16入住工作計(jì)劃

1、3.18入住工作計(jì)劃表序號(hào)類別事項(xiàng)開始時(shí)間完成時(shí)間責(zé)任人備注1架構(gòu)確立、主管任命、職責(zé)明晰2月14日2月19日2工程所需人員補(bǔ)充到位2月14日2月19日3人3安全部所需人員補(bǔ)充到位2月21日2月26日8人4保潔所需人員補(bǔ)充到位2月21日2月26日4人5客服人員補(bǔ)充到位2月14日2月19日1人男6綜合管理部人員補(bǔ)充到位2月14日2月19日1人7人 力財(cái)務(wù)（會(huì)計(jì)）人員到位2月14日2月19日8準(zhǔn) 備入住期間需要其他項(xiàng)目支援的人員到位2月21日2月26日6人9入住期間人員安排計(jì)劃制定2月14日2月19日10入住期間需要外協(xié)服務(wù)人員落實(shí)2月28日3月5日5人11入住客服人員集結(jié)培訓(xùn)2月21日3月5日1

2、2監(jiān)控中心參加操作培訓(xùn)人員落實(shí)2月21日2月26日4人13監(jiān)控中心操作人員參與調(diào)試培訓(xùn)2月26日3月12日14參與接管驗(yàn)收人員安排計(jì)劃制定2月14日2月19日15接管驗(yàn)收人員培訓(xùn)2月14日2月19日16物業(yè)入住人員實(shí)境模擬演練2月21日2月26日17聯(lián)合入住實(shí)境模擬演練2月2日3月12日18聯(lián)合入住安排與動(dòng)員大會(huì)3月12日19流 程 準(zhǔn) 備工程接管驗(yàn)收流程與工程體系確定2月14日2月19日20業(yè)主入住通知與分批安排原則與銷售落實(shí)2月21日2月26日21兩書發(fā)放事項(xiàng)與銷售落實(shí)2月21日2月26日22免物業(yè)費(fèi)客戶處理問題與銷售落實(shí)2月21日2月26日23聯(lián)合入住操作流程最終討論確定2月21日2月2

3、6日24入住現(xiàn)場(chǎng)與小區(qū)內(nèi)氛圍營造與銷售落實(shí)2月21日2月26日25入住前后物業(yè)各部門工作安排計(jì)劃制定2月14日2月26日26物業(yè)服務(wù)安全管理操作手冊(cè)制訂2月14日2月19日27物業(yè)服務(wù)保潔操作手冊(cè)制訂2月14日2月19日28物業(yè)服務(wù)工程操作手冊(cè)制訂2月14日2月19日29物業(yè)服務(wù)裝修管理操作手冊(cè)制訂2月14日2月19日30物業(yè)服務(wù)客服操作手冊(cè)制訂2月14日2月19日31物業(yè)綜合管理操作手冊(cè)制訂2月14日2月19日32物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證操作手冊(cè)制訂2月14日2月19日33物業(yè)服務(wù)表格修訂確定并付印2月14日2月19日34物業(yè)服務(wù)質(zhì)量記錄表格修訂并付印2月14日2月19日35聯(lián)合入住統(tǒng)一口徑修訂并討

4、論通過2月14日2月26日36住戶手冊(cè)印刷到位2月19日37服務(wù)協(xié)議與裝修責(zé)任書印刷到位2月19日38業(yè)主資料登記表等入住服務(wù)表格到位2月19日39物業(yè)日常服務(wù)表格印刷到位2月26日40物業(yè)質(zhì)量記錄表格印刷到位2月26日41物 料 準(zhǔn) 備入住期間辦公用品、器材采購到位2月21日2月26日42員工更衣柜、手套勞保用品米購到位2月21日2月26日46業(yè)主檔案按戶初始建立2月14日2月19日44業(yè)主入住資料初始建立2月21日2月26日3.18入住工作計(jì)劃表/20xx年2月14日編制/太陽城管理中心12454647484950515253545556575859安全員備勤宿舍租賃、配套用品到位2月14

