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文檔簡介

1、保險公司202x年終工作總結(jié) 時間過得真快,一段時間的工作已經(jīng)告一段落了,回憶這段時間以來的工作,收獲頗豐,好好寫寫工作總結(jié),吸取經(jīng)驗教訓(xùn),指導(dǎo)將來的工作吧。下面給大家分享一些保險公司202x年終工作總結(jié),希望能夠幫助大家,歡迎閱讀! 20x年,太保壽險x中心支公司在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的團結(jié)拼搏,開拓進取,在業(yè)務(wù)拓展、內(nèi)部管理,樹立形象等方面取得了較大的成績。今年是全面實施總公司提出的新一輪改革與開展戰(zhàn)略的第一年,為此,我們在年初就明確了今年的經(jīng)營指導(dǎo)思想圍繞總公司提出來的三個轉(zhuǎn)變,以誠信天下,穩(wěn)健一生的文化核心價值觀為指導(dǎo),繼續(xù)堅持穩(wěn)健經(jīng)營,以效益為中心,全面實施

2、預(yù)算管理;進一步調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),加大業(yè)務(wù)推動力度;切實抓好兩核體系建設(shè),不斷加強根底管理;繼續(xù)深化各項改革,狠抓隊伍建設(shè),努力實踐三個轉(zhuǎn)變,全面提升管理水平,全力做強做大個險純傳統(tǒng)險、意外險兩項業(yè)務(wù),提高經(jīng)營效益,擴大市場占比。內(nèi)強素質(zhì),外塑形象,通過公司上下的團結(jié)一致,奮力拼搏,真正把東營建成一家精品公司。 正是由于遵循了這一指導(dǎo)思想,截至12月6日,x中心支公司共實現(xiàn)保費收入16431萬元,完成全年任務(wù)方案的122%,到今年11月份的市場占有率為25%。其中,個險新保保費收入(含意外險)1610萬元,完成年度方案的80、5%,同比增長20%,全省達成率第八名;意外險完成474萬元,完成年度方

3、案的103%,同比增長60%,提前一個月完成全年任務(wù)。團壽險完成2546萬,完成方案的195%,提前半年超額完成任務(wù);中介代理保費實現(xiàn)保費收入6778、6萬元,完成年度方案的101、1%;個險續(xù)收保費2928、5元,完成年度方案的100%。與去年同期相比,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)更加合理,經(jīng)濟效益大幅度提高。同時,公司在當(dāng)?shù)乇kU市場的占比和社會影響都有了非常大的提高,全年新??偭烤邮袌龅牡诙?。 回憶今年的工作,可以概括為以下幾個方面: 業(yè)務(wù)開展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業(yè)務(wù)平臺,擴大市場占比作為工作中的重點。全面貫徹落實穩(wěn)健經(jīng)營、以效益為中心的指導(dǎo)思想,積極推進業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整。按照省公司的統(tǒng)

4、一部署,中支公司總經(jīng)理室?guī)е鴱V闊員工迅速轉(zhuǎn)變觀念,提高強烈的市場競爭和危機意識。嚴(yán)抓根底管理,拓寬業(yè)務(wù)渠道,以純傳統(tǒng)險和意外險作為兩大業(yè)務(wù)開展重點。牢固樹立誠信天下、穩(wěn)健一生的經(jīng)營理念,不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)機構(gòu),提升業(yè)務(wù)質(zhì)量,在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、規(guī)模、效益等方面都實現(xiàn)了新的突破,得到了全面的開展。 按照年初制訂的總體戰(zhàn)略,以標(biāo)團建設(shè)為重點,突出培訓(xùn),強化增員,穩(wěn)扎穩(wěn)打,健康開展,管理一步一個腳印,成績一步一個臺階。順利實現(xiàn)首季開門紅后,又積極配合參與省公司開展的四五聯(lián)動對抗賽活動,我公司全體員工和廣闊營銷員,以忘我的工作熱情,高度的榮譽感、責(zé)任感和必勝的信心,積極投入到了這場為榮譽而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去,取得良

