互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下大學(xué)生信息利用行為研究

1、    “互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下大學(xué)生信息利用行為研究    摘要：隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，各類信息通過互聯(lián)網(wǎng)迅速傳播擴(kuò)散。面對(duì)巨大的信息流，大學(xué)生能否有效獲取和運(yùn)用各類信息資源，最大限度地發(fā)揮其信息發(fā)現(xiàn)與利用能力將成為其成長(zhǎng)的關(guān)鍵。本項(xiàng)目通過對(duì)安徽蚌埠市，得出“互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下”大學(xué)生信息利用行為的相關(guān)結(jié)論。針對(duì)現(xiàn)存問題，提出優(yōu)化大學(xué)生信息利用行為的對(duì)策與方法。關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+、大學(xué)生信息利用行為自2015年，李克強(qiáng)總理提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)報(bào)告以來，“互聯(lián)網(wǎng)+”一詞持續(xù)升溫。它表示了傳統(tǒng)行業(yè)深度融合互聯(lián)網(wǎng)，最大發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。1在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的環(huán)境下，大

2、學(xué)生的價(jià)值觀改變了，面對(duì)新環(huán)境大學(xué)生的信息行為也受到很大影響。1. 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)大學(xué)生的影響1.1. 我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀根據(jù)2015.中國第三產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)年鑒中的互聯(lián)網(wǎng)主要指標(biāo)2，繪制圖一，表示2000年至2014年互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)人數(shù)及寬帶接入用戶的變化規(guī)律。可見，自2006年起，我國互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)人數(shù)大幅度增長(zhǎng)，于2014年增長(zhǎng)至64875萬人。寬帶接入用戶數(shù)也保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，于2014年增長(zhǎng)至20048.3萬戶，但增長(zhǎng)率不斷下降，由2003年的242.8%降低至2014年的6%，以上數(shù)據(jù)反映了我國互聯(lián)網(wǎng)已發(fā)展至較高水平。圖1 20002014年 互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)人數(shù)及寬帶接入用戶數(shù)統(tǒng)計(jì)表1.2. 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)大學(xué)

3、生的影響大學(xué)生對(duì)新鮮事物具有較強(qiáng)的興趣和接受學(xué)習(xí)能力，自然成為了網(wǎng)絡(luò)最頻繁的使用者。通過問卷調(diào)查分析，在安徽省蚌埠市大學(xué)城中，98.3%的大學(xué)生擁有私人電腦。同時(shí)，蚌埠的四所大學(xué)校園均已覆蓋wi-fi，宿舍、教室和圖書館中也有為學(xué)生提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的寬帶接口。學(xué)校中信息傳遞和交流也基于互聯(lián)網(wǎng)，學(xué)生和老師通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行選課、繳費(fèi)、校園卡充值、設(shè)備保修等事務(wù)。在校園之外，大學(xué)生的生活也與網(wǎng)絡(luò)息息相關(guān)，e-pay的廣泛使用使大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣也隨之改變。2. 信息利用行為相關(guān)概念2.1. 信息需求是信息行為的驅(qū)動(dòng)因素人的信息利用行為源于信息需求的趨勢(shì)，即因需要獲得信息需求上的滿足感而產(chǎn)生信息利用行為。對(duì)

4、于大學(xué)生來說，信息需求主要分為直接獲取型、信息傳遞型和和信息資訊型。3直接獲取型：大學(xué)生的首要任務(wù)是學(xué)習(xí)和獲取知識(shí)，在學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生了對(duì)原始信息的直接獲取需求。信息源主要來自網(wǎng)絡(luò)、圖書等；信息傳遞型：信息傳遞型的需求分為單向輸出和雙向交流兩種。單向輸出是指?jìng)€(gè)人向外界輸出信息，比如通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布通知、發(fā)表研究報(bào)告等。雙向交流是指既發(fā)布信息，又獲得信息反饋，這種交流方式在大學(xué)生中極為普遍，比如發(fā)mail、blog等等；信息咨詢型：大學(xué)生身處校園之中，接觸的社會(huì)群體有限，時(shí)常遇到一些使他們困惑的問題，比如畢業(yè)后方向的選擇、如何擇業(yè)、獲取升學(xué)經(jīng)驗(yàn)等，需要專業(yè)人士或經(jīng)歷豐富的人予以解答，針對(duì)個(gè)人情況給出建

