銷售人員績(jī)效考核制度

1、銷售人員績(jī)效考核制度一、銷售人員績(jī)效考核制度（一）、目的1、通過績(jī)效管理，將部門各員工個(gè)人的工作表現(xiàn)與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)緊密的聯(lián)合 在一起，確保公司戰(zhàn)略快速平穩(wěn)的實(shí)現(xiàn)。2、通過績(jī)效考核管理，可以激勵(lì)促進(jìn)銷售人員的實(shí)現(xiàn)工作， 有利于更好的達(dá)到 工作目標(biāo)。3、通過對(duì)銷售人員的工資績(jī)效、工作能力等進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，對(duì)其薪資，職位 變動(dòng)，培訓(xùn)與發(fā)展提供有效的依據(jù)。（二八適用范圍僅適用于本公司銷售人員（三）、績(jī)效管理流程1、績(jī)效管理分為績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效溝通、績(jī)效考核、績(jī)效反饋四大項(xiàng)。（四）、績(jī)效考核1、考核實(shí)施主體：人力資源部相關(guān)人員負(fù)責(zé)組織，營(yíng)銷部總監(jiān)協(xié)助處理。2、考核時(shí)間：分月度、季度、年度考核。3、考核內(nèi)

2、容：工作態(tài)度、工作任務(wù)、工作能力三部分。4、考核方法：關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核法。A、銷售人員工作主要職責(zé)負(fù)責(zé)建立、維護(hù)、擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售終端，完成企業(yè)的銷售任務(wù)，其具體工作 職責(zé)如下：（1）在本轄區(qū)建立分銷網(wǎng)，提高企業(yè)產(chǎn)品的覆蓋率。（2）按照企業(yè)制定的銷售計(jì)劃和程序，展開產(chǎn)品的推廣和銷售活動(dòng)。（3）負(fù)責(zé)收集、分析市場(chǎng)信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。（4）建立客戶資料及客戶檔案，完成相關(guān)的銷售報(bào)表。（5）建立良好的客戶關(guān)系，維護(hù)企業(yè)形象。B、銷售人員關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)考核項(xiàng)目考核內(nèi)容權(quán)重考核頻率績(jī)效目標(biāo)值區(qū)域銷售經(jīng)銷商的開 發(fā)、產(chǎn)品的銷40%月/季/年度月度銷任務(wù)完成-%以上；季/年售度銷售增長(zhǎng)率%分銷渠到的建.立

3、建立分銷渠 至V，提咼產(chǎn)品 覆蓋率30%季/年度季/年度產(chǎn)品覆蓋率達(dá)到-%市場(chǎng)信息的收 集和反饋收集市場(chǎng)信 息，提高相應(yīng) 產(chǎn)品的銷售策 略及建議10%季度信息收集的準(zhǔn)確性客戶關(guān)系的建.立與客戶建立良 好的關(guān)系，維 護(hù)公司形象20%月/季/年度客戶滿意度評(píng)價(jià)在 分以上；老客 戶保有率為-% ;新客戶開 發(fā)率達(dá)到-%C銷售人員績(jī)效考核表考核項(xiàng)目考核要點(diǎn)0差1須 改 進(jìn)2合 格3良4優(yōu)秀任務(wù) 績(jī)效銷售目標(biāo)達(dá)成率達(dá)到-%回款率達(dá)到-%新客戶開發(fā)率達(dá)到-%老客戶保有率達(dá)到-%工作 能力專業(yè)知識(shí)熟練掌握所銷售產(chǎn)品的 相關(guān)知識(shí)和市場(chǎng)營(yíng)銷知 識(shí)計(jì)劃能力對(duì)工作任務(wù)、時(shí)間及相關(guān) 資源能進(jìn)行合理的安排綜合分析能力能

4、找出事物之間的內(nèi)在 聯(lián)系并據(jù)此做出一定得 判斷創(chuàng)新能力思路活躍，經(jīng)常有意識(shí)的 利用新的知識(shí)和技術(shù)到 工作中溝通能力能較好的表達(dá)自己的想 法，獲得別人的理解和贊 同工作態(tài)度紀(jì)律性自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章 制度責(zé)任心能讓領(lǐng)導(dǎo)放心的交付工 作主動(dòng)性自覺完成工作任務(wù)合作性能夠進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作，在與 他人合作中尋求咼效的 工作效率總分考核 者綜 合評(píng) 價(jià)考核者簽名：日期：注：以上考核均作為銷售人員績(jī)效獎(jiǎng)金頻發(fā)及銷售人員晉升、調(diào)職及職稱評(píng)聘 的參考依據(jù)。二、銷售人員薪資結(jié)構(gòu)和提成方案銷售是彈性較大的職業(yè)，為了起到對(duì)其的激勵(lì)促進(jìn)作用，因而設(shè)計(jì)高彈性模式 的薪資結(jié)構(gòu)。1、工資結(jié)構(gòu)銷售人員工資二基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+其他

5、獎(jiǎng)金+福利津貼2、基本工資的制定新進(jìn)入公司銷售人員需經(jīng)37天培訓(xùn)期，培訓(xùn)合格者給予培訓(xùn)補(bǔ)貼 30元/ 天（未合格者不得補(bǔ)貼），進(jìn)入試用期基本工資 元，通過試用期成為 正式員工基本工資 元。3、福利津貼公司給予員工所交納各種保險(xiǎn)，餐補(bǔ)，住房補(bǔ)貼以及通訊補(bǔ)貼4、其他獎(jiǎng)金在本職工作的基礎(chǔ)上為公司做出有利的貢獻(xiàn)以及創(chuàng)造更多的利潤(rùn)， 給予獎(jiǎng)金 以資鼓勵(lì)。5、績(jī)效獎(jiǎng)金績(jī)效獎(jiǎng)金即為業(yè)績(jī)提成，績(jī)效獎(jiǎng)金分為月度、季度、年度。 （詳見銷售人員 業(yè)績(jī)提成表）三、資金回籠制度及獎(jiǎng)懲方案1、 銷售回款率 =（銷售收入 +應(yīng)收賬款期初數(shù) -應(yīng)收賬款期末數(shù)）/ 銷售收入） *100%2、根據(jù)客戶的合同長(zhǎng)短、合同金額的多少，建立信用額度，當(dāng)客戶的信用 額度處于緊戒邊緣時(shí)，銷