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文檔簡(jiǎn)介
1、外貿(mào)企業(yè)跟單員實(shí)習(xí)小結(jié)與外貿(mào)公司業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告合集外貿(mào)企業(yè)跟單員實(shí)習(xí)小結(jié)外貿(mào)企業(yè)跟單員實(shí)習(xí)小結(jié)在*公司做實(shí)習(xí)的跟單員已兩個(gè)星期有余,對(duì)于*公 司的毛巾出口業(yè)務(wù)也有了些基本的了解。實(shí)習(xí)期間的工作也使自己有不少的體會(huì),從 中也懂得了許多知識(shí),現(xiàn)略作陳述。一、對(duì)于工作流程的認(rèn)識(shí) 襯紡織是一家以出口毛巾為主要業(yè)務(wù)的有限責(zé)任公 司,其毛巾出口多達(dá)20個(gè)國(guó)家和地區(qū),以日本和印度為主要出口國(guó)。銷售經(jīng)理接單 分配給跟單員任務(wù)后,跟單員要及時(shí)的跟進(jìn),同生產(chǎn)車間溝通,安排機(jī)臺(tái)的生產(chǎn)。樣 品生產(chǎn)出來(lái)之后,負(fù)責(zé)樣品檢測(cè)。由于生產(chǎn)一直在進(jìn)行,所以有問(wèn)題應(yīng)及時(shí)的同生產(chǎn) 主任溝通,保證生產(chǎn)出符合客戶要求的產(chǎn)品。跟單員的另一
2、項(xiàng)主要工作就是與外協(xié)加 工廠的溝通,負(fù)責(zé)訂購(gòu)包裝毛巾所需要的各種輔料,如紙箱、包裝袋、卡頭紙、腰 封、不干膠等等。要求在生產(chǎn)車間將印染合格的毛巾運(yùn)往整理車間之前將這些輔料送 到倉(cāng)庫(kù),以備及時(shí)的包裝。確認(rèn)產(chǎn)品的包裝后,分配給整理車間包裝職工任務(wù),保證 毛巾的按時(shí)裝柜。作為實(shí)習(xí)生,我的主要任務(wù)是認(rèn)識(shí)*的各種產(chǎn)品,了解其所需要 的各種輔料。從整理車間開(kāi)始工作,學(xué)習(xí)產(chǎn)品的規(guī)格,包裝方式以及所需要的各種輔 料和相關(guān)外加工廠的基本情況。目前我已認(rèn)識(shí)了車間的各種產(chǎn)品,對(duì)于生產(chǎn)車間和整 理車間的基本運(yùn)作也有所了解。二、實(shí)習(xí)體會(huì)首先是工作一定要從打雜開(kāi)始。兩個(gè)多星期的跟單員實(shí)習(xí)生活與 我想象中的工作有些差距,但
3、是我已認(rèn)識(shí)到,如果不能夠?qū)④囬g的運(yùn)作流程、了解產(chǎn) 品的基本規(guī)格、了解紡織包裝職工的工作情況有所了解,如果不能夠?qū)④囬g的一些基 本工作做得順利完滿,我其實(shí)沒(méi)有資格做為正式的跟單員的。作為*公司的一份子, 我就應(yīng)該努力為*謀福利;作為經(jīng)理放在車間的眼睛,我就要能夠?yàn)榻?jīng)理提供真實(shí)準(zhǔn) 確的基層信息。我當(dāng)前的職責(zé)就是了解產(chǎn)品,了解車間,了解職工。我需要去了解每種產(chǎn)品從毛線到最后的產(chǎn)品裝柜的過(guò)程,我需要去了解什么是保證整個(gè)公司順利運(yùn)轉(zhuǎn) 的關(guān)鍵,我需要去了解每個(gè)職工對(duì)于工作的真實(shí)想法。只有做好了這些,我才能夠?yàn)?*公司的發(fā)展提出自己的建議。工作從打雜開(kāi)始做起,借用革命先輩們的一句話:基 層工作尚未做好,年輕
4、同志仍需磨煉!其次是工作無(wú)處不是溝通。跟單員的主要工作 其實(shí)一句話可以概括:保證按時(shí)交貨!這就需要跟單員不斷的與產(chǎn)品流經(jīng)的各個(gè)部門 相溝通。從線紗到毛巾,從輔料到包裝,跟單員需要接觸多個(gè)部門,并需要親自到車 間考察了解產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度,及時(shí)的跟進(jìn)產(chǎn)品。這就需要具備靈活的溝通能力。作為 尚在整理車間的實(shí)習(xí)生,當(dāng)前的工作對(duì)象還僅限于車間主任,車間包裝職工及我的兩 位上司。對(duì)待上司要恭敬服從,對(duì)待車間主任要認(rèn)真嚴(yán)肅,對(duì)待包裝職工要勤快可 親。我不確定這樣的準(zhǔn)則是否可以讓我的工作變得更加的輕松流暢,這需要時(shí)間的檢 驗(yàn)。當(dāng)然沒(méi)有什么是絕對(duì)的真理,一切準(zhǔn)則都隨著時(shí)間環(huán)境的變化而改變,我會(huì)爭(zhēng)取 不斷的進(jìn)步。我
