文化價值C、文物的文化科學藝術價值D、文物明歷史藝術科學價值39、依照我國法律規(guī)定，消費者協(xié)會是依法成立的對商品和服務進行社會監(jiān)督的保護消費者合

10、法權益的（）A、社會團體B、非法社團C、人民行政機關D、仲裁機構40、我國文物保護法規(guī)定，國有的博物館、圖書館和其他單位的文物藏品禁止（）。A、出賣B、調(diào)撥C、交換D、出境45、旅行社對旅游行政管理部門做出的投訴處理決定不服的，可以在接到投訴處理決定之日起歷日內(nèi)向（）申請復議，也可以直接向人民法院起訴。A、作出處罰決定的旅游行政部門B、作出處罰決定的上一級旅游行政部門C、作出處罰決定的旅游行政部門的同級人民政府D、作出處罰決定的旅游行政部門的上級人民政府三、多項選擇題（下列各題的選項中，至少有兩個是正確的，請將正確答案前的英文字母人題后的括號中多選或少選均不給分。每題2分，共20分）46、判斷

11、各方面工作的是非得失歸根到底，要以（）為標準。A、是否有利于發(fā)展社會主義的生產(chǎn)力B、是否有利于增強社會主義國家的綜合實力C、是否有利于提高人民的生活水平D、是否有利于兩個文明的協(xié)調(diào)發(fā)展47、社會主義公有者的主要實現(xiàn)形式有（）。A、國有獨資形式B、股份制形式C、股份合作制形式D、社會基金資產(chǎn)形式48、加快國有經(jīng)濟的市場化進程，繼續(xù)發(fā)展各類市場，著重發(fā)展（）等生產(chǎn)要素市場，完善生產(chǎn)要素價格形式機制。A、商品市場、生產(chǎn)資料市場B、資本市場、勞動力市場C、技術市場D、信息市場、房地產(chǎn)市場49、我國憲法規(guī)定，保護（）等特殊主體的權利。A、企事業(yè)單位B、婦女、兒童、孕婦、老人C、華僑、歸僑和僑眷D、婚姻、

12、家庭。50、下列情形中不適用旅行社質(zhì)量保證金賠償?shù)挠校ǎ〢、因不可抗力因素造成旅游者經(jīng)濟損失的B、旅游者在旅游期間發(fā)生人身財物意外事故的C、由于導游人員故意經(jīng)有關規(guī)定造成旅游者經(jīng)濟損失的D、司法機關已經(jīng)受理的。51、導游人員管理條例規(guī)定，有下列情形之一的，不得頒發(fā)導游證。A、無民事行為能力的B、限制民事行為能力的C、受過刑事處罰的D、被吊銷導游證的。52、導游員王某經(jīng)旅行社與旅游者的約定，擅自改變活動日程、減少參觀項目，增加購物次數(shù)。據(jù)此，旅行社影響旅游者（）A、退還景點門票B、退還導游服務費C、賠償同額違約金D、賠償歸還費用20%的違約金。53、對非法入境、非法居留的外國人，縣級以上公安機關

13、可以（）。A、拘留審查B、監(jiān)視居住C、遣返出境D、限期出境54、在風景名勝區(qū)內(nèi)采集標本、野生藥材和其他林副產(chǎn)品，必須（）。A、在專家指導下B、經(jīng)管理機構同意C、限定數(shù)量D、在指定范圍內(nèi)進行55、跨行政區(qū)的旅游投訴。由（）的旅游投訴受理機關協(xié)商確定管理機關。A、被游者所在地B、旅游經(jīng)營者所在地C、被投訴者所在地D、損害發(fā)生地四、簡答題（每題5分，共15分）56、國有經(jīng)濟的主導作用表現(xiàn)在哪些方面？57、什么是旅游安全事故？旅游安全事故分為哪四個等級？58、消費者權益保護法規(guī)定了哪幾種解決爭議的途徑？五、案例分析題（每題10分）59、1999年春節(jié)，某國內(nèi)旅行社組織了一個長白山觀光旅游團行至長白山腳

