-【優(yōu)秀資料】校務(wù)通管理系統(tǒng)項(xiàng)目管理案例

1、校務(wù)通管理系統(tǒng)管理案例案例說明-校務(wù)通管理系統(tǒng)的規(guī)模成本估算估算是循序漸進(jìn)的過程，隨著項(xiàng)目的不斷發(fā)展，估算可以重復(fù)多次進(jìn)行的，而且是逐步 精確的。本項(xiàng)目采用自下而上和參數(shù)法綜合的估算方法，具體過程如下：（一）、簽訂合同前開始簽訂合同的時候，根據(jù)以往類似項(xiàng)冃的經(jīng)驗(yàn)，采用類比估算方法，進(jìn)行粗略的佔(zhàn)算: 根據(jù)用八的要求采用臼s結(jié)構(gòu)，公司jspzsen/er的技術(shù)比較成熟，以前成功完成過類似 的項(xiàng)目，根據(jù)scw的說明，基本上需要23個開發(fā)人員，2個刀左右的開發(fā)時間，基木上是 06人月的規(guī)模，所以，1015萬可以作為合同的參考價格。（二）、合同簽署后合同簽署之示，根據(jù)現(xiàn)有的資源和vbs分解的結(jié)果，進(jìn)一步

2、細(xì)化估算，由于vbs分解 是針對項(xiàng)目的功能進(jìn)行的分解，在成木估算的時候，首先估算每個任務(wù)的開發(fā)規(guī)模，然后在 通過系數(shù)獲得相應(yīng)的質(zhì)最、管理任務(wù)的規(guī)模，從而計(jì)算直接成木，然后計(jì)算間接成木，以及 總成木，具體過程如下。資源 人力資源 2個開發(fā)人員 1個項(xiàng)h管理人員 1個項(xiàng)目質(zhì)屋人員 /個配置管理人員 設(shè)備資源（作為間接成木計(jì)算） 3臺電腦 1臺服務(wù)器項(xiàng)目規(guī)模估算表注：規(guī)模單位為人/天wbs名稱估計(jì)值人尺小汛人天）恁訊人天）1通川功能311031.1電子課農(nóng)81.2會議通知和公告31.3個人! 1記51.4通訊錄21.5教師答疑51.6作業(yè)布置和批改82日常業(yè)務(wù)管理功能2.1招生管理262.1.1報名

3、32.1.2招生52.1.3分班102.1.4統(tǒng)計(jì)查詢82.2學(xué)生日常管理102.2.1沖&檔案管理42.2.2學(xué)卞考勤管理22.2.3學(xué)生獎懲22.2.4學(xué)牛變動22.3教務(wù)管理312.3.1教師r常管理22.3.2年級、班級設(shè)置42.3.3學(xué)科設(shè)置22.3.4年班級課程設(shè)計(jì)52.3.5排課表92.3.6考試管理42.3.7評價52.4教師備課系統(tǒng)(外包5000元)12.5資源庫系統(tǒng)（外包3000）12.6網(wǎng)t:考試(外購3000元)12.7聊天室(己存在)12.8論壇(己存在)1估算步驟如下:1. 1.獲取項(xiàng)目分解結(jié)果wbsa) a)任務(wù)分解是根據(jù)項(xiàng)口的功能進(jìn)行分解的,2. 2.計(jì)

4、算開發(fā)成木a) a)由于任務(wù)分解的結(jié)果主要是針對開發(fā)任務(wù)的分解,管理任務(wù)和質(zhì)呈:任務(wù)可以 通過計(jì)算開發(fā)任務(wù)得到,根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),管理任務(wù)和質(zhì)量任務(wù)=20%派開發(fā)任務(wù)。b) b)a6-3得知項(xiàng)冃規(guī)模是103人天,開發(fā)人員成木參數(shù) =480元/天,則內(nèi)部的開發(fā)成本=480刃天*/03天 =49440元,c) c)加上外包外購的部分軟件成木5000+3000+3000=11000元,則開發(fā)成=49440+11000=60440 元。3. 3.計(jì)算管理、質(zhì)量成木a) a)項(xiàng)目的管理和質(zhì)量成木 =開發(fā)成樸20%= 12088元,4. 4.直接成本 =60440+12088=72528 元,5. 5.計(jì)算問

5、接成木a) a)間接成本包括前期合同費(fèi)用、房祖水電、培訓(xùn)、員工福利、客戶服務(wù)等,b) b)根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),采用公式:間接成木 =25%肓接成木 =18132元,6. 6.計(jì)算總估算成本a) ci)項(xiàng)甘總估算成本 =72528+18132=90660元。7. 7.重新評估項(xiàng)目的報價a) a) 重新評佔(zhàn)一下項(xiàng)f1的報價準(zhǔn)確性,當(dāng)然這時候,項(xiàng)冃的合同已經(jīng)簽署了,報 價是不能更改的,但是通過再次的評估可以進(jìn)一步明確企業(yè)的項(xiàng)目運(yùn)作和利潤情況 第b) b)如果項(xiàng)目的利潤是30%,其中風(fēng)險基金10%,利潤15%,稅費(fèi)5% °則項(xiàng)目的總報價 =90660".3=117858元,，應(yīng)該說報價還

6、是比較合適的。另外，可以采用簡便的算法進(jìn)行估算，企業(yè)的報價可以通過開發(fā)規(guī)模的估算直接得出，例如 如果成木系數(shù)為2.5萬元/人月，一個人月22人天，則項(xiàng)目報價二2. 5*103/22二117045元。(三) 、成木預(yù)算在下章的進(jìn)度計(jì)劃編制完成時，會根據(jù)各項(xiàng)任務(wù)的情況，安排各項(xiàng)任務(wù)的預(yù)算成本，最 后可以得到比較詳細(xì)的成本分配情況。見進(jìn)度計(jì)劃案例。（四）成本的跟蹤控制在項(xiàng)冃跟蹤控制的每個階段，會根據(jù)項(xiàng)n的具體情況重新估算，預(yù)測項(xiàng)h完成后的成本, 詳見“項(xiàng)n跟蹤控制”成本跟蹤案例說明-校務(wù)通管理系統(tǒng)質(zhì)量計(jì)劃1 導(dǎo)言略2 項(xiàng)目組織2.1組織機(jī)構(gòu)在項(xiàng)目實(shí)施期間成立項(xiàng)目質(zhì)量保證組織,該組織山質(zhì)量保證人員和項(xiàng)

