軟件項目驗收流程

1、IT項目驗收流程信息技術(shù)部驗收小組項目驗收流程分管領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)商說明01成立驗收小組02確定驗收策略驗收準(zhǔn)備Bill軟件子系統(tǒng)驗收03確定驗收內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)No否符合驗收條件軟件系統(tǒng)08匸、驗收類型硬件設(shè)殳備初步驗收09硬件設(shè)備驗貨10報關(guān)單、保修 卡、說明書等校驗12試運(yùn)行驗收21正式運(yùn)行系統(tǒng)報告總結(jié)05驗收申請07進(jìn)行整改硬件子系統(tǒng)驗收驗收小組組成 成員：使用部門、信 息、財務(wù)、招標(biāo)辦等驗收內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)報告設(shè)備到貨驗收11集成調(diào)試16綜合評議24進(jìn)行整改22最終驗收/23是否驗收合格'Yes26撰寫驗收報告28歸檔處理No不通過驗收報告IT項目驗收流程說明由于IT項目驗收一般均比較復(fù)雜，因此

2、， 一般將IT項目的驗收劃分為四個階段：驗收 準(zhǔn)備、初步驗收、最終驗收、報告總結(jié)。（見劃分請參見：IT項目驗收流程圖）一、驗收準(zhǔn)備驗收準(zhǔn)備階段主要是根據(jù)項目的情況組建驗收組織，并確定驗收方式、 驗收內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)以及驗收條件等。1. 成立驗收小組。驗收小組的主要組成為使用部門、信息技術(shù)部、招標(biāo)部門、財務(wù) 等部門，該項工作需要領(lǐng)導(dǎo)的參與和批準(zhǔn)，另外，對于金額比較大的項目，有條 件也可以請股東代表參與。2. 確定驗收策略。驗收小組根據(jù)項目的特點確定項目驗收的方式，即是否需要分階 段驗收，完成驗收階段的劃分，并制定相關(guān)的驗收計劃，一般對于比較復(fù)雜的項 目均需要劃分階段進(jìn)行初步驗收，而且階段的劃分也需要與

3、供應(yīng)商進(jìn)行溝通和確 認(rèn)。3. 確定驗收內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)前面確定的驗收策略明確各階段驗收的條件、需要驗 收的內(nèi)容、驗收通過的標(biāo)準(zhǔn)，以及需要提交的資料清單等，其中值得一提的是驗 收內(nèi)容包括時間進(jìn)度的驗收項目。4. 領(lǐng)導(dǎo)審批。由領(lǐng)導(dǎo)審批驗收小組確定的驗收階段和驗收內(nèi)容以及標(biāo)準(zhǔn)等是否合理。二、初步驗收初步驗收主要是完成軟硬件系統(tǒng)的初步運(yùn)行情況，IT項目可能涉及硬件設(shè)備的驗收，也可能涉及軟件系統(tǒng)的驗收， 也可能同時涉及軟件和硬件的驗收，由于對于機(jī)房裝修這樣復(fù)雜的項目，涉及到幾個硬件子系統(tǒng)和軟件子系統(tǒng)的驗收；對于硬件系統(tǒng)的驗收， 存在兩個驗收步驟，在設(shè)備到貨后需要驗收設(shè)備到貨情況，在調(diào)試完成后需要進(jìn)行設(shè)備

4、試車驗收（試運(yùn)行），一般付款條件為試車驗收通過，不是到貨驗收通過。5. 驗收申請。當(dāng)供應(yīng)商認(rèn)為符合驗收條件后會提請進(jìn)行驗收。6. 檢驗驗收條件是否合格。驗收小組接到供應(yīng)商的驗收申請后，審查是否符合驗收 條件。7. 供應(yīng)商進(jìn)行整改。如果驗收小組認(rèn)為不符合驗收條件，將要求供應(yīng)商進(jìn)行整改，供應(yīng)商根據(jù)驗收小組提出的整改意見進(jìn)行相關(guān)的整改，整改完成后再次提請驗收。8. 驗收類型的判斷。驗收小組會根據(jù)項目的性質(zhì)，分別按照軟硬件系統(tǒng)進(jìn)行初步驗 收。9. 硬件設(shè)備到貨驗收。當(dāng)硬件設(shè)備到貨后，供應(yīng)商會提請進(jìn)行到貨驗收，驗收小組 將根據(jù)合同和驗收內(nèi)容進(jìn)行設(shè)備的品牌和規(guī)格的檢驗，查看設(shè)備是否完整無缺， 并記錄設(shè)備到

