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文檔簡介

1、必備服務(wù)承諾書4篇 無論是在學(xué)校還是在社會中,許多人都有過寫信的經(jīng)歷,對書信都不陌生吧,書信是寫給具體收信人的私人通信。你知道書信要怎么寫才正確嗎?以下是為大家收集的服務(wù)承諾書4篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。 為加強(qiáng)企業(yè)行風(fēng)建設(shè),樹立良好的成品油供應(yīng)主渠道企業(yè)形象,促進(jìn)隨州經(jīng)濟(jì)發(fā)展,隨州石油分公司特公開承諾如下:一、堅持信譽(yù)第一、顧客至上的服務(wù)宗旨,全力支持隨州工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和重點(diǎn)工程建設(shè),確保成品油市場供應(yīng)。二、遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)管理規(guī)章制度和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的各項政策規(guī)定,做到依法經(jīng)營。三、履行計量準(zhǔn)確、質(zhì)量合格、環(huán)境整潔、安全快捷的服務(wù)承諾,嚴(yán)格執(zhí)行國家成品油數(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),杜絕假冒偽劣油

2、品,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。四、落實國家成品油價格規(guī)定,實行明碼標(biāo)價,價質(zhì)相符,誠信無欺。嚴(yán)禁借調(diào)整價格之機(jī)損害顧客利益。五、全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,及時整改消除各類安全隱患,確保上報等級事故為零。六、積極倡導(dǎo)電子消費(fèi)新時尚,推廣中國石化加油ic卡,為用戶理財,免除加油身帶現(xiàn)金之憂。"一卡在手,全國加油",消費(fèi)者一經(jīng)辦理加油ic卡業(yè)務(wù),即可在全國范圍內(nèi)的中國石化ic卡加油站加油。七、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行加油站規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),做到禮貌待客,語言文明,實行24小時服務(wù),不斷改善和提高服務(wù)質(zhì)量。八、公開投訴電話,接受社會監(jiān)督,保證消費(fèi)者的意見和投訴能夠及時、妥善的解決。零售客戶服務(wù)熱線

3、“xxxxxxxxxxxxxxx”和“xxxxxxxxxxxxxx”24小時熱忱受理業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、服務(wù)投訴等。承諾人:200x年xx月xx日 服務(wù)承諾書 篇2 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓:大家早上好!國色天鄉(xiāng)樂園開業(yè)5年來,接待游客3000萬,游客滿意度高達(dá)96%,先后取得了“國家級aaaa級景區(qū)”“成都新十景”“全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化示點(diǎn)企業(yè)”“全國旅游人才示點(diǎn)基地”“全國安全文化示點(diǎn)企業(yè)”等多項榮譽(yù),我們不但秉承“經(jīng)營講誠信、服務(wù)講親情”的置信企業(yè)文化,且積極響應(yīng)各級政府的號召,遵守法律法規(guī)。能夠取得這么多優(yōu)異的成績,離不開政府的支持,更離不開廣大游客的支持,在此我代表國色天鄉(xiāng)樂園,做出如下承諾:

4、 對于誠信經(jīng)營,我們承諾:一、誠實守信,杜絕欺詐堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的原則,杜絕各種欺詐行為。二、廣告真實,價格合理不欺騙、不誤導(dǎo)游客,讓游客明明白白消費(fèi)。三、規(guī)范服務(wù),文明待客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,熱情待客,服務(wù)周到。四、愛崗敬業(yè),樹立形象倡導(dǎo)愛崗敬業(yè),服務(wù)周到。要盡職盡責(zé)。五、強(qiáng)化管理,塑造品牌認(rèn)真征求游客的反饋意見,不斷提高服務(wù)水平。六、令行禁止,服從監(jiān)管堅決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)法律法規(guī),做到一切行動聽指揮。對于優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們承諾:一、堅持以人為本,服務(wù)至上的宗旨;二、加強(qiáng)景區(qū)安全管理,保障游客安全;三、保持景區(qū)環(huán)境優(yōu)美,干凈衛(wèi)生;四、完善監(jiān)督機(jī)制,及時處理游客投訴,維護(hù)游客合法權(quán)

5、益;五、景區(qū)服務(wù)設(shè)施維護(hù)良好,齊全有效。對于即將開業(yè)的二期水上樂園、正在建設(shè)的三期陸地樂園等后續(xù)項目,我們一定會按照國家級標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)的要求,將項目經(jīng)營好、發(fā)展好,成為成都人驕傲的“會客廳”“后花園”。承諾單位:承諾人:承諾時間:xx年5月18日 服務(wù)承諾書 篇3 浙江*家私秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度”的.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以客戶滿意為目標(biāo),謹(jǐn)此公開承諾。一、服務(wù)承諾1。我公司組建了一批強(qiáng)硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊,有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師,對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時光內(nèi)趕到現(xiàn)場,進(jìn)行維修和更換。2。產(chǎn)品交付一周內(nèi),我公司售后服務(wù)部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式,進(jìn)行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為

6、止。3。所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,在1小時內(nèi)經(jīng)予答復(fù),2四小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,并根據(jù)投訴的狀況確定處理措施,進(jìn)行維修和更換。四。我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。5。保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費(fèi)用,由我公司承擔(dān)。6。保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng),或者是自然環(huán)境造成的我方免費(fèi)帶給維修,維修所用的材料和配件均只收成本價。7。超出保修期的產(chǎn)品,我公司承諾終身定期上門檢測和維護(hù)。二、運(yùn)輸方式1。所有貨物免費(fèi)運(yùn)送到客戶手中,免費(fèi)安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護(hù)人員告知客戶如何進(jìn)行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識,直至對方滿意為止。2。所有貨物安裝調(diào)試完畢后,由客戶查看、驗收后方可離開現(xiàn)場。三、退換貨物承諾1。所退

7、換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單,退換原因的說明。2。用戶在正常使用的狀況下出現(xiàn)質(zhì)量問題,在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系,以方便用戶得到及時的維修和更換。3。此刻以下狀況不能享受我公司退換承諾。a。產(chǎn)品曾被非正常使用。b。非正常狀況下存儲、潮濕。c。未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、濫用和改動。d。食物和液體濺落導(dǎo)致的損壞。e。產(chǎn)品的正常的磨損。f。超出保質(zhì)期。個性注意:由于照片顯示原因,無法保證頁面所顯示產(chǎn)品的顏色與產(chǎn)品實際顏色完全一致,我公司將盡力說明。本服務(wù)承諾最終解釋權(quán)歸浙江*家私有限公司所有。 服務(wù)承諾書 篇4 實驗中學(xué)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書 為進(jìn)一步加強(qiáng)我校教育行風(fēng)建設(shè),樹師表形象,揚(yáng)教育新風(fēng),特作出如下承諾:1、認(rèn)真貫徹落實素質(zhì)教育基本要求,端正辦學(xué)思想,全面貫徹教育方針。2、學(xué)校風(fēng)氣積極向上,教育教學(xué)秩序井然,有良好的教書育人環(huán)境;沒有因教育或管理不當(dāng)而引發(fā)的惡性事故。3、教師嚴(yán)格執(zhí)行師德規(guī)范,為人師表,認(rèn)真做好教育教學(xué)工作。4。教師關(guān)心每個學(xué)生,尊重學(xué)生人格,無體罰和變相體罰學(xué)生行為。5、教師尊重學(xué)生家長,堅持廉潔從教。6,嚴(yán)格按照有權(quán)部門行文規(guī)定的項目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);

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