《商業(yè)計(jì)劃書可行性報(bào)告模板》中國(guó)4城市IT零售市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

1、中國(guó)4城市it零售市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告城市it零售市場(chǎng)綜述 廣州:崗頂市場(chǎng)引領(lǐng)群雄 成都:過剩的電腦城 沈陽:“另類”賣場(chǎng)有待發(fā)展 西安:平靜之中煉內(nèi)功 與it零售市場(chǎng)對(duì)話-經(jīng)銷商和消費(fèi)者眼中的it零售市場(chǎng) 廣州:崗頂市場(chǎng)引領(lǐng)群雄 廣州早期的it零售市場(chǎng)主要集中在華工、華師旁邊的科技一條街五山路上，雖然紅紅火火，但較為散亂，無序經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重。93、94年大型的專業(yè)的廣州電腦城、太平洋電腦城建立，it零售市場(chǎng)中心逐漸向崗頂一帶轉(zhuǎn)移。如今在崗頂不足500米的地帶，并排屹立著四大電腦城，成為廣州it零售市場(chǎng)的重心。雖然在老城區(qū)先后有幾家電腦城開張，但由于分散，整體氛圍差，一直未成氣候。 電腦城 面對(duì)新興零售渠道

2、的興起，傳統(tǒng)的電腦城顯得很沉穩(wěn)。畢竟現(xiàn)在來看，無論從規(guī)模、人流量、影響力，還是從最根本的效益講，電腦超市、商場(chǎng)it賣場(chǎng)都無法與電腦城相比。太平洋電腦城曹曉娜就表示，未來5年內(nèi)，廣州的零售市場(chǎng)的格局不會(huì)改變，電腦城仍是主角。 電腦城有著天時(shí)、地利、人和的優(yōu)勢(shì)。天河是個(gè)新興城區(qū)，地理位置好，兩條主干道一前一后，交通方便。關(guān)鍵是電腦城的經(jīng)營(yíng)者有很強(qiáng)的市場(chǎng)推廣意識(shí)，而不只是提供物業(yè)管理。太平洋電腦城倡導(dǎo)賣場(chǎng)與寫字樓一體化的經(jīng)營(yíng)；太平洋網(wǎng)站建設(shè)常常更新；每年聯(lián)合一些商家做十多次的大型促銷活動(dòng)，如馬年讓您旺上旺的網(wǎng)上、現(xiàn)場(chǎng)特賣活動(dòng)，筆記本嘉年華，三星狂送純平等。 專業(yè)電腦超市 b72電腦超市去年建立至今，

3、經(jīng)營(yíng)狀況一直不錯(cuò)，而另一家和它前后開張的電腦it30超市由于資金、內(nèi)部管理等問題，半年后在冷冷清清中收?qǐng)?。今年三月，幾家廠商與天河電腦城聯(lián)手在它原來的基礎(chǔ)上擴(kuò)大規(guī)模，又新成立一家電腦超市天之河電腦大賣場(chǎng)。 電腦超市較傳統(tǒng)的電腦城，的確有許多吸引人之處，購物環(huán)境好，品種齊全等，但在廣州就目前而言，電腦超市還算不上真正意義上的超市，由于成本、影響力等問題，電腦超市與電腦城是一種“寄生”關(guān)系。b72電腦超市在南方電腦城的底一樓，天之河在天河電腦城的四樓，位置并不是很好。 面對(duì)客戶的消費(fèi)習(xí)慣，電腦超市也在尋找突破。天之河大賣場(chǎng)的張雅表示，超市要以服務(wù)為突破點(diǎn)，以多種多樣的促銷為手段吸引消費(fèi)者。 商場(chǎng)i

