分公司的工作總結(jié)范文

1、. - .word.zl分公司的工作總結(jié)參考范文分公司的工作總結(jié)要怎么寫呢？下面是整理的分公司的工作總結(jié)，歡迎大家閱讀！分公司的工作總結(jié)1 幾年來， xx 電信分公司在省市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持把開展作為第一要?jiǎng)?wù)，分公司工作總結(jié)。 根據(jù) “經(jīng)營(yíng)城市、 拓展農(nóng)村的經(jīng)營(yíng)思路，以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心、以工程建立為杠桿、 以效勞質(zhì)量為保證，我們集分公司領(lǐng)導(dǎo)班子的集體智慧，聚中層骨干的才華，舉全體員工之力，創(chuàng)新機(jī)制、嚴(yán)抓狠管、重實(shí)效、抑制各種困難，適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)決策， 扎實(shí)工作、 拼搏努力， 全面完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作目標(biāo)， 開展各項(xiàng)工作， 確保企業(yè)持續(xù)、 穩(wěn)健、高速開展。大家都知道，固話、小靈通、富民通、寬帶

2、是中國(guó)電信的四大主導(dǎo)產(chǎn)品。然而，隨著移動(dòng)、聯(lián)通、鐵通的逐步市場(chǎng)滲透，同業(yè)爭(zhēng)食搶飯碗的局勢(shì)時(shí)刻在威脅著我們。假假設(shè)我們一成不變，固步自封，必將讓人取而代之。為此，我們?yōu)榱四軌蛘挤€(wěn)根基， 立于不敗之地， 及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，在業(yè)務(wù)開展的過程中，結(jié)合本縣的實(shí)際、 積極配合省、 市公司提出的四大亮點(diǎn)策略，以全球眼、 數(shù)碼 e房等轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)為契機(jī)， 找準(zhǔn)出發(fā)點(diǎn)、 重抓落實(shí)和積極創(chuàng)效。壓濾機(jī)濾布創(chuàng)下了連續(xù)三年高速增長(zhǎng)的好局面。下面分三個(gè)方面做簡(jiǎn)單匯報(bào)。一、把握方向、牢牢穩(wěn)定“兩個(gè)市場(chǎng)。. - .word.zl當(dāng)前，面對(duì)劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，穩(wěn)定城市和拓展農(nóng)村的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略仍然是當(dāng)前的工作重點(diǎn)，能否保住這兩個(gè)市場(chǎng)關(guān)系到我

3、們的目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)。我們一定要穩(wěn)固城市市場(chǎng)的同時(shí)，不斷擴(kuò)大農(nóng)村市場(chǎng)份額，積極掌握未來開展的主動(dòng)權(quán)。在城市市場(chǎng)保有方面，加大組合營(yíng)銷， 調(diào)整組合價(jià)格， 充分提高增值業(yè)務(wù)的滲透率彩鈴、來電顯示、96121，增加固話的附加值，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在農(nóng)村市場(chǎng)， 不遺余力的開展重點(diǎn)業(yè)務(wù)，利用農(nóng)村信息化契機(jī)，大力推出富民通和寬帶業(yè)務(wù)。二、重點(diǎn)突破，協(xié)調(diào)統(tǒng)一“兩大量有了方向， 我們就能朝著這個(gè)方向腳踏實(shí)地的走過去，才能到達(dá)目的地。堅(jiān)持“經(jīng)營(yíng)城市、拓展農(nóng)村的同時(shí)，一定要搞好增量與存量的協(xié)調(diào)開展。在激增量方面， 一是要有針對(duì)性、 有效性。 針對(duì)新建樓宇、 住宅小區(qū)開展跟進(jìn)營(yíng)銷工作，針對(duì)政企用戶進(jìn)一步擴(kuò)展“一桌一機(jī)的