5、設(shè)性意見。42.2. 信息利用行為的定義從信息搜尋渠道、信息來源類型、搜尋行為種類、搜尋策略、搜尋歷程五個(gè)方面來看，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下信息利用行為是由用戶在這種環(huán)境下的信息需求為指導(dǎo)，為回答某一問題、解決某個(gè)疑難、補(bǔ)充某方面知識(shí)等從某個(gè)信息源查找有關(guān)信息以滿足實(shí)際需求的行為和過程5。3. “互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下大學(xué)生信息利用行為研究本文的調(diào)研范圍是安徽省蚌埠市大學(xué)城的四所高校，針對(duì)大學(xué)生群體設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，采用面訪和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查相結(jié)合的調(diào)查方式進(jìn)行調(diào)研。綜合四所高校的實(shí)際情況，共發(fā)放200份面訪調(diào)查問卷，其中有效問卷189份。網(wǎng)絡(luò)問卷回收159份，排除外校及社會(huì)人員填寫的問卷，有效問卷145份。共計(jì)334份。

6、調(diào)查時(shí)間為2017年3月。3.1. 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息需求分析3.1.1. 信息需求內(nèi)容問卷中的一道多選題“你平時(shí)上網(wǎng)獲取的主要信息為？”給出休閑娛樂信息、專業(yè)知識(shí)及學(xué)術(shù)信息、新聞等選項(xiàng)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表1所示：由此可見，受調(diào)查者的信息需求內(nèi)容具有多樣化特點(diǎn)。每個(gè)學(xué)生的信息需求不止一種，一般為三種及以上。有關(guān)休閑娛樂信息的需求占26%，居首位。在面訪過程中，了解到，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)，學(xué)生們主要的娛樂方式為收發(fā)微信、瀏覽門戶網(wǎng)站（如新浪微博、豆瓣等）、用app聽音樂等；查詢專業(yè)知識(shí)的需求占21%，位居第二； 16%的學(xué)生關(guān)注國內(nèi)外新聞，目的是開闊視野，擴(kuò)大知識(shí)面；此外，10%的學(xué)生關(guān)注就業(yè)信息，根據(jù)相關(guān)性分析可

7、知，其中大部分為大三、大四的學(xué)生；9%的學(xué)生期望了解生活用品信息，其中多數(shù)通過瀏覽購物網(wǎng)站的方式得以實(shí)現(xiàn)。3.1.2. 網(wǎng)絡(luò)信息獲取目的我們通過提問了解大學(xué)生上網(wǎng)獲取信息的目的，結(jié)果如表2所示：由表可見，大學(xué)生上網(wǎng)獲取信息的主要目的和信息需求內(nèi)容有些許出入。其中，學(xué)習(xí)需求占36%，主要為免費(fèi)學(xué)習(xí)資料共享；生活需求占25%，多數(shù)出于網(wǎng)購和與家人朋友保持聯(lián)絡(luò)的目的；工作需求占15%，包括獲取就業(yè)信息及為社團(tuán)工作時(shí)的信息交流；其他需求占7%。3.2. 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)生信息利用行為研究信息需求是人受到環(huán)境的影響后所做出的基本反應(yīng)，但并不做出反映。而大學(xué)生的信息利用行為是在需求的驅(qū)動(dòng)下，運(yùn)用各種工具和方

8、法，達(dá)到信息獲取并運(yùn)用得目的。因此，大學(xué)生具有信息獲取的能力，但每個(gè)人能力大小有不同，收到教育程度、信息敏感度、是否會(huì)使用工具等因素的影響。3.2.1. 主要信息來源為了解大學(xué)生信息獲取來源，我們?cè)O(shè)計(jì)了相關(guān)問題，統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表3所示，可見，蚌埠地區(qū)大學(xué)生主要信息來源是網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫，占總?cè)藬?shù)的59%，其中包括運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫（如cnki）、校內(nèi)圖書館、網(wǎng)絡(luò)搜索引擎（如baidu）；門戶網(wǎng)站占24%，主要包括網(wǎng)易、新浪、知乎等信息發(fā)布網(wǎng)站；紙質(zhì)文獻(xiàn)、電視廣播等占余下15%，說明非網(wǎng)絡(luò)信息占信息來源的比重在減小。 3.2.2. 利用網(wǎng)絡(luò)信息頻率為了解大學(xué)生上網(wǎng)獲取信息的頻率，我們提出了上網(wǎng)時(shí)間的問題，統(tǒng)計(jì)

