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文檔簡(jiǎn)介
1、公司工作計(jì)劃根據(jù)企業(yè)近期發(fā)展目標(biāo)及管理上提出的要求, 結(jié)合面談中了解的行政人事部基本架構(gòu)及各崗位相干職責(zé), 結(jié)合本身對(duì)行政人事部工作的了解,從初到崗的適應(yīng)與融入、到階段性工作的展開(kāi),分 3 部份:從初到崗、階段性工作展開(kāi)(人力資源管理部份、 行政后勤管理部份)進(jìn)行工作計(jì)劃。第 1 步分適應(yīng)與工作(新到崗的初步工作)工作思路對(duì)新崗位,重要的是縮短磨合期,了解行業(yè)特性,結(jié)合本身知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn),盡快進(jìn)入角色。構(gòu)建完全的企業(yè)構(gòu)架,為更好的為各部門(mén)之間的運(yùn)行調(diào)和,為中高層更好的明白和履行本身崗位職責(zé)。了解企業(yè)對(duì)行政人事管理工作目標(biāo)、要求,熟習(xí)企業(yè)工作流程;調(diào)研分析行政人事工作,根據(jù)公司目標(biāo)、部門(mén)年度計(jì)劃
2、做好調(diào)和及完成;完善工作中的不足, 按企業(yè)發(fā)展需求進(jìn)行工作計(jì)劃補(bǔ)充完善;從最簡(jiǎn)單的事做起,做好后續(xù)工作的鋪墊;做好平常檢查,完成行政、人事事物性工作指點(diǎn)檢查。具體計(jì)劃(1)、熟習(xí)崗位,盤(pán)點(diǎn)工作1、了解企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),部門(mén)工作目標(biāo)及企業(yè)高層對(duì)本部門(mén)的要求(包括對(duì)本崗位的期望值) 。2、熟習(xí)工作流程中各節(jié)點(diǎn)人員(包括管理人員、主要責(zé)任人);3、安排時(shí)間與部門(mén)內(nèi)部人員溝通,了解各項(xiàng)工作的展開(kāi)情況;4、了解和評(píng)估人力資源管理現(xiàn)狀(人力盤(pán)點(diǎn)、查看年度人力計(jì)劃);A、各項(xiàng)人事事物的辦理流程B、人材引進(jìn)及普通職位招聘渠道的建立情況C、用人、留人政策及具體做法D、教育培訓(xùn)系統(tǒng)的建立及實(shí)行狀態(tài)E、人力資源基礎(chǔ)及增
3、建情況(薪酬、績(jī)效、員工關(guān)系)F、各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)用性和落實(shí)情況(2)進(jìn)入角色,尋覓工作切入點(diǎn)1、從平常事務(wù)入手,盡自己所能做好行政、人事平常事務(wù);2、評(píng)估、分析工作流程,抓好平常行政、人事工作,并在工作同時(shí),思考工作拓展與開(kāi)辟;3、加強(qiáng)溝通,了解并及時(shí)完成現(xiàn)階段工作任務(wù)。4、適應(yīng)企業(yè)文化,融入企業(yè)文化,在企業(yè)文化引導(dǎo)進(jìn)行規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的工作。(3)制定正常工作流程、抓好平常例行工作1、根據(jù)( 1)、(2)工作了解、分析、溝通,在了解工作例行工作中尋覓解決問(wèn)題、缺口和到達(dá)迅速提升的突破點(diǎn)。2、逐項(xiàng)制定整改、完善平常管理制度,抓好完成工作任務(wù)、提高工作效力的措施,并結(jié)合工作需求,制定相干的實(shí)行方案
4、。3、將措施、方案轉(zhuǎn)化為可履行、易履行的具體工作計(jì)劃。4、對(duì)本部門(mén)工作職能、人員分工、人力配置在分析、研討基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化,將工作計(jì)劃分工落實(shí)。5、對(duì)各項(xiàng)工作的落實(shí)進(jìn)度和準(zhǔn)確性進(jìn)行跟蹤、督導(dǎo)。6、行政、人事部門(mén)既是履行督導(dǎo)部門(mén),也是服務(wù)性部門(mén),完善自己的工作、完善部門(mén)工作。(4)不斷改良優(yōu)化工作,固化工作方法與技能1、融入企業(yè)文化、團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)成員,在提高團(tuán)隊(duì)工作效力上結(jié)合現(xiàn)有工作找方法;2、加強(qiáng)溝通,了解團(tuán)隊(duì)成員平常工作,對(duì)不足進(jìn)行輔導(dǎo);3、充分調(diào)研的基礎(chǔ)上固化工作流程,構(gòu)成相干的方法與制度。第 2 部份:人力資源管理1、整體思路根據(jù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)要求, 結(jié)合企業(yè)發(fā)展計(jì)劃及對(duì)行政人事工作提出的要求,在分
5、析企業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)和發(fā)展趨勢(shì)條件下,計(jì)劃行政人事工作工作整體目標(biāo):1、在現(xiàn)有的組織架構(gòu)下,肯定和辨別每一個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé)、每一個(gè)崗位職責(zé),爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,保證企業(yè)的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。2、進(jìn)行企業(yè)各部門(mén)各職位的工作分析,梳理工作流程,為人材招募、培訓(xùn)與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供刻學(xué)根據(jù)。3、建立招聘體系,完成平常招聘與配置,確保企業(yè)月度、年度用人計(jì)劃完成。4、建立培訓(xùn)體系,完善培訓(xùn)制度,并以培訓(xùn)帶動(dòng)企業(yè)文化氛圍的建設(shè)。5、推行企業(yè)現(xiàn)有的薪酬管理,完善員工薪酬結(jié)構(gòu)。6、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)企業(yè)所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、和諧的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。群策群力,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。2