4、t賣場(chǎng) 商場(chǎng)作為電腦的一個(gè)銷售渠道，銷量目前還沒法與電腦城比，但它有著很好宣傳力度和影響力。商場(chǎng)人流量較多，各種層次的人都有。商場(chǎng)的反饋一般很及時(shí)，為了它的聲譽(yù)，會(huì)主動(dòng)追蹤，承擔(dān)一些服務(wù)。商場(chǎng)之間的競(jìng)爭(zhēng)也很激烈，為了吸引顧客，商場(chǎng)自身也有一些優(yōu)惠措施，在東山百貨商場(chǎng)，電腦專柜上打出了“每?jī)砂僭陀』ㄒ粡垺?、“使用消費(fèi)積分卡可獲積分獎(jiǎng)勵(lì)”的優(yōu)惠舉措，這樣用戶除了享受廠商的促銷優(yōu)惠外，又多了商場(chǎng)一份讓利。 不過它們雖占據(jù)地理位置不錯(cuò)，但人和不夠，賣場(chǎng)雜在日常家電用品、辦公用品當(dāng)中，氛圍遠(yuǎn)不及電腦城，光顧人流不是很多。目前，商場(chǎng)也沒有劃出專門的部門自己去經(jīng)營(yíng)，只是提供場(chǎng)地，拿返點(diǎn)。利潤(rùn)不是很高，商場(chǎng)

5、的積極性也有些低落。 傳統(tǒng)的電腦城占據(jù)著零售市場(chǎng)的主導(dǎo)地位，但電腦超市、商場(chǎng)it賣場(chǎng)這些新興的零售模式在潛滋暗長(zhǎng)，廣州it零售市場(chǎng)呈現(xiàn)“一峰獨(dú)秀，兩水分流”的趨勢(shì)。 沈陽:“另類”賣場(chǎng)有待發(fā)展 沈陽是東北地區(qū)it市場(chǎng)的中心，但在這里傳統(tǒng)pc零售業(yè)銷售模式始終沒有多大的改變，柜臺(tái)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目體現(xiàn)的是diy的性質(zhì)。較為集中的電腦賣場(chǎng)為計(jì)算機(jī)廣場(chǎng)（a、b座）、數(shù)碼時(shí)代廣場(chǎng)（c座），賽博數(shù)碼廣場(chǎng)誠(chéng)大店等。一些“另類”的it賣場(chǎng)也在沈陽有所發(fā)展，如中興商廈、家樂福、國(guó)美等都開設(shè)了it產(chǎn)品專區(qū)。 電腦城 沈城近來it賣場(chǎng)最大的新聞就是賽博與誠(chéng)大的合作了。今年4月17日賽博國(guó)際、誠(chéng)大科技大廈共同舉行新聞發(fā)布會(huì)，

6、宣布賽博進(jìn)軍沈陽。誠(chéng)大科技大廈在三好街是最大的電子市場(chǎng)之一，而賽博在深圳、重慶、上海等地區(qū)都已經(jīng)擁有較為成功的典型，通過實(shí)地考察和接觸，誠(chéng)大被賽博的新思路、新方式所吸引，雙方的合作成就了新的賽博數(shù)碼廣場(chǎng)誠(chéng)大店。 但從整個(gè)市場(chǎng)格局看，沈陽目前的電子市場(chǎng)并不穩(wěn)定，尤其是diy市場(chǎng)存在兩方面的不足，首先是信譽(yù)，其次是服務(wù)。 “另類”賣場(chǎng) 曾經(jīng)在沈城的百貨商場(chǎng)開設(shè)電腦專賣區(qū)的主要有聯(lián)想、方正、康柏、金長(zhǎng)城、tcl等品牌電腦。早期設(shè)專賣店時(shí)是眾多商家趨之若鶩爭(zhēng)店面位置，有些經(jīng)營(yíng)這些產(chǎn)品的代理商甚至在多家商場(chǎng)同時(shí)設(shè)立專賣區(qū)。 目前在沈陽大型商場(chǎng)里僅有屈指可數(shù)的幾家電腦代理商把電腦放到商場(chǎng)里展示銷售，中興商

7、廈二樓電腦專柜，擺放著聯(lián)想、方正、康柏等品牌的電腦，商業(yè)城二樓僅一家聯(lián)想專柜，擺著天麒、天麟、天樂電腦系列，偶有人問津；家樂福購物廣場(chǎng)，在家電產(chǎn)品的一個(gè)角落擺放者愛國(guó)者顯示器、神州品牌的電腦，價(jià)格是大眾比較認(rèn)可的三到六千元之間，可卻很少有人注意；國(guó)美的商場(chǎng)內(nèi)，有聯(lián)想、方正、金長(zhǎng)城、tcl等品牌電腦，但真正的購買者極少。有的商家因?yàn)楦鞣N各樣的原因已逐漸從商場(chǎng)中退了出來。沈陽康柏的代理商隆振元曾經(jīng)在沈陽中興商廈、樂購超市、大連邁凱樂商場(chǎng)、哈爾濱一百設(shè)立了專賣區(qū)，但最終都撤離回來。不盈利是最主要和最直接的原因。有的代理商笑言，商場(chǎng)的電腦銷售也有旺季，比如學(xué)生放假的時(shí)候或其它電腦賣場(chǎng)都放假時(shí)，比如過年

