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文檔簡介
1、村鎮(zhèn)銀行20xx年度重點(diǎn)工作方案 1、加大力度,在業(yè)務(wù)開展上有新突破。村鎮(zhèn)銀行的落腳點(diǎn),最終歸結(jié)在業(yè)務(wù)的開展上,力求在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下,確保業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)中有進(jìn)。 (1)是營銷隊(duì)伍要逐步優(yōu)化。今年要對現(xiàn)有的內(nèi)設(shè)部門優(yōu)化整合,突出充實(shí)營銷隊(duì)伍。整合后的部門由原來的五個(gè)增加為八個(gè),分別為信貸管理部、客戶一部、客戶二部、客戶三部、方案財(cái)務(wù)部、營業(yè)部、風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部和綜合辦公室。營銷目標(biāo)直接分配到部室,每個(gè)部室也就是人人都有營銷任務(wù),行長直接與部門負(fù)責(zé)人簽訂目標(biāo)責(zé)任書,其他班子人員包部室,主要任務(wù)是催促和指導(dǎo)包括存款、貸款和收息的業(yè)務(wù)目標(biāo)的按時(shí)完成,每人包兩個(gè),分別為一個(gè)前臺部室和一個(gè)后臺部室,具體為xx副行
2、長包信貸管理部和客戶三部,xx監(jiān)事包風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部和客戶二部,xxx財(cái)務(wù)總監(jiān)包方案財(cái)務(wù)部和營業(yè)部,xxx主任包綜合辦和客戶一部。新成立的新機(jī)構(gòu)包括xx支行的總體經(jīng)營開展目標(biāo)全部由xx行長負(fù)責(zé),所有班子人員的績效工資全部與所包部室目標(biāo)完成情況掛鉤,實(shí)行同獎(jiǎng)同罰同兌現(xiàn)。今年要實(shí)行按季量化考核,每季度根據(jù)綜合考評要樹立十名“紅旗標(biāo)桿”,要對“標(biāo)桿”大力宣傳和經(jīng)濟(jì)重獎(jiǎng),特別優(yōu)秀者要破格提拔重用,要讓有為者實(shí)惠、有位。一季度各工程標(biāo)考核均完成的部室,要組織外出考察學(xué)習(xí),對不能按時(shí)完成并排隊(duì)末位的要通報(bào)重處,對后五名同志董事長、行長要約見談話,成績特別差的要解除勞動。切實(shí)通過優(yōu)化營銷隊(duì)伍,確保各工程標(biāo)的如期完
3、成。 (2)存款要穩(wěn)定增長。存款是立行之本,實(shí)踐證明,只有存款規(guī)模做大了,才能帶動經(jīng)營規(guī)模的增長和經(jīng)營效益的提高。因此要把組織資金作為業(yè)務(wù)經(jīng)營的重點(diǎn)來抓。首先要完善考核機(jī)制,實(shí)行百分值考核,前臺人員業(yè)績營銷考核分值不得低于70分,營銷內(nèi)容主要是增加存款和發(fā)放優(yōu)質(zhì)貸款,今年除正常計(jì)發(fā)保障工資和績效薪酬外,要根據(jù)奉獻(xiàn)大小適當(dāng)給予營銷人員一定的配比營銷費(fèi)用,配比費(fèi)用直接兌現(xiàn)到部門,部門經(jīng)理平衡開支,通過高效率、高報(bào)酬來調(diào)發(fā)動工工作積極性,當(dāng)然工作目標(biāo)要增加,考核方法要科學(xué),要讓大家能跳起來摘到果子,增強(qiáng)責(zé)任心,使命感。同時(shí)要建立日均考核制度,抑制存款波度幅度,控制存款偏離度。其次要圍繞財(cái)政性資金、重
4、點(diǎn)工程資金,加大公關(guān)協(xié)調(diào)和營銷力度,促進(jìn)低本錢存款的穩(wěn)定增長。再次要建立客戶存貸聯(lián)動機(jī)制,把銷售收入歸行率作為授信、定價(jià)的主要依據(jù)。同時(shí)還要抓存款與抓客戶并重考核,只有抓住客戶才能穩(wěn)定資金,才能提高市場份額。 (3)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)要優(yōu)化。按照“有扶有控、擇優(yōu)扶植”的政策導(dǎo)向,加大對三農(nóng),對小微企業(yè)等領(lǐng)域的信貸投入,繼續(xù)支持科技創(chuàng)新、節(jié)能、農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)等新型產(chǎn)業(yè)。從產(chǎn)品上不斷增加貸款品種,大力開辦個(gè)人自住、商用房屋貸款業(yè)務(wù),工資擔(dān)保、多人聯(lián)保、倉單質(zhì)押、應(yīng)收賬款質(zhì)押和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)。同時(shí)嚴(yán)禁向限控行業(yè)、融資平臺和房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域發(fā)放貸款,切實(shí)優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。 (4)全力拓展中間業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)收入要多元化