6、、具體工作計(jì)劃(1)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)企業(yè)的組織架構(gòu)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。行政人事部以穩(wěn)定、公道、健全的原則,優(yōu)化工作流程,節(jié)儉人力本錢(qián)、公道配置管理幅度、提高效力,保證企業(yè)的運(yùn)營(yíng)在既有的組織結(jié)構(gòu)中運(yùn)營(yíng)良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。(2)職位工作分析職位分析是企業(yè)定崗、 定編和調(diào)劑組織結(jié)構(gòu)、 肯定每一個(gè)崗位薪酬的根據(jù)之 1,詳細(xì)的職位分析還給行政配置、招聘和為各部門(mén)員工提供方向性的培訓(xùn)提供根據(jù)。(3)薪酬管理以現(xiàn)有的薪酬管理制度為根據(jù), 結(jié)合績(jī)效考核制度, 以績(jī)效與薪酬相掛鉤, 肯定薪酬管理制度履行的公平與公正。 根據(jù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展需求,進(jìn)行行業(yè)薪酬調(diào)查,為人材的引進(jìn)、留用提供薪酬管理根據(jù),制定出具有行業(yè)
7、競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬制度。薪酬體系和管理制度,應(yīng)以能鼓勵(lì)員工、留住人材為支點(diǎn)。要充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻(xiàn)取酬的公平原則。建立薪資管理體系的目的是規(guī)范管理、提高士氣。(4)企業(yè)文化的塑造是 1 個(gè)久長(zhǎng)延續(xù)性的發(fā)展問(wèn)題, 在 1 個(gè)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程中企業(yè)文化必不可少。 從發(fā)展戰(zhàn)略性的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的眼光來(lái)看, 從目前企業(yè)的本身?xiàng)l件來(lái)制定將來(lái)企業(yè)文化將是任重而道遠(yuǎn)。企業(yè)文化的構(gòu)成是1個(gè)不斷積累、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的進(jìn)程,在 1 個(gè)具有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng), 企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。所以企業(yè)文化的深化塑造我提出以下幾點(diǎn):1、將公司發(fā)展最近幾年來(lái)積累的良好傳統(tǒng)和企業(yè)文化精華加
8、以總結(jié)歸納,此建議如通過(guò),爭(zhēng)在 14 年第 2 季度內(nèi)完成。2、修改員工手冊(cè),將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、企業(yè)主旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)員工手冊(cè),并在 14 年第 2 季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。3、對(duì)所有新進(jìn)員工,在正式上班前,不但做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。 建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、和諧的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。群策群力,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。4、加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工、好人好事的宣揚(yáng)力度,宏揚(yáng)正氣。(5)員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是企業(yè)著眼于長(zhǎng)時(shí)間發(fā)展戰(zhàn)略的必須進(jìn)行的工作之 1,也是培養(yǎng)員工虔誠(chéng)度、凝聚力地方法之 1。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),
