洗衣機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)

1、洗衣機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)洗衣機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)徐州分部徐州分部2010年年12月月培訓(xùn)目錄培訓(xùn)目錄洗衣機(jī)的分類洗衣機(jī)的分類洗衣機(jī)的優(yōu)缺點(diǎn)洗衣機(jī)的優(yōu)缺點(diǎn)洗衣機(jī)的命名方式洗衣機(jī)的命名方式全自動(dòng)波輪的結(jié)構(gòu)全自動(dòng)波輪的結(jié)構(gòu)全自動(dòng)洗衣機(jī)的功能簡(jiǎn)介全自動(dòng)洗衣機(jī)的功能簡(jiǎn)介小天鵝滾筒洗衣機(jī)的核心賣點(diǎn)小天鵝滾筒洗衣機(jī)的核心賣點(diǎn)小天鵝滾筒洗衣機(jī)高品質(zhì)工藝設(shè)計(jì)小天鵝滾筒洗衣機(jī)高品質(zhì)工藝設(shè)計(jì)滾筒洗衣機(jī)的功能簡(jiǎn)介滾筒洗衣機(jī)的功能簡(jiǎn)介終端現(xiàn)場(chǎng)問題解答終端現(xiàn)場(chǎng)問題解答現(xiàn)場(chǎng)顧客問題處理技巧現(xiàn)場(chǎng)顧客問題處理技巧洗衣機(jī)的分類及技術(shù)特點(diǎn) 按洗滌方式分三大類洗衣機(jī)按洗滌方式分三大類洗衣機(jī) （亞洲人發(fā)明的）波輪式洗衣機(jī)（亞洲人發(fā)明的）波輪式洗衣

2、機(jī) （歐洲人發(fā)明的）滾筒式洗衣機(jī)（歐洲人發(fā)明的）滾筒式洗衣機(jī) （美洲人發(fā)明的）攪拌式洗衣機(jī)（美洲人發(fā)明的）攪拌式洗衣機(jī) 亞洲人發(fā)明的波輪式洗亞洲人發(fā)明的波輪式洗衣機(jī)，以底部波輪的正衣機(jī)，以底部波輪的正反方向快速的旋轉(zhuǎn)產(chǎn)生反方向快速的旋轉(zhuǎn)產(chǎn)生強(qiáng)勁水流沖刷和搓洗衣強(qiáng)勁水流沖刷和搓洗衣物。波輪洗衣機(jī)分全自物。波輪洗衣機(jī)分全自動(dòng)和半自動(dòng)兩種。動(dòng)和半自動(dòng)兩種。 優(yōu)點(diǎn)：洗凈度高，輕便優(yōu)點(diǎn)：洗凈度高，輕便快捷，結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單快捷，結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單 波輪式洗衣機(jī) 歐洲人發(fā)明的滾筒式洗歐洲人發(fā)明的滾筒式洗衣機(jī)通過內(nèi)筒的順時(shí)針衣機(jī)通過內(nèi)筒的順時(shí)針和逆時(shí)針的運(yùn)轉(zhuǎn)帶動(dòng)水和逆時(shí)針的運(yùn)轉(zhuǎn)帶動(dòng)水流和衣物上下運(yùn)動(dòng)，通流和衣物上下運(yùn)動(dòng)，通過

3、摔打擠壓和上方噴淋過摔打擠壓和上方噴淋孔的沖刷把衣物洗滌干孔的沖刷把衣物洗滌干凈。凈。 優(yōu)點(diǎn)：洗凈度高，洗滌優(yōu)點(diǎn)：洗凈度高，洗滌范圍廣，呵護(hù)衣物省水范圍廣，呵護(hù)衣物省水省電。省電。 滾筒式洗衣機(jī) 攪拌式洗衣機(jī) 美洲人發(fā)明的攪拌式洗美洲人發(fā)明的攪拌式洗衣機(jī)，通過高衣機(jī)，通過高30厘米的厘米的攪拌棒帶動(dòng)水流左右旋攪拌棒帶動(dòng)水流左右旋轉(zhuǎn)，運(yùn)用攪拌的原理和轉(zhuǎn)，運(yùn)用攪拌的原理和化學(xué)劑的作用來洗凈衣化學(xué)劑的作用來洗凈衣物。物。 優(yōu)點(diǎn)：洗凈度高，不纏優(yōu)點(diǎn)：洗凈度高，不纏繞，大容量設(shè)計(jì)繞，大容量設(shè)計(jì)全自動(dòng)洗衣機(jī)優(yōu)缺點(diǎn)比較全自動(dòng)洗衣機(jī)全自動(dòng)洗衣機(jī)分類分類優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)缺點(diǎn)亞洲波輪式亞洲波輪式體積小，洗滌力大，洗滌