5、日2月19日物業(yè)各崗位服裝到位2月14日2月26日物業(yè)管理軟件采購、安裝調(diào)試2月14日3月5日對(duì)講機(jī)采購到位2月14日3月5日安全部自行車采購到位2月14日3月5日其他安全器材采購到位2月14日3月5日垃圾桶采購到位2月14日3月12日保潔工具采購到位2月14日3月5日垃圾車采購到位2月14日3月5日工程工具采購到位2月14日3月5日消防器材采購到位2月14日3月5日客服中心其他用品采購?fù)瓿?月14日2月26日入住期間其他物業(yè)標(biāo)識(shí)制作（歡迎與提示）2月26日3月5日入住期間提供給兒童和業(yè)主的禮品采購3月7日3月12日入住期間所需其他物料按計(jì)劃采購到位3月7日3月12日60湖體大白鵝米購到位3月

6、7日3月16日61外 協(xié) 支 持與環(huán)衛(wèi)所簽定垃圾清運(yùn)協(xié)議2月14日2月26日62與保險(xiǎn)公司簽定公眾責(zé)任險(xiǎn)協(xié)議2月14日3月12日63與裝修公司簽定裝修合作協(xié)議2月28日3月5日64與植物公司簽定花木租擺協(xié)議2月21日2月26日65與純凈水公司落實(shí)合作方案2月21日2月26日66與洗衣公司落實(shí)合作方案2月21日2月26日67與一醫(yī)簽定詳細(xì)的社區(qū)醫(yī)療合作操作協(xié)議2月21日2月26日68與崇文派出所落實(shí)公安警務(wù)室問題2月21日2月26日69聯(lián)系保潔公司落實(shí)入住前保潔支持事宜2月21日2月26日70落實(shí)湖體維護(hù)方案與維護(hù)支持商2月21日2月26日71與電力公司落實(shí)電表初始及抄表手續(xù)流程2月28日3月5

7、日72與自來水公司落實(shí)初始及抄表流程2月28日3月5日73與天然氣公司落實(shí)報(bào)裝報(bào)修相關(guān)事項(xiàng)2月28日3月5日74與電信公司落實(shí)電話寬帶報(bào)裝報(bào)修事項(xiàng)2月28日3月5日75與有線電視臺(tái)落實(shí)電視報(bào)裝報(bào)修事項(xiàng)2月28日3月5日76入住便民商豕聯(lián)系及合作方案確定2月28日3月5日77調(diào)查家政市場(chǎng)、制定家政服務(wù)方案2月14日3月5日78無憂家生活服務(wù)執(zhí)行方案制訂2月14日2月19日79制定05年社區(qū)文化方案并與銷售溝通2月14日3月5日80確定一期各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2月14日2月26日81確定入住期間的臨時(shí)車輛管理方案2月14日2月26日82確定入住期間的道路交通秩序維持方案2月14日2月26日83確定

8、入住期間出入控制方案2月14日2月26日84苴丿、他事項(xiàng)確定入住期間的安全問題緊急處置預(yù)案2月14日2月26日85與銷售移交入住業(yè)主詳細(xì)清單及資料2月28日3月5日86與銷售移交房屋實(shí)測(cè)面積、計(jì)算物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3月7日3月8日87入住各項(xiàng)收費(fèi)詳單制定、入住清單制做完成3月8日3月9日88與置業(yè)顧問座談、詳細(xì)了解業(yè)主意見集中處 理2月21日2月26日89冋題業(yè)主名單列出及分級(jí)應(yīng)對(duì)方案措施確疋2月22日2月23日90車位詳情了解及車位編號(hào)分配2月21日2月26日91車位牌方案確定落實(shí)2月14日2月19日92車輛管理方案討論落實(shí)2月14日2月19日93車輛出入牌設(shè)計(jì)制作2月14日2月26日94業(yè)主卡設(shè)計(jì)

9、與制作2月14日3月5日95客服中心布置完成、具備入住實(shí)際要求2月28日3月5日96第一次聯(lián)合入住實(shí)境模擬演練3月5日97小區(qū)入住氛圍營造3月7日3月15日98入住現(xiàn)場(chǎng)氛圍營造完成3月7日3月15日99第二次聯(lián)合入住實(shí)境模擬演練3月15日100待入住樓棟氛圍布置完成3月7日3月16日101所有入住準(zhǔn)備工作按計(jì)劃落實(shí)3月16日102第三次聯(lián)合入住實(shí)境模擬演練3月16日103小區(qū)物業(yè)公告欄首期布置方案確定2月14日2月26日104臨時(shí)出入證設(shè)計(jì)與準(zhǔn)備2月21日2月26日105單體室內(nèi)排水初驗(yàn)（閉水、通球、管道）2月16日2月26日106室內(nèi)設(shè)施初驗(yàn)（門窗、欄桿、智能化等）2月21日2月26日107

