城區(qū)營銷部市場經(jīng)理述職報告與城市參觀實習報告合集

1、城區(qū)營銷部市場經(jīng)理述職報告與城市參觀實習報告合集城區(qū)營銷部市場經(jīng)理述職報告范文伏案沉思，一年來，作為城區(qū)營銷部負責人，以鄧小平理論和三個代表重要思 想為指導，在局三個方向兩個重點要求，帶領部門員工抓住目標品牌宣傳不放松， 下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作，通過統(tǒng)一口徑宣傳、零包上攤、每天早 會重點強調(diào)、選擇重點經(jīng)營戶以點帶面、借助促銷活動擴大影響力及客戶庫存量等手 段進行，并要求客戶經(jīng)理站在客戶利益角度做好解釋工作，將行業(yè)信息帶與經(jīng)營戶， 使他們轉(zhuǎn)變觀念，互動起來做好品牌培育工作。通過這一系列積極的工作，使 時尚 宏聲、醇香紅梅等品牌成功置換了蓋紅河，減低了市場壓力，提高了客戶滿意 度，

2、前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條；紅白蓋天 上攤率達90%以 上，其它目標品牌上攤率也達到分公司及局要求。加大重點品牌宣傳力度。重點品牌 是公司利益的支撐，我作為城區(qū)市場經(jīng)理更是時時以提高重點品牌銷售為目的，要求 客戶經(jīng)理將重點品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中，見縫插針地宣傳。不僅如此， 更是要求客戶經(jīng)理熟悉各品牌毛利，有針對性地宣傳高毛利品牌，盡最大可能創(chuàng)造更 大經(jīng)濟效益。1-10月部門創(chuàng)利占全公司的44. 79%o二、以決戰(zhàn)網(wǎng)建為動力，狠抓基礎工作，提升服務質(zhì)量1、嚴格要求，提高各項基礎工作質(zhì)量我深刻地意識到，上海網(wǎng)建 精細、嚴 謹、扎實、創(chuàng)新的作風貫穿于工作的各項環(huán)節(jié)中

3、。因此我首先嚴格要求自己的營銷 報告、早會記錄等基礎工作的規(guī)范化和標準化，并在不斷的學習與總結(jié)中提升質(zhì)量， 帶領整個營銷部做好網(wǎng)建基礎工作，使雁江城區(qū)營銷部的網(wǎng)建基礎工作水平始終保持 在全市前列，并得到盛市網(wǎng)建檢查的一致好評。2、做好電話訂貨初期摸底工作、電子結(jié)算推廣工作作為城區(qū)市場經(jīng)理，我一刻 也不敢放松電話訂貨、電子結(jié)算工作的推進。帶領客戶經(jīng)理收集客戶基礎資料，做好卷煙銷售系統(tǒng)信息維護，確保了電話訂貨軟件正常運行。采取深入細致的宣傳工作、 緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務等措施，大力發(fā)展電子結(jié)算，距今發(fā)展在線代扣 604戶，圓滿完成局下達的40%指標。并在提升入網(wǎng)率的同時積極反饋結(jié)算中存在問

4、 題，加強與銀行方的聯(lián)系，做好客戶思想工作，努力提高結(jié)算成功率。3、竭力追求三滿意，大力提升服務質(zhì)量從以銷量為中心到以客戶為中心，營 銷部職能發(fā)生了根本改變。我深刻意識到客戶關系管理是提升網(wǎng)建質(zhì)量的關鍵，帶領 客戶經(jīng)理隨時隨地處理好與客戶關系，倡導 服務他人，快樂自己的服務理念，真心 為客戶：一方面積極配合廠方進行品牌宣傳活動，并及時反饋銷售信息，使各廠方業(yè) 務員與我們合作愉快；另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難，妥善處理客服矛盾，使 經(jīng)營戶與我們的心貼得更近了?，F(xiàn)客戶滿意度調(diào)查城區(qū)平均分值達到70分以上，其 中不滿多為對緊俏品牌供給不足及贏利方面，對我人員無不滿現(xiàn)象。4、強化專銷結(jié)合工作，確保

