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1、 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)問題分析 楊志云利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)做好培訓(xùn)需求分析對于現(xiàn)在的企業(yè)來說,在員工培訓(xùn)活動開展之前,需要做好員工培訓(xùn)需求分析工作。以員工培訓(xùn)需求為依據(jù),制定相應(yīng)的員工培訓(xùn)方案,以便為員工培訓(xùn)效果的強(qiáng)化創(chuàng)造有利條件,充分發(fā)揮員工培訓(xùn)在增強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)市場競爭力方面的獨(dú)特作用。對此,現(xiàn)代企業(yè)在員工培訓(xùn)工作開展之前,要做好一系列的準(zhǔn)備工作,深入到員工實(shí)際當(dāng)中,對員工的基本信息加以完善,建立健全員工檔案信息,加強(qiáng)與上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通交流,及時匯報與員工培訓(xùn)有關(guān)的各項(xiàng)情報數(shù)據(jù),做好員工培訓(xùn)需求調(diào)查工作。在此基礎(chǔ)上,需要制定與員工培訓(xùn)相
2、承接的培訓(xùn)需求調(diào)查計(jì)劃,包括員工對培訓(xùn)的需求、期望、意見等,對相關(guān)信息進(jìn)行匯總歸納,形成培訓(xùn)需求調(diào)查分析報告。此外,現(xiàn)代企業(yè)在對員工培訓(xùn)需求進(jìn)行分析時,需要運(yùn)用到多種方法,如訪談法、問卷調(diào)查法、頭腦風(fēng)暴法、績效分析法等。在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下,現(xiàn)代企業(yè)可將員工培訓(xùn)需求分析方法與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合,確保所獲得的員工培訓(xùn)需求數(shù)據(jù)信息,處于科學(xué)、準(zhǔn)確的狀態(tài),可進(jìn)一步強(qiáng)化員工培訓(xùn)需求調(diào)查的有效性。例如:在現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部當(dāng)中,人力資源部門在對員工個人培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查分析時,可依托微信平臺、app小程序等,員工可通過手機(jī)、平板等移動終端,填寫相關(guān)問卷后,即可將自己的培訓(xùn)需求意見提交給上級領(lǐng)導(dǎo)部門或者人力資源部門
3、。建立以網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺為載體的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院在知識經(jīng)濟(jì)時代下,員工培訓(xùn)作為企業(yè)人力資源管理工作中的重要組成部分,也緊跟時代發(fā)展潮流,隨著知識經(jīng)濟(jì)的進(jìn)程加快而不斷發(fā)展,并對現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)提出了更高的要求,具有培訓(xùn)需求大、知識更新快、專業(yè)性和一致性要求高的多種特征。因此,對于現(xiàn)代企業(yè)而言,要緊跟時代發(fā)展形勢,善于利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),加強(qiáng)對員工的教育培訓(xùn),建立以網(wǎng)絡(luò)平臺為載體的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院,滿足現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部員工的個性化培訓(xùn)需求,為其提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)服務(wù),充分凸顯個性化特征。在現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中,建立以網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺為載體的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院,在其培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置方面需要嚴(yán)格遵守其內(nèi)在的邏輯關(guān)系,要在明確員工所處崗位的基礎(chǔ)上,設(shè)置相應(yīng)的能
4、力素養(yǎng)要求,并且安排與之相承接的課程。明確內(nèi)部員工的崗位晉升路徑,形成具備一體化和標(biāo)準(zhǔn)化雙重特征的培訓(xùn)課程體系,引導(dǎo)員工進(jìn)行自主學(xué)習(xí)這些培訓(xùn)內(nèi)容,包括政策法規(guī)、經(jīng)濟(jì)管理、計(jì)算機(jī)知識、職業(yè)道德等。根據(jù)員工的實(shí)際需求,在了解員工培訓(xùn)短板的基礎(chǔ)上,開展有針對性的教育培訓(xùn)。具體來說,以網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺里夾起的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院具備資源共享、自主學(xué)習(xí)、考試管理、互動交流到多種功能。第一,資源共享功能,在網(wǎng)絡(luò)學(xué)院中,現(xiàn)代企業(yè)的所有培訓(xùn)資源都可進(jìn)行有效共享,員工可根據(jù)自己的實(shí)際需求選擇相應(yīng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容,這對網(wǎng)絡(luò)學(xué)院課程培訓(xùn)資源的使用效率提升具有良好作用。第二,自主學(xué)習(xí)功能,現(xiàn)代企業(yè)員工可隨時隨地在線進(jìn)行課程知識學(xué)習(xí),根據(jù)自
5、己的實(shí)際情況,有針對性的安排學(xué)習(xí)進(jìn)度,在網(wǎng)絡(luò)世界中獲取相應(yīng)的課程知識,并掌握相應(yīng)的崗位專業(yè)技能。第三,考試管理功能,在現(xiàn)代企業(yè)員工完成課程自主學(xué)習(xí)活動之后,可通過組織考試的方式監(jiān)督其學(xué)習(xí)情況,以此來作為員工培訓(xùn)效果評估的依據(jù)。合理運(yùn)用在線工具創(chuàng)新培訓(xùn)方式在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下,現(xiàn)代企業(yè)要重視對員工的教育培訓(xùn),依托“互聯(lián)網(wǎng)+”時代發(fā)展形勢,善于利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),對員工教育培訓(xùn)的方式加以創(chuàng)新,合理運(yùn)用在線工具,創(chuàng)新培訓(xùn)方式,最大限度調(diào)動現(xiàn)代企業(yè)員工參與培訓(xùn)的主動性和積極性,強(qiáng)化現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)效果。第一,以微信公眾平臺為載體,制作微課短視頻?,F(xiàn)代企業(yè)的人力資源部門要明確自身所承擔(dān)的員工培訓(xùn)職責(zé),依托微