4、覆蓋面;大力開展公話超市、小靈通、寬帶、富民等業(yè)務(wù)，全面占領(lǐng)新興市場(chǎng)。 二是通過多產(chǎn)品組合、價(jià)值填充、 套餐簽約、預(yù)存話費(fèi)、 客戶關(guān)心、 有效競(jìng)爭(zhēng)等手段，最大限度地保存量，盡量減少用戶和話務(wù)量的流失。三、加強(qiáng)融合，全力開展 “四大業(yè)務(wù)、 本文來自一項(xiàng)預(yù)收全力開展小靈通， 在小靈通業(yè)務(wù)的開展上，切實(shí)按照省、 市公司的開展策略， 進(jìn)一步明確其定位，根據(jù)小靈通移動(dòng)特征，合理調(diào)配資源，尋找目標(biāo)市場(chǎng)，采取有效的* 方式，延長(zhǎng). - .word.zl產(chǎn)品生命周期， 為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。首先要樹立經(jīng)營(yíng)信心，一方面以超級(jí)無繩一號(hào)雙機(jī)為重點(diǎn)，積極推動(dòng)固定和小靈通的融合開展，另一方面加大與代辦商的合作，借助代辦

5、商的終端，制定有效的政策，快速開展小靈通。其次持續(xù)做好老客戶的關(guān)心與回饋，如進(jìn)一步加大續(xù)費(fèi)工作力度；適時(shí)推出積分回饋、預(yù)存話費(fèi)送話費(fèi)、預(yù)存話費(fèi)抽獎(jiǎng)、 高端用戶親情效勞等措施穩(wěn)健存量；加強(qiáng)終端售后效勞； 加大集團(tuán)簽約力度，大力開展預(yù)付費(fèi)和套餐業(yè)務(wù)， 力爭(zhēng)預(yù)付費(fèi)和套餐業(yè)務(wù)簽約率到達(dá)50%。全力開展富民通， 富民通建立速度快，維護(hù)本錢低， 是應(yīng)對(duì)移動(dòng)移動(dòng)業(yè)務(wù)的有力武器，各支局要不遺余力地加大開展力度，在農(nóng)村通信市場(chǎng)，形成有線和無線兩大規(guī)模優(yōu)勢(shì)。在對(duì)外宣傳上， 鑒于監(jiān)管的不確定性，各支局要堅(jiān)持 “內(nèi)緊外松， 埋頭苦干的策略，低調(diào)快速開展， 對(duì)外不要大肆宣揚(yáng)。 在開展策略上， 要堅(jiān)持競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向，靈活制定入

6、網(wǎng)優(yōu)惠政策。 繼續(xù)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)分片掛點(diǎn)，嚴(yán)格進(jìn)展考核， 加富民通的開展力度。 各支局一定要全力開展富民通業(yè)務(wù)，把開展富民通擺在一切工作的重點(diǎn)，先發(fā)制人， 不給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)人留下任何的時(shí)機(jī)。全力開展寬帶， 寬帶業(yè)務(wù)是戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)。盡管我們當(dāng)前在寬帶業(yè)務(wù)的開展上仍然具備較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)， 但其他運(yùn)營(yíng)商已緊緊地盯住了這一塊并相繼開場(chǎng)發(fā)力， 未來的競(jìng)爭(zhēng)將十分慘烈。因此， 我們盡最大的. - .word.zl可能， 最大限度地開展用戶、開拓市場(chǎng)， 提高和筑牢其他運(yùn)營(yíng)商進(jìn)入寬帶市場(chǎng)的門檻。一是結(jié)合實(shí)際， 制定一套切實(shí)可行的營(yíng)銷政策，號(hào)召大家開展用戶、搶戰(zhàn)用戶、 策反用戶。對(duì)沒有形成寬帶上網(wǎng)能力的地方，要大力推出163拔

