《高效演講》讀書筆記

1、高效演講讀書筆記人類大腦里， 有兩個微小杏仁狀的神經(jīng)組織叫 “杏仁體”， 僅有一項功能，不是助人思考，而是讓人保持活躍，杏仁體 從不休息，他們不斷掃描危險事物，一旦你遭到威脅，他們 就會向你的身體發(fā)出警告，她們會用力掙脫高度進(jìn)化的大腦 的控制，并且將信息傳回掌控求生本能的大腦的原始部分， 腎上腺開始分泌腎上腺素，并將其注入你的身體系統(tǒng)，此時 呼吸更加急促，為血液補(bǔ)充氧氣，心跳加快為行動準(zhǔn)備，你 開始出汗，手變得膩滑，難以抓住，目光變得銳利起來，你 已做好戰(zhàn)斗或逃跑的準(zhǔn)備。要真正與他人交流，你必須認(rèn)真思考他們需要什么，不 要只告訴聽眾他們想聽的內(nèi)容，要了解聽眾，渴望感覺、知 道和體驗(yàn)的是什么，這

2、樣才能引起他們的思想轉(zhuǎn)變，交流的 主角不是你，而是聽眾。當(dāng)你學(xué)習(xí)新知識時，不一次只掌握一種技巧很重要，不 要試圖 1 次，就學(xué)完所有東西，將本書放在你的案頭，不時 翻翻它，把它當(dāng)作手冊指南及參考工具。面對咄咄逼人的問題時， 不要將問題切入答案中。 比如， 如果他問你為什么這個項目耗資這么多，你不能這么回答 “我們斥資巨大是因?yàn)?, “這樣做的話就會在其他聽眾的腦 海里加深提問者不友好的印象。一旦你用現(xiàn)有的語言將某些 東西表達(dá)出來，那么你就喚起了與之相關(guān)的思維模式。換句 話說，如果你說不要想大象， 那么聽眾除了會想到大象之外， 想不到任何其他的東西。如果你不讓他們想起大象，那么與 之相關(guān)的字一個

3、都不要提。如果在回答問題時你這樣做了， 那么你就接受了負(fù)面的框架或前提，并且會在聽眾腦海里進(jìn) 一步增強(qiáng)，而重構(gòu)的效果正好與嵌入的效果相反。通過確認(rèn) 問題背后真正關(guān)鍵的內(nèi)容，會將問題提升到一個更高的層次， 你可以這么說， “這是一個為了完成項目追加投資的問題。 在我們核查工程的時候，我們發(fā)現(xiàn)大樓的地基存在某些問題， 處理這些問題需要投入的資金是原先計劃的三倍。 ” 有時候你會遇到特別不友好的提問者，他們試圖讓你落 入陷阱，我們稱這種人為鯊魚。與鯊魚打交道的一些技巧， 第一，不重復(fù)他們的話， 第二，做出正確的陳述以糾正誤解， 例如提問你還在偷稅嗎？你可以這么回答， “我糾正一下， 我非常認(rèn)真履行我

4、的納稅義務(wù)” 。第三，繼續(xù)前進(jìn)，堅定而 禮貌的擺脫提問者的問題，明確表明你不會與他再有任何的 糾纏。信念是這樣形成的，想象一個小女孩在五歲的時候被狗 咬了，她回家之后打開電視， 電視里有另外一只狗正在咆哮， 看起來很兇，她向窗外望去，另外一只狗正追著一個男孩， 現(xiàn)在她已經(jīng)為那個凳子找到三條腿了，她在腿面上加了個面， 信念變成了“狗是危險的” 。在未來 30 年，她會尋找和發(fā)現(xiàn)數(shù)以百計的其他佐證，這些都將強(qiáng)化他現(xiàn)存的信念信念有兩種不同類型，推動你前進(jìn)的積極信念和阻礙你 的消極信念。消極信念可能是“因?yàn)槲沂且粋€內(nèi)向的人，在 一大群人面前，我永遠(yuǎn)不可能表現(xiàn)得出色”，積極信念可能是“因?yàn)槲沂且粋€內(nèi)向的

5、人，所以我要飽含深情，更有同感 的談?wù)撨@個話題”。消極信念是“演講是折磨人的”積極信 念是“面試演講是一個機(jī)會?！边M(jìn)行提問并獎勵，首先，提出一個對方能夠用 “行”“是 的” “可以”等詞回答的問題，比如“我想跟你談?wù)動嘘P(guān)你 開會的事情可以嗎？”顯而易見，唯一合適的回答是可以。 但如果你是這樣開始的，“我想跟你談?wù)勀汩_會遲到的不禮 貌行為”，你會聽見他心靈之門已經(jīng)關(guān)閉的“砰”。然后分成幾個小節(jié)來闡明你的觀點(diǎn)。每個小節(jié)結(jié)束提出一個問題，將 球拋給觀眾，避免陷入獨(dú)白，讓其他人參與到對話中。如果 你卡住了，試著提出這些問題，“你是怎么理解我的想法？”“我說的話有點(diǎn)道理嗎？”“你打算做什么？”化解憤怒，你應(yīng)該讓他宣泄，并證明你很關(guān)注他說的話， 而且聽清楚了他說的話，這是整個過程必須經(jīng)歷的環(huán)節(jié)，要 做到這一點(diǎn)，你要傾聽提問，并且感觸。為了進(jìn)行感受，你 要用簡單明確的陳述，將你聽到的內(nèi)容做個總結(jié)，表明你聽 明白了對方說的內(nèi)容?！昂冒?，讓我看看我是否明白了你的 意思。這批貨晚了兩個星期，耽誤了你的訂單，現(xiàn)在聽起來好像是你跟老板之間有冋題，是這樣嗎？ ”當(dāng)你轉(zhuǎn)述冋題的 時候，注意對方使用的感覺形式：視覺型、聽覺型、感覺感 官型或是數(shù)字邏