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文檔簡(jiǎn)介

1、我們應(yīng)該怎樣對(duì)人才進(jìn)行編制?大慶某公司提問(wèn)設(shè)計(jì)部 :6 人, 除設(shè)計(jì)總監(jiān)其余人員正在做市場(chǎng)調(diào)研并搜集戶型.下一部計(jì)劃將戶型布置圖及效果圖整理成冊(cè) .業(yè)務(wù)部 :經(jīng)理 1 人,剛剛到崗,正籌備招募業(yè)務(wù)人員 ,預(yù)計(jì)在一個(gè)月內(nèi)招聘一支10 人業(yè)務(wù)隊(duì)伍.工程部 :部長(zhǎng) 1 人,監(jiān)理1 人, 電工 1 人, 材料員 1 人, 目前在與材料商談合作事宜 .人力資源部:2 人,整理公司管理制度、薪資體系及招聘工作。運(yùn)營(yíng)部:接待員 1 人,主管 1 人,司機(jī) 2 人,廚師 1 人,主要負(fù)責(zé)公司所有運(yùn)營(yíng)和協(xié)調(diào)工作。財(cái)務(wù)部:會(huì)計(jì)1 名、出納 1 名。修平解答一、關(guān)于人才編制1 、業(yè)務(wù)部可以設(shè)主管,但不要在很短的時(shí)間

2、內(nèi)招聘大量的業(yè)務(wù)員,因?yàn)楝F(xiàn)在招聘大量業(yè)務(wù)員, 年前他們也做不出什么業(yè)績(jī), 季節(jié)已進(jìn)入淡季, 多招人只能是浪費(fèi)資金。年前如果能招聘到 3-5 個(gè),我覺(jué)得就可以。業(yè)務(wù)員怎么做呢?首先讓他們?nèi)フ{(diào)查市場(chǎng),搜集樓盤信息,自己學(xué)著量房、畫平面圖,只有讓他們每個(gè)人都將市內(nèi)所有樓盤的信息都徹底了解, 才能樹立起他們做業(yè)務(wù)的自信。 明年開春以后,通過(guò)業(yè)務(wù)員相互推薦,在三月份把業(yè)務(wù)員隊(duì)伍擴(kuò)大到 8-10 人,在使用業(yè)務(wù)員時(shí), 要采用新老搭配, 讓一個(gè)老業(yè)務(wù)員帶一個(gè)新業(yè)務(wù)員。 業(yè)務(wù)主管如果對(duì)家裝業(yè)務(wù)不了解, 也沒(méi)關(guān)系, 但一定要自己的業(yè)務(wù)思路, 業(yè)務(wù)主管不是帶領(lǐng)業(yè)務(wù)員去做散單,而是以小區(qū)為單位,進(jìn)行團(tuán)隊(duì)操作。2、你

3、工程部人員目前我覺(jué)得也是稍微有些過(guò)剩,不知你設(shè)的那個(gè)部長(zhǎng)是干什么的,可能負(fù)責(zé)招聘工長(zhǎng)、發(fā)包工程、管理監(jiān)理什么的吧,在公司業(yè)務(wù)突破50 萬(wàn)元/每月的時(shí)候,我覺(jué)得才有必要去設(shè)立工程部長(zhǎng),否則他的工作完全可以由別人來(lái)代替。3、還有就是你專門設(shè)立了人力資源部,在觀念上是很超前,我覺(jué)得沒(méi)有必要, 目前他們的工作量不是很大, 薪資制度做出來(lái)以后, 一般不需要做很大的調(diào)整, 招聘工作由你自己主持, 安排前臺(tái)或文員去做廣告就行, 這兩個(gè)人完全可以省去,倒不如把他們的工資,改為多增加一個(gè)優(yōu)秀設(shè)計(jì)師。4、看你們運(yùn)營(yíng)部,設(shè)有主管一人,這個(gè)主管是干什么呢?是店面管理?如果是你自己我覺(jué)得還可以,如果他做店面管理,那么工