5、貨時間是否符合要求。10. 報關(guān)單、保修卡和說明書等校驗。驗收小組檢驗設(shè)備的保修卡和說明書等資料是 否準(zhǔn)確無誤，另外，對于進(jìn)口設(shè)備需要檢查設(shè)備的報關(guān)單是否正確和有效。11. 集成調(diào)試。到貨驗收合格后，供應(yīng)商進(jìn)行設(shè)備的集成調(diào)試工作。12. 試運(yùn)行驗收。俗稱試車驗收，在供應(yīng)商完成設(shè)備的集成調(diào)試后將提請進(jìn)行試運(yùn)行 驗收，驗收小組需要根據(jù)驗收內(nèi)容逐項進(jìn)行相關(guān)驗收。13. 軟件系統(tǒng)功能驗證。軟件使用部門根據(jù)需求或驗收內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，對軟件系統(tǒng)功能 進(jìn)行詳細(xì)驗證測試，驗收小組監(jiān)督和匯總測試情況。14. 軟件系統(tǒng)性能驗證。信息技術(shù)部從技術(shù)的角度，對系統(tǒng)進(jìn)行性能等技術(shù)測試，驗 收小組監(jiān)督和匯總測試情況。15. 資

6、料驗收。驗收小組根據(jù)驗收準(zhǔn)備階段的要求逐項核對資料的提交情況，資料包 括合同中要求的程序源代碼、操作手冊、培訓(xùn)資料、測試報告、過程數(shù)據(jù)等。16. 綜合評議。驗收小組匯總該項目本階段各種驗收資料，對項目的驗收情況進(jìn)行集 體評議。17. 檢驗驗收情況。驗收小組將根據(jù)綜合評議情況，判斷是否驗收合格，對于不合格 的部分提出整改意見。18. 進(jìn)行整改。如果本次驗收沒有通過，則供應(yīng)商需要根據(jù)驗收小組的要求進(jìn)行相關(guān) 整改。19. 復(fù)驗。當(dāng)供應(yīng)商完成整改后，驗收小組將組織復(fù)驗。20. 檢驗初步驗收是否通過。如果本次驗收通過，驗收小組將檢驗初步驗收涉及的各 階段驗收是否完成，如果初步驗收完成，將進(jìn)入正式運(yùn)行階段

7、；如果還存在后續(xù) 驗收階段，將重復(fù) 5至19的步驟，直至所有子系統(tǒng)驗收合格。對于一些國家或監(jiān) 管部門有相應(yīng)法規(guī)約束的特殊項目，是否通過相關(guān)外部驗收將是項目初驗合格的 基礎(chǔ)，如機(jī)房工程需要通過消防局、電力等部門的驗收，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)需要通過保監(jiān) 會的驗收等。三、最終驗收IT項目通過初步驗收后，將投入生產(chǎn)運(yùn)行，由于有些問題可能需要在生產(chǎn)環(huán)境運(yùn)行一 段時間后才能暴露，最終驗收就是需要解決這些問題。一般在最終驗收通過后在進(jìn)行質(zhì)保金的支付。21. 正式運(yùn)行系統(tǒng)。IT項目通過初步驗收后，將投入生產(chǎn)運(yùn)行。22. 最終驗收。當(dāng)系統(tǒng)運(yùn)行一段時間（一般在合同中明確）后，驗收小組將匯總各使 用部門的驗證情況或驗收小組組織全面的驗收。23. 檢驗最終驗收是否合格。驗收小組將根據(jù)驗收情況出具驗收結(jié)論。24. 進(jìn)行整改。如果驗收不合格，供應(yīng)商將根據(jù)驗收小組的整改意見進(jìn)行整改。25. 復(fù)驗。供應(yīng)商完成整改后，驗收小組將根據(jù)項目的實際情況進(jìn)行復(fù)驗。四、報告總結(jié)IT項目通過最終驗收后，驗收小組將根據(jù)驗收情況撰寫驗收報告，同時將總結(jié)驗收工 作的得與失，以便未來更好的運(yùn)作其他項目。26. 撰寫驗收報告。如果最終驗收通過，驗收小組將根據(jù)驗收情況撰寫驗收報告，驗 收報告不僅需要包括本次項目驗收的情況總結(jié)，也需要總結(jié)本次驗收工作的得與