護士長要具備哪些能力

1、護士長要具備哪些能力當一名優(yōu)秀的護士長要具備多方面的素質, 在現(xiàn)代化發(fā)展和人文理念服務提升的今天, 護士長要給自己角色正確定位處理好各方面關系; 更要努力學習提高自己本身業(yè)務素質; 最終達到服務于患者、促進科室和諧、調(diào)動每個護士的積極性、實施科學化管理 , 展現(xiàn)人格魅力。護士長要具備哪些能力1 護士長應具備的素質1.1愛崗敬業(yè)的職業(yè)素質護理工作是最基礎的衛(wèi)生工作 , 工作繁雜、瑣碎 , 在當今“重醫(yī)輕護”觀念影響下 , 常常不被人理解 , 甚至受人歧視。做為護士長 , 護理工作的領頭雁 , 自己的言行將影響整個科室的護士, 所以 , 護士長要愛崗敬業(yè) , 熱愛護理工作 , 熱心為患者服務 ,

2、不怕臟和累 , 不怕受委屈 , 處處以身作則 , 以自己的實際行動帶動科室的護士 , “榜樣的力量是無窮的” , 從而讓科室的護理姐妹們自覺效仿 , 熱愛本職工作 , 樂于奉獻 , 在普通的工作中提高自己的能力 , 在平凡的崗位上實現(xiàn)自己的人生價值。如此做來 , 患者會把護士當做貼心人 , 會重視護士的工作 , 從而減少護患沖突。1.2具有學科帶頭人的業(yè)務素質護士長各項技能操作以及對護理知識的掌握程度都要優(yōu)于普通護士 , 對新業(yè)務、新技術的掌握一定要在普通護士之前 , 護士不懂的問題 , 護士長懂 ; 護士做不好的工作 , 護士長能做好。只有這樣 , 才能提高護士長在科室的威信 , 使護士對護

3、士長信任、產(chǎn)生依賴感。護士長的非權力影響力自然提高, 利于在各精選文庫種場合實施指揮調(diào)度。1.3穩(wěn)定的心理素質護理管理活動是一種復雜和艱苦的實踐活動 , 一個合格的護士長必須具備良好的心理素質 1 。護士長要具有穩(wěn)定的心理素質 , 自控能力強 , 處事不驚 , 遇到醫(yī)患矛盾不沖動 , 能冷靜處理, 把大事化小 , 小事化了。遇到應急突發(fā)事件時 , 不亂方陣 , 不抱怨 , 能夠科學組織、合理安排。另外 , 護士長還要擁有“待人為寬”的胸懷 , 對患者及家屬的要求 , 不違背原則的事情盡量予以滿足 ; 對待護士 , 工作中善于聽取不同的意見 , 敢于在下屬面前承認自己的錯誤。如此去做 , 反倒贏

4、得護士們的尊重和愛戴 ,使護士愿意與護士長交流 , 樂于對工作中存在的問題提建議、出主意 , 從而不斷改進工作。1.4具有科學的管理素質管理是一門科學 , 更是一門藝術。做為最基層的護理管理者, 要行使指揮的權力 , 首先必須有良好的決策能力。善于決策 , 科學指揮護士長在平時的工作中要善于思考, 培養(yǎng)自己的觀察與判斷能力 ( 當然需要有扎實的業(yè)務素質、豐富的臨床經(jīng)驗 ), 對事情的發(fā)展有前瞻預見性 , 一旦病區(qū)出現(xiàn)緊急意外情況 , 能迅速做出判斷、決策 , 從而才能指揮有方。如遇到大批工傷事故搶救時, 護士長此時一定要結合實際預測事件的發(fā)展情況 , 合理安排各項工作。批評要講藝術性做為基層的

5、護理管理者 , 為了保證護理質量 , 護士長要對科室的護理工作經(jīng)常檢查督導 , 這時 , 難免要進行批評。批評下屬時, 要講究藝術性 , 有效地批評方式應是對事不對人 , 不用消極的批評 , 不用攻擊性方法 , 發(fā)現(xiàn)護士缺點 , 要充分考慮到護士的-2精選文庫心理特征 , 針對她們不同的特點, 應用不同的方法。把批評與護士溝通相結合 , 通過善意的批評使護士真正從中吸取教訓 , 變?yōu)楣ぷ鞯钠瘘c。恰當使用激勵政策護士長要善于應用激勵政策, 激勵是通過有針對性的采取某種刺激來激發(fā)人的內(nèi)在動力, 推動和控制人向既有個人需要,又有組織需要而奮進的心理活動過程。美國心理學研究, 一個人如果沒有激勵, 其

6、能力只能發(fā)揮20%30%,而受到充分激勵后,能力可發(fā)揮到80%90%。護士長在管理活動中, 要學會通過各種激勵方法 , 激發(fā)護理人員的主觀能動性, 促進整體功能的發(fā)揮,提高護理工作質量與效率。常見的激勵方法有目標激勵、物質激勵、感情激勵、行為激勵、精神激勵等 1 。當然 , 在應用激勵手段時 , 一定要秉行公開、公正的原則 , 否則 , 將會起到事倍功半的效果。良好的溝通、協(xié)調(diào)能力做為護士長角色, 要與上級管理者、醫(yī)療、醫(yī)技、后勤、患者、同行等各方面的人交往 , 是醫(yī)院上下、左右溝通的樞紐 , 護士長要講究談話的藝術性 , 使自己具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力, 方能處理好各方面的關系 , 使科室的護理工作不受影響 , 工作質量穩(wěn)步提高。1.5良好的身體素質護士長在工作中既要做好管理工作 , 又要參與到重患者搶救、大手術后護理 , 還要應付突發(fā)事件發(fā)生等情況 , 而護理工作既是腦力勞動又是體力勞動, 所以 , 護士長必須有強健的體魄,帶領科室護士來完成繁重的護理任務。平時要加強鍛煉 , 保證身心常處于良好狀態(tài)。做為新時期的護士長, 靠“命令式”的傳統(tǒng)管理方式已經(jīng)-3精選文庫行不通 ; 單靠思想素質好、業(yè)務素質強來領導別人已經(jīng)大打折扣。在大力提倡人性化管理的今天 , 一切要以人為本 , “以患者為中心” , 患者才會滿意 , 醫(yī)患沖突才會減少 ; “以護士為中心” ,