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1、各部門質(zhì)量目標(biāo)完成情況考核表考核時(shí)間段:2016.07-10項(xiàng)目部門分項(xiàng)內(nèi)容目標(biāo)考核值達(dá)標(biāo)情況備注公司出廠產(chǎn)品一次交檢合格率> 95%98%采購(gòu)物資合格率100%100%關(guān)鍵重要工序一次交檢合格率> 98%100%用戶投訴處理及時(shí)率100%100%顧客滿意度> 90%91%供應(yīng)部1、物資采購(gòu)及時(shí)率96%100%2、關(guān)重物資米購(gòu)合格率100%100%二二-13、關(guān)重物資米購(gòu)成本年降低率5%4%,I -.4、物資發(fā)放差錯(cuò)次數(shù)50| /辦公室1、培訓(xùn)計(jì)劃完成率98%100%2、關(guān)重-序崗位持證上崗率100%100%銷售部1、訂單計(jì)劃正確率99%100%2、產(chǎn)品發(fā)貨差錯(cuò)率2%0】3、
2、顧客抱怨及時(shí)處理率100%100%4、市場(chǎng)及顧客信息收集98%100%5、全年開發(fā)新客戶> 3家06、合同履約率98%100%7、顧客滿意度90%91%生產(chǎn) 技術(shù) 部1、技術(shù)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)處理率100%100%2、技術(shù)文件(通知)正確率100%100%3、體系文件管理正確率100%100%4、組織完成內(nèi)部質(zhì)量體系審核100%100%5、組織完成管理評(píng)審100%100%6、質(zhì)量問(wèn)題處理率100%100%7、產(chǎn)品檢驗(yàn)及時(shí)率99%100%8產(chǎn)品檢驗(yàn)錯(cuò)漏次數(shù)/月(檢測(cè)結(jié)果 正確及時(shí)率)209、檢測(cè)設(shè)備檢定/校準(zhǔn)及時(shí)率100%100%10、新產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率。95%98%11、工藝紀(jì)律檢查執(zhí)行率(或次數(shù))100%100%車間1、生產(chǎn)計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)完成率98%100%2、產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率98%98%3、關(guān)重:序一次交驗(yàn)合格率100%100%4、工藝執(zhí)行正確率98%100%5、設(shè)備保養(yǎng)率100%100%工程部工程一次交驗(yàn)合格率> 95%98%工程交驗(yàn)合格率100%100%生產(chǎn)方案發(fā)放到位率100%100%生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)率100%100%項(xiàng)目部1生產(chǎn)計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)完成率98%100%2、工程一次交驗(yàn)合格率98%98%3、關(guān)重
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