4、程發(fā)包、工人管理、人才招聘等就可以由他做,所以,在工程部長(zhǎng)工運(yùn)營(yíng)部主管之間,只能要一個(gè)。5、廚師就不要設(shè)立了,我建議明年開春以后,把廚房撤了,公司內(nèi)不要做飯, 由員工自己去吃飯, 家裝公司很少有在公司內(nèi)開伙的, 那都是工程公司留下來(lái)的, 一則占用公司地方, 二則吃飯不見得能令每個(gè)人滿意, 還要支付廚師工資,不如改為補(bǔ)帖員工每人午餐費(fèi) 5 元,我覺(jué)得這樣更省事。公司要盡量減少包袱,該省去的就一定要省去。6 、不知你目前的營(yíng)業(yè)額是多少,根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),如果公司有5 個(gè)設(shè)計(jì)師,2 個(gè)監(jiān)理、 1 個(gè)前臺(tái)、 1 個(gè)財(cái)務(wù)、 5 個(gè)業(yè)務(wù)員,最多再加 1 個(gè)司機(jī), 1 個(gè)材料員,這樣編制就是16 人, 每個(gè)月最

5、低就能做40 萬(wàn)元, 公司的毛利潤(rùn)控制在 28-30%以內(nèi),純利潤(rùn)可達(dá)到 10% 以上。你現(xiàn)在的人員編制已經(jīng)超過(guò)30 人了,其中有多少人在真正干事呢(當(dāng)然業(yè)務(wù)員還沒(méi)招,實(shí)際上是20 人)?如果按你現(xiàn)在的人員編制,每個(gè)月至少要完成60 萬(wàn)元,才能說(shuō)是每個(gè)員工都創(chuàng)造了價(jià)值。7、公司不是避難所,也不養(yǎng)老院,不要養(yǎng)很多不能創(chuàng)造成績(jī)的閑雜人員,讓每個(gè)人都發(fā)揮自己的價(jià)值。如果你能招聘到一個(gè)能開車的工程部長(zhǎng)或設(shè)計(jì)總監(jiān),就可以節(jié)省一個(gè)司機(jī)的費(fèi)用;另外,司機(jī)也可以在小區(qū)交房時(shí),幫助進(jìn)行宣傳。8、我建議你在設(shè)計(jì)師和業(yè)務(wù)員上要不惜資金,在其它人員上要能省就省,聘更好的設(shè)計(jì)師,其產(chǎn)生的作用,要超過(guò)你那好幾個(gè)閑人;把省

6、下來(lái)的資金,用于員工的福利和獎(jiǎng)勵(lì)上其產(chǎn)生的作用也會(huì)很大!9、人員編制建議1 、我們按照每個(gè)單25000 元計(jì)算,一個(gè)月做20 萬(wàn)元就是 8 個(gè)單, 30 萬(wàn)元就是 12 個(gè)單, 40 萬(wàn)元就是 16 個(gè)單, 60 萬(wàn)元就是 24 個(gè)單。2 、每個(gè)成手設(shè)計(jì)師每個(gè)人至少要簽2 個(gè)單以上,如果公司有6 個(gè)設(shè)計(jì)師,那么至少有3 個(gè)人每個(gè)月完成2 個(gè)單以上,有3 個(gè)人每個(gè)月至少完成3 個(gè)單以上,這樣每個(gè)月最低營(yíng)業(yè)額就是15 個(gè)單,也就接近40 萬(wàn)元了。3 、每個(gè)監(jiān)理每個(gè)月監(jiān)督工地6-8 個(gè), 20 萬(wàn)元以內(nèi),可以設(shè)1 個(gè)監(jiān)理, 40萬(wàn)元 2 個(gè)監(jiān)理, 60 萬(wàn)元 3 個(gè)監(jiān)理。4 、每個(gè)工隊(duì)每個(gè)月能接單3

7、 個(gè), 20 萬(wàn)元以內(nèi)有4 個(gè)工隊(duì), 40 萬(wàn)元有 7 個(gè)工隊(duì), 60 萬(wàn)元有 10 個(gè)工隊(duì)就可以了。5 、業(yè)務(wù)員每個(gè)人每個(gè)月要求量房5 個(gè)(工資 600 元),有 5 個(gè)業(yè)務(wù)員,每個(gè)月就可能量房25 個(gè),按照 25% 的簽單率,每個(gè)月能簽 6 個(gè)單以上。如果采取團(tuán)購(gòu)或套餐等,每個(gè)業(yè)務(wù)員每個(gè)月至少能簽2 個(gè)單以上。6、如果設(shè)立設(shè)計(jì)總監(jiān),就不要設(shè)店長(zhǎng),如果設(shè)立店長(zhǎng),就不要設(shè)立工程部長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)部主管,要節(jié)省人員開支。二:設(shè)定自己的目標(biāo)1 、定位:我們要對(duì)自己的實(shí)力進(jìn)行明確的定位,我覺(jué)得目前,你們還算不上有實(shí)力的公司, 可以把自己定位于后來(lái)者, 在行業(yè)中間居中檔就可以。 在公司服務(wù)客戶的價(jià)位和檔次上,

