企業(yè)培訓(xùn)管理制度(新修改)(共5頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上培訓(xùn)管理制度1.0  培訓(xùn)宗旨為努力提高廣大員工的崗位工作技能，公司將竭盡全能提供必要之培訓(xùn)，以確保并提升公司產(chǎn)品品質(zhì)與提高工作效率，進(jìn)而達(dá)成本公司人力資源的可持續(xù)性發(fā)展。2.0  培訓(xùn)目的 2.1   幫助管理層及時(shí)掌握公司內(nèi)、外部環(huán)境條件的變化。了解公司員工的思想狀況與工作情況和對(duì)相關(guān)知識(shí)基本技能的掌握狀況。2.2   使基層管理人員盡快掌握必要的管理技能，明確自己的職責(zé)，改變自己的工作觀念，熟悉工作環(huán)境，習(xí)慣新的工作方法。2.3  &

2、#160;使專業(yè)人員熟練掌握本企業(yè)的知識(shí)和技能，及時(shí)了解各自領(lǐng)域里的最新知識(shí)與社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)。2.4   對(duì)一般員工的培訓(xùn)是使其了解公司及產(chǎn)品概況，掌握工作規(guī)范，必要的工作技能，明確責(zé)權(quán)界限，以求按時(shí)完成本職工作。2.5   激發(fā)員工求知欲、創(chuàng)造性、發(fā)掘員工知識(shí)更新、能力更新的潛力。為員工提供再學(xué)習(xí)和深造的機(jī)會(huì)，以實(shí)現(xiàn)其個(gè)人的價(jià)值。2.6   提高員工整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，改善公司人才結(jié)構(gòu)，為企業(yè)培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才，使企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供保障。2.7   通過培訓(xùn)減少員工工作失誤，

3、避免事故，提高工作質(zhì)量和工作效率。3.0  適用范圍適用于本公司全體員工的培訓(xùn)管理。4.0   培訓(xùn)原則4.1   積極指導(dǎo)員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，預(yù)先制訂培訓(xùn)后期要求達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)應(yīng)是主動(dòng)的而不是被動(dòng)的。4.2  采用適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式、方法、培訓(xùn)方式要力求多樣化，針對(duì)不同層次，不同類別的培訓(xùn)對(duì)象要采取不同的培訓(xùn)方式。4.3   對(duì)于公司舉辦的一些重點(diǎn)培訓(xùn)活動(dòng)，人力資源部將給予證書，作為培訓(xùn)原始記錄的檔案材料。5.0  培訓(xùn)分類5.1

4、0;   按培訓(xùn)制定周期可分為：年度培訓(xùn)和月度培訓(xùn)。培訓(xùn)工作由各部門按年度制訂計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)培訓(xùn)部，培訓(xùn)部匯總后，根據(jù)公司總體的培訓(xùn)任務(wù)制訂公司年度和月度培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施和考核，各相關(guān)部門配合實(shí)施。5.2    培訓(xùn)按時(shí)間可分為：不定期培訓(xùn)與定期培訓(xùn)。5.3    培訓(xùn)按方式可分為：分階層脫產(chǎn)培訓(xùn)和不脫產(chǎn)培訓(xùn)。5.4    培訓(xùn)按培訓(xùn)對(duì)象可分為：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級(jí)人員的培訓(xùn)；部門經(jīng)理和主管級(jí)以上人員的培訓(xùn)；一般員工的培訓(xùn)；特殊崗

5、位人員的培訓(xùn)；新聘人員的培訓(xùn)等。5.4.1   總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級(jí)人員的培訓(xùn)5.4.1.1   董事會(huì)決定總經(jīng)理的培訓(xùn)，總經(jīng)理決定副總經(jīng)理、總監(jiān)級(jí)人員的培訓(xùn)。5.4.1.2  總經(jīng)理、總監(jiān)級(jí)人員的培訓(xùn)方式主要有：外出學(xué)習(xí)考察、外出進(jìn)修、聘請(qǐng)有關(guān)專家培訓(xùn)。5.4.1.3  對(duì)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級(jí)人員的培訓(xùn)可以就下列內(nèi)容進(jìn)行： 5.4.1.3.1   學(xué)習(xí)考察本行業(yè)先進(jìn)企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)及先進(jìn)技術(shù)。5.4.1.3.2   