7、目經(jīng)理紐成,項(xiàng) 目經(jīng)理負(fù)責(zé)質(zhì)量監(jiān)督工作及項(xiàng)目進(jìn)展過程屮各環(huán)節(jié)的質(zhì)量把關(guān),開發(fā)經(jīng)理負(fù)責(zé)質(zhì)量控制的工 作,質(zhì)量保證人員負(fù)責(zé)質(zhì)量保證的工作。組織結(jié)構(gòu)圖1如下:v用戶設(shè)計(jì)實(shí)施質(zhì)量控制圖1：項(xiàng)日的組織結(jié)構(gòu)2.2職責(zé)在本項(xiàng)n屮,質(zhì)量保證組織的職責(zé)如門2.2.1高層管理高層管理是公司負(fù)責(zé)質(zhì)量的高級管理，其質(zhì)量職責(zé)如下: 受理項(xiàng)冃內(nèi)不能解決的不符合問題,必要時與項(xiàng)冃經(jīng)理協(xié)調(diào); 負(fù)責(zé)聽取質(zhì)量保證組的工作報告,評審質(zhì)屋保證活動和結(jié)果; 參加有關(guān)質(zhì)最保證過程改進(jìn)的評審。2.2.2項(xiàng)目的質(zhì)量保證人員質(zhì)量保證人員的質(zhì)量職責(zé)如下: 負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過程屮對項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督,包扌舌對項(xiàng)目實(shí)施過程和工作產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督檢查; 實(shí)

8、施項(xiàng)目組成員的質(zhì)最保證培訓(xùn); 制定質(zhì)量保證計(jì)劃; 按計(jì)劃實(shí)施審計(jì)活動,依照質(zhì)量保證計(jì)劃執(zhí)行評審/審計(jì),并記錄執(zhí)行屮發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng) 對不符合問題提交不符合項(xiàng)報告,跟蹤并驗(yàn)證糾正措施的執(zhí)行情況 対項(xiàng)目內(nèi)不能解決的不符合項(xiàng)問題向高層管理提交報告 向項(xiàng)目經(jīng)理報告項(xiàng)目質(zhì)量工作狀況和質(zhì)球度量結(jié)果 定期向項(xiàng)目組報告質(zhì)量活動的結(jié)果 制訂質(zhì)量保證的過程改進(jìn)讓劃,記錄過程數(shù)據(jù)2.2.3項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理的質(zhì)量職責(zé)如f： 評審質(zhì)量計(jì)劃; 與質(zhì)量保證人員一起協(xié)商不符合項(xiàng)問題的糾正措施,并安排資源實(shí)施糾正措施; 定期或事件驅(qū)動的評審質(zhì)量保證活動和結(jié)果3 質(zhì)量目標(biāo)根據(jù)企業(yè)的質(zhì)最方針和質(zhì)最標(biāo),結(jié)合本項(xiàng)日特點(diǎn),制定項(xiàng)h的總體質(zhì)

9、最日標(biāo):1）1）基于需求的測試覆蓋率為100% ；2）2）軟件功能測試用例通過率不低于95%；30 每個階段評審屮發(fā)現(xiàn)的問題都已經(jīng)解決或得到適當(dāng)處理。4） 4）產(chǎn)品發(fā)布時不存在嚴(yán)重及其以上的缺陷。注:嚴(yán)重問題指導(dǎo)致系統(tǒng)或模塊不能正常工作的問題。結(jié)合以往的項(xiàng)口經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)的質(zhì)雖相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，制定質(zhì)屋標(biāo)準(zhǔn)如下表 表:質(zhì)量計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目具體描述計(jì)劃實(shí)際缺陷排除率（缺陷數(shù)/頁）盂求檢查4系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)檢査2缺陷排除率（缺陷數(shù)/kloc）詳細(xì)設(shè)計(jì)復(fù)核30詳細(xì)設(shè)計(jì)檢杳10代碼復(fù)核65代碼檢杳20編譯20單元測試15系統(tǒng)集成5系統(tǒng)測試54 質(zhì)量策略為了保證提交用戶的產(chǎn)品是高質(zhì)量,實(shí)施過程中采取的質(zhì)量保證扌廿施包括:1

10、）將質(zhì)量 貫徹到f!常的項(xiàng)目進(jìn)展過程中,2）應(yīng)該特別注意項(xiàng)目工作產(chǎn)品質(zhì)量的早期評審工作,無論是 質(zhì)量保證述是質(zhì)量控制采取的策略都是早期預(yù)防和早期排除缺陷。5 質(zhì)量保證活動質(zhì)量保證的主要活動包括過程評審和產(chǎn)品審計(jì)。過程評審和產(chǎn)品審計(jì)的11的是為了確 保在項(xiàng)目進(jìn)展過程的各個階段和各個方面采取各項(xiàng)措施來保證和提高提交給用丿r的產(chǎn)品質(zhì) so每一次過程評審和產(chǎn)品審計(jì)都應(yīng)填寫相應(yīng)的報告或活動記錄。51 產(chǎn)品審計(jì)產(chǎn)品審計(jì)由質(zhì)量保證人員來進(jìn)行,檢查項(xiàng)目產(chǎn)品是否達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)量保證人員對項(xiàng)目生存期屮創(chuàng)建的工作產(chǎn)品可以有選擇性的進(jìn)行審計(jì),以驗(yàn)證是否符 合適當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn),是否進(jìn)行了質(zhì)量檢查。茨2便是質(zhì)量審計(jì)一覽表表2