5、已認(rèn)識(shí)到溝通能力對(duì)于工作的重要性,希望自己可以在這方面一直提 高吧!三、工作建議實(shí)習(xí)兩個(gè)多星期,或者說(shuō)在整理車間的兩個(gè)多星期,我最大的感 受就是*公司的企業(yè)凝聚力與*公司規(guī)模的不相匹配,即職工對(duì)于*公司的歸屬感還 不足。沒(méi)有歸屬感就不會(huì)有企業(yè)文化的認(rèn)同,沒(méi)有企業(yè)文化的認(rèn)同就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)結(jié)構(gòu) 的松散。對(duì)于車間的職工來(lái)說(shuō),她們只是*公司的匆匆過(guò)客,可以隨便的離開(kāi)而沒(méi)有 留戀。我目前接觸的仍只是整理車間的包裝職工,盡管她們算不上嚴(yán)格意義上的技術(shù) 工種,但我認(rèn)為她們也是*的一部分,她們也為*的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的青春。但她們自 己并不認(rèn)為自己是在為*公司工作,而是單純的想著多掙錢。她們經(jīng)常會(huì)抱怨功過(guò)時(shí) 間過(guò)長(zhǎng)
6、,抱怨沒(méi)有假期,抱怨沒(méi)有任何的福利。堅(jiān)持在和工作是因?yàn)檫@比較自由,離 開(kāi)沒(méi)有什么約束,她們也從不為*的發(fā)展著想。也許對(duì)于*來(lái)說(shuō),她們走了再找人就 行了,反正工作簡(jiǎn)單。但是她們離開(kāi)后會(huì)去做什么呢?肯定是選擇其他的毛巾公司, 投奔*的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。資源永遠(yuǎn)都是有限的,人力資源也是如此。*公司還需在企業(yè)文 化建設(shè)上另辟蹊徑。外貿(mào)企業(yè)跟單員實(shí)習(xí)報(bào)告到此結(jié)束,由于文筆欠缺,如有錯(cuò)誤還請(qǐng)張經(jīng)理見(jiàn)諒;若有做的不對(duì)或不好的地方也請(qǐng)張經(jīng)理指正,不勝感激! 12內(nèi) 容。外貿(mào)公司業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告一、實(shí)習(xí)單位:二、崗位名稱:三、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介該公司有10年的經(jīng)營(yíng)歷史, 經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品有關(guān)納愛(ài)斯雕牌系列,漢高系列,光明洗發(fā)系列,新
7、華電池系列,旺旺系 列,孔府酒系列,霸王系列,麗濤系列,奧奇麗田七系列、廣州新居爽系列,美日化 潔寶家白洗滌系列等30多種系列產(chǎn)品,產(chǎn)品所在地覆蓋的區(qū)域?yàn)楣鹆质屑翱h鄉(xiāng)鎮(zhèn), 公司主要要經(jīng)營(yíng)模式有兩種,一是向各超市鋪面直接供貨,二是作為一級(jí)批發(fā)商將產(chǎn) 品批發(fā)給級(jí)批發(fā)商,10年的歲月,公司已有穩(wěn)定的客戶群,在桂林市與60余家超 市,鋪面等有業(yè)務(wù)來(lái)往,縣級(jí)有30余家大型超市。公司所安排的職位有總經(jīng)理、辦 公室經(jīng)理、市區(qū)經(jīng)理、縣級(jí)經(jīng)理、辦公室文員、業(yè)務(wù)管理員、業(yè)務(wù)員、導(dǎo)購(gòu)員、會(huì) 計(jì)、打單員、財(cái)務(wù)員、理貨員、司機(jī)等職位。四、崗位職責(zé)我的崗位為業(yè)務(wù)管理員,職責(zé)有:1、對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行管理和監(jiān)督,根據(jù)業(yè)務(wù)員的報(bào)告