4、體積小，洗滌力大，洗滌時(shí)間短時(shí)間短耗水量大，磨損率高，易纏耗水量大，磨損率高，易纏繞，可洗織物種類不多繞，可洗織物種類不多美洲攪拌式美洲攪拌式潔凈力強(qiáng)，洗滌力中，洗潔凈力強(qiáng)，洗滌力中，洗滌時(shí)間短滌時(shí)間短耗水量中，磨損率中，體積耗水量中，磨損率中，體積大，可洗織物種類不多大，可洗織物種類不多歐洲滾筒式歐洲滾筒式耗水量小，磨損小，體積耗水量小，磨損小，體積小，可洗織物種類多，可小，可洗織物種類多，可加熱洗加熱洗洗滌力小，洗滌時(shí)間長(zhǎng)洗滌力小，洗滌時(shí)間長(zhǎng)洗衣機(jī)的命名方式 雙桶洗衣機(jī)TP75-XS685T-小天鵝R-榮事達(dá)P-半自動(dòng)75-7.5公斤X-家電下鄉(xiāng)S-塑料箱體685-工廠序列號(hào)注意：如果H放

5、在最后表示洗衣機(jī)的箱體是灰色的 全自動(dòng)洗衣機(jī)TB55-X3068APCL(P)T-小天鵝R-榮事達(dá)B-全自動(dòng)55-5.5公斤X-家電下鄉(xiāng)3068-工廠序列號(hào)A-銀離子P-霧態(tài)洗CL-水魔方(P)-粉色(R)-紅色(B)-藍(lán)色(S)-銀色洗衣機(jī)的命名方式 滾筒洗衣機(jī) TG70-X1088EL(S) T-小天鵝 R-榮事達(dá) G-滾筒 70-7公斤 X家電下鄉(xiāng) 10-1000轉(zhuǎn) E-LED數(shù)碼顯示 L-大屏幕 (S)-銀色 滾筒洗衣機(jī) TG60-X1096L(S) T-小天鵝 R-榮事達(dá) G-滾筒 60-6公斤 10-1000轉(zhuǎn) L-LCD液晶屏 (S)-銀色小天鵝產(chǎn)品之最1978年 中國(guó)第一臺(tái)全自

6、動(dòng)洗衣機(jī)在小天鵝誕生1990年小天鵝榮獲洗衣機(jī)行業(yè)唯一一枚國(guó)優(yōu)金獎(jiǎng)1992年小天鵝率先通過5000次連續(xù)無故障運(yùn)行測(cè)試1997年小天鵝被認(rèn)定中國(guó)洗衣機(jī)行業(yè)第一枚馳名商標(biāo)2001年小天鵝榮獲“中國(guó)名牌”產(chǎn)品稱號(hào)2005年小天鵝榮獲商務(wù)部重點(diǎn)培育和發(fā)展的中國(guó)出口品牌2006年小天鵝成為洗衣機(jī)率先通過“出口免檢”企業(yè)2006年霧態(tài)洗水魔方榮獲家電類最佳自主創(chuàng)新設(shè)計(jì)獎(jiǎng)2007年滾筒70-1228CS獲得中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)最佳自主設(shè)計(jì)獎(jiǎng)2007年小天鵝滾筒洗衣機(jī)出口美國(guó)市場(chǎng)超市超過50萬(wàn)臺(tái)2008年下天鵝XQB70-5028HPCL榮獲中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)最佳自主創(chuàng)新設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)2008年小天鵝衣諾滾筒洗衣機(jī)榮獲中國(guó)家