7、號(hào)上網(wǎng)，進(jìn)展按年包干策略。 二是提高營(yíng)維人員的素質(zhì)，提升維護(hù)質(zhì)量，加快裝、移機(jī)速度，加強(qiáng)監(jiān)管考核力度，樹立寬帶維護(hù)良好形象。三是擴(kuò) x 用戶與經(jīng)營(yíng)用戶并舉，要加強(qiáng)與互聯(lián)星空、數(shù)字家庭、商務(wù)領(lǐng)航、農(nóng)村信息化、星空極速等平臺(tái)業(yè)務(wù)的融合，不斷提升寬帶arpu 值。四是加大清黑力度， 標(biāo)準(zhǔn)寬帶市場(chǎng)全力開展新業(yè)務(wù)， 經(jīng)過近幾年的探索與開展，我們雖然在新業(yè)務(wù)的開展上做的不理想， 濾布但強(qiáng)化了認(rèn)識(shí)，積累了經(jīng)歷， 對(duì)今后的工作奠定了良好的根底。面對(duì)種類繁多的新業(yè)務(wù)，我分公司結(jié)合實(shí)際、集中力量、把握重點(diǎn)、重拳出擊。大力開展來電顯示、彩鈴、全球眼等ict 業(yè)務(wù)?！叭蜓凼鞘?、市公司今后重點(diǎn)開展的ict 業(yè)務(wù)。在開

8、展中一是要取得政府部門的支持，如政法委、公安局，借“平安城市的契機(jī)，通過行政干預(yù)， 快速切入市場(chǎng)； 二是要與用戶合作，培育幾個(gè)整體解決方案的示范案例，帶動(dòng)用戶群的擴(kuò)大，確保投入產(chǎn)出；三是要建立、 完善全球眼的效勞售前工程營(yíng)銷、售中工程實(shí)施及售后效勞體系。在開展其他增值業(yè)務(wù)時(shí)，要按照“小業(yè)務(wù)、大市場(chǎng)的策略，大力開展彩鈴、. - .word.zl來電顯示、 互聯(lián)星空等增值業(yè)務(wù)，形成有效拉動(dòng)收入增長(zhǎng)的用戶群。 要積極培育增值業(yè)務(wù)增量市場(chǎng)，認(rèn)真做好轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)、 收音機(jī)、 音樂門戶等新產(chǎn)品的推廣工作，為增值業(yè)務(wù)開展儲(chǔ)藏后續(xù)力量。 一定要以開展的眼光與切實(shí)有效的行動(dòng)搶占這個(gè)極具前景產(chǎn)業(yè)的制高點(diǎn)。追求無止境、

9、前景更美好，我們xx 分公司全體干部職工在新時(shí)期轉(zhuǎn)型過程中，將一既往發(fā)揚(yáng)追求卓越，永不滿足的開拓精神，與時(shí)俱進(jìn)、 探索創(chuàng)新、 做出新的更好的成效。分公司的工作總結(jié)2 一年來，分公司工程科在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下及各職能部門的大力協(xié)助下， 我工程科以分公司生產(chǎn)建立工作為首要目標(biāo)，堅(jiān)持“平安第一，以構(gòu)建和諧企業(yè)環(huán)境、優(yōu)質(zhì)效勞為目的，解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，使工程科工作得到了進(jìn)一步改善。工程科發(fā)揚(yáng) “勤勞、務(wù)實(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)的工作作風(fēng)，強(qiáng)化工程各環(huán)節(jié)的管理，狠抓平安工作，堅(jiān)持“平安生產(chǎn)的觀念，不斷增強(qiáng)生產(chǎn)班組的平安意識(shí)，加強(qiáng)個(gè)人以及各個(gè)班組的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平，為分公司生產(chǎn)工作平安、