8、時(shí)，可這個(gè)旺季的概念卻是一個(gè)月只賣出20余臺(tái)電腦。所有在商場(chǎng)設(shè)電腦專賣區(qū)的代理商從商場(chǎng)銷售上獲得的利潤(rùn)真是微乎其微，一年的銷售額僅占總銷售額的2%左右，有些商家坦言還不到1%，有時(shí)候一個(gè)月賣不到十臺(tái)。他們對(duì)商場(chǎng)本來是十分看好的，可實(shí)際效果卻與預(yù)期大相徑庭，于是索性就放棄。 從沈陽目前的市場(chǎng)情況看，電腦城仍是it產(chǎn)品銷售的主渠道，其他的零售賣場(chǎng)則不盡人意。 西安:平靜之中煉內(nèi)功 西安目前的it零售市場(chǎng)形成了diy超市、傳統(tǒng)柜臺(tái)銷售、家電it賣場(chǎng)三分天下的局面。 同前幾年相比，it零售市場(chǎng)的眾多商家已經(jīng)集中了一定的資本，面對(duì)市場(chǎng)的風(fēng)云變幻，已有足夠?qū)嵙Ω膿Q營(yíng)銷策略，適應(yīng)市場(chǎng)需求，而不會(huì)因?yàn)橐稽c(diǎn)動(dòng)靜

9、就大起大落，因此具有了相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。大多數(shù)商家都把服務(wù)、成本、質(zhì)量、購物環(huán)境作為其進(jìn)一步發(fā)展的四個(gè)推力。 服務(wù)早已成了it零售市場(chǎng)最大的賣點(diǎn)。目前西安賣場(chǎng)，差不多都有自己的服務(wù)口號(hào)，天惠的3+3服務(wù)（3年保修，3年上門服務(wù)）、新希望的cps服務(wù)體系，而中百信者則打出了九大金牌承諾。 良好的購物環(huán)境是絕對(duì)重要的。每個(gè)人都清楚，在超市中購物和在小雜貨鋪購物是兩種完全不同的體驗(yàn)，不同的心情。在這點(diǎn)上，西安的it零售市場(chǎng)做得相當(dāng)不錯(cuò)，已經(jīng)達(dá)到了寬敞明亮的店堂，冬暖夏涼的空調(diào)，規(guī)范化的經(jīng)營(yíng)。 在質(zhì)量上，經(jīng)過幾年的“清洗和整理”，各商家的進(jìn)貨渠道已經(jīng)相對(duì)規(guī)范，產(chǎn)品在質(zhì)量方面基本讓消費(fèi)者

10、放心。 盡管如此，零售市場(chǎng)仍然存在各種問題。首先市場(chǎng)的不健全給商家制假售假、欺騙顧客以可乘之機(jī)，由于目前裝機(jī)的用戶大都不具備散件的專業(yè)知識(shí)和一些最基本的選購常識(shí)，他們大都僅僅考慮的是價(jià)格單方面的因素，往往是貨比三家，再選價(jià)錢較低的，于是奸商就利用這一點(diǎn)，以次充好，以假亂真，唯一的好處就是價(jià)錢較便宜。 其次，在宣傳上，it零售市場(chǎng)也明顯不夠，許多賣場(chǎng)都未曾進(jìn)行專門宣傳，主要靠用戶之間口碑相傳，但這在當(dāng)今的信息社會(huì)顯然不夠，如何進(jìn)行宣傳成了制約其發(fā)展的一大因素。 從目前的市場(chǎng)形勢(shì)來看，diy超市以及家電it賣場(chǎng)將是西安it零售市場(chǎng)的主導(dǎo)模式。同時(shí)，跨區(qū)域的連鎖經(jīng)營(yíng)必將成為市場(chǎng)的主流。如果本地賣場(chǎng)僅