9、員工的工作技能、知識(shí)層面和工作效力、工作品質(zhì)都將進(jìn) 1 步加強(qiáng),從而全面提高企業(yè)的整體人材結(jié)構(gòu)構(gòu)成, 增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。第 3 部份:行政及后勤保障 (進(jìn)入掌控計(jì)劃期的行政后勤工作)1、整體思路根據(jù)行政工作特點(diǎn), 確保企業(yè)的運(yùn)營(yíng)良好的基礎(chǔ)上抓好以下幾個(gè)方面工作:1、以行政事務(wù)管理為基礎(chǔ),抓好規(guī)章制度的落實(shí)、進(jìn)行工作流程的督查、企業(yè)會(huì)議事項(xiàng)的跟進(jìn),節(jié)儉本錢(qián),完善流程,提高行政事務(wù)管理的工作效力。2、以服務(wù)為中心,做好后勤保障,為企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)提供服務(wù)保障。3、加大企業(yè)文化宣揚(yáng),增強(qiáng)員工凝聚力、向心力2、具體工作計(jì)劃(1)行政事務(wù)管理1、行政事務(wù)性工作復(fù)雜,做好行政事務(wù)性管理關(guān)鍵在于管理的有效性
10、、主動(dòng)性,對(duì)制度履行的公正性及嚴(yán)肅性。2、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部管理,強(qiáng)化工作流程,提高工作效力對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度保護(hù)上, 建立行政制度保護(hù)體系, 加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的檢查力度, 確保公司現(xiàn)行制度落到實(shí)處, 確保履行制度標(biāo)準(zhǔn)不走樣。3、對(duì)工作運(yùn)營(yíng)中流程進(jìn)行優(yōu)化,工作不推委扯皮,怎人明確到人,以優(yōu)化流程來(lái)提高效力。(2)后勤保障1、建立平常采購(gòu)制度,加強(qiáng)采購(gòu)監(jiān)督與費(fèi)用控制,建立本錢(qián)意識(shí)。2、固定資產(chǎn)盤(pán)查與保管,確保企業(yè)固定資產(chǎn)安全,對(duì)企業(yè)各類資料、檔案進(jìn)行分類存檔,確保資料完全性與安全性。(3)溝通渠道建立1、建立工作匯報(bào)制度。2、建立工作計(jì)劃總結(jié)制度。3、建立會(huì)務(wù)制度。4、重點(diǎn)工作、事項(xiàng)調(diào)查制度。5、員工訪
11、談制度。6、溝通渠道、方式多樣,關(guān)鍵是溝通不能流于情勢(shì),要確切以理順工作流程、落實(shí)工作制度、提高工作效力為著眼點(diǎn);7、在完善的制度,沒(méi)有履行務(wù)強(qiáng)的人員去履行,制度也只是廢紙 1 堆。夯實(shí)管理基礎(chǔ)、 理順管理流程, 逐漸構(gòu)建高效運(yùn)作的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制、打造適應(yīng)現(xiàn)代化制造型企業(yè)發(fā)展要求的管理團(tuán)隊(duì);開(kāi)源節(jié)流,努力提升工藝技術(shù)、完善配套裝備及設(shè)施,提高生產(chǎn)效力、縮短制造周期、下降制造本錢(qián),不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,努力為客戶提供優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù)。 捉住 2 級(jí)城市新能源汽車市場(chǎng)興起的機(jī)遇,拓展銷售模式和渠道,打破銷售瓶頸,努力首創(chuàng)公司新的局面。(1)xx 年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)1、推行目標(biāo)管理,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值2000 萬(wàn)元,利
12、潤(rùn) 500 萬(wàn)元。2、應(yīng)收款回收率80%以上。3、生產(chǎn)本錢(qián)下降 3%,勞動(dòng)生產(chǎn)率提高 10%,提升產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。4、產(chǎn)品合格率 95%以上??蛻魸M意度98%以上。5、產(chǎn)品定期交貨率達(dá)95%以上。6、組建 5 個(gè)以上 2 級(jí)城市代理機(jī)構(gòu)。7、全年無(wú)重大安全質(zhì)量事故。8、初步構(gòu)建企業(yè)文化。(2)xx 年工作計(jì)劃1、構(gòu)建和完善公司組織運(yùn)營(yíng)體系,明確部門(mén)崗位職責(zé),做到責(zé)任明確,保障各項(xiàng)工作順暢運(yùn)行。xx 年上半年要完成調(diào)劑各部門(mén)的崗位設(shè)臵工作,定崗定薪定責(zé),建立完善的公司運(yùn)作流程。明確各部門(mén)的工作范圍和責(zé)任,分析分解各崗位的工作要求。 這項(xiàng)工作的重要目的之 1 是為了使各級(jí)管理人員主動(dòng)地依照工作崗
13、位的職責(zé)和權(quán)限展開(kāi)工作, 以建立完全的公司運(yùn)作體系。它是今年科技公司納入績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)。2、建立和完善公司薪酬和績(jī)效考核管理體系,穩(wěn)固員工隊(duì)伍。今年第 1 季度須根據(jù)科技公司具體情況制定 科技公司績(jī)效考核暫行管理制度,結(jié)合各部門(mén)定崗定編定責(zé)工作的進(jìn)行,今年上半年要基本完成對(duì)公司薪酬和績(jī)效考核管理制度的建立和完善, 使薪酬和績(jī)效考核聯(lián)動(dòng), 充分鼓勵(lì)員工積極性和主動(dòng)性。 同時(shí)力爭(zhēng)在上半年建立起辦公及生活設(shè)施, 努力提高員工的生活和工作條件, 增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,將員工流失率控制在10%之內(nèi)。這是完成今年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的基礎(chǔ)工作之1。3、加強(qiáng)公司企業(yè)文化宣導(dǎo),建設(shè)學(xué)習(xí)型、協(xié)作型團(tuán)隊(duì)。
