測(cè)試工程師年度工作總結(jié)報(bào)告

1、202x測(cè)試工程師年度工作總結(jié)報(bào)告 1、 軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)中，技術(shù)不是萬(wàn)能的，但沒(méi)有技術(shù)是萬(wàn)萬(wàn)不能的！在技術(shù)型團(tuán)隊(duì)中，技術(shù)與人品同 等重要，當(dāng)然長(zhǎng)相也比擬重要哈，尤其在mm比擬多的團(tuán)隊(duì)中。在軟件工程團(tuán)隊(duì)中，技術(shù)水平是受人重視和 尊重的重要砝碼。無(wú)論你是做管理、系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、編碼，還是產(chǎn)品管理、測(cè)試、文檔、實(shí)施、維護(hù)， 多少你都要有技術(shù)根底。算我孤陋寡聞，我還真沒(méi)有親眼看到過(guò)一個(gè)外行帶著一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)成功地完 成過(guò)軟件開(kāi)發(fā)工程，哪怕就一個(gè)，也沒(méi)有看到。倒是曾經(jīng)看到過(guò)一個(gè)“高學(xué)歷的牛人”(非技術(shù)型)帶一堆 人做完過(guò)一個(gè)工程，工程交付的第二天，工程組成員扔下一句“再也受不了啦！”四分五裂、各奔東西。

2、 那個(gè)工程的“成功度”大家可想而知了。 2、 分享第一條經(jīng)驗(yàn)：“學(xué)歷代表過(guò)去、能力代表現(xiàn)在、學(xué)習(xí)力代表未來(lái)?！逼鋵?shí)這是一個(gè)國(guó)外 教育領(lǐng)域的一個(gè)研究結(jié)果。相信工作過(guò)幾年、十幾年的朋友對(duì)這個(gè)道理有些體會(huì)吧。但我相信這一點(diǎn)也很 重要：“重要的道理明白太晚將抱憾終生！”所以放在每一條，讓剛剛畢業(yè)的朋友們?cè)琰c(diǎn)看到哈！ 3、 詳細(xì)制定自己軟件開(kāi)發(fā)專業(yè)知識(shí)，并注意及時(shí)修正和調(diào)整(軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)變化實(shí)在太快)個(gè)行業(yè)了?！辈灰嬖V自己沒(méi)有時(shí)間。時(shí)間管理領(lǐng)域的的“三八原那么”告誡我們：另外的那8小 時(shí)如何使用將決定你的人生成??！本人自畢業(yè)以來(lái)，平均每天實(shí)際學(xué)習(xí)時(shí)間超過(guò)2小時(shí)。 4、 一定要確定自己的開(kāi)展方向，并為此

3、目的制定可行的方案。不要說(shuō)什么，“我剛畢業(yè)，還不知道 將來(lái)可能做什么？”，“跟著感覺(jué)走，先做做看”。因?yàn)?，這樣的觀點(diǎn)會(huì)通過(guò)你的潛意識(shí)去暗示你的行為 無(wú)所事事、碌碌無(wú)為。一直做技術(shù)，將來(lái)成為專家級(jí)人物？向管理方向走，成為職業(yè)經(jīng)理人？先熟悉行業(yè) 和領(lǐng)域，將立門(mén)戶？還是先在行業(yè)里面混混，過(guò)幾年轉(zhuǎn)行做點(diǎn)別的？這很重要，它將決定你近幾年、 十年內(nèi)“做什么事情才是在做正確的事情！”。 5、 不要僅局限于對(duì)某項(xiàng)技術(shù)的外表使用上，哪怕你只是偶爾用一、二次?！皩?duì)任何事物不究就里” 是任何行業(yè)的工程師所不應(yīng)該具備的素質(zhì)。開(kāi)發(fā)windows應(yīng)用程序，看看windows程序的設(shè)計(jì)、加載、執(zhí)行 原理，分析一下pe文件格