5、好的競賽成績。在省公司聯(lián)動業(yè)務(wù)競賽中,我們也獲得小組勝出獎,戰(zhàn)勝x。全年個險保費和增員率在各家保險公司下滑的情況下,繼續(xù)保持穩(wěn)步增長。 在市場非常艱難的情況下,抓住有力時機,大力開拓渠道業(yè)務(wù),綠色救助、小額信貸建工險等都已經(jīng)走上了良性開展的軌道。在今年12月份,我公司與勝利油田順利續(xù)簽了職工團體商業(yè)醫(yī)療保險。這個合同的簽定,為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響,為公司的有續(xù)開展奠定了堅實的根底。意外險業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴大,賠付率不斷下降。在東營各個保險公司的業(yè)務(wù)都沒有增長或有所下滑的情況下,我們的意外險業(yè)務(wù)比照03年度實現(xiàn)了較大幅度增長,市場占比不斷擴大。 今年,面對競爭異常劇烈的市場,在強化對

6、銀行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)培訓(xùn)的根底上,進一步加大了對渠道的管理和維護,對銀行渠道進行了梳理,對其架構(gòu)做了調(diào)整,使渠道管理更具有專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化,使紅利來和小額信貸險業(yè)務(wù)都得到了健康開展。在費用下調(diào)的情況下,我們的紅利來躉交業(yè)務(wù)仍然完成了6755萬元,順利完成省公司下達的任務(wù)。 在加大客戶效勞專員技能技巧培訓(xùn)的根底上,強化區(qū)域管理,加大銀行代收知識的培訓(xùn),當(dāng)期達成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核,各項指標(biāo)全部達標(biāo)。尤其在省公司組織的爭先創(chuàng)優(yōu)活動中,一直戰(zhàn)果輝煌。 按照三個轉(zhuǎn)變的要求,我們注重全面提升管理水平,全力做強做大個險純傳統(tǒng)險、意外險兩項業(yè)務(wù),不斷擴大市場占比,提高經(jīng)營效益。在今年的工作中,

7、公司上下團結(jié)一致,奮力拼搏,較好地完成年初預(yù)定工作目標(biāo),工作中有以下幾個亮點: 東營原來沒有縣區(qū)架構(gòu),為使x太保壽險有一個長足可持續(xù)地開展,必須將機構(gòu)延伸至各縣區(qū)。今年上半年,在這種思想指導(dǎo)下,根據(jù)省公司有關(guān)要求,我們開始搭建縣區(qū)架構(gòu)。通過本地培養(yǎng)、同業(yè)引進等措施,讓一批優(yōu)秀的人才走上了縣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的崗位,到目前對縣區(qū)的管理框架搭建已根本完成,并按照省公司縣區(qū)機構(gòu)管理方法進行了實質(zhì)性運作,為05年的業(yè)務(wù)開展做好了機構(gòu)和干部的準(zhǔn)備。 管理的專業(yè)化、集約化、標(biāo)準(zhǔn)化水平進一步提升。今年,從總公司到分公司都高度重視管理工作,有關(guān)管理的文件一個接一個,我公司對這些文件都及時進行了轉(zhuǎn)發(fā),并結(jié)合實際認(rèn)真進行了貫

8、徹和落實。可以說,今年的管理力度、深度和廣度,是近幾年都沒有過的。在工作中,我們按照上級公司的要求,始終堅持一手抓業(yè)務(wù),一手抓管理,兩手抓,兩手都要硬的原那么,結(jié)合自己的實際情況,順應(yīng)業(yè)務(wù)開展的要求,全面加強和改善各項內(nèi)部管理工作。通過各項規(guī)章的貫徹和落實,我公司的內(nèi)部管理工作進一步加強,管理水平進一步提升。向管理要效益,通過管理促開展。通過一系列的措施,促進了團隊的穩(wěn)定和管理工作的加強,內(nèi)控機制得到了強化,風(fēng)險得到了有效的控制,減少了浪費,降低了本錢,實現(xiàn)了增收節(jié)支。在財務(wù)管控方面,堅決做到費用不超支,今年中支公司在費用方面的壓力非常大,在面臨費用緊張的情況下,公司一方面抓業(yè)務(wù)開展,一方面抓