11、是就地踏步，其前景堪憂。 成都:過剩的電腦城 成都現(xiàn)有的電腦城相對(duì)商家來說顯得過剩，存在著空間積聚效應(yīng)和商業(yè)型物業(yè)供求之間的矛盾。在相對(duì)狹隘的空間里，聚集了大量電腦城。雷同商業(yè)模式和經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)有導(dǎo)致惡性競(jìng)爭(zhēng)的可能。 目前成都電腦零售賣場(chǎng)有三種業(yè)態(tài)： 一、傳統(tǒng)型，如東華電腦城。這類零售賣場(chǎng)歷史悠久，對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)有很好掌握，有穩(wěn)定的業(yè)主關(guān)系；培養(yǎng)了大的代理商，帶動(dòng)了市場(chǎng)的繁榮。 二、以品牌為主的電腦城，如百腦匯等。注重商業(yè)模式，有很好的全國(guó)網(wǎng)絡(luò)；注重品牌形象；首次提出整合營(yíng)銷的概念；引進(jìn)國(guó)外模式，發(fā)展速度快并取得成功。 三、電腦超市。發(fā)展勢(shì)頭甚勁。 相比之下，傳統(tǒng)電腦城規(guī)模較大，品牌賣場(chǎng)屬于中檔，電腦

12、超市較小，以服務(wù)態(tài)度好、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、響應(yīng)速度快取勝。超市不同于電腦城，不招租攤位，整個(gè)超市由公司統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理。成都最大的道洋電腦超市已在各大百貨商場(chǎng)設(shè)立了連鎖專賣店。許多超市都有做分銷的背景，有代理多種品牌的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力。發(fā)展電腦超市門檻較高。 百腦匯和新世紀(jì)是本地影響最大的電腦城，位居磨子橋黃金口岸，商家云集。但賣場(chǎng)租金較貴。成立最早的東華電腦城以人流量眾多和產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)取勝，并且租金相對(duì)便宜，但購物環(huán)境不如前兩者。世紀(jì)電腦城在地理位置及人流量上都不如上述賣場(chǎng)，雖然占地面積最大，且環(huán)境好，但入駐的商家始終較少。目前正在打造以it為主，為客戶提供完善的售后服務(wù)，集時(shí)尚、休閑于一體的各種業(yè)態(tài)并存的

13、it購物中心it mall。百腦匯百腦匯成立于1999年11月。每年大型的促銷活動(dòng)有4場(chǎng)，小型的每季度有一、兩次。目前在賣場(chǎng)的促銷活動(dòng)一部分是商家自己籌備，一部分由電腦城承辦。 產(chǎn)生糾紛，主要是租金，可能因?yàn)橐恍┕芾碇贫惹啡睖贤ā?新世紀(jì)電腦商城 新世紀(jì)電腦城成立于2000年2月。每周基本上都會(huì)組織一些促銷活動(dòng)，但一年中比較大型的活動(dòng)有7、8次，比如今年2月新世紀(jì)電腦城開業(yè)2周年紀(jì)念日時(shí)，曾經(jīng)舉行了一次為期7天的活動(dòng)。 至于糾紛，電腦商城與經(jīng)銷商之間很少有糾紛，去年，商城管理處實(shí)現(xiàn)了經(jīng)銷商和用戶零投訴的目標(biāo)。 目前成都的零售賣場(chǎng)中，消費(fèi)者和商家還是比較接受專業(yè)電腦賣場(chǎng)，購買it產(chǎn)品一般都集中在

14、磨子橋一帶。另外，商家們很看好電腦超市。估計(jì)今后電腦零售賣場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)在電腦商城和電腦超市之間進(jìn)行。 與it零售市場(chǎng)對(duì)話-經(jīng)銷商和消費(fèi)者眼中的it零售市場(chǎng)傳統(tǒng)的it零售賣場(chǎng)一般要涉及投資者、經(jīng)營(yíng)者、經(jīng)銷商、消費(fèi)者等幾方面因素，從某種程度上講，零售市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)要取得成功，除了投資者擁有正確的投資理念，經(jīng)營(yíng)者實(shí)施良好的管理經(jīng)營(yíng)以外，取得經(jīng)銷商以及消費(fèi)者的認(rèn)可，獲得足夠的人氣，則是最基本的保證。因此，分析經(jīng)銷商及消費(fèi)者零售的看法，也有助于反映零售市場(chǎng)的全貌。以下就是本次調(diào)查中經(jīng)銷商以及消費(fèi)者對(duì)零售市場(chǎng)看法的一些主要結(jié)論。 一、 經(jīng)銷商看零售市場(chǎng) 1、 經(jīng)銷商選取零售市場(chǎng)的重點(diǎn)考慮因素 在選擇入駐的零售市