11、：審計(jì)產(chǎn)品一覽表項(xiàng)審計(jì)對象審計(jì)階段參照的標(biāo)準(zhǔn)1軟件項(xiàng)目計(jì)劃計(jì)劃錨r企業(yè)質(zhì)量體系2軟件配置管理計(jì)劃計(jì)劃結(jié)束企業(yè)質(zhì)雖體系3軟件質(zhì)量保證計(jì)劃計(jì)劃結(jié)束企業(yè)質(zhì)量體系4總體設(shè)計(jì)文檔設(shè)計(jì)結(jié)束企業(yè)質(zhì)量體系和項(xiàng)h計(jì)劃5詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔設(shè)計(jì)結(jié)束企業(yè)質(zhì)量體系和項(xiàng)目計(jì)劃6數(shù)據(jù)庫表和編碼規(guī)范設(shè)計(jì)結(jié)束企業(yè)質(zhì)量體系和項(xiàng)目計(jì)劃7產(chǎn)品代碼每個階段實(shí)施結(jié)束企業(yè)質(zhì)量體系和項(xiàng)冃計(jì)劃8測試報告測試結(jié)束企業(yè)質(zhì)雖體系和項(xiàng)忖計(jì)劃9測試計(jì)劃設(shè)計(jì)結(jié)束企業(yè)質(zhì)量體系和項(xiàng)目計(jì)劃10川戶文檔測試結(jié)束企業(yè)質(zhì)量體系和項(xiàng)目計(jì)劃5.2過程評審項(xiàng)口嚴(yán)格按照組織定義的軟件過程進(jìn)行開發(fā),過程評審的具體依據(jù)參照企業(yè)的過程規(guī) 范,保證項(xiàng)n中的所有過程活動都在實(shí)施范圍內(nèi)。在每

12、次評審z后,要對評審結(jié)果做出明確 的決策并形成評審記錄。評審可采取文件傳閱、評審會等形式。質(zhì)量保證人員負(fù)責(zé)對項(xiàng)冃過程進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)的問題和解決情況在每周的例會一上通報, 對沒有解決的問題進(jìn)行討論,對不能解決的問題提交高級管理者處理。每個周末,進(jìn)行一次配置管理審核,確認(rèn)配置管理工作是否正常進(jìn)行。根據(jù)公同的質(zhì)雖保證體系和木項(xiàng)目的具體特點(diǎn),確定項(xiàng)目執(zhí)行過程如下:1) 1)項(xiàng)冃規(guī)劃過程及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)2) 2)項(xiàng)目跟蹤管理過程3) 3)需求分析過程及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)4) 4)系統(tǒng)設(shè)計(jì)過程及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)5丿5)詳細(xì)設(shè)計(jì)過程及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)6) 6)調(diào)試運(yùn)行過程及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)刀7)代碼走查過程及代碼編寫標(biāo)準(zhǔn)8) 8)產(chǎn)品集成測試過程

13、及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)9) 9)開發(fā)環(huán)境中的執(zhí)行規(guī)則10) 10)測試環(huán)境中的執(zhí)行規(guī)則11) 11)質(zhì)量保證過程及其標(biāo)準(zhǔn)12) 12)配置管理過程及其標(biāo)準(zhǔn)具體過程執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)洋見企業(yè)質(zhì)量體系和項(xiàng)目計(jì)劃的過程附件.6 質(zhì)量控制活動質(zhì)量控制活動包括代碼走查、單元測試、集成測試、環(huán)境測試等,由開發(fā)人負(fù)責(zé),詳見 進(jìn)度計(jì)劃。編碼人員在編寫代碼時要進(jìn)行同步單元測試,單元測試要達(dá)到分支覆蓋,產(chǎn)品通 過單元測試和編碼檢查后,應(yīng)提交測試部進(jìn)行集成測試、系統(tǒng)測試。測試部的測試應(yīng)達(dá)到質(zhì) 量目標(biāo)要求,軟件發(fā)布時應(yīng)達(dá)到測試通過準(zhǔn)則的要求.7 質(zhì)量保證的報告途徑質(zhì)量保證人員對每次審計(jì)活動發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng),應(yīng)該和項(xiàng)冃經(jīng)理協(xié)商不符合項(xiàng)的糾工

14、措施,及預(yù)定完成h期,若和項(xiàng)目經(jīng)理存在意見分歧,質(zhì)量保證人員可以上報給高層管理者, 高層管理者決定最后的措施。同時不符合項(xiàng)在項(xiàng)忖周例會中匯報。對不符合項(xiàng),質(zhì)量保證人員要在預(yù)定完成r期內(nèi)重新審計(jì)、驗(yàn)證不符合項(xiàng)的糾正情況, 若超過預(yù)定完成u期1周仍然冇沒解決的不符合項(xiàng),質(zhì)呈保證人員上報給高級錚理者,由高 級管理者決定最后的措施。質(zhì)量保證人員冇獨(dú)立的匯報途徑,u常的匯報途徑如下: 發(fā)現(xiàn)的問題通知項(xiàng)目經(jīng)理,協(xié)調(diào)糾正措施。 將項(xiàng)目組內(nèi)不能協(xié)調(diào)的問題匯報給高級管理者,山高級管理者協(xié)調(diào)解決。 的l!常工作和過程數(shù)據(jù)要匯報給質(zhì)量經(jīng)理統(tǒng)一收集、統(tǒng)計(jì)。8記錄的收集、維護(hù)和保存項(xiàng)目組應(yīng)當(dāng)保留項(xiàng)目執(zhí)行過程中形成的各類

15、文檔、各科，記錄、各級周報、各級會議記 錄、對于項(xiàng)目屮問題的處理也需要形成記錄保存。每周由質(zhì)量保證人員根據(jù)任務(wù)清單的審計(jì) 任務(wù)進(jìn)行審計(jì)活動，并收集各活動的過程數(shù)據(jù)。案例說明-校務(wù)通管理系統(tǒng)風(fēng)險管理計(jì)劃木項(xiàng)冃的主要風(fēng)險是開發(fā)人員對客戶需求中的學(xué)校管理環(huán)境不是很熟悉，另外，客戶要 求的進(jìn)度比較緊，而n具體盂求不是很明確，下面的這個風(fēng)險列表就是通過一系列的風(fēng)險識 別、風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對，最后得出項(xiàng)目top 10風(fēng)險列表。風(fēng)險分析表排序輸入風(fēng)險事件可能性影響風(fēng)險值風(fēng)險應(yīng)對措施1客戶的sow需求不明確，增加 帶求，導(dǎo)致需求蔓 延70%50%35%1. 采取加班的方法2. 修改計(jì)劃去掉一些 任務(wù)3. 與客

