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文檔簡介
1、標準協(xié)議示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼:CYKJ-FW-262編號:_物業(yè)服務合同甲方:_乙方:_日期:_物業(yè)服務合同用戶指南:該協(xié)議資料適用于通過合同的訂立和履行所要達到的最終目標,并且明確雙方的權利和義務,便于保護當事人的正當利益,實現(xiàn)有效地約束當事人的行為,保證利益方(集體或個人)的合法權益不受損害??赏ㄟ^修改使用,也可以直接沿用本模板進行快速編輯。本合同當事人甲 方:法定代表人:注冊地址:聯(lián)系電話:乙 方:法定代表人:公司地址:聯(lián)系電話:資質等級: 根據(jù)國家、地方政府有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策的規(guī)定,按照物業(yè)管理條例(中華人民共和國國務院令第504號
2、)第十一條、第十二條的規(guī)定, 被業(yè)主從應聘的三家企業(yè)中選聘為 物業(yè)服務企業(yè)。雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就 提供物業(yè)管理服務事宜,訂立本合同。第一章 物業(yè)管理區(qū)域概況物業(yè)管理區(qū)域基本情況物業(yè)名稱:物業(yè)類型: 坐落位置: 占地面積:方米;總建筑面積: 平方米,其中高層住宅建筑面積 平方米,多層住宅建筑面積 平方米,商業(yè)建筑面積 平方米;總戶數(shù): 戶。經甲、乙雙方協(xié)商一致達成以下協(xié)議:一、甲方的權利與義務(一般性條款)1、 遵守物業(yè)管理法規(guī)及規(guī)章制度,遵守小區(qū)管理規(guī)約的各項規(guī)定。積極支持、配合乙方搞好本小區(qū)衛(wèi)生、治安、綠化、規(guī)費收繳等物業(yè)服務管理工作。2、 有權制止和監(jiān)督違反物業(yè)管理規(guī)定的
3、行為,對因乙方原因造成損失的有權要求合理賠償。3、 甲方業(yè)主按規(guī)定停放車輛;不飼養(yǎng)超出0.35米以上犬只和禽類,違反規(guī)定飼養(yǎng)造成后果的,由該飼養(yǎng)業(yè)主負責。4、 按物業(yè)管理規(guī)定向乙方提供物業(yè)用房,面積 平方米。5、 積極配合轄區(qū)行政主管部門和社區(qū)搞好小區(qū)共建工作。二、乙方的權利與義務(一般性條款)1、 乙方根據(jù)有關法律及物業(yè)管理條例和小區(qū)管理規(guī)約,按遂寧市三級物業(yè)服務標準提供服務,可以制定物業(yè)服務實施辦法及相關制度,但必須征得小區(qū)業(yè)主大會或業(yè)主委員會同意。2、 必須旗幟鮮明且有措施、有辦法、有效制止小區(qū)內違反物業(yè)管理規(guī)定和業(yè)委會明文禁止的行為,對造成損失的責任業(yè)主有權要求賠償或予以處罰。3、 對
4、樓道、走廊、電梯、院壩、花園等公共區(qū)域隨時保持清潔衛(wèi)生;對公共照明做到必要的路燈夜夜燈亮,節(jié)假日室外及花園全面亮化;對電梯做到定期檢修,突發(fā)性故障處理及時迅速;對公共排污管道溝渠隨時清理保持暢通;對綠化花木做到澆灌、修枝、治蟲、換季除草及時;按時清運垃圾。4、 協(xié)助做好區(qū)域內的安全防范工作,發(fā)生突發(fā)事件時,應及時采取應急措施并迅速報告有關行政主管部門。5、 對秩序維護人員做到上標準崗,交標準班;防范得力,巡更到位;穿著軍警化,語言標準化、服務文明化;確保車輛放置規(guī)范;非小區(qū)人員及車輛進入小區(qū),須先盤問登記后放行。6、 除電梯、消防、紅外線周界、錄像監(jiān)控、門禁對講、道閘等專業(yè)性較強的系統(tǒng)可對外委