5、專銷結(jié)合落到實處要實現(xiàn) 決戰(zhàn)網(wǎng)建的目標，專銷 結(jié)合是關鍵。作為專銷結(jié)合會主持人，我嚴格按公司要求堅持一周一次召開專銷結(jié)合 會，與呼叫中心、稽查中隊、配送中心負責人互通信息，并做到有記錄、有分析，有 措施，有結(jié)果。在平時也與各部門密切聯(lián)系，及時處理突發(fā)事件，并制定有問有答 制，真正做到發(fā)現(xiàn)問題解決問題。樹立全員專賣意識，要求客戶經(jīng)理將自己在經(jīng)營 管理和服務中掌握的市場情況及時提供給稽查員，互相配合凈化市場，提高市場占有 率。三、加強內(nèi)部管理，促進客戶經(jīng)理的轉(zhuǎn)型加強管理，規(guī)范客戶經(jīng)理行為，確保 工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相 關知識通過各種形式傳達給客戶

6、經(jīng)理，使全員轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)工作自覺性；其次通過 跟訪、市場檢查、平時工作調(diào)查等形式規(guī)范客戶經(jīng)理拜訪行為，并分析各客戶經(jīng)理工 作中的亮點與不足，宣揚亮點、指導不足，盡量使全員業(yè)務素質(zhì)全面提升；為使客戶 經(jīng)理拜訪真正有價值，我通過實際跟訪尋找最適合的拜訪方法，拜訪由最初平均每天普訪40戶到如今每天40戶分重點和側(cè)重點，這樣保證了客戶經(jīng)理每天的拜訪頻 度 12內(nèi)容。城市參觀實習報告范文一、實習時間地點20*年7月6日-20*年7月13日；上海。二、實習內(nèi)容 參觀上海市人民廣場，上海市博物館，上市規(guī)劃展示館，上海市 美術館，南京路步行街，外灘，同濟大學老校區(qū)，上海體育場，上海體育館，徐家匯 商業(yè)區(qū)，靜

7、安寺廣場，靜安寺公園，上海金茂大廈，東方明珠，上?？萍拣^。三、實習目的1、了解城市設計，博覽建筑特點，步行街景觀設計；2、了解校園規(guī)劃特點，教育建筑特點，體育建筑特點，分析其功能分區(qū)，平面 組合特點，體型組合及結(jié)構方案；3、分析商業(yè)建筑特點；4、了解城市交通換乘系統(tǒng)設計、城市園林景觀設計及共享空間；5、歸納分析超高層建筑特點，城市大型商業(yè)廣場布局及平面組成特點。四、實習意義通過此次實習，使我們了解了城市體系在現(xiàn)有體制下規(guī)劃和管理 開發(fā)區(qū)達到資源環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。同時使我們對城市和區(qū)域規(guī)劃有了初步的了解。 結(jié)合城市現(xiàn)狀，對城市總體布局和總體規(guī)劃有了深刻的認識。并了解到不同類型建筑 在發(fā)展戰(zhàn)略和實

8、際開發(fā)所考慮因素的眾多不同，了解了不同的規(guī)劃特點，建筑特點。 更深刻的人了建筑的功能分區(qū)，平面組合，體型組合等因素對建筑的功能，美感和使 用的重要性。五、實習結(jié)果與分析 上海市國際化的大都市，它的城市規(guī)劃，建筑結(jié)構在上海 的宏觀規(guī)劃和其文化中都占有重要地位。了解上海自身建筑的特點，規(guī)劃方案以及與 周邊環(huán)境城市的關系，對于我們今后的學習有極大的幫助。1、校園規(guī)劃特點及教育建筑特點通過對同濟大學的各建筑教學樓的參觀與分 析，總結(jié)出，對于教育建筑的功能分區(qū)主要在于其佛那個能使用的要求，并根據(jù)他們 之間的密切程度按區(qū)段加以劃分，同時還對主與此。內(nèi)與外，鬧與靜等方面的關系合 理安排。教學部分居于主要部分

9、，置于主要地位也是有利地位，辦公室次之，輔助部 分再次之，三者在功能區(qū)分，有明確的劃分，以防止干擾。但這三部分之間，還保持 一定聯(lián)系，而這種關系，在按功能區(qū)分明確的基礎上加以考慮。在建筑體型組合上多 為立方體與長方體等簡單幾何體的組合，內(nèi)部空間在一定的次序中靈活多變。體型簡 潔，外形質(zhì)樸而內(nèi)部布局自由又不失嚴整。建筑功能和交通流線明確。平面采用分隔 性的空間組合形式。2、體育建筑特點在上海參觀的主要體育類建筑為上海體育館和上海體育場。 從這兩幢建筑的外觀上對體育類建筑的造型有了初步的認識，主要是以圓形，橢圓 形，方形等平面為基本形體向外擴張，給人壯觀、嚴肅、朝氣、活力、蓬勃向上的積 極感受。體