16、戶商量延長一 些時間2合同進(jìn)度耍求緊，合同 金額有限30%50%15%可以請一些實(shí)習(xí)的學(xué) 生做輔助工作，一來成 本不高，二來可以加快 進(jìn)度.4wbs供貨商、外包商的質(zhì)量問題20%50%10%多選擇幾個可以作為 備份的外包商和供應(yīng) 商5歷史項(xiàng)目信息開發(fā)人員的流動15%60%9%1. 注意項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝 通，及時了解開發(fā)人員 的動態(tài)2. 控制好項(xiàng)目過程中 的文檔3. 從其他的項(xiàng)目組借 調(diào)人員4. 從外部招聘有過此 類開發(fā)經(jīng)驗(yàn)人員案例說明-校務(wù)通管理系統(tǒng)度量計(jì)劃根據(jù)企業(yè)的質(zhì)量策略和項(xiàng)n的特點(diǎn)制定本項(xiàng)h度量計(jì)劃，主耍n的是為本項(xiàng)n的控制提 供實(shí)際數(shù)據(jù)，以及將來其它項(xiàng)目提供估算依據(jù)，表1給出項(xiàng)目規(guī)模的度量

17、指標(biāo)，表2是項(xiàng)目 的吋間度量指標(biāo)，表3是需求變更度量指標(biāo)。一、規(guī)模度量表:項(xiàng)口規(guī)模的度星指標(biāo)任務(wù)名稱規(guī)模度量單位計(jì)劃實(shí)際需求規(guī)格說明書文本頁數(shù)總體設(shè)計(jì)說明書hld頁數(shù)系統(tǒng)測試計(jì)劃文木頁數(shù)詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書dld頁數(shù)單元測試計(jì)劃文本頁數(shù)源程序loc行數(shù)單元測試報吿文本頁數(shù)系統(tǒng)測試報告文木頁數(shù)總計(jì)文本頁數(shù)hld頁數(shù)dld行數(shù)loc行數(shù)二時間度量 表2：時間度就指標(biāo)各階段名稱計(jì)劃時間（小時）實(shí)際時間（小時）管理需求分析需求檢查總體設(shè)計(jì)測試計(jì)劃總體設(shè)計(jì)檢查詳細(xì)設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)復(fù)核詳細(xì)設(shè)計(jì)檢査單元測試計(jì)劃編寫源程序代碼復(fù)核代碼檢查單元測試集成測試系統(tǒng)測試驗(yàn)收合計(jì)三、需求變更度戢統(tǒng)計(jì)表農(nóng)3：需求變更度量指標(biāo)變更請

18、求請求時間變更請求者變更內(nèi)容批準(zhǔn)探y(tǒng)?n)批準(zhǔn)時間需求規(guī)格版 木案例說明-校務(wù)通管理系統(tǒng)的生存期模型針對本項(xiàng)目的開發(fā)特點(diǎn)，參考企業(yè)的住存期模型說明和軟件過程體系，決定采用增量式 模型如下圖，理由如下：1. 1.校務(wù)通系統(tǒng)的全部功能分成通用功能和li常業(yè)務(wù)管理功能兩大類，因此可以先基于通用功能作出一個最小的使用版本，再逐步添加其余的功能。這樣一來， 用戶可以先試用最小版本的同時，提出更多明確的需求，這冇助于下一階段的開發(fā), 大大減小了開發(fā)的風(fēng)險。2. 2.在校務(wù)通系統(tǒng)需求規(guī)格中，要求系統(tǒng)有可擴(kuò)充性。若使用增量模型，町以保證系統(tǒng)的可擴(kuò)充性。用戶明確了需求的人部分，但也存在不很詳盡的地方。如:“關(guān)于

19、教師檔案，比照所提供資料設(shè)計(jì)，現(xiàn)在也沒冇一個成形的東西”；資源庫系統(tǒng) 只提到“應(yīng)提供一個標(biāo)準(zhǔn)的資源庫解決方案?！边@樣只有等到一個可用的產(chǎn)品出來， 通過客戶使用，然后進(jìn)行評佔(zhàn)，評估結(jié)果作為下一個增量的開發(fā)計(jì)劃，下一個增量 發(fā)布一些新增的功能和特性。直至產(chǎn)牛最終完善的產(chǎn)品。3. 3“系統(tǒng)耍求有可擴(kuò)充性，可以在現(xiàn)有系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，通過前臺就對加掛其它功能模塊”。也說明用戶可能會增加新的需求。4. 4.對一個管理方式已經(jīng)比較成熟的學(xué)校，要完全舍棄原有的管理方式，用校務(wù)通系統(tǒng)替代全部管理，這是不實(shí)際的。所以，可以從最基礎(chǔ)的做起，逐步擴(kuò)充具 應(yīng)用，所以選用增量模型來開發(fā)校務(wù)通系統(tǒng)。5. 5.本項(xiàng)目具備增量式

20、模型的其他特點(diǎn)a) a) 項(xiàng)目復(fù)雜程度為中等。b) b) 預(yù)計(jì)開發(fā)軟件的成木為中等。c) c)產(chǎn)品和文檔的再使用率會很高，d) d) 項(xiàng)目風(fēng)險較低案例說明-校務(wù)通管理系統(tǒng)配置管理計(jì)劃1 引言略2.組織及職責(zé)（1）根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃中的角色分配,確定配置管理者,sccb （配置控制委員會）成員。（2）項(xiàng)冃經(jīng)理是sccb的負(fù)責(zé)人。（3）配置管理的角色和職責(zé)見表1表1:配置管理角色職貴表角色人員職責(zé)、工作范圍配置管理者岳好（1）制定配置管理計(jì)劃（2）創(chuàng)建和維護(hù)配置庫scc負(fù)責(zé)人韓萬江（1）審批配置管理計(jì)劃（2）審批重大的變更sccb成員項(xiàng)目經(jīng)理一韓萬江, 質(zhì)最保證人員郭天奇, 配置管理者一岳好審批某些配直

21、項(xiàng)或基線的變更3.配置管理環(huán)境由于木項(xiàng)目屬于中小型項(xiàng)目，工期也不是很長，而且人家對sourcesafe也比較熟悉，所以采用 sourcesafe做為配置管理工具。3.1目錄結(jié)構(gòu)表格2:配置庫的冃錄結(jié)構(gòu)序號內(nèi)容說明路徑tcm技術(shù)合同管理n小schoo* tcmrm需求管理n 小 school' rmspp軟件項(xiàng)口規(guī)劃$prj-school sppspto軟件項(xiàng)目跟蹤與管理n 小 school' sptoscm軟件配置管理$)rj-school scmsqa軟件質(zhì)量保證g 小 school' sqa設(shè)計(jì)prj-school spexdesign軟件源代碼$prjschool