10、順利、 高效運(yùn)行提供了有力的保障。一、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，標(biāo)準(zhǔn)行為，明確職責(zé)，對(duì)各項(xiàng)管理制度、崗位職責(zé)、目標(biāo)責(zé)任考核細(xì)那么等進(jìn)展了進(jìn)一步的完善，并組織員工進(jìn)展學(xué)習(xí)，層層簽定了目標(biāo)責(zé)任書， 使工程管理做到有據(jù)可依，. - .word.zl員工行為做到有章可循，明確了員工職責(zé)， 使其目標(biāo)清晰，有力地標(biāo)準(zhǔn)了員工行為。針對(duì)今年的工程任務(wù)重、施工環(huán)境差、很多工程對(duì)施工工藝要求高的問題，我部門加強(qiáng)了施工前的平安交底， 加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)平安監(jiān)管， 認(rèn)真做好后勤，并對(duì)公司技術(shù)工人定期進(jìn)展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。二、加強(qiáng)企業(yè)文化建立， 培育濃郁的文化氣氛。通過黑板報(bào)、 櫥窗、簡(jiǎn)訊、 標(biāo)語等多種形式， 開展豐富多彩的文化活動(dòng)，

11、宣傳企業(yè)文化， 傳授各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，讓員工不公及時(shí)了解公司的各項(xiàng)政策和開展動(dòng)態(tài)，還輕松學(xué)到各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)，也讓領(lǐng)導(dǎo)知曉了員工心聲，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。三、狠抓平安工作，把“平安第一、預(yù)防為主、綜合治理的思想貫穿到生產(chǎn)工作的所有環(huán)節(jié)中去，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化程序化作業(yè)的催促檢查考核管理。加強(qiáng)各部門員工的平安意識(shí)的培訓(xùn)，組織員工學(xué)習(xí)，培養(yǎng)平安意識(shí)；開展平安知識(shí)競(jìng)賽，普及平安知識(shí)； 每的定期召開平安知識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)，宣傳平安方針、政策、法規(guī)、制度；推廣先進(jìn)典型經(jīng)歷，普及平安文化， 使人人明確平安工作的重要性，時(shí)時(shí)敲響 “平安責(zé)任重于泰山的警鐘，杜絕一切違章操作和不平安隱患。針對(duì)其它單位的平安事故進(jìn)展分析，提煉出我們生產(chǎn)

12、中可能遇到的問題，對(duì)事故原因進(jìn)展學(xué)習(xí)討論，提高員工的平安認(rèn)識(shí)。 全年來分公司在保證了分公司的生產(chǎn)進(jìn)度的同時(shí)做到了 “零平安事故， 有力地保障了國(guó)家財(cái)產(chǎn)和職. - .word.zl工人身平安。四、 xxxx 年，在我部門的組織協(xié)調(diào)下，在所有員工的共同努力下，分公司抑制困難順利的完成了xxxx 改造；完成了 xxxx 兩個(gè)專線配電工程的設(shè)計(jì)和建立；在今年 7、8、9 的的持續(xù)高溫天氣保證了陽(yáng)xxx 工業(yè)園區(qū)以及 xxx 輕工業(yè)園區(qū)的供電以及新廠的電力建立；保證了xxx 壩變電站臨時(shí)施工用電；順利完成了過境公路和高速公路兩個(gè)工程的配電工程；配合完成了800kv 線路的10kv 等線路搬遷。在迎峰度夏

13、工作中，工程科努力配合上級(jí)單位的工作， 保證了 xx 縣城用電頂峰期的正常用電。分公司的工作總結(jié)3 上半年，物業(yè)管理分公司以公司xx 年工作指導(dǎo)思想、目標(biāo)、要求為出發(fā)點(diǎn)，遵循和發(fā)揚(yáng)“依存主業(yè)、效勞主業(yè)、 以人為本、 細(xì)節(jié)管理的經(jīng)營(yíng)理念和工作主題，緊緊圍繞 “以效勞求生存、 以管理求效益、 以奉獻(xiàn)求支持的戰(zhàn)略思想， 在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門的關(guān)心支持下，狠抓根底管理， 不斷改革創(chuàng)新、 開拓開展， 很好完成了廠及公司的各項(xiàng)物業(yè)效勞和后勤保障工作?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下：一、業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況上半年物業(yè)管理分公司全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)幫助下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司年初確定的業(yè)績(jī)目標(biāo)