6、信公眾平臺開展相應(yīng)的員工教育培訓(xùn)活動,做好微信公眾平臺的維護(hù)管理工作,對與培訓(xùn)有關(guān)的各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行及時更新和發(fā)布,包括培訓(xùn)信息、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)時間等,以便為內(nèi)部員工提供精準(zhǔn)客觀的培訓(xùn)信息,使得員工及時有效的掌握與培訓(xùn)有關(guān)的各種動態(tài)信息。第二,在線視頻學(xué)習(xí)方式。在現(xiàn)代企業(yè)中,某些部門的員工需要長時間在外出差,或者因工作因素而無法及時的參加到現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)活動當(dāng)中,這就會導(dǎo)致現(xiàn)代企業(yè)在員工培訓(xùn)時間方面上難以進(jìn)行統(tǒng)一有效的安排。因此,面對此種情況,現(xiàn)代企業(yè)可利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),對于員工培訓(xùn)有關(guān)的課程進(jìn)行錄制,通過微信、app軟件等方式推送給特殊工作性質(zhì)的員工。員工可隨時隨地在線觀看視頻課件,從
7、而進(jìn)行課程知識的學(xué)習(xí)。第三,依托微信紅包創(chuàng)新培訓(xùn)方式,對于回答正確或者回答積極的員工進(jìn)行適當(dāng)性鼓勵。具體來說,在現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)活動開展期間,企業(yè)要重視對員工培訓(xùn)參與積極性的調(diào)動,可通過微信紅包的方式開展有獎問答活動,最大限度調(diào)動員工參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)的主動性和積極性,引導(dǎo)員工主動熱情的回答與培訓(xùn)課程有關(guān)的測試問題,在公司內(nèi)部打造和諧良好的學(xué)習(xí)氛圍,大力傳播正能量,可為現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成奠定基礎(chǔ)。應(yīng)用人工智能技術(shù)打造個性化課程體系在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下,人工智能技術(shù)作為其中的重要表現(xiàn)形式,對現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)工作產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。在豐富創(chuàng)新現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)方式的同時,還可進(jìn)一步提高現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)
8、的基礎(chǔ)水平。因此,對于現(xiàn)代企業(yè)而言,要立足于“互聯(lián)網(wǎng)+”時代之下,結(jié)合自身的實(shí)際情況,對員工各崗位的實(shí)際情況作出有效分析,詳細(xì)確定各崗位的基本職責(zé),并對員工提出的要求作出深刻透徹的分析。在人工智能技術(shù)的應(yīng)用之下,打造個性化員工培訓(xùn)課程,包括專業(yè)知識講解、操作技能培訓(xùn)、職業(yè)道德培訓(xùn)等多個方面,并考慮到培訓(xùn)課程與員工職位晉升、職業(yè)生涯規(guī)劃之間的關(guān)系,確保所提供的個性化課程體系滿足員工的培訓(xùn)需求,實(shí)現(xiàn)員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃與現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成的有效銜接。同時,現(xiàn)代企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下所安排的員工培訓(xùn)課程,不僅要滿足員工的實(shí)際需求,還需要與現(xiàn)代企業(yè)所處行業(yè)特征處于有效承接的狀態(tài),充分凸顯現(xiàn)代企業(yè)在
9、該行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的實(shí)力和優(yōu)勢,始終與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營目標(biāo)處于已知的狀態(tài),以此來確保員工通過相應(yīng)課程的學(xué)習(xí),可掌握更為專業(yè)的知識技能,不斷提高員工的崗位綜合能力,繼而為現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成創(chuàng)造有利條件。此外,現(xiàn)代企業(yè)在利用人工智能基礎(chǔ)打造員工個性化培訓(xùn)課程體系時,需要考量綜合因素,包括員工個人成長因素、職業(yè)生涯規(guī)劃因素、能力素質(zhì)現(xiàn)狀因素、工作績效因素、提升空間因素等,力求通過個性化課程體系的打造及提供,滿足員工自身綜合能力提升的客觀訴求。也就是說,在員工完成某項(xiàng)課程培訓(xùn)任務(wù)之后,需要留有一定的時間接受下一門課程,并且在這一期間可以對已經(jīng)培訓(xùn)完的課程進(jìn)行充足思考。于是,現(xiàn)代企業(yè)可對現(xiàn)有的培訓(xùn)模
10、式加以改良和優(yōu)化,建立互動式培訓(xùn)模式、情境式培訓(xùn)模式等,加強(qiáng)培訓(xùn)教師與內(nèi)部員工的有效交流,在共同探討中不斷提高員工的綜合素養(yǎng),并且加強(qiáng)培訓(xùn)課程與員工工作實(shí)際的緊密聯(lián)系,引導(dǎo)員工明確自身的崗位職責(zé),在真實(shí)的情境中不斷提高員工的實(shí)踐綜合能力,從而滿足現(xiàn)代企業(yè)及其所處崗位對員工綜合能力的客觀需求。結(jié) 論綜上所述,在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下,云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動終端、多媒體設(shè)備、現(xiàn)代信息技術(shù)等廣泛應(yīng)用在社會生活的各個領(lǐng)域中,為人民群眾的日常生活及工作學(xué)習(xí)提供了便捷條件。在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中,員工培訓(xùn)作為人力資源部門的一項(xiàng)重要工作,也必須做到與時俱進(jìn),緊跟“互聯(lián)網(wǎng)+”時代步伐,構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+員工”培訓(xùn)模式,打破傳統(tǒng)培訓(xùn)模式在時間和空間上的限制,獲得理想的員工培訓(xùn)效果。因此,在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,現(xiàn)代企業(yè)可通
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