辦公室文員一職的實(shí)習(xí)報(bào)告

1、可用文檔任憑編輯辦公室文員一職的實(shí)習(xí)報(bào)告我于今年x月到x月到南寧xxx公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，現(xiàn)在就這個實(shí)習(xí)的機(jī)遇做一個小節(jié)。 在實(shí)習(xí)期間，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中，我接受了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)學(xué)問，拓展了所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。為以后正常工作的開放奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個人進(jìn)展方面說，對我影響最大的應(yīng)當(dāng)是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)學(xué)問對工作的重要作用，由于這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報(bào)告中首先敘述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的生疏和閱歷。 一、較好的文秘的素養(yǎng)修養(yǎng)，是日常文書檔案管理的重要基礎(chǔ)條件 文字秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀

2、，一是記錄和抄寫;二是文稿起草。記錄，有領(lǐng)導(dǎo)的口授記錄，有接待來訪者的記錄，還有會議記錄和電話記錄等等;抄寫，即對字跡潦草或因在起草過程中經(jīng)反復(fù)推敲、多次修改和勾劃的文稿進(jìn)行譽(yù)寫以便于連續(xù)修改或交付打印。掛念領(lǐng)導(dǎo)譽(yù)寫稿件使之能騰出時間去做其它工作，這是文字秘書應(yīng)盡的責(zé)任。起草文稿，是文字秘書工作的主要部分。 要達(dá)到上述目的，文秘人員就必需具備肯定的素養(yǎng)。他除了具備一般工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的學(xué)問修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)方面的要求。學(xué)問修養(yǎng)、技能修養(yǎng)好不好，是一個文字秘書稱職不稱職的問題;品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)好不好，是一個文字秘書合格不合格的問題。因此，文字秘書要自覺地、全

3、面地加強(qiáng)這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洹⒓群细裼址Q職的崗位上的工作人員，在自己的工作崗位上，不僅僅通過文字的抄寫、記錄和文稿起草做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，同時，由其經(jīng)手、處理的具有較高水平的文字材料，也為文書檔案供應(yīng)了精確的、豐富的、詳實(shí)的具有較高價值的原始資料。因此，較好的文字秘書的素養(yǎng)修養(yǎng)，是日常文書檔案管理的重要基礎(chǔ)條件之一。 二、講究秘書工作中的藝術(shù)性 一名好秘書，不僅僅要明確生疏自己所處的位置，找準(zhǔn)自己的坐標(biāo)，要具備廣博的科學(xué)學(xué)問，還要懂得一系列工作方法和工作藝術(shù)。其方法和藝術(shù)主要體現(xiàn)在chr(39)三服務(wù)chr(39)方面。那么，怎樣表現(xiàn)秘書工作的藝術(shù)呢? 首先，敬重而不

4、奉承吹捧。理順與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，是秘書工事事遇到，需時時留意、處處謹(jǐn)慎的事情，也是表現(xiàn)工作藝術(shù)的地方。總的原則是以事業(yè)為重，從工作動身，從領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的地位動身，對正職和副職領(lǐng)導(dǎo)的工作、地位、人格等，要同等敬重、支持、協(xié)作、幫忙。在與多位領(lǐng)導(dǎo)相處時，肯定要以事業(yè)為重，從工作動身，盡力維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)和威信，不能從感情動身、看人行事;不能表現(xiàn)出靠近誰、疏遠(yuǎn)誰，聽從誰、不聽從誰的行為;更不能當(dāng)甲領(lǐng)導(dǎo)面吹捧乙領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)乙領(lǐng)導(dǎo)面吹捧丙領(lǐng)導(dǎo)等。要始終與多位領(lǐng)導(dǎo)者保持經(jīng)得起考驗(yàn)的革命同志式的純潔、真誠的友情。 其次，主動而不越位脫軌。秘書工作是以領(lǐng)導(dǎo)工作為軸心，要緊緊圍繞這一軸心，進(jìn)行上下、左右、前后同步運(yùn)行