8、情況得出總結(jié),上報(bào)總經(jīng)理, 不定時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)員當(dāng)時(shí)所在位置進(jìn)行詢問(wèn),通常公司每周都會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行一次價(jià)格測(cè) 試,我就監(jiān)督業(yè)務(wù)員測(cè)試,了解業(yè)務(wù)員對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的熟悉情況如何。2、節(jié)假日時(shí)制訂出一些活動(dòng)策劃方案,有時(shí)廠家提出做促銷活動(dòng),我們也要及 時(shí)按要求策劃好。3、對(duì)近期產(chǎn)品的處理選擇適當(dāng)?shù)姆椒ā?、對(duì)客戶的資料進(jìn)行管理。五、崗位能力要求要求對(duì)公司的產(chǎn)品特別熟悉,每一個(gè)系列及每一個(gè)單品一看就 能辨認(rèn)出來(lái),價(jià)格也要非常的熟悉,廠價(jià)、供價(jià)、批發(fā)價(jià)、零售價(jià)要分得特別清楚, 能有針對(duì)性的制定出一些實(shí)用性方案,具備良好的語(yǔ)言文字表達(dá)能力,對(duì)節(jié)假日特別 敏感,如三八婦女節(jié),三一五,五一等等,并能快速策劃出節(jié)日促銷方
9、案。六、崗位工作流程工作流程:1、早上早會(huì)半小時(shí),由總經(jīng)理總結(jié)前一天的工作進(jìn)程及成果,然后下達(dá)任務(wù)到 各員工,各就各位做好當(dāng)天的工作,我要經(jīng)常跟著去熟悉市場(chǎng),主要熟悉超市等零售 終端的地理位置,公司有哪些產(chǎn)品在該店面銷售,銷售量如何(這個(gè)要求熟悉公司以 前銷售計(jì)量本)。2、對(duì)每個(gè)店的近期期產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)計(jì),制定出可行的方案。3、不定時(shí)打電話給業(yè)務(wù)員,看其是否開(kāi)機(jī),是否在工作。4、在最近的一個(gè)節(jié)假日之前將促銷計(jì)劃做好,上報(bào)總經(jīng)理審批,聽(tīng)其指導(dǎo),修 改及執(zhí)行。5、業(yè)務(wù)員下午五點(diǎn)半左右回公司,與業(yè)務(wù)員交流,發(fā)現(xiàn)及探討問(wèn)題,尋求解決 的方法。6、與倉(cāng)管員組合,對(duì)產(chǎn)品遺漏、滯銷問(wèn)題進(jìn)行處理和管理,建立管理資
10、料庫(kù)。七、崗位考核方式或計(jì)酬標(biāo)準(zhǔn)考核方式:早上八點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到公司開(kāi)早會(huì),遲到五分 鐘以上算遲到,遲到五次算曠工半天,以此類推,一個(gè)月曠工三天視情節(jié)嚴(yán)重,上班 時(shí)間手機(jī)隨時(shí)保持開(kāi)機(jī)狀態(tài),發(fā)現(xiàn)關(guān)機(jī)一次扣工資五元,有事需請(qǐng)假,不請(qǐng)假視為曠 工。計(jì)酬標(biāo)準(zhǔn):試用期一個(gè)月,600元一月,試用期過(guò)后850元一月加業(yè)績(jī)獎(jiǎng)。八、企業(yè)方針和目標(biāo)公司講究誠(chéng)信,對(duì)員工要求嚴(yán)格,以業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)一個(gè)人的能 力,對(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工采取重用的方針,對(duì)業(yè)績(jī)差者進(jìn)行指導(dǎo)批評(píng),如若不見(jiàn)效果, 視為無(wú)能力勝任本職工作,采取開(kāi)除制度,公司目前正處于擴(kuò)大規(guī)模時(shí)期,經(jīng)營(yíng)的產(chǎn) 品正在逐漸增加,員工人數(shù)也在增加,目前正在加快市場(chǎng)滲透力度,投放資金,迅速