22、 spesourcecodespe產(chǎn)品目標(biāo)代碼$)rj-school sp exbuild工程測試n 小 school' spextest發(fā)布$ij-school sp exrelease3.2用戶及權(quán)限 表2:配置庫的用戶權(quán)限類別人負(fù)權(quán)限說明配置管理者岳好負(fù)責(zé)項(xiàng)目配置管理,對庫擁有所有權(quán)限項(xiàng)目管理韓萬江訪問、讀質(zhì)量保證人員郭天奇訪問、讀開發(fā)人員姜岳尊、孫泉訪問、讀高層管理訪問、讀4 配置管理活動4.1配置項(xiàng)標(biāo)識4.1.1命名規(guī)范命名規(guī)范適用于過程文檔、牛存期中各階段的計(jì)劃、需求、設(shè)計(jì)、代碼、測試、手冊等文件。 木項(xiàng)!1文件命名規(guī)范由五個字段組成,從左到右依次為:公司、項(xiàng)h、類型、編號

23、和版木號, 如圖1所示。這些字段用-橫線（）分隔。公司：3個字符項(xiàng)目：最長10個字符類型：最長5個字符編號：最長8位數(shù)字版本號：v m.nqtd-school-rm-srs-vlo圖:文檔命名規(guī)范4.1.2主要配置項(xiàng)如下:表3配置項(xiàng)列表類型主要配置項(xiàng)標(biāo)識符預(yù)計(jì)正式發(fā)表時 間技術(shù)合同合同qtd-school-tcm-contract-vl .02003-4-11sowq td-school- tcm-so w- vi. 02003-4-11計(jì)劃項(xiàng)h計(jì)劃q td-school-spp-pp- vi. 02003-4-11質(zhì)量保證計(jì)劃qtd-school-spp-sqa-v1.02003-4-11配

24、置管理計(jì)劃qtd-school-spp-scm- v1.02003-4-11需求需求規(guī)格說明書q td-school-rm-srs- -v 1.02003-4-18用戶demoqtd-school-rm-demo-vl .02003-4-18設(shè)計(jì)總體設(shè)計(jì)說明書qtd-school-desin-hl-vl.o2003-4-22數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)qtd-school-design-db-v 1.02003-4-22詳細(xì)設(shè)計(jì)說明帖qtd-school-design-ll-vl. 02003-4-25設(shè)計(jì)術(shù)語及規(guī)范qtd-school-design-std2003-4-22編程源程序qtd-school-co

25、de-modulename-vl.o2003-6-2編碼規(guī)則qtd-school-code-std-vl.o2003-4-22測試測試計(jì)劃qtd-school-test-plan-vl .02003-6-2測試用例q td-school-test- case- vi. 02003-6-2測試報告qtd-school-test-report- vi.02003-6-4提交運(yùn)行產(chǎn)品qtd-school-product-exe-vl.o2003-6-5驗(yàn)收報告qtd-school-product-repoort-vl.o2003-6-6用戶手冊qtd-school-product-manual-v

26、1.02003-6-64.1.3項(xiàng)目基線在soumes嘆中基線由label標(biāo)識,字母必須為大寫?；€管理由項(xiàng)冃執(zhí)行負(fù)責(zé)人確認(rèn), sccb授權(quán),由配置管理員執(zhí)行。表4:基線發(fā)和計(jì)劃:基線名稱/標(biāo)識符基線所包含的主要配置項(xiàng)預(yù)計(jì)建立時間需求需求規(guī)格說明書、用戶demo2003-4-18總體設(shè)計(jì)總體設(shè)計(jì)說明卩、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)2003-4-11項(xiàng)甘實(shí)現(xiàn)軟件源代碼、編碼規(guī)則2003-6-2系統(tǒng)測試測試用例、測試報告2003-6-44.1.4配置項(xiàng)的版本管理配置項(xiàng)可能包含的分支從邏輯上可以劃分成4個不同功能的分支,止它們分別對應(yīng)4類工作 空間。 主t分支 私有分支 小組分支 集成分支上面定義的四類工作空間（分支

27、）由項(xiàng)冃執(zhí)行負(fù)責(zé)人統(tǒng)一管理,根據(jù)各開發(fā)階段的實(shí)際情況 定制和應(yīng)的版本選取規(guī)則,來保證開發(fā)活動的正常運(yùn)作。在變更發(fā)牛時,應(yīng)及時做好基線的 推進(jìn)。對配置項(xiàng)的版本管理在不同分支而策略不同:主干分支系統(tǒng)缺省自動建立的物理分支主干分支（/main a baseline均以label方式出現(xiàn) 在主干分支上。私有分支如果多個開發(fā)工程師維護(hù)一個配置項(xiàng)時建議建立口己的私有分支。配置管理員對其基本 不予管理,如個別私有空間上的版本樹過于兀余,將對其兀余版本進(jìn)行限制。小組分支如果出現(xiàn)小組共同開發(fā)該配置項(xiàng),該分支可視為項(xiàng)11組內(nèi)部分組的私冇空間,存放代碼 開發(fā)過程中的版本分支,山項(xiàng)目組內(nèi)部控制。成分支集成測試時在主干

28、分支的特定版木（f!/label標(biāo)識清晰）上建立集成分支,測試工作 在集成分支上完成。私有分支和小組分支均為可選，必要時建立。4.2變更管理變更管理的流程是:1）1）由請求者提交變更請求,變更控制委員會召開復(fù)審會議對變更請 求進(jìn)行復(fù)審,以確定該請求是否為有效請求。典型的變更請求管理有 需求變更管理、缺陷追蹤等。2）2）配置管理者收到基線修改請求后,在配置庫中生成與此配置項(xiàng)相 關(guān)的波及關(guān)系表3）3）配置管理者將基線波及關(guān)系表提交給sccb, tl sccb確定是否需 耍修改，如果需要修改,sccb應(yīng)根據(jù)波及關(guān)系表,確定需要修改的具 體文件,并在波及分析表中標(biāo)識出來.4）4）配直管理者按照出庫程序