6、;學(xué)習(xí)考察知名企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。5.4.1.3.3   到知名管理學(xué)校或研究機(jī)構(gòu)進(jìn)修。5.4.1.3.4   參加資深培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或操作性較強(qiáng)的院校組織的有關(guān)總經(jīng)理的素質(zhì)培訓(xùn)和經(jīng)營(yíng)研討班。5.4.1.4  根據(jù)情況可以與培訓(xùn)人員簽訂教育培訓(xùn)合同。5.4.1.5  培訓(xùn)結(jié)束后，總經(jīng)理、副總經(jīng)理或總監(jiān)級(jí)人員必須整理出學(xué)習(xí)材料，一份交辦公室存檔，一份交培訓(xùn)部作為公司培訓(xùn)教材。5.4.2    部門經(jīng)理和主管級(jí)以上人員的培訓(xùn)。5.4.2.1  部

7、門經(jīng)理和主管級(jí)人員的培訓(xùn)主要通過人力資源部組織實(shí)施，也可以聘請(qǐng)專家培訓(xùn)。部門經(jīng)理或主管級(jí)人員的培訓(xùn)一般就下列情況進(jìn)行：5. 4.2.1.1   公司重大改革、政策調(diào)查等；5. 4.2.1.2   重大的技術(shù)改進(jìn)或質(zhì)量體系變更；5. 4.2.1.3   新的管理模式的建立和運(yùn)行；5. 4.2.1.4   不斷發(fā)展的企業(yè)文化；5. 4.2.1.5   最前沿的管理理論和經(jīng)營(yíng)理論；5.4.2.2

8、0; 部門經(jīng)理和主管級(jí)人員的培訓(xùn)考核結(jié)果將納入績(jī)效考核評(píng)估記錄；5.4.2.3   部門經(jīng)理和主管級(jí)人員的培訓(xùn)至少每半年定期舉辦一次。5.4.3    一般員工的培訓(xùn)5.4.3.1    一般員工的培訓(xùn)由人事部配合組織協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)。5.4.3.2    一般員工的培訓(xùn)一般就下列內(nèi)容進(jìn)行：5.4.3.2.1   相關(guān)規(guī)章制度、員工手冊(cè)的培訓(xùn)；5.4.3.2.2  

9、0;崗位技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、新技術(shù)培訓(xùn)；5.4.3.2.3   工作程序的培訓(xùn)；5.4.3.2.4   新開發(fā)的產(chǎn)品培訓(xùn)；5.4.3.2.5   不斷發(fā)展的企業(yè)文化培訓(xùn)；5.4.3.2.6   綜合素質(zhì)培訓(xùn)。5.4.3.3    一般員工的培訓(xùn)根據(jù)工作需要每半個(gè)月安排組織一次。5.4.4    特殊崗位人員的培訓(xùn)公司某些重要崗位的在崗人員應(yīng)對(duì)其進(jìn)行特殊培訓(xùn)，如財(cái)務(wù)人員、人事職員、專業(yè)營(yíng)銷人員等

10、。5.4.4.1    特殊崗位人員的培訓(xùn)可以采取外部脫產(chǎn)培訓(xùn)和內(nèi)容培訓(xùn)的方式。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)主要是本崗位專業(yè)技能培訓(xùn)。5.4.4.2    特殊崗位人員在進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)前，公司須與其簽訂培訓(xùn)教育合同。5.4.4.3    特殊崗位人員在外部培訓(xùn)結(jié)束后必須整理出學(xué)習(xí)材料，一份交辦公室存檔，一份交人力資源部作為公司培訓(xùn)教材。外出參加培訓(xùn)人員應(yīng)持有培訓(xùn)單位的考核證明與資料。5.4.5    新聘員工的培訓(xùn)5.4.5.1  &#