14、首先建立培訓(xùn)體系, 根據(jù)各部門(mén)的需求和公司生產(chǎn)和營(yíng)銷工作的需要,之內(nèi)部培訓(xùn)的方式,展開(kāi)員工入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)工作。組織展開(kāi)專業(yè)知識(shí),生產(chǎn) / 營(yíng)銷技能,企業(yè)文化的培訓(xùn),增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)知度及認(rèn)同感, 提高員工素質(zhì), 增強(qiáng)員工責(zé)任和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。4、增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)能力,加強(qiáng)生產(chǎn)技術(shù)工藝管理。今年需加大新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的力度。根據(jù)市場(chǎng)的需求, 提升產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力。向建筑保溫新技術(shù)及新領(lǐng)域靠近。 為公司市場(chǎng)營(yíng)銷提供更多的產(chǎn)品支持, 改變目前產(chǎn)結(jié)構(gòu)單 1 的不利局面。 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作要制定全年工作計(jì)劃展開(kāi),定期保質(zhì)保量完成開(kāi)發(fā)任務(wù)。建立和完善公司生產(chǎn)技術(shù)工藝資料。 根據(jù)不同區(qū)域, 不同季節(jié),不同
15、氣侯條件制定出標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品工藝技術(shù)文件。 產(chǎn)品工藝文件應(yīng)包括標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品配方,和標(biāo)準(zhǔn)的工藝制造流程。計(jì)劃通過(guò) 23 個(gè)月的時(shí)間對(duì)公司已有產(chǎn)品的技術(shù)工藝資料進(jìn)行整理和補(bǔ)充,并進(jìn)行驗(yàn)證、修訂和完善。最大限度地穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量和提升客戶滿意度, 為建立公司長(zhǎng)時(shí)間品牌效應(yīng),再以品牌效應(yīng)占據(jù)市場(chǎng)打下基礎(chǔ)。技術(shù)工藝的規(guī)范管理另外一方面可以更好的主動(dòng)地服務(wù)于生產(chǎn)制造的需要,通過(guò)工藝技術(shù)的提升,裝備的投入和改造,提高生產(chǎn)效力,下降生產(chǎn)本錢(qián)。5、掌控市場(chǎng)脈搏,拓展銷售渠道,提升銷售事跡。建立產(chǎn)品市場(chǎng)信息搜集渠道, 及時(shí)反饋和分析市場(chǎng)需求和變化,制定和調(diào)劑銷售策略,以適應(yīng)市場(chǎng)的要求。采取攻關(guān)的方式,列出本年度要重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的大
16、客戶,尋求合作;同時(shí)開(kāi)發(fā)新客戶,了解客戶的發(fā)展?jié)摿Γ?重點(diǎn)培養(yǎng)幾個(gè)新客戶, 是今年銷售工作的主要方針和目標(biāo)。要實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo),今年應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工作:1、熟習(xí)行業(yè),產(chǎn)品專業(yè)知識(shí),提升業(yè)務(wù)能力對(duì) 1 個(gè)業(yè)務(wù)員,專業(yè)知識(shí)非常重要, 對(duì)產(chǎn)品知識(shí)和全部市場(chǎng)概況的了解和認(rèn)識(shí)的深入與純熟與否, 直接決定了業(yè)務(wù)員能否很好的銷售產(chǎn)品,所以在今年, 公司將責(zé)成技術(shù)部按計(jì)劃展開(kāi)不定期的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)工作和技術(shù)討論會(huì), 利用這些機(jī)會(huì)讓業(yè)務(wù)員更深入了解公司產(chǎn)品,和通過(guò)討論會(huì)來(lái)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài), 分析我公司和同行業(yè)公司的優(yōu)劣勢(shì),做到知已知彼,取長(zhǎng)補(bǔ)短,適時(shí)調(diào)劑營(yíng)銷方法。2、加強(qiáng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,創(chuàng)造良好的工作豪情