29、從配置庫屮取出需要修改的文件5）5）項(xiàng)冃人員將修改后的文件提交給配置管理者6）6）配直管理者將修改后的配置項(xiàng)按入庫程序放入配置庫刀刀 配置管理者按sccb標(biāo)識出的修改文件,由波及關(guān)系表生成基線變更記錄表,并按入庫程序放入祀置庫4.3配置狀態(tài)統(tǒng)計(jì)利用配置狀態(tài)統(tǒng)計(jì)可以記錄和跟蹤配置項(xiàng)的改變。狀態(tài)統(tǒng)計(jì)可用于評估項(xiàng)目風(fēng)險,在開 發(fā)過程中跟蹤更改,并冃提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以確保所冇必須的更改被執(zhí)行。為跟蹤工作產(chǎn)品菇線, 配置管理者需收集下列信息: 基線類型 工作產(chǎn)品名稱 配置項(xiàng)名稱/標(biāo)識符 版木號 更改日期/時間 更改請求列表 需要更改的配置項(xiàng) 當(dāng)前狀態(tài) 當(dāng)前狀態(tài)發(fā)牛:日期項(xiàng)目組每周提交配置項(xiàng)清單及其當(dāng)前版本。

30、 配宣管理人員每半個月捉交變更請求的狀態(tài)統(tǒng)計(jì)。案例說明-校務(wù)通管理系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)組織和溝通計(jì)劃一、項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)如下圖，它是矩陣型組織結(jié)構(gòu)的一個具體化。質(zhì)量保證軟件開發(fā)配置管理 i 用八設(shè)計(jì)實(shí)施質(zhì)量控制其中:市場部圖1：項(xiàng)忖的組織結(jié)構(gòu)負(fù)責(zé)巧用戶的協(xié)調(diào)工作 負(fù)責(zé)項(xiàng)h相關(guān)的商務(wù)活動 負(fù)責(zé)用戶需求的接口 配介項(xiàng)目經(jīng)理的資源協(xié)調(diào)活動-負(fù)責(zé)產(chǎn)品的驗(yàn)收活動-負(fù)責(zé)系統(tǒng)的維護(hù)活動項(xiàng)目管理-負(fù)責(zé)項(xiàng)冃的組織和規(guī)劃-負(fù)責(zé)項(xiàng)目計(jì)劃制定和維護(hù)-負(fù)責(zé)項(xiàng)冃的跟蹤和管理-負(fù)責(zé)資源的分配和協(xié)調(diào)活動-負(fù)責(zé)各組織和計(jì)劃z間的協(xié)調(diào)活動-負(fù)責(zé)與市場部的協(xié)調(diào)活動軟件開發(fā)負(fù)責(zé)項(xiàng)冃的軟件開發(fā),包括設(shè)計(jì),編碼,單元測試和集成測試-負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量控制的

31、工作-負(fù)責(zé)祀合質(zhì)雖保證的活動，如系統(tǒng)測試，文檔編制等-配合產(chǎn)品驗(yàn)收的相關(guān)活動質(zhì)量保證 負(fù)責(zé)項(xiàng)目過程和產(chǎn)品規(guī)范的制定-負(fù)責(zé)項(xiàng)冃過程的質(zhì)雖保證活動,-過程評審產(chǎn)品市計(jì)配置管理-負(fù)責(zé)項(xiàng)11的配置管理活動-負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品的提交用丿、1-確保相關(guān)責(zé)任的實(shí)施-參與項(xiàng)目的組織和規(guī)劃-負(fù)責(zé)產(chǎn)品的驗(yàn)收工作二、項(xiàng)目的溝通計(jì)劃為了保證項(xiàng)冃開發(fā)過程的順利進(jìn)行和信息的有效溝通，特耍求如下的溝通計(jì)劃/.1.每天17:00-17:30項(xiàng)目組成員進(jìn)行口頭交流2. 2.每周五的14： 00前提交周報告,格式見模板3. 3.每周九的15： 0017： 00召開項(xiàng)目周例會,會后發(fā)布會議紀(jì)要給相關(guān)的項(xiàng)目人員,其中說明項(xiàng)目的進(jìn)展和存在的

32、問題4. 4.及時提交問題報告，問題可以通過網(wǎng)絡(luò)提交,項(xiàng)日經(jīng)理會及時獲取問題信息案例說明-校務(wù)通管理系統(tǒng)的項(xiàng)目集成計(jì)劃導(dǎo)言略2概述校務(wù)通管理系統(tǒng)是對學(xué)校教務(wù)和教學(xué)活動進(jìn)行綜合管理的平臺系統(tǒng),是基于internet 環(huán)境的綜合信息系統(tǒng),滿足學(xué)校管理層、教師、學(xué)生、家長等日常工作、學(xué)習(xí)、管理、咨詢 等工作。目的是共亨學(xué)校各種資源、提高學(xué)校的工作效率、規(guī)范學(xué)校的工作流程、便利校內(nèi) 外的交流。系統(tǒng)具有標(biāo)準(zhǔn)化、分布式存儲和檢索、易用、易維護(hù)、開放等特點(diǎn)。3項(xiàng)目任務(wù)范圍校務(wù)通管理系統(tǒng)項(xiàng)h需完成的任務(wù)總的分為兩類:通用功能和學(xué)校口常業(yè)務(wù)管理功 能。其中通用功能包括電子課表、會議通知和公告、r程安排、個人阡記

33、、通訊錄、教師答 疑、家庭作業(yè)等。學(xué)校f!常業(yè)務(wù)管理功能包插招生管理、學(xué)生日常管理、教務(wù)管理、教師 備課系統(tǒng)、資源庫系統(tǒng)、網(wǎng)上考試功能、聊天宗、論壇等。圖1是項(xiàng)目任務(wù)的范圍圖示。圖1：任務(wù)范圍4項(xiàng)目目標(biāo)日前電化教冇已經(jīng)越來越普及,各地的學(xué)校紛紛建設(shè)白己的校園網(wǎng),但是好多學(xué)校在 投巨資建設(shè)校園網(wǎng)z后,耒能高效利用校園網(wǎng)的資源。校務(wù)通管理系統(tǒng)提供了有效利用 校園網(wǎng),實(shí)現(xiàn)學(xué)校管理的電了化。木項(xiàng)目的產(chǎn)品可以達(dá)到以下目標(biāo)。提高生產(chǎn)效率,減少返工。節(jié)省開支。業(yè)務(wù)過程的流水線化。先前人工勞動的自動化。符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則。-與目前的應(yīng)用產(chǎn)品相比較,提高了可用性或減少了失效程度。另外,通過項(xiàng)目進(jìn)一步驗(yàn)證和完善公