5、的幫助性工作。幫助性打算了秘書工作的被動性。怎樣變被動為主動，要看秘書的工作藝術(shù)。有四個方面：一是爭取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和把握全局性工作;二是爭取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和把握一個時期的中心工作，能夠分清工作的輕重緩急，主動排解干擾中心工作的事項(xiàng);三是爭辯領(lǐng)導(dǎo)工作的思路，分析領(lǐng)導(dǎo)的意圖，并加以理解、完善和落實(shí)，四是積累和儲存有關(guān)工作資料，該記住的要記熟，該保存的要保存。有了這四個方面的基礎(chǔ)，工作中才能與領(lǐng)導(dǎo)者有全都的生疏，才有共憐憫感和語言，商量工作時，補(bǔ)充和修正的意見，才能提到點(diǎn)子上。 再來，聽從而不盲從附和。秘書工作是上情下達(dá)、下情上報(bào)的樞紐，有調(diào)度、協(xié)調(diào)、綜合加工的作用。秘書人員處在這樣一個重要位

6、置，就得和領(lǐng)導(dǎo)拉一套馬車，按領(lǐng)導(dǎo)者的意圖前進(jìn)。但是，聽從并不等于盲從和不加分析的附和。chr(39)分析chr(39)有兩層意思：一是從分析中加深理解領(lǐng)導(dǎo)意圖，增加執(zhí)行的信念;二是從分析中拾遺補(bǔ)缺，起進(jìn)一步完善的作用。按領(lǐng)導(dǎo)者的意見辦事，也只能是執(zhí)行正確的意見，對一些不正確的、違法亂紀(jì)、以權(quán)謀私的點(diǎn)子或行為，不僅不能辦，還要堅(jiān)決抵制和反對。 總之，秘書工作的藝術(shù)性，是要通過在技能與技巧的運(yùn)用來不斷獲得提高的。 三、具備必要的專業(yè)學(xué)問，當(dāng)好一名合格的辦公室文秘人員 第一、 專與廣。秘書工作沒有盲區(qū)，只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域，秘書就不能說“不”。比如，作為一名分管工業(yè)經(jīng)濟(jì)的政府領(lǐng)導(dǎo)人的秘書，首

7、先要具備作為秘書的一些基本素養(yǎng)，如語言文字表達(dá)力量、文電處理力量、會務(wù)接待力量等。其次要生疏工業(yè)經(jīng)濟(jì)、市場經(jīng)濟(jì)以及從國家到地方相關(guān)政策法規(guī)、本地區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況等方面的學(xué)問，不能說出話來、寫出文稿來處處是“雷區(qū)”、句句是“外行話”。再次要對除此以外的政治、歷史等其他領(lǐng)導(dǎo)工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解。因此，秘書必需是多面手，不僅要對其他相關(guān)方面的學(xué)問有所了解，做到廣，只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。 其次、前與后。秘書是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，其主要職責(zé)是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。為此，就要做到前與后的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。所謂前，就是對與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成，留有肯定的提前量。這其中包括兩方面含義：一是領(lǐng)導(dǎo)布置的工作要趕在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時間之前完成，以給領(lǐng)導(dǎo)一個緩沖的時間;二是領(lǐng)導(dǎo)尚未布置但依據(jù)自己推斷即將要開展的工作，要超前謀劃，想在領(lǐng)導(dǎo)前面，走在領(lǐng)導(dǎo)前面。 最終，內(nèi)與外。由于秘書往往跟領(lǐng)導(dǎo)走得很近，不僅在很多方面直接參與領(lǐng)導(dǎo)決策，而且還把握著包括領(lǐng)導(dǎo)個人隱私在內(nèi)的一些鮮為人知的隱秘。所以，秘書在公共場合活動時要留意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么該說什么不該說必需心中有數(shù)，不能為了嘩眾取寵、一時愛好而口無遮攔什么都往外說。這樣，不僅會泄露一些工作隱秘，而且還可能會損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象，于工作、于己都不利。 四、秘書應(yīng)當(dāng)是一位格外精彩的公關(guān)人員 知道秘書的職責(zé)是幫忙上司做好工作，在公司