17、和氛圍如今從各大企業(yè)發(fā)展模式來(lái)看,現(xiàn)在是1 個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)期,今年?duì)I銷部要建立良好的溝通機(jī)制,例會(huì)機(jī)制,構(gòu)成團(tuán)隊(duì)意識(shí),員工間要多交換,多合作,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,到達(dá)雙贏。3、服務(wù)老客戶,開(kāi)發(fā)新客戶建立完善的客戶資料檔案, 并隨時(shí)跟蹤了解他們對(duì)產(chǎn)品的使用情況,做好售后的服務(wù)工作,聽(tīng)取他們的建議并認(rèn)真分析整改。給客戶營(yíng)建良好的售后服務(wù)印象, 尋求更深入的合作。 在新客戶的開(kāi)發(fā)上,根據(jù)去年 1 年的摸索,我覺(jué)得今年的新客戶開(kāi)發(fā)主要可以依托電子商務(wù)這塊來(lái)突破。(1)尋覓兼職銷售人員或代理商計(jì)劃通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢(例如阿里旺旺群,網(wǎng)店, QQ群及相干行業(yè)網(wǎng)站),電話造訪的方法來(lái)進(jìn)行兼職銷售人員的拓展,兼職
18、銷售人員可以是各城市建材市場(chǎng)做防水材料的經(jīng)銷商, 他們有固定的材料銷售店面,有 1 定的施工隊(duì)伍和施工能力,并具有潛伏的建筑行業(yè)客戶,如果能與他們達(dá)成合作,將對(duì)我們建筑保溫材料銷售 10 分有益。通過(guò)去年的經(jīng)驗(yàn),我們已達(dá)成2個(gè)成心向合作的代理商和經(jīng)銷點(diǎn)。如果今年我們?cè)诖嘶A(chǔ)上將技術(shù)和服務(wù)更細(xì)致,合作模式更清晰1 些,那末今年的目標(biāo)是再發(fā)展 10 個(gè)代理商或兼職銷售人員。并簽訂合作協(xié)議。將會(huì)對(duì)我公司的銷售工作起到很大的增進(jìn)作用。(2)網(wǎng)絡(luò)銷售計(jì)劃A、今年公司需充分利用網(wǎng)絡(luò),采取軟文營(yíng)銷,論壇推行,博客宣揚(yáng), EMAIL群發(fā),等情勢(shì)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售,擴(kuò)大公司的知名度,利用公司網(wǎng)站,各大門(mén)戶網(wǎng)站,專業(yè)網(wǎng)
19、站,搜索引擎對(duì)公司的產(chǎn)品進(jìn)行大力宣揚(yáng)。大力發(fā)掘主動(dòng)咨詢的客戶, 通過(guò)電話經(jīng)常跟蹤聯(lián)系他們,與他們進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)交換和溝通, 使他們對(duì)我們公司的產(chǎn)品及技術(shù)實(shí)力產(chǎn)生信任感。 終究把潛伏的客戶變成目標(biāo)客戶,轉(zhuǎn)交給客戶經(jīng)理進(jìn)行實(shí)際跟蹤,讓目標(biāo)客戶終究使用我們的產(chǎn)品,從而成為公司客戶。B、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜集各城市工程建設(shè)信息,并了解工程進(jìn)度,業(yè)主及甲方資料。采取信件投寄資料,電話營(yíng)銷,和實(shí)地訪問(wèn)的模式開(kāi)發(fā)這些有實(shí)力的, 能長(zhǎng)時(shí)間合作的大客戶。 例如大的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的材料采購(gòu)部等作為重點(diǎn)開(kāi)發(fā)對(duì)象。xx 年市場(chǎng)部努力發(fā)掘這類潛伏客戶 50 家,轉(zhuǎn)成目標(biāo)客戶 20 家,終究簽約客戶爭(zhēng)取達(dá)成 12 家,平均每個(gè)月最少
20、達(dá)成 1 家這類客戶。(3)聯(lián)營(yíng)掛靠合作計(jì)劃根據(jù)去年情況和結(jié)合其它公司經(jīng)驗(yàn), 尋求掛靠聯(lián)營(yíng)也是 1 條快捷的銷售模式, 現(xiàn)在有許多防水保溫工程施工隊(duì), 他們有著 1 定的社會(huì)資源和業(yè)務(wù)量, 他們?nèi)钡氖琴Y質(zhì)及技術(shù)。 只要我們根據(jù)實(shí)際情況制定完善的合作模式, 規(guī)避 1 些沒(méi)必要要的合風(fēng)格險(xiǎn), 然后尋求與他們的合作,將是 1 個(gè)事半功倍的營(yíng)銷模式。6、開(kāi)源節(jié)流,提升物料管理水平,加強(qiáng)本錢(qián)控制管理。1、定期搜集原料市場(chǎng)信息,每個(gè)月做材料市場(chǎng)分析,在發(fā)掘優(yōu)良供應(yīng)商的同時(shí), 每季度要評(píng)估有2 家新供應(yīng)商備選, 做得貨比3 家。緊密配合產(chǎn)品生產(chǎn)和產(chǎn)品設(shè)計(jì),搜集、采購(gòu)符合要求的質(zhì)優(yōu)價(jià)低的原材料。采購(gòu)本錢(qián)力爭(zhēng)與
21、去年同期相比, 全年單位采購(gòu)本錢(qián)降落2%。2、著力控制廢品的產(chǎn)生,提高原材料使用率,規(guī)范并加強(qiáng)物料的收發(fā)管理,嚴(yán)格物料消耗定額考核, 避免物料浪費(fèi)現(xiàn)象的產(chǎn)生。3、積極尋求內(nèi)部合作,加強(qiáng)資源綜合利用,下降本錢(qián)。7、充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算和監(jiān)督作用, 為公司經(jīng)營(yíng)決策服務(wù)。逐漸完善和規(guī)范產(chǎn)品報(bào)價(jià)和本錢(qián)費(fèi)用核算工作, 財(cái)務(wù)管理要切入到銷售和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作當(dāng)中, 提出財(cái)會(huì)建議。 強(qiáng)化財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)物料管理的監(jiān)督職能, 落實(shí)財(cái)務(wù)對(duì)倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)管理的監(jiān)督職能, 對(duì)物料采購(gòu)、物料管理、物料利用等工作環(huán)節(jié)提出財(cái)務(wù)意見(jiàn)。8、安全生產(chǎn),保障公司延續(xù)發(fā)展。通過(guò)宣揚(yáng)培訓(xùn)強(qiáng)化員工安全生產(chǎn)意識(shí),加強(qiáng)裝備檢驗(yàn)管理,對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行周期性