5、。增加收益渠道。加強(qiáng)與上級部門的溝通,力爭早日辦理理財(cái)業(yè)務(wù),加強(qiáng)與保險(xiǎn)公司、社保部門、農(nóng)、林、水、電以及通信等部門的合作,大力開展代收代付和個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),創(chuàng)造性的自行研發(fā)理財(cái)及電子金融產(chǎn)品,提高中間業(yè)務(wù)收入。選配專人負(fù)責(zé)資金運(yùn)營,從根本上實(shí)現(xiàn)資金利潤最大化。 2、研發(fā)創(chuàng)新,在效勞水平上有新提升。作為效勞行業(yè),要牢固樹立“客戶至上”的經(jīng)營理念,二線為一線效勞,牢牢堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)為員工效勞,全員為客戶效勞的理念,提高工作效率,提升效勞水平,真正實(shí)現(xiàn)“客戶xx一家親,精誠合作兩相贏”。 (1)逐步完善效勞設(shè)施。加快自助銀行、銀行卡的申請與市場建設(shè),今年?duì)幦〔挤帕_自動取款機(jī),其中在行式4臺,總行機(jī)關(guān)兩臺、
6、xx支行和流動效勞車各一臺。離行式兩臺,布放在縣城鬧市或繁華區(qū)域,力爭二季度開辦自助銀行業(yè)務(wù)和卡業(yè)務(wù),早日實(shí)現(xiàn)與其他商業(yè)銀行同共有、同平臺、同開展。加快pos機(jī)的推廣,今年至少安裝200臺,存量超過350臺。今年還要在萬人以上的行政村布放至少10個(gè)農(nóng)村惠農(nóng)終端,爭取三年時(shí)間各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都普及,努力使xx縣城市場商場到處有xx的身影,讓xx所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)留下xx的足跡。全面發(fā)揮流動效勞車“涵蓋全面、技術(shù)先進(jìn)、功能完善、風(fēng)險(xiǎn)可控”的效勞平臺,通過送科技、送資金、送,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的深度整合、信息共享,滿足縣、鄉(xiāng)、村農(nóng)民朋友銀行業(yè)務(wù)需求,拉近與農(nóng)民朋友的距離。 (2)建立農(nóng)村信貸咨詢平臺,持續(xù)開展支農(nóng)聯(lián)絡(luò)員,今年方案
7、開展30名,聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍擴(kuò)展到50人以上,努力使3000人以上的農(nóng)村都有聯(lián)絡(luò)點(diǎn)、聯(lián)絡(luò)員,幫助偏遠(yuǎn)山村了解金融信息,收集閑散資金,把好貸款投放的準(zhǔn)確性;建立資金清算平臺,解決農(nóng)村閑置資金生息創(chuàng)利的問題;通過研究客戶群體的成長模式,建立與客戶相匹配的產(chǎn)品和效勞機(jī)制,孕育催生新的業(yè)務(wù)開展空間。充分發(fā)揮村鎮(zhèn)銀行小、快、靈的經(jīng)營優(yōu)勢,在市場營銷、研發(fā)產(chǎn)品、拓展客戶等方面提供多層次多需求的金融產(chǎn)品,到達(dá)貼近市場、跟進(jìn)社區(qū)、切合實(shí)際,效勞滿意。 4、從嚴(yán)治行,在內(nèi)控管理上有新舉措。嚴(yán)格管理對于企業(yè)來講,是永恒的主題。管理是一個(gè)過程,必須持續(xù)進(jìn)行,管理是一門科學(xué),必須有標(biāo)準(zhǔn)的流程。 (1)建立中長期培訓(xùn)制度,建
8、立學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),創(chuàng)立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。領(lǐng)導(dǎo)班子要帶頭學(xué)習(xí),每月安排一次領(lǐng)導(dǎo)給員工培訓(xùn)授課,每季每人寫一篇具有工作指導(dǎo)性的調(diào)研文章;部門經(jīng)理每周一次講課,每月至少寫一篇有價(jià)值的工作簡報(bào);不定期的抽調(diào)員工上臺授課,不定期的下達(dá)寫作主題;用強(qiáng)制性的方法提高寫作水平。同時(shí)完善宣傳報(bào)道考核方法,按照投稿的數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)效做經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神鼓勵(lì)。 (2)建立集約、高效、簡捷、平安的運(yùn)行體系,在風(fēng)險(xiǎn)可控、厲行節(jié)約的前提下,優(yōu)化業(yè)務(wù)操作流程,切實(shí)用“一流的效勞,一流的效率”迎接每一位客戶的到來。在信貸管理方面要持續(xù)落實(shí)“三個(gè)方法一個(gè)指引”,繼續(xù)實(shí)行“陽光辦貸、面談面簽、實(shí)貸實(shí)付”,同時(shí)要實(shí)現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn)實(shí)時(shí)監(jiān)測,從發(fā)放到收