9、費用管控,實現(xiàn)了年底的費用節(jié)余。由于我們管理到位,省公司還將我們作為調(diào)查基地,并在x舉辦了全省兩核調(diào)查員培訓(xùn)班。 今年以來,我們通過積極努力,不斷開拓各種銷售渠道,先后打通了小額信貸、建工險、綠色救助等意外險銷售渠道,到目前這些渠道業(yè)務(wù)都已經(jīng)走上了良性開展的軌道。而且這些系統(tǒng)業(yè)務(wù)運作,賠付率很低,僅有11%,為公司提供了費用,為公司的生存和開展作了奉獻。在今年12月份,我公司與勝利油田順利續(xù)簽了職工團體商業(yè)醫(yī)療保險合同。這個合同的簽定,為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響。我們創(chuàng)造了一個健康險運作的全國性典范,為公司的有序開展奠定了堅實的根底。 企業(yè)文化建設(shè)擺上了公司開展的重要議事日程,企業(yè)

10、文化建設(shè)不斷加強,使得公司的凝聚力進一步增強。一年以來,我們高度重視企業(yè)文化建設(shè),通過舉辦慶祝三八節(jié)晚會、誠信簽名、機關(guān)晨操比賽、歌詠比賽以及各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等活動,一方面活潑、豐富了職工的文化生活;另一方面進一步增強了團隊的凝聚力、向心力。通過開展讀書學(xué)習(xí)活動,先后學(xué)習(xí)了自動自發(fā)的工作、沒有任何借口等書籍,提高了員工的理念和工作的自覺性。利用每周周一下午的時間,在中支公司會議室進行中心小組學(xué)習(xí),公司所有中層領(lǐng)導(dǎo)干部參加,集中學(xué)習(xí)討論上級公司下發(fā)的有關(guān)文件和政策。在學(xué)習(xí)的同時,制定本周的,使工作有方向、目標(biāo)和方案性。同時,我們還積極引導(dǎo)廣闊員工向黨組織靠攏,今年共有13名同志向黨組織遞交了,并

11、有3名同志榮耀地參加了中國共產(chǎn)黨。從黨內(nèi)到黨外,從領(lǐng)導(dǎo)干部到一般員工都堅持思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。形成了上下一心、團結(jié)一致、齊心協(xié)力共謀公司大開展的良好氣氛。 在今年的12月18日,在公司黨組的領(lǐng)導(dǎo)和廣闊職工的支持下,經(jīng)過職代會籌備工作小組的緊張準(zhǔn)備,中國太平洋人壽保險公司x中心支公司第一屆職工代表大會勝利地召開。認(rèn)真總結(jié)近年來公司在業(yè)務(wù)開展與經(jīng)營、管理工作中的經(jīng)驗與教訓(xùn),把職工民主管理、參政議政納入職代會職權(quán)范圍,提高了員工參政議政的能力,進一步調(diào)動了全司員工的積極性。會上,提出合理化建議17條,我們將在今后的工作中對合理的建議逐一解決。職代會的召開,為全面提高公司經(jīng)營、管理水平,向創(chuàng)立一流

