房產(chǎn)銷售人員工作總結(jié)范文

1、-范文最新推薦 -房產(chǎn)銷售人員工作總結(jié)范文又是一年末，在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。 這一年有碩果累累的豐收， 有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。2018 年的春節(jié)已過 ; 同齡的同學朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來， 而我還在家中惆悵迷茫。 面對著電腦登上了人才信息網(wǎng)，無數(shù)次的發(fā)送個人簡歷直至 3 月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。第二天我神采奕奕如約前往 xxx 城的售樓部 ; 這個 xx 人竟皆知的大樓盤新城市。 填寫了個人簡歷后又通過了面試官的初次交流，次日我有幸加

2、入了這個光榮的團隊學習。 對于我而言這是一份填補空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學習。 但是我們很幸福因為上有領(lǐng)導的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助， 更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心真心的培訓學習。 通過日子的磨礪我們可以初步進入銷售， 剛來時的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。通過了這半年有余的工作積累和摸索， 對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃，我個人也漸漸的認為適合在這一行業(yè)走下去。今年總的客戶接待量算是比較多， 但是成績卻不容樂觀。 客戶在觀望的比較多當然同行的競爭也激烈， 在 4 月份到 5 月份一度停歇各樓盤1/11也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。

3、經(jīng)過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔， 到達各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀， 效果很顯著成績也理想， 后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。今后，我會彌補自己在工作中的不足，改進提升自己的工作方法，提高工作效率，多學多問，切實提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中，加強理論學習，提高自己的思想政治水平。為公司的發(fā)展建設(shè)出一份力。不知不覺中，見證

4、著公司不斷發(fā)展的 2018 年即將過去，充滿希望的 2018 年終于來臨。回首 2018 年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)、加班備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。2018 年，我的主要工作是本部門日常工作的管理，全面負責本部門人員工作分配、資料審核、 各部門之間協(xié)調(diào)等管理工作，還協(xié)助譚總落實開發(fā)新燈樣板?，F(xiàn)將這一年的主要工作總結(jié)如下：一、 2018 年主要工作內(nèi)容( 一) 在管理及部門協(xié)作方面：-范文最新推薦 -1、編制了設(shè)計部入職流程及崗位職責、樣板房管理流程。2、增加新員工入職培訓并主導培訓。3、提出建立設(shè)計部資料管理庫。4 帶領(lǐng)大家共同完成每月規(guī)定任務(wù)。5、強化辦公室管理

5、工作和5S 規(guī)劃。 6努力配合譚總的工作和公司的各項指示。7、與各部門溝通，確保開發(fā)的產(chǎn)品生產(chǎn)工藝合理，嚴格控制質(zhì)量和進度，降低生產(chǎn)成本。( 二) 新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計的前期工作：1、根據(jù)要求制作外觀效果圖、新方案的設(shè)計、組織制作裝配作業(yè)指導書和成本核算表。2、利用 CAD軟件制作資料和圖紙，這是設(shè)計工作中最重要的工作。從編寫物料清單、制作爆炸圖、包裝設(shè)計、成本核算，基本涉及到了公司生產(chǎn)的每個部門和每一個環(huán)節(jié)。 因此，這要求我們設(shè)計員和繪圖員要懂技術(shù)會溝通還要嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和主動負責的工作態(tài)度。 一點疏忽都有可能對各部門生產(chǎn)造成工作上的困擾甚至對公司造成重大的損失?；谶@些重要認識， 設(shè)計部在本部門

6、工作例會上多次強調(diào)嚴謹和責任對于一個設(shè)計員和繪圖的重要性， 全體同事不論在溝通技巧還是自身素質(zhì)都有明顯增強。 雖然近來有些圖紙和物料清單和圖紙存在錯誤，給我們造成不便。 對于工作疏忽或圖紙錯誤造成的問題我們承擔責任，不是我們的資料問題，我們也尋求改善和協(xié)助。總之，設(shè)計部將繼續(xù)加大力度提高設(shè)計人員的圖紙準確率和出圖效率。3、現(xiàn)場問題跟進處理工作，在生產(chǎn)的過程中，沒有人愿意看到產(chǎn)品出現(xiàn)異常。但到目前為止新產(chǎn)品從設(shè)計到制作都不同程度的出現(xiàn)問3/11題，或大或小都關(guān)系到組裝的存在問題，尤其今年玉石與圈配套出現(xiàn)問題比較多，但無論是圖紙問題還是其他原因的問題，設(shè)計部總是處理問題的核心和主導部門。根據(jù)不同的

