展覽館社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告

1、展覽館社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告展覽館社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 對(duì)學(xué)生已學(xué)部份理論知識(shí)進(jìn)行綜合運(yùn)用的培訓(xùn)，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)社會(huì)和了解，培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)識(shí)，觀察社會(huì)以及分析解決問(wèn)題的能力，提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能，實(shí)踐可以學(xué)到書(shū)本外的知識(shí)和能力，開(kāi)闊視野，是一扇認(rèn)識(shí)和觀察社會(huì)的窗口，可以提高聽(tīng)說(shuō)能力，可以培養(yǎng)合作溝通能力，有助于發(fā)現(xiàn)自身專(zhuān)業(yè)及能力方面的不足，明確以后改進(jìn)的方向。 社會(huì)實(shí)踐方式:學(xué)校組織。 社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間地點(diǎn):某年。錦漢展覽館 實(shí)踐對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)是非常有必要的，雖然自己在進(jìn)入大學(xué)前也有過(guò)好幾年的工作經(jīng)驗(yàn)，但并沒(méi)有這種有組織有目的實(shí)踐經(jīng)歷，所學(xué)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)和實(shí)踐地為交易會(huì)對(duì)自己來(lái)說(shuō)也都算是新的領(lǐng)域。于某年秋在錦漢

2、展覽的實(shí)踐雖然是短短的二十幾天，但卻經(jīng)歷了一個(gè)完整的工作歷程。我覺(jué)得在這次實(shí)踐中有很多新的.體會(huì)和感受。 首先，對(duì)于交易會(huì)有了一個(gè)整體的認(rèn)識(shí)。交易會(huì)在促進(jìn)商品出口方面起著重大的作用。交易會(huì)這種活動(dòng)的本身帶動(dòng)了國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，尤其是廣州經(jīng)濟(jì)。它作為一個(gè)窗口展現(xiàn)在國(guó)外人士面前，除了經(jīng)濟(jì)上的互動(dòng)還有文化，技術(shù)，知識(shí)各方面的互動(dòng)，商品附上了民族文化氣息。此次實(shí)踐，擴(kuò)寬了我們的視野，擴(kuò)展了知識(shí)面，更有利于我們之后學(xué)習(xí)各國(guó)文化的理論課程。不同膚色的人，不同的服飾帶著不同的風(fēng)情，兀自成為一道風(fēng)景，又以匯合的筆墨構(gòu)成一幅風(fēng)景圖。讓我對(duì)世界融爐字樣產(chǎn)生了遐想。我喜歡上了這流動(dòng)的畫(huà)面，這變換的色彩。 工作的總體職責(zé)

3、是：1、按時(shí)參加班前(后)會(huì)，服從主管工作安排，立馬匯報(bào)情況。2、上崗前檢查崗位設(shè)備設(shè)施是否正常運(yùn)作，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備有異常，應(yīng)立馬報(bào)告主管人員：提出前配備好所需物品，作好充分準(zhǔn)備。3、留意當(dāng)天的特別事項(xiàng)，總結(jié)情況，與交班人員做好交接班工作，填寫(xiě)好意見(jiàn)登記本，并立馬向小組長(zhǎng)或主管人員反映。4、同時(shí)每個(gè)人都應(yīng)肩負(fù)起“八大員”職責(zé)：1)導(dǎo)展員：正確介紹展覽會(huì)信息。2)客服員：立馬準(zhǔn)確的解決客戶(hù)的問(wèn)題。3)消防員：立馬消除火災(zāi)隱患。4)保安員：隨時(shí)肩負(fù)起展館、人員及財(cái)務(wù)的安全責(zé)任。5)保潔員：隨時(shí)發(fā)現(xiàn)不符標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生問(wèn)題，立馬解決。6)咨詢(xún)員：掌握豐富的信息量，隨時(shí)為有需要的客戶(hù)提供必要的咨詢(xún)服務(wù)。7)信息