4、式，試試用sdk開(kāi)發(fā)從頭開(kāi)發(fā)一個(gè)windows應(yīng)用程序；用vc、delphi、java、 .開(kāi)發(fā)應(yīng)用程序，花時(shí)間去研究一下mfc、vcl、j2ee、.它們框架設(shè)計(jì)或者源碼；除了會(huì)用j2ee、 jboss、spring、hibernate等等優(yōu)秀的開(kāi)源產(chǎn)品或者框架，抽空看看大師們是如何抽象、分析、設(shè)計(jì)和實(shí) 現(xiàn)那些類(lèi)似問(wèn)題的通用解決方案的。試著這樣做做，你以后的工作將會(huì)少遇到一些讓你不明就里、一頭霧 水的問(wèn)題，因?yàn)椋芏鄸|西你“知其然且知其所以然”！ 6、 書(shū)籍是人類(lèi)進(jìn)步的階梯，對(duì)軟件開(kāi)發(fā)人員尤其如此。書(shū)籍是學(xué)習(xí)知識(shí)的最有效途徑，不要過(guò)多地 指望在工作中能遇到“世外高人”，并不厭其煩地教你。對(duì)于花

5、錢(qián)買(mǎi)書(shū)，我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)是：千萬(wàn)別買(mǎi)國(guó)內(nèi)那 幫人出的書(shū)！我買(mǎi)的那些家伙出的書(shū)，!00%全部懊悔了，無(wú)一本例外。更氣憤的是，這些書(shū)在二手市場(chǎng)的 地?cái)偵隙己茈y賣(mài)掉?！皳碛袝?shū)籍并不表示擁有知識(shí)；擁有知識(shí)并不表示擁有技能；擁有技能并不表示擁有 文化；擁有文化并不表示擁有智慧。”只有將書(shū)本變成的自己智慧，才算是真正擁有了它。 7、 養(yǎng)成總結(jié)與反思的習(xí)慣，并有意識(shí)地提煉日常工作成果，形成自己的個(gè)人源碼庫(kù)、解決某類(lèi)問(wèn)題 的通用系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)、甚至進(jìn)化為框架。眾所周知，對(duì)軟件開(kāi)發(fā)人員而言，有、無(wú)經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)顯著區(qū)別是 ：無(wú)經(jīng)驗(yàn)者完成任何任務(wù)時(shí)都從頭開(kāi)始，而有經(jīng)驗(yàn)者往往通過(guò)重組自己的可復(fù)用模塊、類(lèi)庫(kù)來(lái)解決問(wèn)題（ 其實(shí)這個(gè)

6、結(jié)論不應(yīng)該被局限在軟件開(kāi)發(fā)領(lǐng)域、可以延伸到很多方面）。這并不是說(shuō)，所有可復(fù)用的東西都 必須自己實(shí)現(xiàn)，別人成熟的通過(guò)測(cè)試的成果也可以收集、集成到自己的知識(shí)庫(kù)中。但是，還是 自己實(shí)現(xiàn)，這樣沒(méi)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)等問(wèn)題，關(guān)鍵是自己實(shí)現(xiàn)后能真正掌握這個(gè)知識(shí)點(diǎn)，擁有這個(gè)技能。 8、 在一種語(yǔ)言上編程，但別為其束縛了思想?！按a大全”中說(shuō)：“深入一門(mén)語(yǔ)言編程，不要浮于 外表”。深入一門(mén)語(yǔ)言開(kāi)發(fā)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)缺乏，任何編程語(yǔ)言的存在都有其自身的理由，所以也沒(méi)有哪門(mén)語(yǔ)言是 “包治百病”的“靈丹妙藥”。編程語(yǔ)言對(duì)開(kāi)發(fā)人員解決具體問(wèn)題的思路和方式的影響與束縛的例子俯拾 皆是。我的經(jīng)驗(yàn)是：用面對(duì)對(duì)象工具開(kāi)發(fā)某些關(guān)鍵模塊時(shí)，為什