9、結(jié)果如表4所示，由表可見，33%的受調(diào)查學(xué)生每天上網(wǎng)23小時(shí)，其中包括使用電腦上網(wǎng)和手機(jī)上網(wǎng)；31%的學(xué)生每天上網(wǎng)12小時(shí)；15%的學(xué)生日均上網(wǎng)時(shí)間達(dá)到35小時(shí)，有4%的學(xué)生上網(wǎng)超過5小時(shí)； 17%的學(xué)生上網(wǎng)時(shí)間控制在1小時(shí)以內(nèi)，大三、大四準(zhǔn)備考研的學(xué)生居多。3.2.3. 信息查詢方式如表5所示，學(xué)生們最常使用引擎搜索，占調(diào)查人數(shù)的62%，大多數(shù)學(xué)生選擇這種方式是因?yàn)樗姆奖憧旖?，隨時(shí)隨地可查詢各種信息；校內(nèi)圖書館網(wǎng)站查詢位列第二，占19%，因圖書館數(shù)據(jù)庫資源有限，多數(shù)學(xué)生不會(huì)選擇這種查詢方式。3.2.4. 信息處理能力在面訪調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)多數(shù)學(xué)生能夠運(yùn)用搜索信息，但實(shí)際運(yùn)用能力較弱，很難靈

10、活運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)查詢到的知識(shí)。多數(shù)學(xué)生只能利用直接獲取到的信息，而不能將它們與自己的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)相融合，如：做課堂論文時(shí)，多數(shù)學(xué)生選擇直接復(fù)制網(wǎng)絡(luò)上現(xiàn)有的文章，不加修改。3.3. 大學(xué)生信息利用行為特點(diǎn)3.3.1. 娛樂傾向性強(qiáng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，蚌埠地區(qū)三分之一的大學(xué)生上網(wǎng)的主要目的是休閑娛樂。網(wǎng)絡(luò)信息良莠不齊，學(xué)生們的分辨能力較弱，多數(shù)學(xué)生只能利用娛樂消遣性信息，沒有培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)習(xí)慣，不能充分利用好現(xiàn)有的信息資源。3.3.2. 網(wǎng)絡(luò)依賴性強(qiáng)從大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)頻率這一指標(biāo)可見，大學(xué)生比較依賴網(wǎng)絡(luò)。由于網(wǎng)絡(luò)的普及，大學(xué)生可以輕松通過搜索引擎和數(shù)據(jù)庫獲取信息，然而這種便利也帶來了負(fù)面影響，比如：學(xué)生利用手機(jī)作弊、直

11、接復(fù)制現(xiàn)成的學(xué)術(shù)成果等。3.3.3. 獲取信息能力較弱大學(xué)生不能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，多數(shù)學(xué)生選擇直接用baidu、google等搜索引擎，只能搜尋到網(wǎng)絡(luò)上的淺層信息。少量的淺層信息局限了學(xué)生們的思維，相應(yīng)的，他們獲取信息的能力也不斷在下降。4. 優(yōu)化大學(xué)生信息利用行為的建議4.1. 學(xué)校加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫建設(shè)多數(shù)學(xué)生因?yàn)樾?nèi)數(shù)據(jù)庫中信息資源量少而放棄使用，轉(zhuǎn)而直接利用baidu等入門級(jí)搜索引擎。學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，擴(kuò)建數(shù)據(jù)庫。同時(shí)，給予學(xué)生正確的引導(dǎo)，推薦學(xué)生使用校內(nèi)數(shù)據(jù)庫。4.2. 教育學(xué)生文明使用網(wǎng)絡(luò)因?yàn)橹T多學(xué)生自制力較弱，不能很好抵制網(wǎng)絡(luò)中的不良信息，建議社會(huì)和學(xué)校加強(qiáng)對(duì)學(xué)生文明使用網(wǎng)絡(luò)的教育。教導(dǎo)學(xué)生提高思想覺悟，杜絕低級(jí)負(fù)面的信息；教育學(xué)生尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不盜取他人成果。64.3. 健全相關(guān)法律法規(guī)國家應(yīng)出臺(tái)相關(guān)政策，有針對(duì)性地提出網(wǎng)絡(luò)文明規(guī)范條例，以此約束大學(xué)生的信息利用行為，使學(xué)生上網(wǎng)更加規(guī)范化、文明化、高效化。參考文獻(xiàn)：1人民網(wǎng)-科技頻道.學(xué)者熱議李克強(qiáng)的“互聯(lián)網(wǎng)+”概念eb /ol.2015-03-06.http： / 2中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心·http： /www. c.3