14、，團(tuán)結(jié)一心， 真抓實(shí)干， 積極參與采氣一廠的各項(xiàng)物業(yè)效勞工作，物業(yè)管理分公司上半年總收入到達(dá)7578419.05元。. - .word.zl完成了全年業(yè)務(wù)指標(biāo)的51%。(其中餐飲業(yè)收入完成893149.04元;物業(yè)效勞收入完成6812592.11元.洗滌中心收入完成 72677.9元，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半、 任務(wù)過半。二、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況與分析1、營(yíng)業(yè)收入情況今年上半年?duì)I業(yè)總收入到達(dá)7578419.05元。 完成了全年業(yè)務(wù)指標(biāo)的51%。(其中餐飲業(yè)收入完成893149.04元;物業(yè)效勞收入完成6612592.11元.洗滌中心收入完成72677.9元,實(shí)現(xiàn)了年初制定的收入預(yù)算指標(biāo)。(一)物業(yè)效勞收入16

15、的份，物業(yè)效勞主營(yíng)業(yè)務(wù)收入完成6612592.11元，較上年同期增長(zhǎng)29%(其中一凈物業(yè)隊(duì)收入1450724.4元,較上年同期增長(zhǎng)34%;北區(qū)物業(yè)隊(duì)收入2189028.55元,較上年同期增長(zhǎng)38%;南區(qū)物業(yè)隊(duì)收入920217.59元,較上年同期增長(zhǎng)41.2%;小區(qū)物業(yè)隊(duì)收入2052651.57元,較上年同期增長(zhǎng)5%;)。今年一季度收入完成2415596.86元,二季度收入完成4196995.25元,二季度比一季度收入增加1781398.39元,增長(zhǎng)率為 73.7%。(其中小區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度收入986768.30元,二季度收入1065883.27元,二季度比一季度增長(zhǎng)22.05%。一凈物業(yè)隊(duì)一季度

16、收入477084.32元,二季度收入 973640.08元,二季度同比一季度收入增長(zhǎng)51%。南區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度收入 269873.11元,二季度收入650314.48元,二季度比一季度收入增加58.5%。北區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度收入681871.13元,二季度收入1507157.42元,二季度比一季度收入增加. - .word.zl54.8%。) (二)餐飲效勞收入1-6 的份，餐飲效勞業(yè)務(wù)收入完成893149.04元。較上年同期增長(zhǎng)16%。(其中基地餐飲部收入 440613.41元.一凈餐飲部收入97296.82元,較上年同期收入減少 79234.33元,減少率為 81.4%;南區(qū)餐飲部收入14506

17、1.18元,較上年同期收入減少94273.06元,減少率為64.9%;北區(qū)餐飲部收入210177.63元,較上年同期收入減少122064.97元,減少率為 58%。今年增加了基地餐飲部,收入平均同比上年增加145077.85元,增長(zhǎng)率為 16%。) 今年一季度餐飲收入完成38xx.66 元， 二季度收入完成 511147.38元,二季度比一季度增長(zhǎng)129145.72元,增長(zhǎng)率為 25.3%。(其中基地餐飲部一季度收入完成161145.13元,二季度收入完成279468.28元,二季度比一季度收入增加118323.15元,增長(zhǎng)率為 42.3%。一凈餐飲部一季度收入完成 44812.54元，二季度

18、收入完成52484.28元，二季度比一季度收入增加7671.74元，增長(zhǎng)率為14.6%.南區(qū)餐飲部一季度收入完成70763.39元,二季度收入完成74297.79元,二季度比一季度增加3534.40元,增長(zhǎng)率為 4.8%。 北區(qū)餐飲部一季度收入完成105280.6元,二季度收入完成104897.03元,二季度比一季度收減少383.57元,減少率為 0.37%。) (三)洗滌中心收入上半年洗滌中心收入完成72677.9元,同比去年上半年收入下降59544.7元,下降率為 45% . - .word.zl基地餐飲部收入比年初預(yù)算少收入10萬元左右 ,主要的原因一是第一個(gè)的餐飲部未經(jīng)營(yíng)，二是一季度伙