7、么不可以借鑒c、c51、匯編的模塊化封裝 方式？用傳統(tǒng)的桌面開(kāi)發(fā)工具(目前主要有vc+、delphi)進(jìn)行系統(tǒng)體統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)，為什么不可以參考來(lái) 自java社區(qū)的ioc、aop設(shè)計(jì)思想，甚至借鑒像spring、hibernate、jboss等等優(yōu)秀的開(kāi)源框架？在進(jìn)行類(lèi) 似于實(shí)時(shí)通信、數(shù)據(jù)采集等功能的設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)時(shí)，為什么不可以引用實(shí)時(shí)系統(tǒng)、嵌入式系統(tǒng)的優(yōu)秀的 體系框架與模式？為什么一切都必須以個(gè)人、團(tuán)隊(duì)在當(dāng)然開(kāi)發(fā)語(yǔ)言上的傳統(tǒng)或者經(jīng)驗(yàn)來(lái)解決問(wèn)題？“ 他山之石、可以攻玉”。 9、心態(tài)有多開(kāi)放，視野就有多開(kāi)闊。不要抱著自己的技術(shù)和成果，等到它們都已經(jīng)過(guò)時(shí)變成垃圾了 ，才拿出來(lái)丟人現(xiàn)眼。請(qǐng)及時(shí)發(fā)布自己的

8、研究成果：開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品、有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)或代碼，公布出來(lái)讓大家 交流或者使用，你的成果才有進(jìn)化和升華的時(shí)機(jī)。想想自己20xx年間開(kāi)發(fā)的那些windows系統(tǒng)工具，5、6 年之后的今天，還是那個(gè)樣子，今天流行的好多windows系統(tǒng)工具都比自己的晚，但進(jìn)化得很好，且有那 么多用戶在使用。并且，不要保守自己的技術(shù)和思想，盡可能地與人交流與分享，或者傳授給開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的 成員。“與人交換蘋(píng)果之后，每個(gè)人還是只有一個(gè)蘋(píng)果；但交換思想之后，每個(gè)人都擁有兩種思想”，道 理大家都懂，但有多少人真正能做到呢？ 10、 理論與實(shí)踐并重，內(nèi)外雙修。工程師的內(nèi)涵是：以工程師的眼光觀察、分析事物和世界。一個(gè)合 格的軟件工程師，

9、是真正理解了軟件產(chǎn)品的本質(zhì)及軟件產(chǎn)品研發(fā)的思想精髓的人（個(gè)人觀點(diǎn)、歡送探討） 。掌握軟件開(kāi)發(fā)語(yǔ)言、應(yīng)用語(yǔ)言工具解決工作中的具體問(wèn)題、完成目標(biāo)任務(wù)是軟件工程師的主要工作，但 從軟件工程師這個(gè)角度來(lái)看，這只是外在的東西，并非重要的、本質(zhì)的工作。學(xué)習(xí)、掌握軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)理 論知識(shí)、軟件開(kāi)發(fā)方法論，并在實(shí)踐中理解、應(yīng)用軟件產(chǎn)品的分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)思想來(lái)解決具體的軟件產(chǎn) 品研發(fā)問(wèn)題，才是真正的軟件工程師的工作。站在成熟理論與可靠方法論的高度思考、分析、解決問(wèn)題， 并在具體實(shí)踐中驗(yàn)證和修正這些思想與方式，最終形成自己的理論體系和實(shí)用方法論。 11、本文的總結(jié)與反思： a：不要去做技術(shù)上的高手，除非你的目標(biāo)如此

10、。雖然本文是關(guān)于提高軟件開(kāi)發(fā)知識(shí)的建議，做技術(shù) 的高手是我一向都不贊同的。你可以提高自己的專業(yè)知識(shí)，但能勝任工作即止。 b：提高軟件知識(shí)和技術(shù)只是問(wèn)題的外表，本質(zhì)是要提高自己認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的思想 高度。軟件專業(yè)知識(shí)的很多方法和原理，可以很容易地延伸、應(yīng)用到生活的其它方面。 c：在能勝任工作的根底上，立即去涉獵其它領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)，豐富自己的知識(shí)體系、提高自己的綜 合素質(zhì)，尤其是那些目標(biāo)不在技術(shù)方面的朋友。 12、書(shū)到用時(shí)方恨少，不要將自己的知識(shí)面僅僅局限于技術(shù)方面。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主西蒙教授的研 究結(jié)果說(shuō)明： “對(duì)于一個(gè)有一定根底的人來(lái)說(shuō)，他只要真正肯下功夫，在6個(gè)月內(nèi)就可以掌握任

