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1、.合作營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)合作協(xié)議甲方:XX移動(dòng)通信有限責(zé)任公司XX分公司乙方:甲乙雙方為達(dá)到在移動(dòng)通信市場(chǎng)上雙贏的目的,本著平等互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商,甲乙雙方就 的業(yè)務(wù)合作達(dá)成如下協(xié)議:一、 合作經(jīng)營(yíng)方式、合作期限及保證金協(xié)議期內(nèi),由甲方提供已裝修完畢的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,和經(jīng)營(yíng)移動(dòng)通信業(yè)務(wù)必備的終端設(shè)備,由乙方負(fù)責(zé)移動(dòng)電話終端及配件的貨源組織和銷售(自主經(jīng)營(yíng),自負(fù)盈虧),甲乙雙方共同經(jīng)營(yíng)移動(dòng)通信業(yè)務(wù),甲方按業(yè)務(wù)規(guī)定與乙方進(jìn)行話費(fèi)分成并付相應(yīng)的代辦酬金。合作期限從2004年 7 月 20 日起至2005年 7 月 19 日止。為保證乙方按照國(guó)家有關(guān)部門的規(guī)定做到依法經(jīng)營(yíng),業(yè)務(wù)方面按甲方的規(guī)范要求進(jìn)行操作并接受
2、甲方的監(jiān)督和考核,乙方需向甲方交納保證金¥ 元人民幣(大寫: )用于監(jiān)督和考核,一旦有違規(guī)行為乙方同意接受相應(yīng)的處罰。雙方協(xié)議期滿后,乙方在合作期內(nèi)沒(méi)有違反本協(xié)議所約束的條款,甲方應(yīng)一次性歸還乙方所繳納的保證金。二、 合作范圍及原則1、 在協(xié)議期內(nèi),乙方以合作經(jīng)營(yíng)的方式代理甲方相關(guān)業(yè)務(wù);甲方按協(xié)議約定條件,定期向乙方支付代辦費(fèi)(簽約用戶均按話費(fèi)分成方式)。2、 乙方具體代理甲方業(yè)務(wù)范圍:甲方指定的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。3、 乙方負(fù)責(zé)配備自身經(jīng)營(yíng)所需的營(yíng)業(yè)人員和有關(guān)營(yíng)業(yè)用的辦公用品,并辦理相關(guān)工商稅務(wù)及其他手續(xù);同時(shí)乙方承諾在全球通商城內(nèi),不再經(jīng)營(yíng)其他運(yùn)營(yíng)商的任何通信產(chǎn)品及業(yè)務(wù)。三、 甲方的權(quán)利和義務(wù)1、
3、甲方應(yīng)向乙方派駐管理人員、業(yè)務(wù)受理人員,對(duì)乙方的業(yè)務(wù)辦理等情況進(jìn)行指導(dǎo),但不得干涉乙方的經(jīng)營(yíng)管理。2、 甲方應(yīng)向乙方免費(fèi)提供辦理業(yè)務(wù)所需的單據(jù)、協(xié)議文本、業(yè)務(wù)宣傳資料等相關(guān)業(yè)務(wù)資料。3、 甲方應(yīng)免費(fèi)向乙方主要管理人員、營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和新業(yè)務(wù)介紹,并提供指導(dǎo)性意見。4、 由甲方雨城區(qū)代辦管理中心對(duì)乙方的經(jīng)營(yíng)狀況、業(yè)績(jī)等進(jìn)行考核,并按照標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)支付代辦酬金。5、 甲方進(jìn)行的短期市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),應(yīng)及時(shí)通知乙方,并按照臨時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷管理辦法執(zhí)行相關(guān)的各項(xiàng)規(guī)定。6、 甲方根據(jù)市場(chǎng)運(yùn)行狀況以及業(yè)務(wù)發(fā)展需要中途出臺(tái)的相關(guān)業(yè)務(wù)政策和管理規(guī)則等,乙方應(yīng)積極配合執(zhí)行,對(duì)于不積極配合或不遵守管理規(guī)則的,甲方有權(quán)處
4、以乙方500元-5000元的業(yè)務(wù)違規(guī)罰款。7、 甲方許可的代辦業(yè)務(wù)范圍變更時(shí),有告知乙方的義務(wù)。8、 甲方應(yīng)及時(shí)把中國(guó)移動(dòng)通信資費(fèi)政策、業(yè)務(wù)資費(fèi)的調(diào)整及業(yè)務(wù)變更情況告知乙方,乙方須遵照?qǐng)?zhí)行。四、 乙方的權(quán)利和義務(wù)1、 規(guī)范經(jīng)營(yíng):乙方各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),均只能經(jīng)營(yíng)甲方的產(chǎn)品及業(yè)務(wù)。若乙方的任何營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)其他電信運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品或業(yè)務(wù),甲方有權(quán)對(duì)違規(guī)的乙方進(jìn)行處罰,第一次甲方對(duì)乙方處以5000元的業(yè)務(wù)違規(guī)罰款,并責(zé)令其進(jìn)行整改,第二次甲方對(duì)乙方處以8000元的業(yè)務(wù)違規(guī)罰款,并責(zé)令其進(jìn)行整改。若乙方第三次違規(guī),視為乙方違約,甲方有權(quán)終止協(xié)議,并追究乙方違約責(zé)任。2、 乙方在合作營(yíng)業(yè)廳有完全獨(dú)立的管理機(jī)構(gòu),自行