10、育館的席位，常沿著比賽四周布置，有利于群周沿觀眾廳周圍疏散。而規(guī) 模較大的體育肩周，常常設有分區(qū)入場、分區(qū)疏散、集中或分區(qū)設置出入口的方式、 在體育建筑這種需要重視人流疏散問題的建筑，常采用平面或立面兩種方式的體系組 織疏散。體育建筑，有的平面采用綜合大廳組合形式，擺脫建筑空間的封閉性和建筑 空間的開放性，具有環(huán)境開敞通透，使用機動靈活，空間利用緊湊，流動方形自然等 特色。有才蠶蛹觀演性的空間組合方式，以大型空間為主，穿插組合輔助空間。3、商業(yè)建筑特點商業(yè)建筑在造型上活潑多變，富有創(chuàng)造性和娛樂性，色彩鮮 明，造型優(yōu)美，在空間的組合上復雜多變，內(nèi)部空間緊湊合理，注重交通空間與商業(yè) 空間的穿插和隔

11、離；功能分區(qū)上主次關系明確、合理并緊密結(jié)合在一起，在商業(yè)建筑 的空間里更能體現(xiàn)空間與空間之間的聯(lián)系與分割的對立統(tǒng)一的觀念?，F(xiàn)代商業(yè)建筑外 觀的審美從外裝修材料、立面形勢、比例、色彩等都有所體現(xiàn)，比較強調(diào)人參與意 識。4、超高層建筑特點高層公共建筑的空間組合反映在交通組織上，是以垂直交 通系統(tǒng)為主為整個布局的關鍵。同時高層公共建筑具備一定抵抗水平推力的剛度、高 層建筑常用類型有板式和塔式兩種。高層建筑在造型上比較簡潔大方，體型組合多為 簡單的方體。整體造型上給人壓迫感和莊嚴感，比較有氣勢。在較高層建筑里，多分 為兩部上下電梯，有利于縮短人們上下樓的時間。5、上海城市設計 上海的中心城區(qū)空間布局結(jié)

12、構為“中心、開放” o規(guī)則按照 現(xiàn)狀自然地形和主要公共中心的分布以對資源化配置的要求，合理調(diào)整分區(qū)布局。公共綠地系統(tǒng) 公共綠地系統(tǒng)在布局上主要是由三個層次組成：一縱兩橫：一縱一一黃浦江 沿岸；兩橫一一延安路，蘇州河沿線；三環(huán)-外水環(huán)。通過這幾條城市重要道路河道 沿線形成的綠化構成中心的城市綠化主軸。 綠色廊道，綠色網(wǎng)絡，依托城市主要道路，水系等沿線的綠化，聯(lián)系和溝通 中心城各類型的點狀、綠狀綠化以及土型片林，建立起中心綠化網(wǎng)絡系統(tǒng)。規(guī)劃這 三個層次的綠化系統(tǒng)形成“一縱兩橫三環(huán)"為骨架，一一 “多片多園”為基礎，一“綠色廊道”為網(wǎng)絡，互為交融，有機聯(lián)系了中心城綠地布局結(jié)構。城市設計上海

13、城市公共空間是一個有機的、多彩宜人的、有吸引力的空間環(huán) 境，具有豐富的生活特征：重視城市空間的整體性和藝術性； 重視連貫性，新老并存，漸進發(fā)展； 重視人的尺度，長早舒適，親切宜人的不行空間，并且注重空間的比例； 易識別性，重視城市標志、信號，這是聯(lián)系人與空間的媒介； 適用性，即建筑和城市空間的功能，適應市民生活不斷的需要。通過對上海 城市的實習，了解到城市設計使以長早一個有沒的城市形態(tài)提高城市空間環(huán)境質(zhì)量為 目的，其研究重點在于構成城市空間的基本要素的組合一一即對城市的自然地理、人文歷史、社會環(huán)境、建筑環(huán)境、人們行為、空間視覺的研究。城市設計滲透在城市 規(guī)劃的每個階段，使多學科，多專業(yè)的三維空間的整體規(guī)劃。六、實習心得與總結(jié)實習結(jié)束了，但我并沒有就此而松懈下來，恰恰相反，這 次的實習時我意識到了自己面臨的嚴峻形勢和強大的挑戰(zhàn)。作為一名大學生，想要在 日新月異的高科技現(xiàn)代化的社會里擁有屬于自己的一片藍天，就要刻苦努力學習，將 自己理論知識應用的實踐