11、160; 新聘錄用的員工在上崗前必須統(tǒng)一接受人力資源部組織的新員工崗前培訓(xùn)，未經(jīng)過統(tǒng)一崗前培訓(xùn)的新員工不能上崗。5.4.5.2   人事負(fù)責(zé)對(duì)新聘人員進(jìn)行企業(yè)文化、員工手冊(cè)、規(guī)章制度、經(jīng)營(yíng)理念、管理模式、安全教育、素質(zhì)教育等方面的培訓(xùn)。5.4.5.3    新聘人員所在試用部門配合人力資源部開展新員工崗前培訓(xùn)，由其部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織對(duì)新員工進(jìn)行部門職能、崗位描述、工作流程和程序、業(yè)務(wù)規(guī)范以及專業(yè)技能等方面的必要培訓(xùn)。5.4.5.4    新聘員工經(jīng)崗前培訓(xùn)考核合格后方可到所在

12、部門上崗試用。6.0   職責(zé)6.1   各部門職責(zé)6.1.1    擬訂培訓(xùn)政策、培訓(xùn)方案、編制培訓(xùn)預(yù)算，與培訓(xùn)部合作搞好職工培訓(xùn)檔案的管理, 為培養(yǎng)企業(yè)各級(jí)各類經(jīng)營(yíng)管理人員和開發(fā)企業(yè)人力資源的發(fā)展打下基礎(chǔ)。6.1.2    選定培訓(xùn)對(duì)象。6.1.3    安排新職工崗前培訓(xùn)計(jì)劃。6.1.4    完成培訓(xùn)工作分析。6.1.5   &#

13、160;培訓(xùn)建議，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)確定培訓(xùn)項(xiàng)目。6.1.6    組織安排培訓(xùn)工作，承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。6.2    培訓(xùn)部職責(zé)6.2.1    負(fù)責(zé)擬定公司的總體培訓(xùn)政策、方案、預(yù)算。協(xié)助培訓(xùn)師做好各項(xiàng)培訓(xùn)準(zhǔn)備。制定企業(yè)年度的培訓(xùn)計(jì)劃, 呈交總裁審批, 并檢查培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行情況, 定期向總裁匯報(bào)。6.2.2    了解企業(yè)各級(jí)各類人員的培訓(xùn)需求并負(fù)責(zé)審查各部門的培訓(xùn)需求，以分別制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。6.2.3

14、0;  制定年度培訓(xùn)預(yù)算, 呈交總裁（或副總裁）審批, 并定期向總裁（或副總裁）匯報(bào)培訓(xùn)費(fèi)用的開支情況。6.2.4    實(shí)施各類培訓(xùn)計(jì)劃, 具體安排各種培訓(xùn)課程或活動(dòng)。6.2.5   審核培訓(xùn)教材、教案及相關(guān)資料。6. 2.6    管理學(xué)員參加培訓(xùn)的日?？记冢瑓f(xié)助打印、管理各種培訓(xùn)資料，協(xié)助培訓(xùn)講師實(shí)施培訓(xùn)課程，做好培訓(xùn)的服務(wù)與保障工作。6.2.7    負(fù)責(zé)培訓(xùn)業(yè)務(wù)對(duì)外聯(lián)絡(luò)事務(wù)，協(xié)