7、問題，綜合考慮成本、交期、產(chǎn)品美觀性和方案的操作性提出合理的處理意向是設(shè)計部責無旁貸的事。( 三) 樣板跟蹤和模具開模協(xié)議今年做的樣板主要是有水晶銅燈、玻璃燈、夾片燈、三大類別，共有10 大系列，分別是31 銅燈 +水晶、 32 銅燈 +水晶、 35 銅燈+水晶、 36銅燈 +水晶、37 銅燈 +水晶、38 銅燈 +水晶、11 和 12 玻璃彎管水晶燈、21 和 22 的扁鐵夾片水晶燈。共有兩百多款燈具。另外現(xiàn)代燈也做了很多款新燈，還有的就是陶瓷銅燈正在開發(fā)新樣板中。在樣板開發(fā)過程中，很多配件都是我們設(shè)計員設(shè)計出來的需要進行開模，所以模具開模是新燈開發(fā)比較重要的一部分，要加強對模具的管理。 今

8、年主要是在堅力做脫蠟?zāi)?，翻砂模主要是在銘鎰、金鎰、品亮等銅件廠做。( 四) 使用新軟件 ERP為了完善公司的管理制度和方便資料管理的準確性和進行生產(chǎn)，公司年底開始使用 ERP系統(tǒng)進行初步工作。我們部門也要對資料和燈體結(jié)構(gòu)嚴格要求，減少生產(chǎn)過程中不必要的麻煩，因此安排了繪圖員呂海英和澎慧負責做資料和ERP系統(tǒng)的 BOM表錄入，所做的資料全部經(jīng)過審核通過才可以保存到資料庫，盡量做到資料精準。二、 團隊建設(shè)1、為了提高部門人員的凝聚力，設(shè)計部組織了一次部門聚餐，同事-范文最新推薦 -之間相互交流得到了深刻的體現(xiàn)， 人際關(guān)系和和諧氛圍也進一步得到加強。2、通過專題和內(nèi)部培訓加強了設(shè)計總結(jié)交流、工藝設(shè)計

9、能力等。培養(yǎng)設(shè)計員現(xiàn)場反饋信息處理能力， 共享經(jīng)驗資源和培養(yǎng)嚴謹、 精細的工作作風，從而提高設(shè)計圖紙的綜合品質(zhì)。然而，今年門市的開業(yè)，新樣品較多，工作量較大，在譚總的帶領(lǐng)及同事們的努力下、基本上按時出圖，把新樣板做出來，確保門市順利開業(yè)。三、個人總結(jié)2018 年我應(yīng)聘到公司工作，從事設(shè)計員的工作，至今已 3 年多了，在今年被公司正式任命為設(shè)計部主管。 在這幾年中，我從普通崗位到成為公司管理基層， 這導致了我理論知識缺乏， 實踐經(jīng)驗不足。因此，在初任主管這段時間， 我虛心向公司領(lǐng)導學習， 不斷提高自己的管理能力、更新自己的知識結(jié)構(gòu)，并深入到實際工作中每個環(huán)節(jié)。通過短短的半年管理工作實踐，讓我認識

10、到以下幾點：1、由于本部門人員結(jié)構(gòu)的復雜性，實際工作中的確有一定的難度，所以對于有不同理念的同事，我將認真聽取，取長補短。從實際工作中基于公司現(xiàn)狀出發(fā)考慮問題才能更有效的解決問題。公司的產(chǎn)品特點決定我們設(shè)計工作的繁雜性，既要有工藝技術(shù)方面的知識，又要不斷開發(fā)新材料、新方法。2、管理工作得到了不斷提高，分配工作時能考慮部屬的能力狀況，5/11正確掌握每個部屬的優(yōu)缺點。努力促進團隊默契， 積極與其他部門溝通，協(xié)調(diào)工作。3、在新的一年里，我要加強自己的時間管理能力，做到忙而有序。計劃考慮周全、 準確到位。執(zhí)行要認真仔細、 嚴謹。檢查要嚴肅細致、嚴格全面。處理事情要行事果斷、及時有效。我們的管理和各項