11、何一門(mén)學(xué) 問(wèn)?！苯逃睦韺W(xué)界為感謝西蒙教授的研究成果，故命名為西蒙學(xué)習(xí)法?？梢?jiàn)，掌握一門(mén)陌生的學(xué)問(wèn)遠(yuǎn)遠(yuǎn) 沒(méi)有想想的那么高難、深?yuàn)W。多方吸取、廣泛涉獵。竭力夯實(shí)自己的影響圈、盡量擴(kuò)大自己的關(guān)注圈。財(cái) 務(wù)、經(jīng)濟(jì)、稅務(wù)、管理等等知識(shí)，有空花時(shí)間看看，韜光養(yǎng)晦、未雨綢繆。 13、盡量參加開(kāi)源工程的開(kāi)發(fā)、或者與朋友共同研制一些自己的產(chǎn)品，千萬(wàn)不要因?yàn)闆](méi)有錢(qián)賺而不做 。網(wǎng)絡(luò)早已不再只是“虛擬世界”，網(wǎng)上有很多的開(kāi)源工程、合作開(kāi)發(fā)工程、外包工程，這都是涉獵工作 以外的知識(shí)的絕好時(shí)機(jī)，并且能夠結(jié)識(shí)更廣的人緣。不要因?yàn)楣ぷ魇亲鰁rp，就不去學(xué)習(xí)和了解嵌入式、 實(shí)時(shí)、通信、網(wǎng)絡(luò)等方面的技術(shù)，反過(guò)來(lái)也是一樣。如果當(dāng)

12、他別人拿著找你合作，你卻這也不會(huì)，那 也不熟時(shí)，你將懊悔莫及。 軟件質(zhì)量越來(lái)越受到人們的關(guān)注，軟件測(cè)試作為新興行業(yè)有很多不完善的地方。很多從事軟件測(cè)試工作的同行處于迷茫之中，如何提高，如何解決測(cè)試工作中的實(shí)際問(wèn)題，困惑著每一個(gè)人。本文總結(jié)了一下個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，希望對(duì)大家有幫助。 第一招 學(xué)會(huì)動(dòng)手 參加軟件測(cè)試工作后，隨著工作經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)自我感覺(jué)越來(lái)越好。在公司里也逐漸受到同事領(lǐng)導(dǎo)的重視，一次針對(duì)公司的新的軟件功能進(jìn)行測(cè)試的時(shí)候，像往常一樣 “ 隨手 ” 測(cè)試出了幾個(gè) bug ，然后 “ 仔細(xì) ” 的填寫(xiě)了 bug 單（這個(gè) bug 的現(xiàn)象已經(jīng)出現(xiàn)了很屢次了）。這時(shí)候測(cè)試經(jīng)理走過(guò)來(lái)，重新復(fù)查了一下填寫(xiě)的

13、 bug .他在重現(xiàn)我的 bug 的過(guò)程中，簡(jiǎn)化了我的輸入變化， bug 神奇的又出現(xiàn)了，同樣的現(xiàn)象，他關(guān)閉軟件重新變化輸入，擴(kuò)展出 10 幾個(gè)變化后，軟件不動(dòng)了，內(nèi)存不斷上升。終于他找到了產(chǎn)生軟件的 bug 的原因，然后對(duì)我說(shuō) “ 尋找 bug 要準(zhǔn)確定位，我們開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體，時(shí)間是等量的，時(shí)間不在你身上浪費(fèi)，就是在他身上浪費(fèi)。 如果測(cè)試人員每次發(fā)現(xiàn)的 bug 描述不清楚，并且多個(gè)問(wèn)題潛在的錯(cuò)誤原因是一個(gè)，雖然操作可能稍微有些變化。這樣開(kāi)發(fā)人員在重現(xiàn) bug 的時(shí)候他要調(diào)試跟蹤判斷，很花費(fèi)時(shí)間，而且效率低。如果測(cè)試人員發(fā)現(xiàn) bug 的時(shí)候多動(dòng)手可以更加準(zhǔn)確的定位 bug 步驟和原因，給開(kāi)