19、食本錢(菜價(jià)、副料 )過高 ,飯菜價(jià)格不變 ;三是春節(jié)三天提供免費(fèi)就餐;這是導(dǎo)致收入比預(yù)算下降的主要原因。2、營(yíng)業(yè)支出情況今年上半年總支出到達(dá)3919126.17元.較上年同期相比支出增加2371612.10元，增長(zhǎng)率為61%.比年初預(yù)算指標(biāo)下降 969626.17元,下降率為 25%(其中餐飲業(yè)效勞支出 1086452.37元;物業(yè)效勞支出2824688.68元.洗滌中心支出 7985.12元)。(一)物業(yè)效勞支出1-6 的份物業(yè)效勞實(shí)際支出 2824688.68元，較上年同期相比支出增加71%。(其中北區(qū)物業(yè)實(shí)際支出602621.42元,較上年同期相比支出增加 82.5%;南區(qū)物業(yè)隊(duì)實(shí)際支

20、出270771.36元，較上年同期相比支出增加48.15%;一凈物業(yè)實(shí)際支出462863.39元，較上年同期相比支出增加88.2%;小區(qū)物業(yè)隊(duì)實(shí)際支出1426.939.96元，較上年同期相比支出增加76%。綜合辦公室實(shí)際支出61492.55元,較上年同期相比支出下降68%) 一季度物業(yè)效勞支出877989.11元(含綜合辦公室 ),二季度支出 1946689.59元,二季度比一季度支出增加1068700.48元,增長(zhǎng)率為 55%。(其中綜合辦公室一季度實(shí)際支出 30463.13元,二季度支出31029.42元,二季度比一季度支出增加1.8%;小區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度支出395170.61元,二季度支出

21、 1031769.37元,二季度比一季度支出增加61.7%;. - .word.zl一凈物業(yè)隊(duì)一季度支出185683.73元,二季度支出 277179.66元,二季度比一季度支出增長(zhǎng)33%;南區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度支出79206.51元,二季度支出191564.85元,二季度比一季度支出增加 58.65%;北區(qū)物業(yè)隊(duì)一季度支出187465.13元,二季度支出 415156.29元,二季度比一季度支出增加54.84%) (二)餐飲效勞支出餐飲效勞支出1086452.37元，較上年同期相比支出增加429910.86元,增長(zhǎng)率為 65%。 (其中基地餐飲效勞支出552675.8元。一凈餐飲效勞支出11437

22、6.4元，較上年同期相比支出減少71.7%;南區(qū)餐飲效勞支出168216.64元，較上年同期相比支出減少24.8%;北區(qū)餐飲效勞支出 251183.53元， 較上年同期相比支出增加0.38%。 ) 一季度餐飲效勞支出498135.03元,二季度支出586458.34元,二季度比一季度支出增加88323.31元,增長(zhǎng)率為 0.18%(其中基地餐飲部一季度支出230388.92元,二季度支出 320777.88元,二季度比一季度支出增加39%.一凈餐飲部一季度支出52198.54元,二季度支出62177.86元,二季度比一季度支出增加16%.南區(qū)餐飲部一季度支出84502.75元,二季度支出837

23、13.89元,二季度比一季度支出下降0.94%.北區(qū)餐飲部一季度支出131094.82元,二季度支出119728.71元,二季度比一季度支出下降9.44%.) (三)洗滌中心支出上半年總支出7985.12元,同比上年支出增加 647.8元,增長(zhǎng)率為 0.1%. . - .word.zl3、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)上半年總營(yíng)業(yè)利潤(rùn)完成了3659292.88元,較上年同期相比下降了491874.66元,下降率為 11.8%。(其中物業(yè)效勞營(yíng)業(yè)利潤(rùn)完成3787903.43元,較上年同期下降了 204572.67下降率為 5%。洗滌中心營(yíng)業(yè)利潤(rùn)64692.78元,較上年同期相比營(yíng)業(yè)利潤(rùn)下降了2432.18元,下降率為