7、電博覽會(huì)“節(jié)能獎(jiǎng)”“環(huán)保獎(jiǎng)”榮事達(dá)洗衣機(jī)中國(guó)之最 中國(guó)第一臺(tái)不銹鋼內(nèi)桶的洗衣機(jī)中國(guó)第一臺(tái)不銹鋼內(nèi)桶的洗衣機(jī) 中國(guó)第一臺(tái)抗菌波輪洗衣機(jī)中國(guó)第一臺(tái)抗菌波輪洗衣機(jī) 中國(guó)第一臺(tái)模糊控制洗衣機(jī)中國(guó)第一臺(tái)模糊控制洗衣機(jī) 中國(guó)第一臺(tái)仿生搓洗式洗衣機(jī)中國(guó)第一臺(tái)仿生搓洗式洗衣機(jī) 中國(guó)第一臺(tái)噴瀑水流洗衣機(jī)中國(guó)第一臺(tái)噴瀑水流洗衣機(jī) 中國(guó)第一臺(tái)三動(dòng)力洗衣機(jī)中國(guó)第一臺(tái)三動(dòng)力洗衣機(jī)全自動(dòng)洗衣機(jī)對(duì)比雙桶洗衣機(jī)的優(yōu)勢(shì)雙桶洗滌時(shí)間可以自己設(shè)定洗衣粉可以重復(fù)利用用水量少，節(jié)約用水洗滌、脫水工作分開進(jìn)行構(gòu)造簡(jiǎn)單，不易損壞，使用壽命長(zhǎng)。脫水桶小，不能把洗滌桶內(nèi)的衣物一次性全部脫完。需要在洗衣機(jī)旁輔助工作全自動(dòng)洗衣機(jī)洗滌時(shí)間可以自己設(shè)

8、定洗衣粉可以重復(fù)利用洗滌用水量可以自由調(diào)節(jié)(電腦配水更精確)結(jié)構(gòu)合理，配件優(yōu)良使用壽命長(zhǎng)。洗滌衣物可以一次性全部甩干不需要在洗衣機(jī)旁輔助工作可以預(yù)約洗滌可以自動(dòng)清潔洗衣機(jī)，干凈衛(wèi)生全自動(dòng)洗衣機(jī)的基本構(gòu)造 洗滌洗滌部分 洗滌部分由內(nèi)筒，外筒，波輪，循環(huán)水道組成。 傳動(dòng)傳動(dòng)部分 傳動(dòng)部分由電機(jī)、離合器、皮帶及皮帶輪組成。全自動(dòng)洗衣機(jī)基本構(gòu)造 控制控制系統(tǒng) 電腦板、桶開關(guān)、蓋開關(guān)、水位傳感器、扭矩電機(jī)等組成。 其它 其它還有加熱裝置、殺菌裝置、密封裝置等全自動(dòng)洗衣機(jī)的功能講解 蓄水漂洗蓄水漂洗是波輪洗衣機(jī)常用的一種功能， （洗衣機(jī)標(biāo)準(zhǔn)程序下） 一洗（洗滌一次）兩漂（漂洗兩次）三脫水（脫水三次）、蓄水

9、漂洗就是水量達(dá)到一定的水位時(shí)，洗衣機(jī)自動(dòng)進(jìn)行漂洗。 溢水漂洗溢水漂洗：當(dāng)洗衣機(jī)蓄水到超高水位時(shí)，進(jìn)水口一直進(jìn)水，泡沫通過超高的水位溢出由排水管排出。此功能一般運(yùn)用在快洗程序中。（通常只漂洗一遍）全自動(dòng)洗衣機(jī)的功能講解全自動(dòng)洗衣機(jī)的功能講解 預(yù)約洗滌功能預(yù)約功能:在電腦板上選擇好預(yù)約洗的時(shí)間、這樣可以根據(jù)自己的時(shí)間，靈活安排洗衣機(jī)的工作時(shí)間。即可以避開用水的高峰期、也可以選擇峰谷用電、節(jié)約電費(fèi)的支出。全自動(dòng)洗衣機(jī)的功能講解 模糊控制功能模糊控制：就是智能洗滌，洗衣機(jī)可以根據(jù)衣物布料，質(zhì)地，重量的不同自動(dòng)選擇洗滌水位和洗滌方式、洗滌力度，模糊控制洗衣機(jī)操作更簡(jiǎn)單全自動(dòng)洗衣機(jī)的功能講解 童鎖功能有了