5、托維修外,其他服務內容未經甲方同意不得對外委托。7、 對業(yè)主提出的合理問題做到整改有成效,信息有反饋。8、 積極配合轄區(qū)行政主管部門和社區(qū)搞好小區(qū)共建工作。三、物業(yè)維修及公共設施的管理1.維修基金專款專用。所提維修基金必須依據(jù)建設部、財政部聯(lián)合制定的住房專項維修資金管理辦法并由甲方和2/3業(yè)主同意方得使用。在所提維修基金不足使用時,由小區(qū)業(yè)主或該棟受益業(yè)主按產權面積續(xù)籌(按附件一電梯、二次加壓、配電等設備維修費續(xù)籌項目執(zhí)行)。維修基金在具體使用實施過程中,甲方應當與乙方各自選派專人負責質量監(jiān)督或委托有資質人員進行質量監(jiān)督、驗收,維修方必須建立維修檔案資料,并將維修資料移交給甲方保管。2.小區(qū)業(yè)
6、主的公共資產資源和房屋等,除甲方或業(yè)主大會決定使用的外,剩余的可按實際情況由業(yè)委會租賃給業(yè)主使用或對外租賃(乙方無權作出上述決定),但所收費用應為全體業(yè)主或該棟業(yè)主共同享有。四、甲、乙雙方的事前約定和承諾是簽訂本合同的前提條件。(A)甲方于選聘前 日向應聘各方公告了“一個制度和三個條件”:一個制度是:對聘用的物業(yè)公司實行保證金制度,須向業(yè)委會交保證金人民幣貳萬元。保證金由業(yè)委會專戶存儲,合同期滿交接雙方園滿完成物業(yè)交接后,在撤離本小區(qū)前,由業(yè)委會連本帶息退還;若有人為毀損業(yè)主資產行為等問題則從保證金中扣抵。三個條件”是:1.小區(qū)物業(yè)收費標準:住宅多層 元/平方.月;住宅電梯 元/平方.月;營業(yè)
7、商鋪:業(yè)主支持物業(yè)公司隨市場和本區(qū)域價格而調整;小區(qū)場地清理費: 元/輛.月(一次性交年費 元/輛.年)(委托物業(yè)或業(yè)委會自收);自有車庫仃車清理費: 元/輛.月(委托物業(yè)或業(yè)委會自收)。2.小區(qū)物業(yè)崗位一線人員配置要求:保安不少于人,水電工不少于 人且持(技術)證上崗,綠化不少于 人且持(技術)證上崗,衛(wèi)生保潔工不少于 人。上述人員必須日常在崗并接受業(yè)主監(jiān)督,其余行管人員由企業(yè)自定。3.服務質量及標準:該企業(yè)向業(yè)主所報資料作為今后的合同附件執(zhí)行并考核(遂寧市普通住宅物業(yè)服務等級標準作為政策依據(jù))。(即 日業(yè)主大會上乙方當眾開封并由業(yè)主代表現(xiàn)場簽字的應聘資料,作為本合同附件三以及物業(yè)管理服務標
8、準簡明條款作為雙方檢查、執(zhí)行依據(jù))(B)乙方于應聘前向甲方承諾的收費標準并提出了如下要求:“多層住宅 元/平方米.月;高層住宅 元/平方米.月;商業(yè)門面根據(jù)同區(qū)域市場水平作相應調整。按此條件服務 個月后,接受業(yè)主考核,可以與業(yè)主再進行物管費價格協(xié)商”。綜上所述,根據(jù)雙方上述亊前約定,在本合同中應執(zhí)行的結論性意見為:1.根據(jù)乙方事前承諾并同意甲方提出的“對選聘的物業(yè)企業(yè)經雙方協(xié)商,可簽訂35年合同,但必須每年考核一次,若平時接受業(yè)主監(jiān)督后工作改進不力或不改進四次,或年終超過半數(shù)業(yè)主對全年服務的綜合測評不滿意,業(yè)委會可于警示,警示無效的,業(yè)委會可視情況單方面中止其合同” 的條款,本合同有效期自 日
9、起至 。2.合同簽訂后的物業(yè)服務費按多層住宅 元/平方米.月;高層住宅 元/平方米.月;商業(yè)門面根據(jù)同區(qū)域市場水平作相應調整。半年后接受業(yè)主考核,今后可以與業(yè)主再進行物管費價格協(xié)商。3.商業(yè)門面物業(yè)費的收取,甲方支持乙方按隨行就市的市場價格,提出方案經甲方同意后實施。4.乙方應自簽訂合同后180個日歷天數(shù)內(六個月內)向甲方繳清保證金。5.住宅、商業(yè)門面收費按產權建筑面積核收,每月1-15日收繳上月物業(yè)服務費。五、違約責任1、乙方如違反物業(yè)服務合同,造成甲方經濟損失,應當承擔賠償責任和相應的法律責任;2、乙方服務質量及標準不到位,按本合同笫四條(A)款笫三項考核執(zhí)行;3、甲方在履行物業(yè)服務合同時,對不按規(guī)定交納物業(yè)服務費的個別業(yè)主,乙方有權要求限期交納,并按合同約定收取每月3%的違約金,經多次催收繼續(xù)無理拒交的,乙方可針對該業(yè)主向人民法院提起訴訟
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