5、辦理經(jīng)營(yíng)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記等手續(xù),并對(duì)自身的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行決策和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),自負(fù)盈虧。3、 目標(biāo)計(jì)劃:乙方每月發(fā)展的簽約用戶數(shù)應(yīng)不少于 戶,否則按每少一戶向甲方支付 元的業(yè)務(wù)罰金;在合作營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的暢銷機(jī)型上柜率不低于85%,手機(jī)終端型號(hào)不少于250種機(jī)型,移動(dòng)心機(jī)上柜率不低于80%。否則甲方將處以乙方每次3000元的業(yè)務(wù)違規(guī)罰款。為鼓勵(lì)乙方營(yíng)業(yè)人員積極拓展移動(dòng)業(yè)務(wù),乙方應(yīng)給予營(yíng)業(yè)人員一定的業(yè)務(wù)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)接受甲方的不定期抽查。4、 客戶服務(wù):乙方應(yīng)對(duì)用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)解釋或業(yè)務(wù)受理,并嚴(yán)格按照甲方相關(guān)的服務(wù)公約執(zhí)行,甲方有權(quán)對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的考核和監(jiān)管。若乙方工作人員因自身情況
6、受到甲方用戶的投訴過(guò)多,影響甲方的社會(huì)形象,乙方應(yīng)對(duì)因此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任負(fù)責(zé),接受甲方關(guān)于要求更換人員的建議。情節(jié)嚴(yán)重的甲方有權(quán)終止與乙方的合作協(xié)議,并追究乙方違約責(zé)任。5、 終端管理:乙方自行組織移動(dòng)通信終端的進(jìn)貨及銷售,并按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)中的有關(guān)條款向用戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),絕對(duì)不允許經(jīng)營(yíng)“水貨”或假冒偽劣產(chǎn)品,否則由乙方自行承擔(dān)一切后果,并視為違約。如因乙方在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中由于自身的問(wèn)題造成用戶的投訴、執(zhí)法部門的處罰等由乙方負(fù)全部責(zé)任。乙方代理的移動(dòng)通信終端,應(yīng)嚴(yán)格控制其銷售渠道,不得在非甲方合作營(yíng)業(yè)廳、指定專營(yíng)店進(jìn)行銷售;非甲方合作營(yíng)業(yè)廳、指定專營(yíng)店所代理的移動(dòng)通信終端也不能在乙方
7、的任一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)進(jìn)行銷售。在乙方購(gòu)買了終端的用戶,若投訴到甲方,甲方有權(quán)進(jìn)行調(diào)解,由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用由乙方承擔(dān)。6、 手機(jī)柜臺(tái):乙方自行準(zhǔn)備手機(jī)柜臺(tái),同時(shí)應(yīng)按照甲方要求提供足量的定制手機(jī)柜臺(tái)作為甲方各種品牌手機(jī)的銷售柜臺(tái)(如:移動(dòng)“心機(jī)”等)。7、 業(yè)務(wù)宣傳:乙方若需對(duì)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,須遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。若違反國(guó)家法律法規(guī),造成的工商、消協(xié)、物價(jià)、稅務(wù)等部門的處罰或法律糾紛的經(jīng)濟(jì)損失全部由乙方負(fù)責(zé),與甲方無(wú)關(guān),同時(shí)根據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重性,甲方有權(quán)終止本協(xié)議。8、 人員管理:乙方招聘的營(yíng)業(yè)人員需經(jīng)甲方考核并核發(fā)的業(yè)務(wù)上崗證才能上崗,乙方營(yíng)業(yè)員業(yè)務(wù)處理應(yīng)嚴(yán)格按照甲方的業(yè)務(wù)操作規(guī)范進(jìn)行。為提高業(yè)務(wù)素
