論情景教學(xué)法在導(dǎo)游專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用

1、論情景教學(xué)法在導(dǎo)游專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用【摘要】：p ：導(dǎo)游專業(yè)的學(xué)生在考取導(dǎo)游證后，到旅行社正式上崗時發(fā)現(xiàn)其理論知識和實際能力之間存在較大的差距。為了從根本上解決這一問題，并且有利于導(dǎo)游專業(yè)教學(xué)的改革和發(fā)展，在導(dǎo)游專業(yè)教學(xué)中實施情景教學(xué)法不失為一舉兩得的好辦法。【關(guān)鍵詞】：p ：情景教學(xué)；導(dǎo)游專業(yè)；教學(xué)導(dǎo)游專業(yè)是實踐性很強的學(xué)科。然而，長期以來，由于教師的教學(xué)方法單一，不能很好的激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和參與課堂的主動性，學(xué)生的應(yīng)用能力和應(yīng)變能力得不到提升。如何才能培養(yǎng)出旅行社急需的既能熟練掌握導(dǎo)游專業(yè)知識，又善于運用導(dǎo)游專業(yè)技能的復(fù)合型人才，課堂上所采用的教學(xué)模式十分重要。一.情景教學(xué)法的概念情景教學(xué)

2、法是指在教學(xué)過程中，教師有目的地引入或設(shè)計與教學(xué)內(nèi)容所需的接近實際工作的場景，由學(xué)生在這種場景中分別扮演不同的角色，教師在一旁進(jìn)行指導(dǎo)、分析p ，并在最后做出總結(jié)的一種模擬實踐性教學(xué)方法。這種教學(xué)方法生動、形象，讓學(xué)生身臨其境，容易引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。將情景教學(xué)法應(yīng)用于導(dǎo)游專業(yè)的教學(xué)中，通過模擬、再現(xiàn)與導(dǎo)游工作有關(guān)的各個場景，讓學(xué)生置身其中，親身經(jīng)歷，不僅有利于加深學(xué)生的記憶和熟練操作的各個環(huán)節(jié)，還有利于培養(yǎng)學(xué)生獨立思考問題、解決問題的能力和協(xié)作、探索精神。二.導(dǎo)游專業(yè)課程情景教學(xué)法的前提和基礎(chǔ)情景教學(xué)實質(zhì)是對學(xué)生進(jìn)行“模擬”的實踐教學(xué)，因此要求學(xué)生具有一定的理論基礎(chǔ)知識，它決定著實踐教學(xué)的水

3、平和成敗。導(dǎo)游專業(yè)雖然實踐性很強，但也離不開理論，這是行業(yè)發(fā)展的需要，也是由導(dǎo)游工作的性質(zhì)所決定的。在導(dǎo)游服務(wù)工作中，處于第一線的服務(wù)人員是導(dǎo)游員，他們是導(dǎo)游服務(wù)工作的主體。優(yōu)秀的導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)具有良好的職業(yè)道德、合理的專業(yè)知識、優(yōu)秀的心理素質(zhì)和多方面的綜合能力，只有以科學(xué)的理論為指導(dǎo)，才能為游客提供高品質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù)。因此情景教學(xué)法通常應(yīng)安排在學(xué)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)導(dǎo)游相關(guān)專業(yè)課程之后進(jìn)行。這樣，一方面為情景教學(xué)夯實了理論基礎(chǔ)、作了鋪墊；另一方面，也為學(xué)生從業(yè)和發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。三.導(dǎo)游專業(yè)情境教學(xué)的基本步驟（一）選擇情景：教師要按照課程的要求，提前進(jìn)行計劃，將所要教學(xué)的內(nèi)容劃分為若干個主題，確定好各個主

4、題的教學(xué)目的，相應(yīng)安排好一、兩個情景，以培養(yǎng)學(xué)生各方面的導(dǎo)游能力。教師在情景的選擇上要做好全面準(zhǔn)備，主要有地點選擇，圖片、音像材料準(zhǔn)備，文字材料撰寫，向?qū)W生解釋學(xué)習(xí)任務(wù)，分配具體講解任務(wù)等。教師要幫助學(xué)生在課前進(jìn)行精心策劃，有的放矢的讓授課過程按照既定的教學(xué)思路進(jìn)展，從而較好的實現(xiàn)預(yù)期教學(xué)目的。（二）情景解讀：教師確定好適合的教學(xué)情景后，要提前把任務(wù)布置下去，讓學(xué)生先研究角色和情景，從而讓學(xué)生完全融于所扮演的角色，讓整個過程可以朝既定的目標(biāo)進(jìn)行，以期達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。（三）課堂操控：課堂扮演是情景教學(xué)法的中心環(huán)節(jié)，學(xué)生要在實景或模擬的場景中開展角色扮演，通過實踐來檢驗學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識的進(jìn)展情況，并及時