10、單體內(nèi)檐初驗(yàn)（頂、坪、墻等）2月16日2月26日108電力設(shè)施施工跟進(jìn)（接戶、廂變、高壓）2月16日2月26日109自來水施工跟進(jìn)（表后接戶）2月16日2月26日110物業(yè)（公共）用電施工跟進(jìn)2月16日3月5日111天然氣施工跟進(jìn)2月16日2月26日112智能化施工跟進(jìn)（小區(qū)布線、設(shè)備安裝）2月16日3月5日113智能化綜合調(diào)試參與培訓(xùn)2月21日3月12日114園林施工跟進(jìn)（注意管網(wǎng)、井蓋）2月16日3月12日115小區(qū)排水及綜合管網(wǎng)跟進(jìn)2月16日2月26日116湖體施工跟進(jìn)（設(shè)施設(shè)備安裝調(diào)試、溢水）2月16日2月26日117道路施工跟進(jìn)（注意管網(wǎng)、井蓋）2月16日3月5日118車位設(shè)施施工跟

11、進(jìn)2月28日3月5日119電力全面初驗(yàn)（電表、接戶線路、系統(tǒng)）2月21日2月26日120自來水設(shè)施初驗(yàn)（水表、閥門、管路）2月21日2月26日121燃?xì)庠O(shè)施初驗(yàn)（管網(wǎng)、接戶）2月21日2月26日122初驗(yàn)遺留問題的集中處理跟進(jìn)2月28日3月5日123單體分項(xiàng)甲方驗(yàn)收參與（并行做接管驗(yàn)收）2月28日3月5日124樓內(nèi)設(shè)施甲方驗(yàn)收參與（并行做接管驗(yàn)收）2月28日3月5日125電力系統(tǒng)甲方驗(yàn)收參與（并行做接管驗(yàn)收）2月28日3月5日126自來水甲方驗(yàn)收參與（并行做接管驗(yàn)收）2月28日3月5日127工 程 接 管天然氣甲方驗(yàn)收參與（并行做接管驗(yàn)收）2月28日3月5日128智能化甲方驗(yàn)收參與（并行做接管

12、驗(yàn)收）3月7日3月12日129綜合管網(wǎng)甲方驗(yàn)收參與（并行做接管驗(yàn)收）2月28日3月5日130CATV甲方驗(yàn)收參與（并行做接管驗(yàn)收）3月7日3月12日131電信系統(tǒng)甲方驗(yàn)收參與（并行做接管驗(yàn)收）3月7日3月12日132湖體甲方綜合驗(yàn)收參與（并行做接管驗(yàn)收）3月7日3月12日133景觀局部甲方驗(yàn)收參與3月7日3月12日134政府綜合驗(yàn)收參與3月7日3月12日135水電正式投入運(yùn)行使用3月12日136單體正式移交（鑰匙交接、保安上崗設(shè)防）3月7日3月12日137智能化系統(tǒng)投入使用（并行接管）3月15日138標(biāo)識(shí)、信報(bào)箱驗(yàn)收（并行接管）3月12日139道路及附屬設(shè)施驗(yàn)收（并行接管）3月7日3月12日140湖體正式接管（并行接管）3月12日141施工人員清場(chǎng)、臨時(shí)人員接受物業(yè)管理3月15日3月16日142戶外及生活垃圾桶安裝到位3月7日3月16日143裝修垃圾集中堆場(chǎng)確定并布置完成3月7日3月12日144小區(qū)整體完成接管、物業(yè)開始實(shí)施管理3月16日145局部清潔拓荒2月28日3月17日146入 住 安 排協(xié)助銷售對(duì)入住儀式的策劃確定2月21日3月5日147入住前的逐戶清理3月13日3月17日148水電氣、電信電視現(xiàn)場(chǎng)集中報(bào)裝事項(xiàng)最終落 實(shí)2月21日3月12日149入住布置的最后檢查3月17日150首批25戶業(yè)主入住辦理3月1