22、安全檢查,將有安全隱患的裝備、 環(huán)境的管理落實(shí)到責(zé)任人。 堅(jiān)決履行公司安全生產(chǎn)管理制度、消防安全和安全保衛(wèi)管理制度。 xx 年全年杜絕重大生產(chǎn)安全事故,杜絕消防事故的產(chǎn)生,確保公司財(cái)物安全。xx 年新能源汽車工作在北京的全面推行與利用為公司發(fā)展提供了良好的機(jī)遇,機(jī)遇也意味著挑戰(zhàn)。只有不斷挑戰(zhàn)自我,實(shí)現(xiàn)自我超出我們才能贏得新發(fā)展機(jī)遇。 隨著公司各部門(mén)團(tuán)結(jié)協(xié)作, 共同努力,各項(xiàng)管理工作全面的提升,我們 1 定能夠美滿完成既定目標(biāo)。在這 XX年的 1 年里 , 憑仗前幾年的蓄勢(shì) , 已具有步入了快車道, 為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長(zhǎng) , 以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶眼前 ,1 個(gè)更具生氣和活力的、車間完善后 ,
23、管理水平勢(shì)必大幅度提高 , 這不單單是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求 , 更是本身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)各部門(mén)來(lái)講 ,全面提升管理水平 , 與公司同步發(fā)展 , 既是 1 種壓力 , 又是 1 種動(dòng)力。為了完成公司 20xx 年的整體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo) , 廠部特制定 20xx 年工作計(jì)劃以下。1、根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顟B(tài)和今后趨勢(shì) , 人力資源計(jì)劃從 9 個(gè)方面展開(kāi) 20xx 年度的工作 :1、進(jìn) 1 步完善公司的組織架構(gòu) , 肯定和辨別每一個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé) , 爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用 ,3 年不再做大的調(diào)劑 , 保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。2、完成公司各部門(mén)各職位的工作
24、分析, 為人材招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)根據(jù);3、完成平常人力資源招聘與配置。4、推行薪酬管理 , 完善員工薪資結(jié)構(gòu) , 實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度 ;5、充分斟酌員工福利 , 做好員工鼓勵(lì)工作 , 建立內(nèi)部升遷制度, 做好員工職業(yè)生涯計(jì)劃 , 培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神 , 增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。6、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上 , 參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法, 實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行 , 并保證與薪資掛鉤。 從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、 技能和素質(zhì)培訓(xùn) , 加大內(nèi)部人材開(kāi)發(fā)力度。8、建立內(nèi)部縱向、 橫向溝通機(jī)制 , 調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性 , 建立
25、和諧、和諧的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。群策群力 , 為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。9、做好人員活動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、 糾紛的預(yù)感與處理。既保障員工合法權(quán)益 , 又保護(hù)公司的形象和根本利益。2、增加人員配置 :(1) 前臺(tái) : 前臺(tái)增加至 3 名, 分管不同區(qū)域。(2) 車間管理人員 : 車間行政主管 1 人、技術(shù)主管 1 人、所需電機(jī)維修組長(zhǎng)約 3 名。3、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn), 使 20xx 年新的管理制度實(shí)行進(jìn)程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員 , 切勿濫竽充數(shù)。4、加大人員考核力度在人員配置、資源保證、事跡考核等方面作出實(shí)行細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作