24、3.6%。餐飲營(yíng)業(yè)利虧損191444.33較上年同期相比虧損增加 284869.81元,虧損率為 311%.綜合辦公室上半年支出61492.55元，沒有營(yíng)業(yè)收入.) 4、存在的問題：1)采購(gòu)本錢高，主要是對(duì)市場(chǎng)行情掌握不夠，調(diào)查不詳細(xì)。2)在管理上下的功夫不夠，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)本錢增加。 3)員工的教育培訓(xùn)還不夠，浪費(fèi)現(xiàn)象還比較突出，源頭沒有抓好。5、為確保下半年經(jīng)營(yíng)預(yù)算指標(biāo)的順利完成，必須做好以下幾方面的工作。1)加強(qiáng)勞動(dòng)力方面的管理與教育： 緊緊圍繞 “以人為本的原那么按照公司管理方面的規(guī)定， 政策，一是要做好員工崗位培訓(xùn)與調(diào)整，讓每個(gè)員工都能施展材華;二是加強(qiáng)對(duì)員工的教育力度，要在員工中提倡勤儉

25、節(jié)約，保護(hù)公物的良好氣氛，從源頭抓起 ;三是發(fā)發(fā)動(dòng)工多學(xué)習(xí)，多掌握一些知識(shí)來提升自身素質(zhì)。四是對(duì)一些上班度日子， 得過且過的員工進(jìn)展談心，掌握思想動(dòng)態(tài)，轉(zhuǎn)變不好好上班的惡習(xí);要從人員著手提高工作效率， 用最少的勞動(dòng)力創(chuàng)造高效率的工作來提升經(jīng)營(yíng)收入。 2)加強(qiáng)工序操作管理，降低經(jīng)營(yíng)本錢：一是下半. - .word.zl年物業(yè)分公司要突出抓好生產(chǎn)中操作規(guī)程的標(biāo)準(zhǔn)與管理，減少因人員操作不當(dāng)，不會(huì)操作等原因?qū)е碌脑O(shè)備損壞、物品浪費(fèi)等經(jīng)營(yíng)本錢增加。二是要在細(xì)化、 量化上下功夫，在每一個(gè)工序操作中著重加強(qiáng)過程管理，防止出現(xiàn)返工或重復(fù)現(xiàn)象， 導(dǎo)致本錢增加。 三是加強(qiáng)員工技能操作培訓(xùn)與考核競(jìng)賽，以提高員工工作

26、出錯(cuò)率來降低本錢。3)加強(qiáng)機(jī)電設(shè)備的管理： 在下半年加強(qiáng)日常檢查、維修、保養(yǎng)力度，對(duì)因人操作不當(dāng)， 管理不力和維護(hù)不到位出現(xiàn)的問題要進(jìn)展嚴(yán)格處理，從機(jī)電管理上下功夫來降低本錢。4)加強(qiáng)采購(gòu)管理： 在下半年著手從采購(gòu)物資和食料方面下功夫，在采購(gòu)過程中突出市場(chǎng)調(diào)查，多方詢價(jià)， 相互比較， 在沒有確定最低價(jià)格時(shí)不采購(gòu)。要實(shí)現(xiàn)用最低價(jià)格采購(gòu)質(zhì)量好的物品。我們相信， 通過我們求真務(wù)實(shí)的不斷努力，一定能夠?qū)崿F(xiàn)下半年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。三、上半年主要工作1、加強(qiáng)制度建立，標(biāo)準(zhǔn)管理體系。xx 年上半年，物業(yè)效勞分公司以標(biāo)準(zhǔn)效勞行為和改善效勞水平為中心，邊修改完善 ?物業(yè)效勞管理手冊(cè)?，邊組織員工進(jìn)展學(xué)習(xí)，并監(jiān)視檢查落