34、同的質(zhì)量體系,同時鍛煉開發(fā)隊(duì)伍的協(xié)同精神。5項(xiàng)目實(shí)施策略實(shí)施策略是確定如何實(shí)施項(xiàng)口,以達(dá)到項(xiàng)f!目標(biāo)的策略。根據(jù)校務(wù)通項(xiàng)h特點(diǎn)和企業(yè)的 戰(zhàn)略要求,采取如下策略: 項(xiàng)冃管理策略1，1.項(xiàng)目管理過程遵循公司質(zhì)量體系屮關(guān)于項(xiàng)目管理過程規(guī)范2. 2.根據(jù)項(xiàng)冃計(jì)劃中的評審點(diǎn)進(jìn)行跟蹤和管理,并根據(jù)結(jié)果對項(xiàng)冃計(jì)劃進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整3. 3.評審釆用定期評審、階段評審和事件評審相結(jié)合的方式4. 4. 按周發(fā)布項(xiàng)冃簡報,通報項(xiàng)冃進(jìn)展悄況及其他相關(guān)悄況 軟件開發(fā)策略1. 1，采用00技術(shù)逐步構(gòu)造系統(tǒng)2. 2.產(chǎn)品按階段提交3. 3.開發(fā)實(shí)誡過程采川公司的復(fù)川技術(shù),同時遵循公司質(zhì)量體系中關(guān)于項(xiàng)冃實(shí)施過程規(guī)范質(zhì):s保證策

35、略1. 1.質(zhì)量管理過程遵循公司質(zhì)量體系屮關(guān)于項(xiàng)日質(zhì)量管理過程規(guī)范。2. 2.加強(qiáng)對項(xiàng)目參與人員的質(zhì)量保證概念的培訓(xùn)3. 3.加強(qiáng)對過程的控制,重點(diǎn)確定該項(xiàng)口小需控制的過程4. 4.加強(qiáng)對產(chǎn)品規(guī)范的審計(jì)，重點(diǎn)確定該項(xiàng)目中需審計(jì)的產(chǎn)品5. 5.實(shí)施完整的軟件配置管理6項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)由于該項(xiàng)在實(shí)施過程中需耍涉及不同組織的各方面人員，而各組織z間的利益、 任務(wù)和職責(zé)也不盡相同,因此明確定義項(xiàng)目紐織結(jié)構(gòu)和各自職責(zé)可保證項(xiàng)目的順利進(jìn) 行。該項(xiàng)冃的組織結(jié)構(gòu)圖如圖2：其中:圖2：項(xiàng)丨|的組織結(jié)構(gòu)市場部-負(fù)責(zé)與用八的協(xié)調(diào)工作-負(fù)責(zé)項(xiàng)冃相關(guān)的商務(wù)活動-負(fù)責(zé)用戶需求的接口-配合項(xiàng)冃經(jīng)理的資源協(xié)調(diào)活動-負(fù)責(zé)產(chǎn)品的驗(yàn)收

36、活動-負(fù)責(zé)系統(tǒng)的維護(hù)活動項(xiàng)甘管理-負(fù)責(zé)項(xiàng)冃的組織和規(guī)劃-負(fù)責(zé)項(xiàng)目計(jì)劃制定和維護(hù)-負(fù)責(zé)項(xiàng)11的跟蹤和管理-負(fù)責(zé)資源的分配和協(xié)調(diào)活動-負(fù)責(zé)各組織和計(jì)劃之間的協(xié)調(diào)活動 負(fù)責(zé)與市場部的協(xié)調(diào)活動軟件開發(fā)負(fù)責(zé)項(xiàng)h的軟件開發(fā),包括設(shè)計(jì),編碼,單元測試和集成測試-負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量控制的工作-負(fù)責(zé)配合質(zhì)雖保證的活動，如系統(tǒng)測試，文檔編制等-配合產(chǎn)品驗(yàn)收的相關(guān)活動質(zhì)量保證-負(fù)責(zé)項(xiàng)目過程和產(chǎn)品規(guī)范的制定-負(fù)責(zé)項(xiàng)目過程的質(zhì)量保證活動,-過程評審產(chǎn)品審計(jì)配置管理-負(fù)責(zé)項(xiàng)目的配置管理活動-負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品的提交 用戶- 確保相關(guān)責(zé)任的實(shí)施- 參與項(xiàng)目的組織和規(guī)劃- 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的驗(yàn)收工作表1為角色映射表。表1：角色映射農(nóng)項(xiàng)目管理組軟

37、件開發(fā)組質(zhì)量保證組配置管理組負(fù)責(zé)人韓萬江姜岳尊郭天奇岳好組成(a)1?1117項(xiàng)目生存期根據(jù)該項(xiàng)忖的特點(diǎn)并結(jié)合公司已冇的軟件生存期模型定義，木項(xiàng)忖生存期采用增雖模型如 圖3。生存期屮的各階段定義如下:項(xiàng)目規(guī)劃階段階段冃標(biāo):根據(jù)合同和初步的需求分析確定項(xiàng)冃的規(guī)模、時間計(jì)劃和資源需求。輸入:合同文本sow過程:項(xiàng)目規(guī)劃,計(jì)劃確認(rèn)輸出:項(xiàng)fj計(jì)劃需求分析階段階段冃標(biāo):確丸客戶的需求輸入:項(xiàng)目計(jì)劃,sow過程:需求獲取，需求分析，需求控制輸出:原型系統(tǒng),需求規(guī)格設(shè)計(jì)階段 階段目標(biāo): 輸入: 過程: 輸出:總休系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原型系統(tǒng),需求規(guī)格總體設(shè)計(jì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書，數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)定義增量1實(shí)現(xiàn) 階段目標(biāo): 輸