8、不要定位太高,可以定位于中檔。因此,你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,就是中間這一檔的公司,不要與小公司競(jìng)爭(zhēng),也不要與大公司競(jìng)爭(zhēng),鎖定你們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶群! 將預(yù)算調(diào)整到中檔這一層次, 將市場(chǎng)廣告策略也調(diào)整到 這一層次。2 、目標(biāo):我們要設(shè)立自己的目標(biāo),不要去和別人比,如果你定位于用 2008年 1-6 月在當(dāng)?shù)刈龀鲎约旱钠放?,設(shè)定每個(gè)月簽單額為 30 萬(wàn)元,那只要去完成自己的目標(biāo)就可以了,不要去看業(yè)之峰完成多少, *完成多少,不要因?yàn)樗麄兌淖冏约旱挠?jì)劃。即使是競(jìng)爭(zhēng),我們也有要步驟。3、策略:任何一個(gè)策略,都不會(huì)是馬上就見效的,都需要堅(jiān)持。如果你們決定做套餐或團(tuán)購(gòu)這種形式,那么也要堅(jiān)持,不要看業(yè)之峰今天推出什

9、么策略,我們?cè)偃ツ7滤?,明天看元洲推出什么促銷活動(dòng),我們也去跟進(jìn),那樣,你只會(huì)被別人牽著走, 而不能走出自己的風(fēng)格。 同時(shí), 如果我們選擇了自己的宣傳方式,也要堅(jiān)持, 比如你選擇做晚報(bào)廣告, 那么就要持續(xù)地做, 不能做一期兩期沒(méi)有效果就不做; 使用業(yè)務(wù)員也是這樣, 不能看這一個(gè)月業(yè)務(wù)員沒(méi)能做出成績(jī), 下個(gè)月就又轉(zhuǎn)變思路。 要使自己采用的任何一種宣傳方式, 達(dá)到一定的密度, 才能產(chǎn)生效果。4、發(fā)展規(guī)劃:(以下為我的個(gè)人建議:)1 ) 2007 年 12-2008 年 1 月,為規(guī)劃、布置、準(zhǔn)備期,在這一期間,要盡量將明年 6 月份交房前的所有小區(qū)信息都收集起來(lái), 做好市內(nèi)戶型圖集錦、 設(shè)計(jì)方案集

10、錦;同時(shí),研究自己的競(jìng)爭(zhēng)策略,是做套餐的話,就要與各個(gè)材料商進(jìn)行談判,談判時(shí),談不到最低價(jià)也沒(méi)關(guān)系,可以在合同上標(biāo)注:每月做到幾萬(wàn)是什么價(jià)格, 做到更多是什么價(jià)格, 這樣就在為自己以后降低材料價(jià)格做了準(zhǔn)備。 要在近期內(nèi)把套餐做出來(lái), 做成幾本套餐手冊(cè), 套餐展廳、 公司宣傳資料不妨就用套餐手冊(cè), 可以印刷輕涂紙型的套餐手冊(cè), 集中做上十幾款套餐, 然后再做幾本相冊(cè)厚的套餐手冊(cè),公司內(nèi)放幾本,業(yè)務(wù)員出去時(shí),每個(gè)人帶一本等。2 ) 2008 年 2-7 月份為進(jìn)入市場(chǎng)期,在這半年的主要任務(wù)有兩個(gè),一個(gè)是加大宣傳力度, 做出自己的品牌, 二是做出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的店面, 為以后復(fù)制店面做戰(zhàn)略擴(kuò)張進(jìn)行準(zhǔn)備。如

11、果上半年能完成200 萬(wàn)元的話,我建議你可以在 7 月份先擇一個(gè)好地段,再開一個(gè)店面, 8 月份準(zhǔn)備, 9 月份裝修旺季,新店正式開張,也可選擇 8 月下旬開張。3 ) 2008 年下半年,為市場(chǎng)再開拓期,當(dāng)年不要求利潤(rùn)能達(dá)到多少,要求市場(chǎng)知名度進(jìn)一步提高, 業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大, 市場(chǎng)影響力達(dá)到一定的高度。 當(dāng)年老店做到 400 萬(wàn)元,新店做到 150 萬(wàn)元。整體營(yíng)業(yè)額達(dá)到 550 萬(wàn)元。4 ) 2009 年七月在當(dāng)?shù)卦匍_設(shè)一個(gè)店面, 使公司在當(dāng)?shù)赝瓿扇遣季郑?當(dāng)年兩個(gè)老店完成800 萬(wàn)元, 新店完成 150-200 萬(wàn)元, 總計(jì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額1000 萬(wàn)元左右。這就是最近兩年的整體規(guī)劃。5、市