27、實(shí)情況， 利用物業(yè)手冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)了員工的行為、秩序、效勞和工作流程。另外物業(yè)管理分公司編寫了各類?平安事故應(yīng)急預(yù)案 ?、?食料采購(gòu)驗(yàn)收管理方法? 等內(nèi)部管理制度，完善了承諾制、違諾追究制、崗位責(zé)任制，使物業(yè)管理分公司大局部工作做到了有制度可依，有規(guī)章可循。 2、. - .word.zl綠化保潔全面徹底(1)養(yǎng)建并重， 進(jìn)一步美化廠區(qū)環(huán)境，提高了小區(qū)綠化水平。 各物業(yè)效勞區(qū)域的綠化人員在堅(jiān)持經(jīng)常對(duì)草坪進(jìn)展雜草去除、打藥、修剪等綠化養(yǎng)護(hù)管理和加強(qiáng)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清掃的根底上，完成了一凈廠區(qū)32683平方米，生活小區(qū)3200平方米，二凈多少平方米，三凈多少平方米的草坪補(bǔ)種任務(wù)，總計(jì)上半年栽種喬灌木、花卉等多達(dá)

28、 15129株，種植苜蓿13939平方米，新種植和補(bǔ)種三葉草 21344平方米。成活率到達(dá)95%以上 (2)小區(qū)衛(wèi)生干凈整潔。每天各物業(yè)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)效勞區(qū)域的保潔質(zhì)量進(jìn)展催促， 堅(jiān)持按照效勞保潔操作程序檢查效勞保潔人員工作的具體落實(shí)情況， 定期對(duì)效勞區(qū)域內(nèi)外各個(gè)角落進(jìn)展清掃和維護(hù)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理，以保證效勞區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。 3、加強(qiáng)餐飲管理，標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)秩序。為給全體就餐員工營(yíng)造一個(gè)良好的就餐環(huán)境，在分公司的領(lǐng)導(dǎo)和各餐飲部負(fù)責(zé)人的配合下，突出抓了經(jīng)營(yíng)秩序的管理，努力做好餐飲效勞工作，樹立餐飲部的新形象。一方面推廣各餐飲部的管理、 效勞經(jīng)歷， 另一方面對(duì)各餐飲部出現(xiàn)的違規(guī)問題進(jìn)展了整頓。4、

29、房屋管理深入細(xì)致。上半年來，物業(yè)管理分公司嚴(yán)格按照公司的要求，深入細(xì)致地對(duì)小區(qū)房屋實(shí)施經(jīng)?；?、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理。(一)嚴(yán)格交房手續(xù)。在辦理交房手續(xù)的同時(shí)對(duì)住戶驗(yàn)房時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題及家具質(zhì)量問題進(jìn)展妥善整改維修。(二)管理維護(hù)及時(shí)到. - .word.zl位。各物業(yè)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)及保安人員每天對(duì)小區(qū)進(jìn)展巡檢維護(hù)，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面根本無污跡，衛(wèi)生干凈整潔 ;定期對(duì)房屋內(nèi)的暖氣、上下水及燃?xì)獾裙芫W(wǎng)進(jìn)展檢查 ,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。(三)日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)良好。上半年以來各物業(yè)隊(duì)定期對(duì)各種設(shè)施、設(shè)備進(jìn)展保養(yǎng)維護(hù)，使其完好正常， 保障了物業(yè)效勞工作的正常運(yùn)行。四、員工隊(duì)伍建立1、著眼創(chuàng)立學(xué)習(xí)型企業(yè)：一是發(fā)發(fā)動(dòng)工自學(xué)，利用書本， 電視，網(wǎng)絡(luò)等。 二是向其他單位學(xué)習(xí)好的管理方法與管理經(jīng)歷， 尋找自身存在的問題及解決的方法，開發(fā)創(chuàng)新潛能， 不斷完善物業(yè)效勞人員的管理方法，循序漸進(jìn)地加強(qiáng)物業(yè)效勞的效勞水平與開展能力。2、大力加強(qiáng)員工培訓(xùn)。根據(jù)員工的現(xiàn)實(shí)狀況定期組織員工進(jìn)展培訓(xùn)與考核。主要突出管理知識(shí)培訓(xùn)、 專業(yè)技能培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)，提高員工各方面的能力與素質(zhì);