14、下，按照行程安排，導游員趙某應帶團上山游覽天池。但在此時，由于突降暴風雪，上山道路已經(jīng)冰凍。為避免出現(xiàn)人身傷亡的意外事故，導游人員趙某遂與旅游者商量，說明情況后經(jīng)多數(shù)旅游者同意，并經(jīng)報告旅行社同意，放棄了登頂游覽的安排。對此該旅游團內(nèi)部分游客向旅游行政管理部門投訴，稱未經(jīng)全體旅游者同意，導游人員就改變了游覽計劃，要求旅行社予以賠償。請你運用所學法律知識，回答下列問題：導游人員趙某能否決定改變游覽計劃？為什么？有無法律依據(jù)？依劇旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準的規(guī)定，趙某所在的旅行社能否以質(zhì)量保證金承擔賠償責任？為什么？60、1999年7月至10月，導游人員王某先后接受四家咨詢公司的委托，為咨詢公司

15、組織的游客擔任導游，進行導游活動。后因游客投訴，被旅游行政管理部門查處。該導游人員不服，向人民法院起訴，認為其具有導游資格，又持有導游證，為游客提供導游服務，收取報酬，屬合法行為，請求法院撤消旅游行政管理部門的處罰。請你運用所學法律知識，回答下列問題：（l）導游員王某能否接受咨詢公司的委托，為咨詢公司組織的游客擔任導游？為什么？（2）人民法院是否會支持王某的訴訟請求？為什么？參考答案一、填空題（1）27、28（2）九屆、二次、憲法（3）集體、公有制（4）法律、輿論（5）憲法、國家的政策法令（6）行政管理權、終審權（7）律法手段、權威（8）非公有制、重要組成部分（9）出境旅游、邊境旅游（10）處

16、理其他私人事務、9（11）4萬元、800元（12）開發(fā)、利用（13）人格尊嚴（14）格式合同、店堂告示（15）請求調(diào)解、與被投訴者和解、民俗習慣二、單項選擇題16A、17C、18A、19B、20C、21C、22A、23C、24B、25C、26D、27D、28C、29D、30B、31B、32A、33D、34B、35D、36D、37C、38D、39A、40A、41D、42B、43C、44B、45B三、多項選擇題46ABC、47ABCD、48BC、49BCD、50ABD、51ABD、52ABC、53ACD、54BCD、55CD。四、簡答題56、第一，社會主義國有經(jīng)濟是關系國計民生的經(jīng)濟命脈，主導著生

17、產(chǎn)和流通。第二，社會主義國有經(jīng)濟掌握著社會化程度較高的現(xiàn)代化大生產(chǎn)，是我國進行社會主義現(xiàn)代化建設重要的物質(zhì)技術力量。第三，社會主義國有經(jīng)濟上繳國家的利潤和稅金，是國家財政收入的重要來源。第四，社會主義國有經(jīng)濟是保障集體所有制經(jīng)濟沿著社會主義方向前進、非公有制經(jīng)濟為社會主義服務的決定性條件第五，社會主義國有經(jīng)濟是我國人民民主專政的主要經(jīng)濟基礎，是鞏固社會主義政治制度的主要保障。57、旅游安全事故，是指在旅游活動的過程中涉及旅游者人身、財物安全的事故。旅游安全事故分為輕微、一般、重大和特大事故四個等級。1）輕微事故，是指一次事故造成旅游者輕傷，或經(jīng)濟損失在1萬之以下者；2）一般事故，是指在一次事故

18、造成旅游者重傷，或經(jīng)濟損失在1萬之至10萬（含1萬之）元者；3）重大事故，是指一次事故造成旅游者死亡或旅游者重傷致殘，或經(jīng)濟損失在10萬之至100萬元者；4）特大事故，是指一次事故造成旅游者死亡多名，或者經(jīng)濟損失在100萬之以上，或者性質(zhì)特別嚴重產(chǎn)生重大影響者。58、解決爭議的途徑為：（1）與經(jīng)營者協(xié)商和解；（2）請求消費者協(xié)會調(diào)解；（3）向有關行政部門申訴；（4）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁：（5）向人民法院起訴。五、案例分析題59、（1）導游趙某能夠決定改變游覽計劃。根據(jù)導游人員管理條例有關規(guī)定：導游人員在引導旅游者旅行、游覽過程中，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時，經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同