8、質(zhì)和服務(wù)部水平, 乙方營(yíng)業(yè)員只能使用甲方的業(yè)務(wù)。9、 對(duì)于乙方購(gòu)入后超過(guò)有效期的有價(jià)卡、神州行卡不退不換;乙方對(duì)其購(gòu)進(jìn)的有價(jià)卡應(yīng)按照現(xiàn)金進(jìn)行妥善管理,出現(xiàn)被盜、被搶、被調(diào)換等情況由乙方自行負(fù)責(zé)。10、 乙方應(yīng)按照甲方的通知要求,按時(shí)上報(bào)相應(yīng)的業(yè)務(wù)報(bào)表、服務(wù)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)、銷售回執(zhí)等。甲方按照其代理質(zhì)量進(jìn)行考核。11、 乙方應(yīng)按照甲方業(yè)務(wù)受理流程及管理辦法,及時(shí)向甲方提供用戶入網(wǎng)、變更資料等詳實(shí)、可靠的原始單據(jù)。12、 乙方不能擅自使用中國(guó)移動(dòng)通信的企業(yè)標(biāo)識(shí),若需使用應(yīng)由甲方授權(quán)。13、 未經(jīng)甲方許可,在協(xié)議合作期內(nèi),乙方不得將合作營(yíng)業(yè)廳轉(zhuǎn)包給第三方經(jīng)營(yíng),否則,甲方有權(quán)中止與乙方的合作協(xié)議,并視為乙方
9、違約,由此所產(chǎn)生的一切損失乙方負(fù)全部責(zé)任。14、 乙方必須自覺(jué)維護(hù)中國(guó)移動(dòng)通信的企業(yè)形象,遵守國(guó)家的政策法規(guī),依法經(jīng)營(yíng)、依法納稅。遵守移動(dòng)公司的業(yè)務(wù)管理規(guī)定和服務(wù)管理規(guī)范,一旦乙方出現(xiàn)任何違法違紀(jì)現(xiàn)象,均與甲方無(wú)關(guān),并由乙方獨(dú)立承擔(dān)法律經(jīng)濟(jì)責(zé)任,甲方有權(quán)在不經(jīng)過(guò)乙方同意的情況下取消其合作營(yíng)業(yè)廳代辦資格。五、 代辦酬金及獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制1、 代辦酬金標(biāo)準(zhǔn)(暫行): 2、 若乙方發(fā)展的用戶發(fā)生欠費(fèi),乙方需承擔(dān)20%的欠費(fèi)額。3、 合同期內(nèi)若乙方代辦代銷其他電信運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)或產(chǎn)品,甲方有權(quán)停止支付乙方剩余代辦酬金。六、 權(quán)利和義務(wù)的轉(zhuǎn)讓任何一方未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項(xiàng)下的任何一項(xiàng)權(quán)利和義務(wù)。七、 保
10、密原則未經(jīng)對(duì)方書面同意。任何一方不得向第三方提供或泄露與對(duì)方業(yè)務(wù)有關(guān)的資料和信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。若其中任意一方泄漏對(duì)方商業(yè)機(jī)密、協(xié)議條款,受害方可向相關(guān)法律部門提出申訴,泄漏情況者將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。八、 違約責(zé)任任何一方未履行本協(xié)議規(guī)定的任何義務(wù)均被視為違約。除各相關(guān)條款已定違約責(zé)任外:在合作期內(nèi),若乙方不能提供足值的移動(dòng)電話終端,則視為違約,甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)足剩余的手機(jī)終端款,并由乙方賠償違約金捌萬(wàn)元(該約定適用于乙方擅自提前終止本協(xié)議,或因乙方的違約責(zé)任導(dǎo)致甲方依法解除本協(xié)議的情形);甲方擅自終止本協(xié)議,應(yīng)向乙方支付違約金捌萬(wàn)元;乙方出現(xiàn)違反本協(xié)議任何條款的行為,在相關(guān)條款已定違約責(zé)任的基礎(chǔ)上,所交保證金無(wú)權(quán)要求甲方返還;違約方承擔(dān)違約責(zé)任后尚不足以彌補(bǔ)守約方經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)賠償守約方多出的經(jīng)濟(jì)損失。九、 擔(dān)保條款 乙方履行本協(xié)議中的義務(wù),由乙方的全部股東提供共同連帶保證擔(dān)保,保證期間自乙方主債務(wù)履行期限屆滿之日起兩年,保證擔(dān)保的范圍按擔(dān)保法中當(dāng)事人之間無(wú)約定情形的情況辦理。十、 附則1、 在本協(xié)議履行過(guò)程中,部分條款的無(wú)效或不可執(zhí)行,非從根本上影響本協(xié)議的效力時(shí),本協(xié)議其余條款不受影響。2、
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