11、工作就一定能取得明顯的進步。只要方法運用得當，態(tài)度高度負責，做事齊心協(xié)力，相信以后的各項工作一定能更順利、更圓滿地完成。四、 2018 年工作規(guī)劃1、根據(jù)公司規(guī)定大綱制定本部門管理工作制度，召開部門會議，部署工作，明確各自工作職責。制定每月、每季度的工作計劃。2、了解各級設(shè)計員的設(shè)計工作能力及各自的特長風格，以便工作分配的合理性。因此，樣板開發(fā)類別的安排為：脫蠟銅配陶瓷燈主要由朱靜和李勝培負責， 水晶蠟燭燈主要由劉永紅負責， 玉石燈主要由朱國明負責，玻璃燈由舒奕敏負責。餐吊燈由江祁輝負責，新樣板燈外觀由譚總審核和指導， 我負責的主要工作是跟進樣板開發(fā)的進度控制和質(zhì)量控制，以及資料、圖紙審核等日

12、常工作安排。3、針對各部門生產(chǎn)過程中遇到的問題和設(shè)計部資料、 ERP系統(tǒng)使用的原因，設(shè)計部需要建立一個子部門 ( 工程部 ) ，進一步加強資料管理制度，進行繪圖員、設(shè)計員、 ERP培訓，嚴格要求資料和圖紙的審核以及燈體結(jié)構(gòu)審核。 還有設(shè)計部需要安裝一個服務(wù)系統(tǒng)建立工程資料管理庫，全面改善本部門資料管理措施。 雖然今年我也做了一些培訓和改善，但深度、力度還是不夠明顯。-范文最新推薦 -4、定期安排設(shè)計員培訓，了解最新燈飾行業(yè)的信息，考察其他設(shè)計師的成果，并借鑒其他優(yōu)秀的設(shè)計理念，吸取精華。以及進行專業(yè)知識的經(jīng)驗交流和總結(jié)。5、鼓勵設(shè)計在設(shè)計手法上不斷創(chuàng)新，注重新材料的應(yīng)用。6、完成公司和上級下達

13、的其他任務(wù)。 從 xxxx 年 xx 月進入中鐵百瑞得公司工作已經(jīng)整整四年時間。四年的風雨兼程，四年的酸甜苦辣，對于我個人來說是一個鍛煉成長的過程， 是一個收獲的過程， 也是人生價值得到升華的時期。首先非常感謝組織及領(lǐng)導對我的信任，給我機會到企業(yè)的第一線鍛煉。作為一名年輕人，我非常珍惜從銷售部到公司物資部，項目物資部又到項目副經(jīng)理的崗位的實踐，先后參加了 xx 項目部市政交通設(shè)施工程 ;xx 城際鐵路橋梁聲屏障項目的建設(shè)。開闊了眼界，增長了見識。在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下和同事的幫助支持下，取得了一定的成績。現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：一、加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學習，提高執(zhí)行政策水平

14、。自身素質(zhì)和工作能力得到了增強。在學習方面，主要突出三個重點： 一是突出政治理論和企業(yè)大政方針的學習。通過學習，增強了共產(chǎn)主義信念，提高了辨別是非的能力、7/11研究和解決問題的能力、 適應(yīng)市場經(jīng)濟的能力， 也消除了思想上的模糊認識，對黨在新形勢下的基本路線、方針、政策有了更加清晰的認識。政治理論水平有了新的提高。在日常生活和工作中注意不斷地加強修養(yǎng)，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營獻計獻策，言行與企業(yè)保持高度一致，踏實干事，誠實待人， 自我人生價值的實現(xiàn)與企業(yè)的發(fā)展相依相存，為項目建設(shè)作出自己應(yīng)盡的義務(wù)。 二是突出法律法規(guī)的學習。 為盡快理清工作思路，適應(yīng)新的工作崗位，我利用閑暇時間，認真學習有關(guān)法律知識，先后

15、認真學習了與建設(shè)有關(guān)的法律法規(guī)和行政規(guī)章，增強了法律法規(guī)意識，提高了執(zhí)行政策、依法管理的水平。三是突出業(yè)務(wù)知識的學習。從淮南項目到昌九項目施工現(xiàn)場管理的崗位，深感自己的專業(yè)知識無法滿足新工作、新崗位的需要。為此，按照學以致用的原則，積極學習專業(yè)知識。 先后學習了各類施工規(guī)范及驗收標準的學習，虛心請教領(lǐng)導和同事，比較快的掌握了工程建設(shè)項目管理的相關(guān)知識。同時注重計算機應(yīng)用等專業(yè)技能的學習和實踐， 掌握了計算機操作知識，適應(yīng)了辦公自動化的需要。循序漸進，逐步地提高了自己的理論和業(yè)務(wù)水平，現(xiàn)在已基本能適應(yīng)工作的要求。二、迎難而上，愛崗敬業(yè)，團結(jié)同事，扎實工作，積極完成各項工作任務(wù)，形成了勤奮務(wù)實、廉