15、場(chǎng)時(shí)，半數(shù)以上的經(jīng)銷商認(rèn)為零售市場(chǎng)的地理位置是其首要考慮的因素，而且4城市經(jīng)銷商在這點(diǎn)的選擇非常一致，其次則是與地理位置緊密相關(guān)的因素人流量，43%的經(jīng)銷商將其列為次重要的因素，而租金則居于第三位。（表4） 顯然，無論從吸引消費(fèi)者，還是經(jīng)銷商自身的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)來講，事先入駐擁有良好地理位置的零售市場(chǎng)，都將是經(jīng)銷商賺取利潤(rùn)的前提，也意味著為其日后的經(jīng)營(yíng)提供了一半的成功保障。因此，作為零售市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)者，如果能選取有利的地理環(huán)境，無疑將得到廣大經(jīng)銷商的青睞。 2、 經(jīng)銷商對(duì)零售市場(chǎng)的期望 市場(chǎng)支持方面 調(diào)查顯示，經(jīng)銷商最希望零售市場(chǎng)能為其提供合理的租金價(jià)位，這一比例達(dá)到了73%，可見，在獲得好的地理位置

16、后，經(jīng)銷商對(duì)租金的價(jià)位是非常敏感的，當(dāng)然租金要保持在一個(gè)合理的范圍。因此，租金的合理性無疑也成為目前零售市場(chǎng)在吸引經(jīng)銷商時(shí)，必須重點(diǎn)考慮的因素。 其次，經(jīng)銷商對(duì)良好的店堂環(huán)境要求很高，64%的經(jīng)銷商期望得到零售市場(chǎng)這方面的支持。除此以外，優(yōu)秀的物業(yè)管理、適當(dāng)?shù)拇黉N措施也成為經(jīng)銷商的期望所在。（圖5） 市場(chǎng)管理方面 經(jīng)銷商期望合理的租金，但目前看來似乎并未得到滿足。根據(jù)我們的調(diào)研數(shù)2據(jù)，59%的經(jīng)銷商比較滿意其入駐的零售市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，但只有26%的經(jīng)銷商表示認(rèn)可零售市場(chǎng)的租金，而零售市場(chǎng)的物業(yè)管理以及促銷也似乎并未獲得經(jīng)銷商的認(rèn)可。（圖6） 圖7也表明，經(jīng)銷商期待著零售市場(chǎng)在租金和物業(yè)管理方面

17、盡快改進(jìn)提高。 此外，我們?cè)谡{(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，各地的經(jīng)銷商在尋求市場(chǎng)支持方面也表現(xiàn)不同，上海、沈陽、廣州的經(jīng)銷商對(duì)租金比較敏感，半數(shù)左右的經(jīng)銷商希望市場(chǎng)改進(jìn)租金管理，而西安的經(jīng)銷商則把市場(chǎng)的物業(yè)管理放在首位，希望市場(chǎng)提供良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。 以上分析表明，租金幾乎成為經(jīng)銷商最關(guān)心的問題所在。 目前的零售市場(chǎng)過于重視硬環(huán)境，而忽視在“軟”的方面幫助經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)。事實(shí)上，寬敞明亮的大廳、到位的空調(diào)設(shè)備等，只能做成表面文章，經(jīng)銷商需要的是更有價(jià)值、更實(shí)在的支持。 促銷方面 本次調(diào)查之所以將促銷單列出來分析，是因?yàn)樵诘乩砦恢谩⒔?jīng)營(yíng)環(huán)境等措施確定的前提下，一個(gè)市場(chǎng)的促銷是否及時(shí)到位，關(guān)系到經(jīng)銷商的直接利益，同時(shí)