26、作出保證。 并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,有針對(duì)性地加以分析和研究, 以催促其在短時(shí)間內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。5、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研 , 以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況 , 將以專人 ( 兼職 ) 對(duì)各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛伏的發(fā)展趨勢(shì) , 進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。 通過(guò)調(diào)研獲得第1 手資料 , 為公司在各區(qū)域開(kāi)辟新的市場(chǎng)方面作好顧問(wèn)。6、品牌推行1、為進(jìn) 1 步打響“振興”品牌 , 擴(kuò)大振興的市場(chǎng)占有率,20xx 年乘公司車間乘改建的東風(fēng) , 初步斟酌以宣揚(yáng)和擴(kuò)大品牌 , 創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間 , 從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)上更上 1 層樓。2、進(jìn) 1 步做好內(nèi)部管理及宣揚(yáng)工
27、作。在各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝宣揚(yáng)條幅或廣告牌 , 現(xiàn)場(chǎng)展現(xiàn)企業(yè)實(shí)力 ; 及時(shí)制作企業(yè)新的事跡和宣揚(yáng)資料3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作 ,建立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵, 給每位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深入的印象, 從而對(duì)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。7、客戶接待客人接待工作還是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之 1。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的條件和基礎(chǔ)。 依照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單 , 但實(shí)質(zhì)上客戶接待是 1 門(mén) 10 分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此 ,
28、 業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下 1 番工夫。為了既少花錢(qián) , 又不影響接待效果 , 需要更多地了解客人的生活經(jīng)歷、 為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、 管理理念、產(chǎn)品特點(diǎn)、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和揣摩斟酌日程的安排 , 讓每位客人在最短時(shí)間內(nèi)有全面的、清晰的、有 1 定深度的了解 , 對(duì)振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感 , 對(duì)管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。1、解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)清情勢(shì)(1)定位好職工的公司形象位置。首先給予全部干部職工1 個(gè)稱號(hào)“公司形象代言人”,職工個(gè)人在公司外面的言行代表著本公司全部,直接影響著公司的形象和名譽(yù)。 因此應(yīng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和整體利益動(dòng)身,采
29、取多種方法建立公司的自豪感,產(chǎn)生公司的向心力,全部職工要自覺(jué)地保護(hù)公司的名譽(yù)和利益,讓員工隨時(shí)感覺(jué)到自己的1切行動(dòng)都代表著公司,讓員工們真正認(rèn)識(shí)到公司主人翁的重要性所在,時(shí)刻以此來(lái)束縛自己的行動(dòng), 來(lái)到達(dá)改變思想的目的, 正所謂“行動(dòng)思動(dòng)”就是這個(gè)道理。(2)認(rèn)清企業(yè)的市場(chǎng)情勢(shì),掌控好時(shí)機(jī)尋求發(fā)展。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),現(xiàn)今社會(huì)要想跟上時(shí)期的發(fā)展,要想有立足之地,要想在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步, 就必須做到“知己知彼”, 所以明年我公司要把市場(chǎng)情勢(shì)和發(fā)展動(dòng)態(tài)明朗化, 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息的廣泛搜集充分掌握好市場(chǎng)發(fā)展前景,并隨時(shí)傳遞給每位職工, 讓其真正改變思想觀念,充分發(fā)揮好自己的職責(zé)和能力。(3)“沒(méi)有了鐵飯