14、發(fā)人員最精確的步驟和準(zhǔn)確的描述，這樣整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能高效，所以需要大家協(xié)作！。 ” 在以后的日子里，每次解決問(wèn)題的時(shí)候我都記得多試驗(yàn)幾次，多嘗試。網(wǎng)上很多朋友還有同事問(wèn)我問(wèn)題的時(shí)候，其實(shí)他們只是萬(wàn)里長(zhǎng)征就差一步，只要再多動(dòng)手實(shí)驗(yàn)一次就可以到達(dá)目的了。所以多動(dòng)手，多嘗試。 第二招 學(xué)會(huì)利用網(wǎng)絡(luò) 這里總結(jié)一下利用網(wǎng)絡(luò)搜索引擎的技巧： 選擇表述內(nèi)容的詞組 一般我在網(wǎng)頁(yè)搜索引擎的時(shí)候，選擇一些可以表達(dá)我要查找內(nèi)容的關(guān)鍵詞組，用來(lái)縮小搜索范圍，從而找到搜索結(jié)果是的方法。運(yùn)用詞組搜索涉可以先先簡(jiǎn)單地輸入一個(gè)問(wèn)題作為詞組搜索，如果仍然找不到適宜的，那就用多個(gè)可以表達(dá)要查詢內(nèi)容的關(guān)鍵字進(jìn)行查詢。 組合搜索 每次搜

15、索某個(gè)文件，如果只給出一個(gè)單詞進(jìn)行搜索，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)成千上百萬(wàn)計(jì)的匹配網(wǎng)頁(yè)。然而如果再加上一個(gè)單詞，那么搜索結(jié)果會(huì)更加切題。 定位信息 有的時(shí)候用詞組搜索不到或者無(wú)法準(zhǔn)確表達(dá)所需信息。可以用另一種方法直接到信息源，就是直接到到提供某種信息的站點(diǎn)去?？梢杂霉?“ 公司名 .” 去猜想某一組織的特點(diǎn)。從而得到所要搜索的信息的主要詞組 第三招 思考自己所作的 剛開(kāi)始入行的時(shí)候，總是思考如何做好軟件測(cè)試。認(rèn)為公司的測(cè)試流程 總是很郁悶，認(rèn)為自己學(xué)不到東西，如何才能測(cè)試好產(chǎn)品，常說(shuō)心動(dòng)不如行動(dòng)，以前看到古龍小說(shuō)中經(jīng)常出現(xiàn)的場(chǎng)景無(wú)名小子不斷挑戰(zhàn)高手，總結(jié)積累。我總結(jié)了有些經(jīng)驗(yàn)是實(shí)戰(zhàn)中得到的，所以不斷嘗試引

16、入新的測(cè)試流程然后評(píng)估，這個(gè)過(guò)程雖然很痛苦，但是從中積累了不少經(jīng)驗(yàn)。這段時(shí)間讓我學(xué)習(xí)到了很多東西，接觸了 iso，cmm ，測(cè)試管理工具，自動(dòng)化工具（因?yàn)楣静徽?guī)給了我很多學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，后來(lái)到了比擬大的軟件公司后，以前的經(jīng)歷給了我更多的開(kāi)展時(shí)機(jī)，因?yàn)榇蠊痉浅Ｕ?guī)了，公司內(nèi)部人員分工明確，所以能力的鍛煉反倒少了）。由于工作中經(jīng)常寫(xiě)報(bào)告反倒養(yǎng)成了總結(jié)教訓(xùn)的習(xí)慣，因?yàn)榧埫嫔系臇|西是永遠(yuǎn)也忘不掉的。在寫(xiě)的過(guò)程中可以不斷補(bǔ)充擴(kuò)展，整個(gè)過(guò)程是思想升華的過(guò)程，當(dāng)年達(dá)摩面壁九年就是融會(huì)貫穿的典型例子，如果他不是有個(gè)思考的過(guò)程，他也不能成為一代大家。如果后來(lái)不時(shí)有人把他的絕技記錄下來(lái)，也就不能有后來(lái)的少林寺七