11、 擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模和市場(chǎng)占有率。九、崗位工作存在問(wèn)題和建議存在問(wèn)題:得到的市場(chǎng)信息主要于業(yè)務(wù)員和理貨員 的報(bào)告,和終端客戶缺少最直接的溝通,不能很準(zhǔn)確的獲得市場(chǎng)信息,有點(diǎn)坐井觀天 的味道。建議:不能閉門造車,應(yīng)給與多外出的機(jī)會(huì),以便與終端客戶進(jìn)行溝通,根 據(jù)市場(chǎng)信息及時(shí)改進(jìn)策略,另外,崗位工作性有點(diǎn)雜,不能很好的向一個(gè)方面發(fā)展。十、知識(shí)和實(shí)踐對(duì)我的工作幫助最大的地方在學(xué)校學(xué)習(xí)了市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè),懂得 應(yīng)充分了解市場(chǎng)才能做出正確的判斷,“沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”我是深刻的體會(huì)到 了,同時(shí)也利用所學(xué)的知識(shí)很好的開(kāi)展了工作。所學(xué)的現(xiàn)代應(yīng)用文寫作給我很大幫 助,光有想法是不夠的,還要能用文字表達(dá)出來(lái)才算是做好
12、了工作,實(shí)踐溝通是否很 重要的,也是必要的,從溝通中可以間接了解到很多信息,不需要自己費(fèi)力再去重新 查找獲得。十一、最想拓展的能力我最想拓展的是談判協(xié)調(diào)方面和策劃方面的能力,包括籌 劃活動(dòng)及制定更好的管理方案等,我希望我能在以后的工作和實(shí)踐中讓自己往這方面 提高。十二、覺(jué)得應(yīng)該加強(qiáng)的知識(shí)和實(shí)訓(xùn)我們所學(xué)的專業(yè)為營(yíng)銷與策劃,現(xiàn)在市場(chǎng) 需求方面更偏向于策劃,所以我覺(jué)得應(yīng)增加有關(guān)策劃方面的教材,還有有關(guān)大腦培訓(xùn) 方面的書籍,讓我們的思想與眾不同,成功策劃,成功營(yíng)銷。十三、其他說(shuō)明我們基本處于自我放松的時(shí)期,所以教學(xué)如果能以一些有趣的方式 進(jìn)行的話,會(huì)更有效的將知識(shí)傳授于學(xué)生,更有利于開(kāi)拓學(xué)生的思路。十
13、四、實(shí)習(xí)總結(jié)通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),逐漸把我磨煉成一個(gè)敢于面對(duì)現(xiàn)實(shí)的人。怎 么說(shuō)呢?在學(xué)校的我,像大多數(shù)大學(xué)生一樣,愛(ài)幻想,把工作想象得不說(shuō)完美也是美 好的,想擁有像行政班那樣的工作日,該工作時(shí)候工作,到休假時(shí)候就休假,大大的 放松一下,這是我理想工作狀態(tài),當(dāng)自己踏入社會(huì)開(kāi)始自己養(yǎng)自己的那一刻起,我的 幻想破滅了,現(xiàn)實(shí)與理想的差距讓我感到工作很乏味,一個(gè)月兩天的休息時(shí)候,而且 當(dāng)別人在放假在玩樂(lè)的時(shí)候,卻是我們忙得不意樂(lè)乎的時(shí)候,看著別人自己真的有些 不是滋味,而且工資也不髙,心里找不到一種平衡感,但后來(lái),想到自己剛畢業(yè),沒(méi) 有工作經(jīng)驗(yàn),有單位肯要就不錯(cuò)了,還需要那么高的要求嗎?想到還有人在為找工
14、作 發(fā)愁,我的心態(tài)瞬間擺正了。這就是現(xiàn)實(shí),不是在象牙塔里幻想的那個(gè)世界。于是我 開(kāi)始努力的去工作,上級(jí)分下來(lái)的任務(wù)認(rèn)真的去完成,雖然還有很多不足的地方,但 我會(huì)去學(xué)習(xí),去改正,這也是我實(shí)習(xí)的目的之一??!我以我所能研究室到的最快速度 去熟悉市場(chǎng),熟悉價(jià)格,對(duì)整個(gè)桂林市區(qū)有個(gè)大概的了解,曾經(jīng)一個(gè)人風(fēng)雨無(wú)阻的騎著一輛自行車帶著地圖去熟悉桂林市的地理環(huán)境,那段日子是最令我難忘的,餓了就 找個(gè)快餐店吃,吃完了又上路,中午也馬不停蹄的前行,用一個(gè)字形容:累!但很值 得。在公司的日子里,我學(xué)會(huì)了怎樣與同事相處,在同事忙的時(shí)候多幫幫同事,多與 同事交流,談?wù)劰ぷ餍牡皿w會(huì),不僅可以促進(jìn)同事間的感情,還可以共同解決一些問(wèn) 題。我基本了解了公司的工作流程,也明白了公司的發(fā)展方向,這讓我明白工作不是 一個(gè)人的事,團(tuán)結(jié)的力量是很
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