10、童鎖功能，可以鎖住電腦版的功能鍵，防止孩童觸碰引起程序紊亂、或者誤操作、急時(shí)完成整個(gè)洗滌程序，方便消費(fèi)者。全自動(dòng)洗衣機(jī)的功能講解 魔術(shù)過濾網(wǎng) 魔術(shù)過濾器不受水位的限制，即使低水位也能達(dá)到很好的過濾效果。 魔術(shù)過濾網(wǎng)方便清洗，內(nèi)置式設(shè)計(jì)減少對(duì)衣物的摩擦更呵護(hù)衣物。全自動(dòng)洗衣機(jī)的功能講解 無孔內(nèi)桶無孔內(nèi)設(shè)計(jì)，利用虹吸原理，把外桶的水抽到內(nèi)桶來抬高水位降低用水量，用七分水達(dá)到十分水量的洗滌效果，配以沖浪水流徹底潔凈，比傳統(tǒng)的有孔內(nèi)桶洗衣機(jī)省水30%全自動(dòng)洗衣機(jī)的功能講解一桶洗賣點(diǎn)原理（附圖）洗滌狀態(tài)一桶洗賣點(diǎn)原理（附圖）洗滌狀態(tài)一桶洗技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)一桶洗技術(shù)：一桶洗技術(shù)：普通的全自動(dòng)洗衣機(jī)脫水桶與盛水桶

11、之間是相通的。洗滌時(shí)脫水桶與盛水桶同時(shí)盛有相同水位的水，而脫水桶與盛水桶之間夾層內(nèi)的水對(duì)洗滌過程是無用的，只是為了保證洗衣機(jī)的正常工作。而“一桶洗技術(shù)”通過獨(dú)特的全封閉節(jié)水內(nèi)桶省掉夾層中的水。即洗滌時(shí)僅脫水桶內(nèi)有水，而盛水桶內(nèi)無水，從而達(dá)到節(jié)水目的。最低水位僅最低水位僅10L，最高水位，最高水位36L（見附圖）。（見附圖）。同時(shí)，還減少了洗衣粉的用量，既經(jīng)濟(jì)更環(huán)保。并且，通過內(nèi)外桶的完全隔絕，避免了內(nèi)外桶之間的細(xì)菌、污垢回流到內(nèi)桶中對(duì)衣物造成二次污染。全自動(dòng)洗衣機(jī)的功能講解 記憶功能洗衣機(jī)意外停電，智能電腦版會(huì)自動(dòng)記憶停電前的洗衣狀態(tài)，來電時(shí)會(huì)自動(dòng)延續(xù)洗滌工作。記憶功能還會(huì)記憶前一次的洗滌模式

12、，開機(jī)后自動(dòng)進(jìn)行前次的洗滌方式。全自動(dòng)洗衣機(jī)的功能講解 浸泡功能浸泡功能在正式洗滌之前有一個(gè)浸泡階段波輪來回旋轉(zhuǎn)，加快洗衣粉的溶解滲入衣物的纖維，分解油污，提高洗凈度，相當(dāng)于滾筒洗衣機(jī)的預(yù)洗功能全自動(dòng)洗衣機(jī)的功能 自潔洗：全自動(dòng)洗衣機(jī)自潔洗能清潔內(nèi)外桶壁的污垢，減少霉菌滋生，去除異味更健康全自動(dòng)洗衣機(jī)的功能講解 雙水位洗滌雙水位洗滌 雙水位調(diào)節(jié)-洗衣機(jī)上相對(duì)獨(dú)立的兩個(gè)水位選擇鍵，洗滌水位鍵、漂洗水位鍵、可以實(shí)現(xiàn)低水位洗滌（洗滌用水少、洗滌劑濃度高有利于去污）高水位漂洗（漂洗水量大、漂洗更徹底無洗滌劑殘留，更健康）小天鵝全自動(dòng)洗衣機(jī)功能講解 小天鵝水魔方洗衣機(jī)運(yùn)用沖浪水流、噴瀑水流、攪拌沖浪水流

13、、噴瀑水流、攪拌水流水流，洗滌時(shí)類似魔方原理平行旋轉(zhuǎn)平行旋轉(zhuǎn)、垂直旋轉(zhuǎn)垂直旋轉(zhuǎn)和交交叉旋轉(zhuǎn)叉旋轉(zhuǎn)。有效結(jié)合波輪、攪拌、滾筒三種洗衣模式，讓每件衣物都有自己?jiǎn)为?dú)的洗滌空間，互不磨損纏繞，可使任何衣物達(dá)到最佳的洗滌效果；平行旋轉(zhuǎn)平行旋轉(zhuǎn)垂直旋轉(zhuǎn)垂直旋轉(zhuǎn)交叉旋轉(zhuǎn)交叉旋轉(zhuǎn)+ + +波輪洗波輪洗滾筒洗滾筒洗攪拌洗攪拌洗全自動(dòng)波輪洗衣機(jī)功能簡(jiǎn)介離心洗離心洗(滾筒洗滾筒洗) 內(nèi)桶的高速旋轉(zhuǎn)，達(dá)到內(nèi)桶的高速旋轉(zhuǎn)，達(dá)到30000/小時(shí)，產(chǎn)生的離心力使小時(shí)，產(chǎn)生的離心力使衣物緊貼桶壁運(yùn)動(dòng)。內(nèi)桶中衣物緊貼桶壁運(yùn)動(dòng)。內(nèi)桶中的洗滌液在離心力的作用下，的洗滌液在離心力的作用下，通過桶壁上的孔眼迅速交換，通過桶壁上的孔眼迅