17、十二絕技。 所以善于思考，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，也是成為高手之路的不二法決。 第四招 學(xué)習(xí)和你所測(cè)試的軟件產(chǎn)品相關(guān)的知識(shí) 要想成為好的測(cè)試人員，還要了解你要測(cè)試的軟件的相關(guān)知識(shí)。要了解軟件產(chǎn)品的架構(gòu)是什么樣的。要了解軟件的市場(chǎng)需求，在接觸軟件之初要可以多看看用戶的反應(yīng)信息，這些才是用戶最關(guān)心的，也是你在測(cè)試中需要注意的問(wèn)題，滿足客戶是的需要。但是了解軟件需求之后要學(xué)會(huì)要多讀些軟件系統(tǒng)的技術(shù)文檔，軟件設(shè)計(jì)文檔，這些文檔可以幫助你了解產(chǎn)品如何工作。還有多看看公司 bug 庫(kù)中的問(wèn)題，這些存在的問(wèn)題可以幫助你了解軟件產(chǎn)品那些地方存在缺陷，軟件系統(tǒng)那些地方會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤。軟件是運(yùn)行在一個(gè)大環(huán)境中，如果對(duì)系統(tǒng)不熟悉，那

18、么有些問(wèn)題你不能從一個(gè)更廣闊的層面考慮，學(xué)習(xí)操作系統(tǒng)的知識(shí)，有助于你發(fā)現(xiàn)缺陷，定位問(wèn)題更加準(zhǔn)確。比方軟件運(yùn)行在 windows 或者 linux ，如果你不懂操作系統(tǒng)，你就無(wú)法建立測(cè)試環(huán)境，有些時(shí)候時(shí)候軟件的組件發(fā)生問(wèn)題，就是你系統(tǒng)配置造成的，對(duì)系統(tǒng)不熟悉，你會(huì)把外在原因歸結(jié)為軟件本身。所以要學(xué)習(xí)關(guān)于和軟件系統(tǒng)相關(guān)的知識(shí)，比方編程，網(wǎng)絡(luò)，數(shù)據(jù)庫(kù)等。不一定你要學(xué)習(xí)到多好的程度，只是通過(guò)這些擴(kuò)展的知識(shí)面，你可以在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題上不會(huì)局限在狹小的圈子里。 第五招 學(xué)會(huì)利用論壇資源 其實(shí)測(cè)試新兵和測(cè)試高手之間的區(qū)別，往往是不會(huì)利用現(xiàn)有資源。在論壇中我們會(huì)看到很多新手不斷的提問(wèn)，但是有很多問(wèn)題其實(shí)都是已經(jīng)別人提過(guò)了，或者已經(jīng)有解決方案的。所以經(jīng)常會(huì)看到 “測(cè)試高手”的身影，并且不提問(wèn)題，而且還能“鋤強(qiáng)扶弱”，是測(cè)試新丁的救命稻草。好似是高手們無(wú)所不能，其實(shí)摘掉這層耀眼的光環(huán)，他們并沒(méi)想像得那么厲害，只不過(guò)通過(guò)自己的搜索找到的答案，然后幫助其他人。當(dāng)然也有很多人都是通過(guò)自學(xué)，然后在論壇中交流得到了很多經(jīng)驗(yàn)，高手其實(shí)也是因?yàn)樯朴谒伎紗?wèn)題，親自動(dòng)手解決問(wèn)題。所以動(dòng)手和利用論壇資源的過(guò)程中他們也在不斷提高。 很多時(shí)候看到論壇中有人提問(wèn)，問(wèn)題描述不清，很多