38、入:實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的通用功能 系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明巧 數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)定義過程:詳細(xì)設(shè)計(jì),編碼,代碼走查,代碼評審,單元測試增量2實(shí)現(xiàn)階段口標(biāo):實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的招牛管理功能輸入:系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書 數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)定義過程:詳細(xì)設(shè)計(jì),編碼,代碼走查,代碼評審,單元測試輸出:詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書,源代碼,可運(yùn)行版木一2輸出:詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書,源代碼,可運(yùn)行版木一1增量3實(shí)現(xiàn)階段冃標(biāo):實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的學(xué)生l!常管理功能 輸入:系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)定義過程:詳細(xì)設(shè)計(jì),編碼,代碼走查,代碼評審，單元測試輸出:詳細(xì)設(shè)計(jì)說明巧,源代碼,可運(yùn)行版木一3增量4實(shí)現(xiàn)階段冃標(biāo):實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的教務(wù)管理功能輸入:系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)定義過程:詳細(xì)設(shè)計(jì),編碼,代碼

39、走杏,代碼評審,單元測試輸出:詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書,源代碼,可運(yùn)行版本一4增量5實(shí)現(xiàn)階段冃標(biāo):實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的教師輔助功能輸入:系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)定義過程:詳細(xì)設(shè)計(jì),編碼,代碼走杳,代碼評審,單元測試輸出:詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書,源代碼,可運(yùn)行版本一5增量6實(shí)現(xiàn)階段目標(biāo):實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的聊犬室/論壇功能輸入:系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明帖數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)定義過程:詳細(xì)設(shè)計(jì),編碼,代碼走查,代碼評審,單元測試輸出:詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書,源代碼,可運(yùn)行版本一6集成測試階段目標(biāo): 輸入:通過集成環(huán)境下的軟件測試 測試計(jì)劃測試案例過程: 輸出:集成測試，系統(tǒng)測試系統(tǒng)軟件包，測試報告,產(chǎn)品說明卩產(chǎn)品提交階段冃標(biāo): 輸入: 過程: 輸出:產(chǎn)品可投入使用

40、 系統(tǒng)軟件包 產(chǎn)品提交 驗(yàn)收報告8時間計(jì)劃項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃甘特圖如圖4所鳳 詳見進(jìn)度計(jì)劃、mpp）：112 求開農(nóng)1!設(shè)計(jì)1516 ilhuae-wbi2430364550 天宴/論壇-l»654*糸茨集f£57200甲月3! 3 6一tsxgs月1208*6月29 12 1s 18 21 .4 . j 6 j 1二1、2 21 .4 27 x 2 5 8 li 14 i? 20 23 2s ,圖心進(jìn)度計(jì)劃9項(xiàng)目成本估算項(xiàng)h估算是為了確定項(xiàng)h所需的人力、時間以及項(xiàng)冃完成過程中耗費(fèi)的人力、物力、財 力資源。圖5是項(xiàng)日估算和預(yù)算的結(jié)果（詳見估算計(jì)劃）校務(wù)通管理系統(tǒng)預(yù)算表¥

41、80, 000. 00¥70, 000. 00¥60, 000. 00(尺)抵屋¥50, 000. 00bcws¥40, 000. 00¥30, 000. 00¥20, 000. 00¥10, 000. 00¥0. 0027915 20 23 32 36 38 40 42時間（天）圖5：成本計(jì)劃10質(zhì)量管理計(jì)劃質(zhì)最管理計(jì)劃詳見質(zhì)最管理計(jì)劃專題.11配置管理計(jì)劃配豐管理計(jì)劃詳見配豐管理計(jì)劃專題.12項(xiàng)目風(fēng)險計(jì)劃風(fēng)險是指在項(xiàng)冃進(jìn)行過程中對能發(fā)生的事件,這些事件將會對項(xiàng)h按預(yù)期時間、資源和 預(yù)算完成產(chǎn)牛重人影響。風(fēng)險分析

42、的目標(biāo)是識別這些事件,設(shè)法避免這些事件的發(fā)住并制定 一p這些事件發(fā)生后的處理措施。表2是本項(xiàng)冃風(fēng)險計(jì)劃清單我。表2：風(fēng)險分析表排序風(fēng)險事件可能性影響風(fēng)險值風(fēng)險應(yīng)對措施1客戶的scn需求不明確,增加 需求，導(dǎo)致需求蔓 延70%50%35%1. 采取加班的方法2. 修改計(jì)劃去掉一些 任務(wù)3. 與客戶商量延長一 些時間2合同進(jìn)度要求緊，合同 金額有限30%50%15%"以請一些實(shí)習(xí)的學(xué) 生做輔助工作,一來成 本不高,二來可以加快 進(jìn)度.4wbs供貨商、外包商的質(zhì)量問題20%50%10%多選擇兒個可以作為 備份的外包商和供應(yīng) 商5歷史項(xiàng)il信息開發(fā)人員的流動15%60%9%1. 注意項(xiàng)冃團(tuán)隊(duì)

43、的溝 通,及時了解開發(fā)人員 的動態(tài)2. 控制好項(xiàng)目過程中 的文檔3. 從其他的項(xiàng)目組借 調(diào)人員4. 從外部招聘有過此 類開發(fā)經(jīng)驗(yàn)人員13 度量計(jì)劃詳見度量計(jì)劃專題14項(xiàng)目溝通與評審項(xiàng)目評用的主要目的是根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃乂寸項(xiàng)目的執(zhí)行活動進(jìn)行檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,研究 解決對策,糾正偏差,保證項(xiàng)口的順利實(shí)施。項(xiàng)口交流計(jì)劃分為如下兒類:-何:天17:00的溝通交流-定期評審階段評審事件評審各類交流評審安排見表3 °表3:項(xiàng)冃管理交流計(jì)劃評審類別評審周期評審要點(diǎn)相關(guān)人員r例會每夭 17:0047:301.1不限定主題和內(nèi)容,項(xiàng)目組所冇人隨意交流2.2.共享經(jīng)驗(yàn)、避免錯誤定期評審每周五3.3.本周工作進(jìn)度項(xiàng)目經(jīng)理（周例會）4.4.問題及對策開發(fā)經(jīng)理5.5.資源協(xié)調(diào)質(zhì)量經(jīng)理6.6.下周工作安排配置管理員階段評審階段結(jié)束1.7.本階段計(jì)劃執(zhí)行席項(xiàng)目主管況項(xiàng)目經(jīng)理2.2.質(zhì)量評審結(jié)果開發(fā)經(jīng)理3.3.產(chǎn)晶審計(jì)結(jié)果質(zhì)量經(jīng)理4.4.下階段計(jì)劃修正配置管理