14、速交換，形成穿透水流，高速穿透衣形成穿透水流，高速穿透衣物纖維帶走污垢。衣物和桶物纖維帶走污垢。衣物和桶壁相對(duì)靜止，摩擦力幾乎為壁相對(duì)靜止，摩擦力幾乎為零，衣物不磨損，不纏繞，零，衣物不磨損，不纏繞，不褶皺。不褶皺。全自動(dòng)波輪洗衣機(jī)功能簡(jiǎn)介創(chuàng)新三動(dòng)力創(chuàng)新三動(dòng)力藍(lán)色線：藍(lán)色線：由內(nèi)桶旋轉(zhuǎn)由內(nèi)桶旋轉(zhuǎn)帶動(dòng)形成舒緩的水流。帶動(dòng)形成舒緩的水流。 紅色線：紅色線：由大波輪旋轉(zhuǎn)帶由大波輪旋轉(zhuǎn)帶動(dòng)形成的水流。它與內(nèi)桶、動(dòng)形成的水流。它與內(nèi)桶、攪拌波輪旋轉(zhuǎn)帶動(dòng)的逆向攪拌波輪旋轉(zhuǎn)帶動(dòng)的逆向水流，形成多維搓揉式水水流，形成多維搓揉式水流，像無數(shù)只手在搓揉衣流，像無數(shù)只手在搓揉衣物一樣，提高了洗凈度。物一樣，提高了洗

15、凈度。黃色線：黃色線：由攪拌波輪高速由攪拌波輪高速旋轉(zhuǎn)，帶動(dòng)水流產(chǎn)生一個(gè)旋轉(zhuǎn)，帶動(dòng)水流產(chǎn)生一個(gè)向上的漩渦式水流。快速向上的漩渦式水流?？焖僖苿?dòng)衣物，形成多角度洗移動(dòng)衣物，形成多角度洗滌，不僅沖散衣物，還將滌，不僅沖散衣物，還將衣物輕輕托降低磨損；同衣物輕輕托降低磨損；同時(shí)，平衡上下水流的旋轉(zhuǎn)時(shí)，平衡上下水流的旋轉(zhuǎn)速度和洗滌力度，使桶內(nèi)速度和洗滌力度，使桶內(nèi)的衣物得到均勻洗滌。的衣物得到均勻洗滌。全自動(dòng)洗衣機(jī)的功能講解 攪拌水流：打散衣物。水魔方專利波輪技術(shù)與智能洗滌節(jié)拍相攪拌水流：打散衣物。水魔方專利波輪技術(shù)與智能洗滌節(jié)拍相結(jié)合，使水流除了做圓周運(yùn)動(dòng)外，還做上下運(yùn)動(dòng)，從四面打散結(jié)合，使水流除了

16、做圓周運(yùn)動(dòng)外，還做上下運(yùn)動(dòng)，從四面打散衣物，讓每件衣物都得到充分的洗滌空間。衣物，讓每件衣物都得到充分的洗滌空間。沖浪水流：減少纏繞。無孔不銹鋼內(nèi)桶配合大推力波盤的作用，外沖浪水流：減少纏繞。無孔不銹鋼內(nèi)桶配合大推力波盤的作用，外桶動(dòng)態(tài)水流不斷沖入內(nèi)桶，使內(nèi)桶水位快速?zèng)_高回落，帶動(dòng)衣物大桶動(dòng)態(tài)水流不斷沖入內(nèi)桶，使內(nèi)桶水位快速?zèng)_高回落，帶動(dòng)衣物大幅沉浮翻滾，有效減少纏繞。幅沉浮翻滾，有效減少纏繞。噴瀑水流：均勻洗滌。強(qiáng)力噴瀑結(jié)構(gòu)噴射強(qiáng)勁的立體噴瀑水流，噴瀑水流：均勻洗滌。強(qiáng)力噴瀑結(jié)構(gòu)噴射強(qiáng)勁的立體噴瀑水流，充分溶解洗滌劑，均勻洗滌衣物。充分溶解洗滌劑，均勻洗滌衣物。全自動(dòng)洗衣機(jī)的功能講解 霧態(tài)洗