9、回,及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,跟蹤處置,確保貸款到期能收回,確保不良始終為零余額。 (3)建立創(chuàng)新選人用人機(jī)制,打造一支有激情、有能力、有作為的隊(duì)伍,按照“業(yè)績優(yōu)良、德才兼?zhèn)洹钡脑敲矗岚?至5名同志擔(dān)任部門領(lǐng)導(dǎo)干部,讓優(yōu)秀員工有開展的空間,看到人生希望。對現(xiàn)有人員分類管理,但凡xx年末個(gè)人攬儲余額低于年初者,今年暫停繼續(xù)鑒定勞動用工合同,暫停繳納各種保險(xiǎn),暫按實(shí)習(xí)人員待遇。年中期間奉獻(xiàn)突出者,可優(yōu)先考慮給予合同工待遇。對不進(jìn)還退、業(yè)績平平或嚴(yán)重違章違紀(jì)者,將實(shí)行逐步淘汰。同時(shí)要注入“新鮮血液”,以后進(jìn)人不管有任何背景,先進(jìn)行嚴(yán)格的考試考核,寧缺毋濫。 (4)豐富職工文化生活,每季度至少組織一次文化
10、活動。元旦期間,舉辦一次文藝晚會;“三八”期間,舉辦一次婦女建功座談會;“五一”期間,舉辦一次遠(yuǎn)足或登山比賽;“七一”期間,深入革命教育基地,參加一次紅色洗禮;國慶期間,組織一次戶外拓展訓(xùn)練。同時(shí)繼續(xù)組織好每年一次的員工體檢或流感疫苗接種;在職工或直系親屬婚喪大事期間,領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭祝賀或慰問;職工生日當(dāng)天,以單位名義送上生日蛋糕;切實(shí)表達(dá)洪都大家庭的溫暖。 5、突出重點(diǎn),在風(fēng)險(xiǎn)防控上有新思路。要想始終保持“零發(fā)案”,案件防范、風(fēng)險(xiǎn)控制絲毫不可掉以輕心,要標(biāo)本兼治、持之以恒。 (1)著力提升風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)隊(duì)伍的履職能力。首先要對機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)部室進(jìn)行優(yōu)化整合,使經(jīng)營和監(jiān)督兩套人馬兩責(zé)清,互不干預(yù)互制衡?,F(xiàn)在
11、的業(yè)務(wù)部一分為二,設(shè)立客戶部和信貸管理部,實(shí)行審貸徹底別離。財(cái)務(wù)部的事后監(jiān)督職能和綜合辦的科技保障職能一并劃分監(jiān)事辦,共同組建風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部,風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部要以促進(jìn)業(yè)務(wù)開展和標(biāo)準(zhǔn)管理為原那么,構(gòu)建完善的監(jiān)督管理流程,持續(xù)開展業(yè)務(wù)序時(shí)性、存款滾動性、崗位移位性、平安突擊性檢查,針對性的開展貸款抽查、操作風(fēng)險(xiǎn)、現(xiàn)金庫和重要空白憑證的檢查,有檢查就有處分,有處分就有通報(bào),處理一人,教育一片。 (2)全面實(shí)施違規(guī)積分管理和交納違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)金等方法,探索推行員工互保機(jī)制,對違規(guī)積分到達(dá)上限者,除扣除責(zé)任人違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)金外,責(zé)任人一律離崗學(xué)習(xí),待崗處理,其他聯(lián)保人員或接受取消評模、扣發(fā)獎(jiǎng)金、賠償損失、行政處分等連帶責(zé)任,真正實(shí)現(xiàn)一人違章、全體不安。同時(shí)采用現(xiàn)場或非現(xiàn)場稽核的方法,有效預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)、控制風(fēng)險(xiǎn)和處置風(fēng)險(xiǎn),建立洪都特色的安防工作體系。 (3)繼續(xù)開展員工動態(tài)行為排查和安防教育,每季度開展一次全員八小時(shí)以外的行為排查;每半年至少開展一次警
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