下級向上級匯報工作時的禮儀

1、下級向上級匯報工作時的禮儀要求有：遵守時間，不可失約，匯報工作與聽取匯報禮儀。應樹立 極強的恪守時間的觀念，不要過早抵達，使上級準備未畢而難堪， 也不要遲到，讓上級等候過久。輕輕敲門，經允許后才能進門。不可大大咧咧，破門穿堂， 即使門開著，也要用適當的方式告訴上級有人來了，以便上級及時調整體態(tài)、心理。匯報時，要注意儀表、姿態(tài)，站有站相，坐 有坐相，文雅大方，彬彬有禮。注意上級辦公室是否允許吸煙， 如果可以敬煙時應打開煙盒彈出幾支，遞向上級由他自取。匯報內容要實事求是，匯報口音要吐字清晰，語調、聲音 大小恰當。有喜報喜，有憂報憂，語言精煉，條理清楚，不可“察 言觀色”，投其所好，歪曲或隱瞞事實真

2、相。工作時如果上級不注意禮儀時，不可沖動，仍然要堅持以禮相待，也可以以身示范來暗示上級糾正錯誤，或者直言相陳， 但得注意言辭的藝術性。匯報結束后，上級如果談興猶在，不可有不耐煩的體態(tài)語 產生，應等到由上級表示結束時才可以告辭。告辭時，要整理好 自己的材料、衣著與茶具、座椅，當領導送別時要主動說“謝謝” 或“請留步”。 聽取匯報時的禮儀 上級在聽取下級的工作匯報 時的禮儀要求有:應守時，工作匯報匯報工作與聽取匯報禮儀。如果已約定時間，應準時等候，如有可能可稍提前一點時間，并做好記 載要點的準備以及其他準備。應及時招呼匯報者進門入座。不可居高臨下，盛氣凌人， 大擺官架子。要善于聽。當下級匯報時，可

3、與之目光交流，配之以點頭 等表示自己認真傾聽的體態(tài)動作。 對匯報中不甚清楚的問題可及 時提出來，要求匯報者重復、解釋，也可以適當提問，但要注意 所提的問題不至于打消對方匯報的興致。不要隨意批評、拍板，要先思而后言。聽取匯報時不要有 頻繁看表或打哈欠、做其他事情等不禮貌的行為。要求下級結束匯報時可以通過合適的體態(tài)語或委婉的語氣告訴對方，不能粗暴打斷。如果已到了吃飯時候，可挽留下級 吃便飯。當下級告辭時，應站起來相送。如果聯系不多的下級來 匯報時，還應送至門口，并親切道別。拜訪禮儀 在工作中，因為出于各種原因，你可能要去拜訪別人，這時就更需要講究禮儀， 才能使你盡量順利地完成工作任務、拜訪目的。最

4、主要的拜訪禮儀是準時赴約。 萬一有意外事情不得不遲 到時，應立即打電話告訴對方。到達約會地點后，要主動向接待人員通報自己的有關情況，以便接待人安排你與求見者會面。如果需要等待接見，應安靜地坐著，不要隨意與其他人員 閑聊來打發(fā)時間，如果想抽煙得注意觀察該場所是否允許吸煙。即使你等候時間過長，也不要明顯地抬腕看表或擺出不耐煩的樣 子。實在無法再等候，可以向秘書說明，并另定機會，不可大發(fā) 丿 _| 二 >=|=與求見人見面后，如果是初次見面要主動自我介紹， 如果 是熟人，也要先問候并握手致意。談話時應開門見山，言歸正傳，不要海闊天空，浪費時間， 而且不能光一個人滔滔不絕，要給求見者講話、答復的時間，