17、 霧態(tài)洗技術(shù)：洗衣過程霧態(tài)洗技術(shù)：洗衣過程中五次霧態(tài)洗滌中五次霧態(tài)洗滌進(jìn)水時(shí)，霧態(tài)洗技術(shù)可以預(yù)進(jìn)水時(shí)，霧態(tài)洗技術(shù)可以預(yù)先對(duì)衣物進(jìn)行初步的浸潤(rùn)，先對(duì)衣物進(jìn)行初步的浸潤(rùn)，快速、均勻溶解洗衣粉，形快速、均勻溶解洗衣粉，形成高濃度洗滌液，深層滲透成高濃度洗滌液，深層滲透織物纖維，徹底剝離污漬?？椢锢w維，徹底剝離污漬。 全自動(dòng)洗衣機(jī)的功能講解 自編程自編程 序洗滌水位、洗滌時(shí)間、脫水時(shí)間、漂洗次數(shù)、序洗滌水位、洗滌時(shí)間、脫水時(shí)間、漂洗次數(shù)、 洗滌速度、脫水速度洗滌速度、脫水速度等洗衣參數(shù)的隨意調(diào)節(jié)，改變了以往用戶只能被動(dòng)選擇程序的情況。使用戶能夠根據(jù)自己每一次洗衣服的需要來隨意調(diào)節(jié)。全自動(dòng)洗衣機(jī)的功能講

18、解 桶干燥功能高速離心風(fēng)干：避免洗衣機(jī)產(chǎn)生異味。利用洗完衣服后（脫水后）離心桶高速旋轉(zhuǎn)產(chǎn)生空氣強(qiáng)烈對(duì)流，使離心桶和盛水桶之間的水分迅速蒸發(fā)，達(dá)到干燥內(nèi)外桶的目的。終端問題解答終端問題解答洗衣機(jī)采用洗衣機(jī)采用PCM彩鋼板的優(yōu)勢(shì)？彩鋼板的優(yōu)勢(shì)？答：洗衣機(jī)的箱體采用目前行業(yè)內(nèi)最先進(jìn)的PCM彩鋼板，即連續(xù)8層滾涂彩色鋼板。使機(jī)身既有鋼板的強(qiáng)度，又具有漆膜良好的耐腐蝕性和韌性，永不生銹。競(jìng)品同等價(jià)位均為波輪洗衣機(jī)常用的滲鋅鋼板材質(zhì)。外箱體生產(chǎn)線由德國(guó)進(jìn)口，采用一次成型技術(shù)，工藝精準(zhǔn)，表面各種零配件物吻合緊密。整體穩(wěn)定性好，強(qiáng)度大，不易震動(dòng)、變形，更靜音。滾筒洗衣機(jī)基本功能活性酶洗滌功能：激發(fā)洗滌劑的活性

19、，單程序，雙溫度?；钚悦赶礈旃δ埽杭ぐl(fā)洗滌劑的活性，單程序，雙溫度。洗衣粉在40水溫里生物酶的活性最強(qiáng)，先用40度的溫水預(yù)洗30分鐘,充分發(fā)揮酶的活性,提高衣物洗滌的效果,再用60度的溫水主洗40分鐘,徹底洗凈衣物.超強(qiáng)洗滌功能超強(qiáng)洗滌功能強(qiáng)力去污：強(qiáng)力去污：針對(duì)超大或者污漬較重的衣物，針對(duì)床單、被罩、毛巾被、窗簾等大件衣物，或者特別贓的衣物。利用強(qiáng)力去污洗滌程序，在衣物正常洗滌之前，增加一次預(yù)洗程序，有效提高洗凈度！滾筒洗衣機(jī)基本功能 高溫自潔：高溫自潔：洗衣機(jī)的自身殺菌功能，選擇自潔程序，自動(dòng)清洗洗衣內(nèi)外桶之間的衛(wèi)生死角，徹底清除污垢，減少霉菌滋生，同時(shí)風(fēng)干內(nèi)桶，去除異味，呵護(hù)家人健康。同