30、碗,擦好自己的吃飯碗?!贝蠹乙靼? 個(gè)道理:我們弄的是開(kāi)發(fā)公司,不是保險(xiǎn)公司,鐵飯碗哪里都沒(méi)有了。為何要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí),認(rèn)清情勢(shì),要努力實(shí)現(xiàn)在建設(shè)上有創(chuàng)新。新 1 輪解放思想、加快發(fā)展的熱潮正在全縣迅速興起。聚精會(huì)神弄建設(shè), 1 心 1 意謀發(fā)展。務(wù)求做到發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開(kāi)放要有新局面,工作要有新舉措。要牢固建立市場(chǎng)觀念和精品意識(shí),對(duì)每項(xiàng)建設(shè)項(xiàng)目做到精心策劃,精心施工,不斷提高城建項(xiàng)目的工程質(zhì)量、功能質(zhì)量和藝術(shù)水平。這也就是“擦好自己的吃飯碗”。(4)黨的思想政治工作決不是可有可無(wú),碌碌無(wú)為,而是必不可少,大有作為的。面對(duì)新情勢(shì)新情況,思想政治工作和發(fā)揚(yáng)良好傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,
31、必須在內(nèi)容、情勢(shì)、方法、手段、機(jī)制等方面努力進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn),特別是要在增強(qiáng)時(shí)期感、加強(qiáng)針對(duì)性、實(shí)效性、主動(dòng)性上下工夫。這要成為今后加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的重點(diǎn)。2、公司的計(jì)劃及戰(zhàn)略目標(biāo):(1)加大開(kāi)發(fā)力度,制定長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃。因國(guó)家土地政策從去年至今仍在凍結(jié),使我們的計(jì)劃不能實(shí)現(xiàn),我們繼續(xù)等待時(shí)機(jī),1 有時(shí)機(jī),公司計(jì)劃從雅居園小區(qū)以南新征土地 200 畝,主要建設(shè)雅居園小區(qū) 2 期工程。在雅居園經(jīng) 5 路以南建 1 個(gè)出發(fā)點(diǎn)高、計(jì)劃好、功能全,不管是從整體配套, 還是從安全文明, 真正做到用我們的“誠(chéng)懇、真心、愛(ài)心和信心”,讓購(gòu)房者“買(mǎi)的放心,住的安心,感覺(jué)舒心,生活開(kāi)心,對(duì)未來(lái)和城建開(kāi)發(fā)事業(yè)充滿信
32、心”。計(jì)劃綠化覆蓋率 45% 以上,各項(xiàng)指標(biāo)都到達(dá)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)優(yōu)秀小區(qū)。計(jì)劃方案設(shè)計(jì)新穎、 布局公道、戶型多樣化,為了方便用戶,根據(jù)各家庭條件的不同和需要,用戶也可依照小區(qū)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)自行建設(shè),但不能影響整體布局,也可兩家或 4 家 1 體,也可獨(dú)家獨(dú)院,只要不影響小區(qū)整體計(jì)劃, 公司可提供幾套戶型供用戶選購(gòu), 用戶自行建設(shè)時(shí),公司可提供水、電、暖大配套。計(jì)劃用 34 年的時(shí)間開(kāi)發(fā)建筑面積 810 萬(wàn)平方米。公司將大力提倡“科技、健康、人文”的 2101 世紀(jì)科技住宅新概念,致力于建設(shè)“設(shè)計(jì)人性化、環(huán)境生態(tài)化、建設(shè)高級(jí)化、服務(wù)舒適化”的精品樓盤(pán),打造城建開(kāi)發(fā)品牌,為建設(shè)縣城、美化縣城、服務(wù)社
33、會(huì)做出積極的貢獻(xiàn)。(2)加快舊城改造建設(shè),搶抓短、平、快項(xiàng)目。公司在制定長(zhǎng)時(shí)間計(jì)劃的同時(shí),還要制定1 些短、平、快項(xiàng)目,那就是舊城改造項(xiàng)目,公司的領(lǐng)導(dǎo)班子要?jiǎng)?wù)時(shí)高效,選擇有益地型捉住機(jī)遇,不能放過(guò)老城區(qū)的任何黃金地段,特別是沿街商業(yè)用房,要搶占先機(jī),要看的準(zhǔn)、建的快,只有這樣公司才能迅速發(fā)展。(3)瞅準(zhǔn)時(shí)機(jī),全面迅速啟動(dòng)富陽(yáng)新村的建設(shè)開(kāi)發(fā)工作。公司開(kāi)發(fā)的富陽(yáng)新村項(xiàng)目座落于濟(jì)北開(kāi)發(fā)區(qū)南, 248 線西,距濟(jì)南機(jī)場(chǎng) 8 千米,位于濟(jì)陽(yáng)縣新城計(jì)劃區(qū)中心街。居住最好,兩橋 1 路通車后,到濟(jì)南只需 20 分鐘,到機(jī)場(chǎng) 10 分鐘,是新城區(qū)唯 1 的黃金地段。富陽(yáng)新村項(xiàng)目占地總面積為 132 畝,總建筑面積 5 萬(wàn)平方米,其中商務(wù)會(huì)所 7000 平方米。新村綠化率 45%以上。富陽(yáng)新村以聯(lián)體、多體組合為主,多層、高層點(diǎn)綴,是現(xiàn)代生活居住的理想場(chǎng)所。(4)要有縱橫發(fā)展的戰(zhàn)略思路。解放思想、干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展,必須有敢想敢干、敢闖敢試的精神,有敢為人先的膽略,1 個(gè)國(guó)家、 1 個(gè)地區(qū)、
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