16、潔高效的工作作風 ; 開拓創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)溝通能力等得到了鍛煉和提高。 工作責任心強， 辦事穩(wěn)妥得到了項目部領(lǐng)導的肯定。 在工作方面，按照崗位職責要求和領(lǐng)導的具體安排，主要做了以下四個方面：1. 作為項目部副經(jīng)理，分管計劃經(jīng)營及施工協(xié)調(diào)工作，身兼數(shù)職，工-范文最新推薦 -作任務(wù)重壓力大。對工作中遇到的問題，不回避、不推諉、不退讓，工作態(tài)度端正，將企業(yè)的利益放在首位。作為副職，及時了解領(lǐng)導的工作思路，擺正位置，準確定位，作好助手，做到盡職不越權(quán)、 越級，老老實實做人，踏踏實實做事，配合好正職的工作。自覺地維護項目部的團結(jié)和統(tǒng)一，言行一致，顧全大局，主動履行崗位職責，發(fā)揮自己年齡優(yōu)勢，精力旺盛，

17、敬業(yè)精神強，銳意進取，開拓創(chuàng)新，全身心地投入到工作當中去，能夠勝任現(xiàn)在的工作。2. 將企業(yè)的利益放在首位，做好計劃經(jīng)營工作。樹立了誠信為本，積極向上的公司及個人形象。 借助自己工作與外界接觸廣泛的優(yōu)勢， 向業(yè)主及監(jiān)理介紹公司實力、人員素質(zhì)、公司業(yè)績和公司的發(fā)展趨勢，盡量使他們能對公司有一個全面的了解， 同時取得他們的信任， 建立長期的聯(lián)系，有力地促進了工作的順利開展。擔任項目副經(jīng)理期間，嚴格自律，誠信為本，一言一行都代表著公司，不以犧牲公司利益為代價贏得個人利益， 即使受到了委屈，也要忍耐。為贏得企業(yè)的利益，多動腦筋想辦法，多努力，多周旋，爭取企業(yè)的最大利益。3. 作為施工單位主要代表，主要負

18、責工程施工管理、現(xiàn)場協(xié)調(diào)、項目進度，努力做好工程項目的建設(shè)工作。工作在急工程所急，想工程所想，做好了相關(guān)的協(xié)調(diào)服務(wù)工作。 一方面積極參加業(yè)主組織召開的工程調(diào)度會，另一方面針對一些難點和重大問題， 主動協(xié)調(diào)，努力解決。以積極主動、認真負責的態(tài)度， 調(diào)動土建及安裝相關(guān)單位的力量多層次、多方位地開展協(xié)調(diào)工作， 在多方共同努力下， 解決了大部分問題。9/11為工程順利實施提供了較好地服務(wù)和有力地協(xié)調(diào)保障。 特別是在工程前期，籌建工作時間短，生產(chǎn)任務(wù)壓力大，永修特大橋上渣速度快等情況下，每天深入施工現(xiàn)場，明確工程進度，嚴格工程質(zhì)量控制、積極推進項目部的進度控制、投資控制，保證了工程順利實施，在多家施工單位中表現(xiàn)出色。 親歷了施工各環(huán)節(jié)， 開闊了眼界，增長了見識。4. 做好服務(wù)工作。 在做好主要工作的同時， 本人始終把服務(wù)施工一線放在首位，堅持以人為本、 實事求是的原則， 以熱情接待、耐心解釋、用心排憂的態(tài)度，做好服務(wù)工作，認真解決好有關(guān)問題、矛盾。與領(lǐng)導、施工員到工人師傅建立了良好的關(guān)系， 得到了有關(guān)單位和群眾的肯定，也樹立項目部工作人員的良好形象。 較好的為領(lǐng)導和同事提供了服務(wù)。三、嚴格遵守規(guī)章制度，加強廉潔自律，樹立清正廉潔的良好形象。