20、時(shí)以95度的高溫蒸煮，殺滅細(xì)菌，更環(huán)保、更清潔。 童裝洗童裝洗:專門針對(duì)寶寶的內(nèi)衣外衣不同特性，設(shè)定內(nèi)衣、有色、污漬3種兒童程序，保護(hù)衣物更呵護(hù)寶寶健康。增加一次漂洗，水流較強(qiáng)，更方便、更衛(wèi)生，全面保護(hù)家人健康，可以使衣物更干凈且防止衣物交叉感染。內(nèi)衣程序：兒童貼身衣物有色程序：一般兒童衣物污滯程序：較臟兒童衣物 滾筒洗衣機(jī)基本功能高溫消毒：高溫消毒：小孩的衣物及貼身衣物可以輕松殺滅細(xì)菌，有效保護(hù)嬰兒及皮膚敏感者肌膚，保證健康，擁有干凈舒適貼心的生活享受。超凈漂洗超凈漂洗:針對(duì)不同質(zhì)地的衣物在原有漂洗次數(shù)的基礎(chǔ)上可增加一次漂洗，漂洗更徹底,杜絕洗滌劑殘留，令肌“服”親密接觸。泡沫自檢泡沫自檢:

21、“泡沫自檢，呵護(hù)肌膚”泡沫自檢功能在漂洗過程中自動(dòng)檢測(cè)過量泡沫，確保衣物上的洗衣粉徹底洗凈，不留洗衣粉味道！終端問題解答終端問題解答答：方法一，看高光處的紋路（也就是對(duì)著亮光看）PCM彩板表面顆粒分布均勻，細(xì)膩，光澤度好；而傳統(tǒng)噴塑鋼板表面顆粒凸凹明顯，在燈光的照射下，高光處有明顯的“水紋”狀。方法二：看后箱體的孔眼處，PCM彩板由于是連軸滾涂，彩色與生俱來，只需切割組裝即可，因此切割面會(huì)自然凹陷進(jìn)去，無噴涂過的痕跡，而噴塑處理過的鋼板，由于是先切割再噴塑（類似于上色），因此切割面有噴涂顏色。怎樣分辨怎樣分辨PCM彩板和普通的噴塑鋼板？彩板和普通的噴塑鋼板？終端問題解答終端問題解答“自潔功能自

22、潔功能”和和“桶干燥桶干燥”功能的區(qū)別？功能的區(qū)別？答：“自潔”是通過帶水脫水就像用高壓水槍對(duì)洗衣機(jī)的內(nèi)外桶壁進(jìn)行沖涮，全面清潔內(nèi)外桶壁的污垢，減少霉菌的滋生，去除異味更健康；“桶干燥”是利用離心桶高速旋轉(zhuǎn)產(chǎn)生空氣強(qiáng)烈對(duì)流，使離心桶和盛水桶之間的水分迅速會(huì)發(fā)，達(dá)到干燥內(nèi)外桶的目的，防潮防霉，清新健康。終端問題解答終端問題解答“風(fēng)干風(fēng)干”和和“桶干燥桶干燥”的區(qū)別？的區(qū)別？答：風(fēng)干、針對(duì)少量衣料，通過空氣噴射干燥的方式在機(jī)體內(nèi)部和外部形成一個(gè)高速的循環(huán)氣流，從而達(dá)到干燥衣物即洗即穿的目的。即使在梅雨季節(jié)也能輕松洗衣，即洗即穿、方便快捷。同時(shí)，使內(nèi)外桶壁不留水漬，更干燥，避免機(jī)器產(chǎn)生異味。注意：風(fēng)

23、干衣物通常只能風(fēng)干額定洗滌量一半的衣物?！巴案稍铩笔抢秒x心桶高速旋轉(zhuǎn)產(chǎn)生空氣強(qiáng)烈對(duì)流，使離心桶和盛水桶之間的水分迅速會(huì)發(fā)，達(dá)到干燥內(nèi)外桶的目的，防潮防霉，清新健康。終端問題解答終端問題解答洗衣機(jī)的滲鋅鋼板的優(yōu)勢(shì)？洗衣機(jī)的滲鋅鋼板的優(yōu)勢(shì)？答：外箱體采用優(yōu)質(zhì)滲鋅鋼板作為原材料，防銹性能好。箱體采用一次性折繞成型技術(shù)，增強(qiáng)了箱體大的強(qiáng)度，減少運(yùn)行時(shí)候的震動(dòng)，不易變形。采用德國(guó)“瓦格納”的噴涂技術(shù)，對(duì)滲鋅鋼板箱體進(jìn)行雙面噴塑多層噴塑處理，（磷酸鋅磷、環(huán)氧樹脂、聚酯外層），鞏固防銹防腐性能。先進(jìn)的磷化處理，令附著強(qiáng)度更大，延長(zhǎng)防銹、防腐壽命。聚酯雙面噴塑材料有效防止紫外線的長(zhǎng)期照射產(chǎn)生老化。其它雜牌很