15、助處理培訓(xùn)活動(dòng)的接待事務(wù)。6.2.8    負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作總結(jié)與分析考評(píng)，協(xié)助培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)效果分析統(tǒng)計(jì)。6.2.9    負(fù)責(zé)教學(xué)書籍與器材的管理，維護(hù)訓(xùn)練場(chǎng)地和設(shè)施, 充分開發(fā)與利用各類培訓(xùn)資源, 為企業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)服務(wù)。6.2.10   負(fù)責(zé)培訓(xùn)成果的登入及記錄保存與維護(hù)。6.3    培訓(xùn)師職責(zé)6.3.1    具體負(fù)責(zé)實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃教學(xué)部分的貫徹落實(shí)工作。6.3.2 

16、0;  編寫、購買、整理培訓(xùn)教材、教案、相關(guān)資料。6.3.3    負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程的實(shí)施與管理。6.3.4    負(fù)責(zé)校對(duì)各種打印、分發(fā)培訓(xùn)資料。6.3.5    負(fù)責(zé)學(xué)員的培訓(xùn)效果考核（試卷編印、考試評(píng)卷）包括培訓(xùn)后工作績(jī)效考核統(tǒng)計(jì)。6.4    總裁職責(zé)6.4.1   負(fù)責(zé)核準(zhǔn)年度培訓(xùn)計(jì)劃。6.4.2    負(fù)責(zé)各項(xiàng)培訓(xùn)（尤其是外訓(xùn)）的批準(zhǔn)工作。

17、7.0    培訓(xùn)教材與器材的管理7.1    每次培訓(xùn)要有完整而系統(tǒng)的教材。7.2    建立健全教材的檔案資料、備查并妥善保存。7.3    每次培訓(xùn)的考核題與成績(jī)統(tǒng)計(jì)資料都要存檔保存。7.4    建立健全考核的檔案資料。7.5    教學(xué)器材要登記上帳，明確器材使用交接手續(xù)，使用人員要妥協(xié)保管，出現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。7.6  

18、0; 教材與器材的保管工作由其它工作人員負(fù)責(zé)保管和管理，暫時(shí)無其他工作人員時(shí)，由培訓(xùn)師負(fù)責(zé)。8.0    課堂管理8.1    學(xué)員要愛護(hù)培訓(xùn)場(chǎng)地一切設(shè)施。8.2    學(xué)員應(yīng)遵守各項(xiàng)培訓(xùn)制度。8.3    學(xué)員上課時(shí)應(yīng)將手機(jī)關(guān)掉、BP機(jī)調(diào)到振動(dòng)。8.4    課堂上不作與培訓(xùn)無關(guān)的事情，不得隨意出入，認(rèn)真做好筆記。8.5    參加培訓(xùn)人員都要嚴(yán)

19、格遵守考勤制度，不應(yīng)遲到、早退、曠課。9.6    培訓(xùn)考勤列為考核一項(xiàng)，考勤不合格者，不能參加培訓(xùn)考核。9.7    如有特殊事情不能參加培訓(xùn)，必須向培訓(xùn)部請(qǐng)假，不請(qǐng)假者按曠課處理。8.8    考勤與課堂管理由培訓(xùn)師或其他工作人員負(fù)責(zé)。9.0    培訓(xùn)評(píng)估、檢查、反饋：9.1    培訓(xùn)評(píng)估9. 1.1    培訓(xùn)期間或培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部

20、經(jīng)理負(fù)責(zé)組織多方面、多角度的評(píng)估活動(dòng)，并將評(píng)估結(jié)果記錄存檔（含合格和不合格者），必要時(shí)反饋給培訓(xùn)師、培訓(xùn)對(duì)象和相關(guān)人員。9. 1.2    培訓(xùn)評(píng)估的考核結(jié)果將與績(jī)效考核掛鉤，員工接受培訓(xùn)的情況將列入員工績(jī)效考核的內(nèi)容之一，其培訓(xùn)考核的成績(jī)、成果將按照一定的核算方式計(jì)入績(jī)效考核的匯總評(píng)估結(jié)果。對(duì)于有明確專業(yè)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)或有特殊需要規(guī)定的培訓(xùn)考核，應(yīng)嚴(yán)格按相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，要求組織考核，成績(jī)不合格者，應(yīng)參加下一輪培訓(xùn)、考核、直至合格通過。多次培訓(xùn)考核仍不合格者，應(yīng)重新考慮其工作安排。除了對(duì)參加培訓(xùn)的員工進(jìn)行必要的考核之外，部門負(fù)責(zé)組織和培訓(xùn)者也要地培