12、場(chǎng)策略:(以下為我個(gè)人建議:)1 )以套餐為主,公司推出兩種套餐,一種是常規(guī)套餐,可以按面積或材料檔次來(lái)分成更多的小類型; 另一種就是針對(duì)具體小區(qū)所做的套餐, 事先選好幾個(gè)小區(qū), 或者在小區(qū)交房前兩個(gè)月推出該小區(qū)套餐, 配合小區(qū)的戶型圖、 效果圖進(jìn)行宣傳。2)以小區(qū)為主:業(yè)務(wù)員盡量不要做散單,而是集中精力,重點(diǎn)盯守住幾個(gè)小區(qū),在每個(gè)小區(qū)做到 20 戶、 30 戶或者更多(具體參見團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練教程)。如果在小區(qū)不好設(shè)點(diǎn), 那么就采用樣板間設(shè)點(diǎn)的方法, 提前做一個(gè)樣板間, 以樣板間為辦公單位, 如果是離公司較遠(yuǎn)的小區(qū), 一定要在小區(qū)內(nèi)設(shè)樣板間辦公點(diǎn), 這樣便于客戶就近看圖和洽談。3)客戶量以廣告為主,

13、業(yè)務(wù)員為輔:廣告所產(chǎn)生的影響力,要遠(yuǎn)大于業(yè)務(wù)員的宣傳。業(yè)務(wù)員宣傳能在業(yè)內(nèi)產(chǎn)生影響力,但對(duì)客戶而言,影響力還不夠,所以,我建議,每個(gè)月要拿出 5000-10000 元的廣告費(fèi),重點(diǎn)做報(bào)紙廣告,可以在大慶日?qǐng)?bào)和大慶晚報(bào)上做重點(diǎn)宣傳, 大慶晚報(bào)面向市民, 可以選擇每周四或周五,做一期 1/4 或 1/8 版的廣告,最好能做1/4 版,以套餐宣傳為主,如果能和其它公司合作與報(bào)社訂版,還能便宜一些,為此,可以聯(lián)合一些公司,做成一個(gè)廣告宣傳聯(lián)盟 。 大慶日?qǐng)?bào), 我建議花上幾千元做一個(gè)欄目版花。 除了報(bào)紙廣告外,如果能在市區(qū)好地段, 做一個(gè)套餐的戶外廣告, 效果應(yīng)該不錯(cuò), 不過(guò)費(fèi)用可能比較高,你也可以加上合

14、作單位,讓合作單位也出一部分廣告費(fèi)用。同時(shí),要在重點(diǎn)盯守的小區(qū)做小區(qū)廣告宣傳, 一是要請(qǐng)小區(qū)物業(yè)經(jīng)理和保安隊(duì)長(zhǎng)等人吃飯, 二是在小區(qū)做上一塊或兩塊較大篇幅的套餐廣告。建議從08 年 2 月開始,做一年半的長(zhǎng)期報(bào)紙廣告宣傳, 這一段時(shí)間是我們創(chuàng)立公司品牌的重要時(shí)期, 在廣告投入上一定不要手軟, 把其它地方, 比如閑雜人等的開支減少, 而一定要把廣告費(fèi)增加上。4 )發(fā)展策略:如果你準(zhǔn)備2008 年下半年增開一個(gè)分公司,我建議可以采用這樣一個(gè)方式, 即以小區(qū)店作為試點(diǎn), 選擇一個(gè)離公司較遠(yuǎn)的小區(qū), 在小區(qū)開上一個(gè)社區(qū)店或樣板間, 然后, 集中發(fā)展在本小區(qū)的業(yè)務(wù), 如果在本小區(qū)能夠做上十幾戶(假定在本

15、小區(qū)營(yíng)業(yè)額做到 50 萬(wàn)元,純利潤(rùn)在4-5 萬(wàn)元),就把開分公司的資金給準(zhǔn)備好了, 總公司再補(bǔ)帖一部分, 就可以開上一個(gè)分公司了。 以后開分公司也可以采用這個(gè)辦法, 把選定好的分公司人選, 讓他們先在小區(qū)店進(jìn)行鍛煉,然后再開公司。三、近期工作計(jì)劃1 、最近兩周,你個(gè)人要做一個(gè)公司中長(zhǎng)期的發(fā)展規(guī)劃,包括五年規(guī)劃、兩年規(guī)劃、 2008 年計(jì)劃、 2008 年第一季度工作計(jì)劃等。 把這些計(jì)劃形成一個(gè)手冊(cè)。同時(shí),在自己的辦公室里,掛上自己的目標(biāo)圖。2、請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)總監(jiān)與業(yè)務(wù)主管配合,做一個(gè)統(tǒng)一的家裝公司業(yè)務(wù)講解計(jì)劃,然后發(fā)給每個(gè)設(shè)計(jì)師和業(yè)務(wù)員, 大家在統(tǒng)一的宣傳政策下進(jìn)行推廣宣傳。 建議在一個(gè)月內(nèi)完成。3