4、員：隨時(shí)收集展會(huì)相關(guān)信息。8)接待員：彬彬有禮，接待每一位來(lái)賓。 交易會(huì)的前期我是在辦證崗上班，工作內(nèi)容是：1。參展商辦證處和臨時(shí)辦證處：熟悉各類(lèi)型證件，并清楚所需的資料；查驗(yàn)所需辦證資料，請(qǐng)辦證人員填寫(xiě)相關(guān)表格；熟悉辦證系統(tǒng)操作，準(zhǔn)確、快捷制證；熟悉發(fā)證流程，仔細(xì)填寫(xiě)領(lǐng)證表格。2。買(mǎi)家辦證處：熟悉辦理買(mǎi)家證的條件和所需資料；接過(guò)登記表和名片，迅速識(shí)別國(guó)籍；熟悉買(mǎi)家系統(tǒng)的操作；將打印好的證件裝上證件套及繩子；對(duì)持邀請(qǐng)函和提前辦證的買(mǎi)家配上強(qiáng)套等并送上禮品。工作很輕松，但我不喜歡那種ffice氛圍。我不覺(jué)得我能從中學(xué)到什么，只是我更明白在我們的實(shí)際工作中不是個(gè)人的專(zhuān)業(yè)知識(shí)最重要。起重要一面的是人

5、際關(guān)系的處理，溝通，協(xié)調(diào)以及融合。動(dòng)力。團(tuán)隊(duì)精神。否則一個(gè)人很多好的方面璧如創(chuàng)造力都會(huì)在那些狹隘的勾心斗角中喪失殆盡。主管是一個(gè)廣州人，是個(gè)對(duì)外地人有偏見(jiàn)的人。我常常在想，是什么讓她存著偏見(jiàn)?除了語(yǔ)言上的障礙其他方面是不構(gòu)成的啊。但語(yǔ)言上的小障礙是可以克服的，如果連這些小差異小障礙都沒(méi)法接納，又何以接納更大范圍上的各國(guó)差異呢?我同意這一說(shuō)法：一個(gè)好的上司除了在級(jí)別上能領(lǐng)導(dǎo)下屬，在處事為人。品德方面也應(yīng)具備領(lǐng)導(dǎo)能力。所以在用人單位與求職者進(jìn)行雙向選擇時(shí)，求職者往往會(huì)把是否有一個(gè)好的上司這一因素考慮進(jìn)去。 我后期的工作是在驗(yàn)證崗，驗(yàn)證崗工作內(nèi)容是：熟悉掃描器的使用權(quán)用，掌握正確的快速讀取數(shù)據(jù)的方法

6、；密切留意進(jìn)入展區(qū)的買(mǎi)家，提前做好驗(yàn)證準(zhǔn)備；對(duì)沒(méi)有證件硬闖展區(qū)的買(mǎi)家進(jìn)行耐心解釋?zhuān)幌螂x開(kāi)展區(qū)的買(mǎi)家致意；與保安人員勸阻閑雜人員在門(mén)前逗留或進(jìn)入展區(qū)。驗(yàn)證崗的帶班主管是那種善于給人以平和心態(tài)愉悅心情的人。在驗(yàn)證崗上班。雖然比較辛苦要站著上班，但只要懂得享受工作還是覺(jué)得蠻好的。我是走出辦證崗ffice到驗(yàn)證崗才看到，感受到外面的人和事的。重復(fù)著簡(jiǎn)單的語(yǔ)言，簡(jiǎn)單的動(dòng)作。但很多外國(guó)人喜歡制造樂(lè)子，使得我們?cè)究菰锏墓ぷ黝D生樂(lè)趣。有時(shí)和身邊的同事進(jìn)行交流，工作便在一種愉悅的氛圍中進(jìn)行著。在英語(yǔ)交際方面會(huì)時(shí)感缺乏，這便給了今后的學(xué)習(xí)以導(dǎo)向。聽(tīng)著來(lái)自不同國(guó)家的人講著非純正英語(yǔ)，夾雜著口音，便讓自己學(xué)會(huì)寬容性的接納文化，同時(shí)也鍛煉自己的聽(tīng)力，