21、訓(xùn)工作的實(shí)際效果進(jìn)行考核、評(píng)估，以不斷改善、提高培訓(xùn)工作的技巧和水平。9.2    評(píng)估原則培訓(xùn)效果應(yīng)在實(shí)際工作中得到檢驗(yàn)（而不是在培訓(xùn)過程中）。9.3    評(píng)估記錄健全培訓(xùn)工作結(jié)果的檔案資料。9.4    檢查、反饋：9. 4.1    各部門應(yīng)對(duì)參加培訓(xùn)的員工，在工作崗位上進(jìn)行嚴(yán)格的督導(dǎo)檢查、考查員工培訓(xùn)后在工作態(tài)度和工作績(jī)效的表現(xiàn)，將結(jié)果反饋培訓(xùn)部。9. 4.2    

22、培訓(xùn)部將學(xué)員在培訓(xùn)期間的表現(xiàn)、出勤、成績(jī)及時(shí)反饋各部門。10.0    培訓(xùn)獎(jiǎng)懲規(guī)定10.1    對(duì)于培訓(xùn)效果佳，培訓(xùn)后員工業(yè)績(jī)有明顯提高的培訓(xùn)師，公司應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。10.2    對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、開發(fā)取得良好的經(jīng)濟(jì)效益的人員，公司應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。10.3    對(duì)積極參加培訓(xùn)、表現(xiàn)突出、成績(jī)優(yōu)秀，在工作崗位上業(yè)績(jī)突出者，公司應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。10.4    對(duì)培訓(xùn)態(tài)度不認(rèn)真、不認(rèn)真準(zhǔn)備培訓(xùn)教案、課堂實(shí)施差

23、，培訓(xùn)效果差的培訓(xùn)師，公司應(yīng)給予懲罰。10.5    對(duì)參加培訓(xùn)的員工、課堂表現(xiàn)差、培訓(xùn)后考核成績(jī)差、工作業(yè)績(jī)無提高的，公司應(yīng)給予懲罰。10.6    獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)根據(jù)情況由部門經(jīng)理制定，報(bào)總裁批準(zhǔn)。11.0    培訓(xùn)工作程序11.1    培訓(xùn)計(jì)劃的制訂審核11.1.1.  各部門依照培訓(xùn)部劃定的培訓(xùn)內(nèi)容與責(zé)任部門，按年、按月擬訂“培訓(xùn)計(jì)劃”送培訓(xùn)部審核，并作為培訓(xùn)實(shí)施依據(jù)。11.1.2  &

24、#160;培訓(xùn)部就各部門所提出的年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃匯編年/月培訓(xùn)總計(jì)劃，呈報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核。11.1.3   各項(xiàng)培訓(xùn)課程由培訓(xùn)部預(yù)審和編制，并填寫“培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表”呈本部門經(jīng)理核示后，通知有關(guān)部門及相關(guān)人員。11.2.0   培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施規(guī)則：11.2.1   培訓(xùn)部應(yīng)按“培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表”，按期實(shí)施并負(fù)責(zé)全部培訓(xùn)事宜，如場(chǎng)地安排，有關(guān)教材分發(fā)、教俱借調(diào)，通知受訓(xùn)部門。11.2.2   有補(bǔ)充培訓(xùn)教材應(yīng)于開課前印刷完成，以便上課時(shí)發(fā)給學(xué)員。11.2.3   對(duì)受訓(xùn)學(xué)員應(yīng)有簽到記錄