5、糾正自己以前的錯誤操作，更好地規(guī)范導(dǎo)游服務(wù)技能。因此在整個過程中，教師應(yīng)該隨時記錄扮演學(xué)生的行為，注重控制整個局面，必要時，可在扮演過程中插話以維持學(xué)生的情緒，使整個情景教學(xué)得以繼續(xù)進(jìn)行。（四）總結(jié)評價：情景教學(xué)結(jié)束之后，首先由教師組織學(xué)生進(jìn)行討論，要求角色扮演的學(xué)生對這個角色的感受和下一個扮演者將要獲得的感受做出區(qū)別，并把他們的體驗與這堂課的目的聯(lián)系起來，同時要求其他學(xué)生表明他們感受和觀察意見。再次教師對這次情景教學(xué)中學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行評判，對所要演示說明的知識要點進(jìn)行概括，并需將現(xiàn)實工作中真正發(fā)生此類事件后的各種處理辦法介紹給學(xué)生。這樣做主要是為了讓學(xué)生進(jìn)一步熟悉相關(guān)問題，掌握靈活應(yīng)對各種狀況

6、、處理問題的技巧和方法。最后學(xué)生代表對本次情景教學(xué)的效果進(jìn)行評價，了解他們對這次課的反響，收集整理有益的建議，為以后的情景教學(xué)課積累經(jīng)驗。四.情景教學(xué)法在導(dǎo)游專業(yè)教學(xué)中應(yīng)注意的問題（一）合理設(shè)計：在導(dǎo)游專業(yè)教學(xué)中，使用情景教學(xué)是為了在模擬的情景中使學(xué)生理解掌握相關(guān)知識要點。因此，首先教師設(shè)計情景不可任意發(fā)揮，而是要根據(jù)專業(yè)課程的教學(xué)內(nèi)容選擇合適的情景，即模擬情景與教學(xué)內(nèi)容相吻合。其次要從學(xué)生的學(xué)生實際水平和學(xué)生的特點出發(fā)，選擇難度適宜的情景來表現(xiàn)，并根據(jù)學(xué)生的特點選擇適當(dāng)?shù)娜藛T進(jìn)行扮演。最后所選情景要適用：一要適合教師，即教師應(yīng)對所選擇的情景十分熟悉，并能全面把握情景教學(xué)；二要適合學(xué)生，即學(xué)生

7、通過情景教學(xué)可以提高認(rèn)知水平，學(xué)到相關(guān)的導(dǎo)游知識和技能。（二）合理布置：教師應(yīng)十分熟悉所選擇的情景，并能合理的布置情景，不僅座位、黑板布局要好，而且其它教學(xué)設(shè)備，如擴音器、背景圖畫、簡單的道具及其它視聽設(shè)備都應(yīng)考慮周全、布局合理，使得全體師生都有一種身臨其境的感覺，從而提高教學(xué)質(zhì)量，達(dá)到良好的教學(xué)效果。（三）合理評價：在正式的課堂中，由學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場扮演，在整個過程中，教師應(yīng)對各個環(huán)節(jié)所占用的時間，以及可能出現(xiàn)的問題做到心中有數(shù)。在演練結(jié)束后，一般由教師主持，讓學(xué)生相互交流、分析p 點評。在交流中誘導(dǎo)學(xué)生積極思維，使學(xué)生真正投入到自主學(xué)習(xí)活動中，誘發(fā)不同層次的學(xué)生學(xué)有所思、學(xué)有所得?？傊?，情景教學(xué)法具有很強的實踐性，對導(dǎo)游專業(yè)的課程是非常實用的。它能有效地提高教學(xué)質(zhì)量，使學(xué)生在輕松愉悅的氛圍中掌握了知識，提高了學(xué)生的應(yīng)變能力，適應(yīng)旅游行業(yè)發(fā)展的需要。因此，導(dǎo)游專業(yè)教師要不斷地學(xué)習(xí)新知識，以拓寬自己的知識結(jié)構(gòu)；還要多參與行業(yè)實踐活動，以積累豐富的實際經(jīng)驗，切實提高導(dǎo)游專業(yè)教學(xué)的教學(xué)質(zhì)量?！緟⒖嘉墨I(xiàn)】：p ：1高宏，情景模擬教學(xué)法在旅游專業(yè)課中