24、多機(jī)子只是單面噴塑處理，內(nèi)側(cè)沒有做任何噴塑處理，防銹性能差影響機(jī)器 終端問題解答終端問題解答滾筒洗衣機(jī)便宜和高價(jià)在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上有什么不一樣？滾筒洗衣機(jī)便宜和高價(jià)在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上有什么不一樣？答; 電子部件：更多的洗滌功能，更細(xì)膩的洗滌程序需要更多的電子元件；外觀：更漂亮的外觀需要更貴的處理手段，如：增加電鍍零件，增加 PMMA貼板，使用亞克力板等等。 零部件：更多更好的零部件配合，更高的脫水轉(zhuǎn)速更好的性能保障系統(tǒng)，價(jià)格自然就高。終端問題解答終端問題解答為什有的滾筒洗衣機(jī)一打開門就會(huì)聞到一陣很濃的異味？為什有的滾筒洗衣機(jī)一打開門就會(huì)聞到一陣很濃的異味？ 答：滾筒異味產(chǎn)生，主要是橡膠門封的味道。每臺(tái)洗衣

25、機(jī)出廠均經(jīng)過檢驗(yàn)，在檢測(cè)過程中會(huì)有少量的水留在洗衣機(jī)內(nèi)筒，放久了可能就有異味，各個(gè)廠家均是如此，屬于正?，F(xiàn)象，終端問題解答終端問題解答競(jìng)品中途添衣功能的開門條件？競(jìng)品中途添衣功能的開門條件？ 答：溫度：一般小于55度；水位：低于門玻璃內(nèi)圈下沿；內(nèi)筒轉(zhuǎn)速小于50rpm。18、小天鵝滾筒洗衣機(jī)的電機(jī)是哪里的？答；小天鵝洗衣機(jī)采用國(guó)際知名品牌，如：愛默生、威靈電機(jī)等，性能優(yōu)異。具有高效率，低噪音，性能穩(wěn)定，安全可靠。終端問題解答終端問題解答 威靈電機(jī)的優(yōu)勢(shì)威靈電機(jī)的優(yōu)勢(shì)?答：廣東威靈電機(jī)制造有限公司成立于1992年，后引進(jìn)意大利（威靈電機(jī)隸屬于意大利品牌）、日本、韓國(guó)等國(guó)家先進(jìn)制造技術(shù)和關(guān)鍵設(shè)備，擁

26、有國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的配件產(chǎn)品制造商和最具實(shí)力的配件產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)基地，是中國(guó)最大的電機(jī)部件產(chǎn)品制造商。 威靈公司的產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)綜合占有率超過30%，2007年被評(píng)為全球最佳電機(jī)供應(yīng)是,2007年被美國(guó)評(píng)為最優(yōu)秀電機(jī)供應(yīng)商。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷亞、美、歐、非、澳、中東等20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，并與國(guó)內(nèi)外眾多洗衣機(jī)、洗碗機(jī)、微波爐、熱水器、電磁爐等家電制造廠商保持了良好的商業(yè)合作關(guān)系，被伊萊克斯、梅家電（歐洲著名白色家電制造商）美的、志高、LG、三星、海爾、格力、格蘭仕、惠而浦、松下等知名家電企業(yè)授予優(yōu)秀電機(jī)供應(yīng)商，現(xiàn)場(chǎng)顧客問題處理技巧現(xiàn)場(chǎng)顧客問題處理技巧贈(zèng)品我不要能不能少點(diǎn)錢？贈(zèng)品我不要能不能少點(diǎn)錢？答：非常抱歉，我們的產(chǎn)品已經(jīng)是很優(yōu)惠了，不能再低了。如果你平時(shí)購(gòu)買是沒有什么禮品贈(zèng)送的，今天是小天鵝洗衣機(jī)在我們商場(chǎng)搞大型的促銷活動(dòng)，禮品是特別贊助作為回報(bào)消費(fèi)者的一份心意，不是什么時(shí)候都有，買一款物有所值的洗衣機(jī)才