16、、兩周時(shí)間,到 12 月 20 號(hào)之前,要把做套餐所用的各合作單位、材料商給談定下來(lái),讓材料商拿出優(yōu)惠銷售措施。4 、最近兩周先做出幾款套餐,到 12 月 31 日前,把公司所有的套餐給確定下來(lái),在店內(nèi)做好布展,展示說(shuō)明。設(shè)計(jì)出套餐宣傳冊(cè)。5、如果當(dāng)?shù)赜悬S頁(yè)電話簿,可以在黃頁(yè)上做一塊套餐廣告宣傳。6、在 12 月底前,讓設(shè)計(jì)部把全市戶型集錦做出來(lái),公司內(nèi)的設(shè)計(jì)展示圖冊(cè)(做成 1 套幾冊(cè),然后制作出同樣的五套)做出來(lái)。業(yè)務(wù)員外出在小區(qū)做散單時(shí)的宣傳冊(cè)(業(yè)務(wù)講解圖冊(cè))也要做出來(lái)(可以做七八本),業(yè)務(wù)圖冊(cè)上要配上套餐書。7、今年下半年,要與明年開春交房的幾個(gè)小區(qū)提前聯(lián)系,爭(zhēng)取先做上一兩戶樣板間。這樣

17、明年開春以后的業(yè)務(wù)就做好了充分的準(zhǔn)備了。8、要趁年底,一些優(yōu)秀設(shè)計(jì)師考慮換公司之際,提前與各公司的優(yōu)秀設(shè)計(jì)師聯(lián)系,請(qǐng)他們吃飯,談心,爭(zhēng)取在年底,定上幾個(gè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師。9 、利用 1 月份,對(duì)公司的人員進(jìn)行一番培訓(xùn),由于 1 月份不忙,可以選擇幾個(gè)有潛力的實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師加上公司內(nèi)比較積極的設(shè)計(jì)師,對(duì)他們進(jìn)行重點(diǎn)訓(xùn)練,比如設(shè)計(jì)師六項(xiàng)全能、 市場(chǎng)上的材料報(bào)價(jià)熟悉、 家裝業(yè)務(wù)計(jì)劃達(dá)標(biāo)訓(xùn)練、 套餐解說(shuō)訓(xùn)練等,也可以對(duì)他們進(jìn)行" 嶄新人生啟動(dòng)",爭(zhēng)取在過(guò)年以后,有幾個(gè)比較積極的設(shè)計(jì)師,為做好業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。10 、 1 月份將公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)一步完善。合同管理制度1 范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了龍騰

18、公司合同管理工作的管理機(jī)構(gòu)、職責(zé)、合同的授權(quán)委托、洽談、承辦、會(huì)簽、訂閱、履行和變更、終止及爭(zhēng)議處理和合同管理的處罰、獎(jiǎng)勵(lì);本標(biāo)準(zhǔn)適用于龍騰公司項(xiàng)目建設(shè)期間的各類合同管理工作,廠內(nèi)各類合同的管理,廠內(nèi)所屬各具法人資格的部門,參照本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2 規(guī)范性引用中華人民共和國(guó)合同法龍騰公司合同管理辦法3定義、符號(hào)、縮略語(yǔ)4職責(zé)4.1 總經(jīng)理:龍騰公司經(jīng)營(yíng)管理的法定代表人。負(fù)責(zé)對(duì)廠內(nèi)各類合同管理工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。以法人代表名義或授權(quán)委托他人簽訂各類合法合同,并對(duì)電廠負(fù)責(zé)。4.2 工程部:是發(fā)電廠建設(shè)施工安裝等工程合同簽訂管理部門;負(fù)責(zé)簽訂管理基建、安裝、人工技術(shù)的工程合同。4.3 經(jīng)營(yíng)部:是合同簽訂管理部門,負(fù)責(zé)管理設(shè)備、材料、物資的訂購(gòu)合同。4.5 合同管

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