18、這也是衡量零售市場(chǎng)是否有吸引力的重要指標(biāo)。 大多數(shù)零售市場(chǎng)要為經(jīng)銷商提供各種促銷措施，67%表現(xiàn)為廣告形式，其次是舉辦市場(chǎng)活動(dòng)。但經(jīng)銷商表示這些促銷措施對(duì)其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)只是有一定幫助。（圖8） 這主要是一些華而不實(shí)的促銷活動(dòng)并未給經(jīng)銷商帶來直接利益。一些零售市場(chǎng)與經(jīng)銷商缺乏溝通，沒有真正了解他們的需求，或者主動(dòng)放棄一些促銷良機(jī)，比如最為商家看好的“五一”、“十一”黃金周。某經(jīng)銷商就曾經(jīng)表示對(duì)市場(chǎng)未在節(jié)日里安排促銷活動(dòng)的不滿。還有就是沒有看準(zhǔn)市場(chǎng)的熱點(diǎn)，比如根據(jù)目前數(shù)碼產(chǎn)品往家庭用戶轉(zhuǎn)移的市場(chǎng)特點(diǎn)，如果零售市場(chǎng)專門為這類產(chǎn)品，針對(duì)這一特定人群，采取一些針對(duì)性較強(qiáng)的促銷措施，促銷效果將會(huì)十分明顯，相信

19、也會(huì)得到經(jīng)銷商的認(rèn)可。 糾紛方面 本次調(diào)查中，只有23的經(jīng)銷商表示了曾經(jīng)與市場(chǎng)有各種糾紛，其中三分之二是物業(yè)糾紛，三分之一多為租金鬧矛盾。（圖9） 事實(shí)上，現(xiàn)實(shí)情況遠(yuǎn)不止如此。就像沒有永不拌嘴的夫妻，零售市場(chǎng)沒有糾紛，似乎也不成其為零售賣場(chǎng)。糾紛不僅是經(jīng)銷商心中的痛，實(shí)際上也是零售市場(chǎng)的痛。而事情的關(guān)鍵則是如何在事前避免糾紛的發(fā)生，以及在糾紛發(fā)生后，采取適當(dāng)?shù)慕鉀Q措施并避免再次出現(xiàn)。 從分析數(shù)據(jù)看，經(jīng)銷商對(duì)市場(chǎng)解決糾紛的能力還算比較滿意，但幾乎同等比例的經(jīng)銷商（20%）對(duì)市場(chǎng)解決糾紛的能力表示了不滿。至于原因則是多方面的，有雙方缺乏溝通所致糾紛，有事前考慮欠周，也有市場(chǎng)應(yīng)變能力不足等等，不一而

20、足。對(duì)糾紛的處理能力無疑會(huì)反映出市場(chǎng)對(duì)經(jīng)銷商的誠(chéng)信態(tài)度，恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞酵鶗?huì)增加零售市場(chǎng)的吸引力。 3、經(jīng)銷商對(duì)未來零售市場(chǎng)模式的看法 盡管有42%的經(jīng)銷商認(rèn)為電腦城在未來的零售市場(chǎng)中仍然要唱主角，但經(jīng)銷商將更多的比例投給了專業(yè)電腦超市（43%）?？梢?，宏圖三胞等巨大的市場(chǎng)效應(yīng)已經(jīng)顯現(xiàn)。專業(yè)電腦超市前景看好。但這同時(shí)也反映出經(jīng)銷商認(rèn)識(shí)并不統(tǒng)一，也許未來的市場(chǎng)中各種模式都有自己的生存空間。（圖10） 4城市經(jīng)銷商對(duì)零售市場(chǎng)的未來經(jīng)營(yíng)模式也有不同看法，北京的電腦城發(fā)育很成熟，71%的經(jīng)銷商對(duì)電腦城仍寄予厚望，沈陽、西安、上海也占4成左右；而成都和廣州近6成的經(jīng)銷商則看好專業(yè)電腦超市。 經(jīng)銷商認(rèn)為未來零售市場(chǎng)應(yīng)具備的優(yōu)勢(shì)因素包括規(guī)模優(yōu)勢(shì)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品品種齊全等等，68%的經(jīng)銷商將規(guī)模優(yōu)勢(shì)列為最重要的因素。未來的零售市場(chǎng)將以規(guī)模論成敗。（圖11） 專業(yè)電腦超市目前已經(jīng)顯現(xiàn)出一定的優(yōu)勢(shì)，如購物環(huán)境好、品牌多元等，但尚缺乏規(guī)模和好的