12、壽險公司的目標(biāo)扎實推進打下了堅實的群眾根底。 大會表決通過了中國太平洋人壽保險公司x中心支公司關(guān)于20x年分業(yè)以來經(jīng)營情況工作報告等11個制度、方法和規(guī)定。 這次會議是x中心支公司企業(yè)開展過程中的一件大事,也是公司員工政治生活中的一件大事,它對充分保證廣闊員工正確行使民主管理監(jiān)督權(quán)利,調(diào)動和發(fā)揮廣闊職工參政議政的積極性,真正形成依靠職工抓管理、抓好管理求開展的良好局面,對不斷完善公司經(jīng)營管理機制,進一步提高經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益,必將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。 在肯定成績和進步的同時,我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些缺乏和一些薄弱環(huán)節(jié)。 20x年的工作打算 20x年工作的總體思路為:抓管理、樹形

13、象、創(chuàng)品牌、占市場。以縣區(qū)機構(gòu)建設(shè)為主線,以干部隊伍建設(shè)為根本,以員工隊伍建設(shè)為根底,強化個險的主導(dǎo)地位,繼續(xù)抓好系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團業(yè)務(wù)的運作。實現(xiàn)05年業(yè)務(wù)規(guī)模和經(jīng)營效益的快速同步增長。在此根底上,加強企業(yè)文化建設(shè),提高員工福利待遇,把太平洋壽險x市中心支公司向一流的壽險公司、精品公司的方向推進一大步。 具體到各個業(yè)務(wù)渠道的要求是: 20x年是標(biāo)準(zhǔn)化團隊建設(shè)年,以根本法為開展內(nèi)在動力,以標(biāo)團建設(shè)為外在開展標(biāo)準(zhǔn),全力推動業(yè)務(wù)開展。加大市直營業(yè)部隊伍建設(shè),建好縣區(qū)個險管理架構(gòu),建好講師隊伍,全力開展個險業(yè)務(wù)。 以公司縣區(qū)架構(gòu)建設(shè)為依托,建立、健全團險隊伍,以優(yōu)質(zhì)效勞為宗旨,全力打造x太保團險新形象,

14、以意外險為根底創(chuàng)立保費新平臺。3、中介代理業(yè)務(wù)。理順市直與縣區(qū)中介業(yè)務(wù)管理架構(gòu),進一步加強隊伍建設(shè),限度的提高業(yè)務(wù)產(chǎn)出能力和業(yè)務(wù)管理水平。進一步加強銀行保險渠道建設(shè),維護現(xiàn)有渠道,開拓新的業(yè)務(wù),開源節(jié)流,實現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收。加強團隊建設(shè),增強凝聚力,努力開創(chuàng)團結(jié)、奉獻、拼搏、進取的中介部精神。 強化續(xù)期業(yè)務(wù)管理,從抓管理入手,加強對客服工作的管理力度,加強縣區(qū)內(nèi)勤管理表達效勞品質(zhì)??蛻粜诠ぷ饕嫘麑?dǎo)以客戶為中心的理念,扎扎實實抓根底,全力以赴抓效勞,從我做起,從小事做起,從本部門做起,用誠信、主動、求實、創(chuàng)新的精神打造太平洋壽險優(yōu)質(zhì)效勞的品牌。 個險標(biāo)保任務(wù)2000萬元。意外險要

15、力爭600萬元。團壽險要保證3300萬。中介業(yè)務(wù)8100萬元。續(xù)收業(yè)務(wù)4500萬。 明年,要做好以下幾項工作: 通過縣區(qū)機構(gòu)建設(shè),提高縣區(qū)業(yè)務(wù)產(chǎn)能,讓縣區(qū)機構(gòu)在各個業(yè)務(wù)方面得到全面開展。并結(jié)合分公司下發(fā)的縣區(qū)機構(gòu)管理方法,理順、標(biāo)準(zhǔn)縣區(qū)框架,使各縣區(qū)實現(xiàn)個、團、中介的全面開展。 市場的競爭,歸根結(jié)底是人才的競爭。企業(yè)要想讓自己立于不敗之地,必須堅持以人為本,實施人才戰(zhàn)略。我們要通過內(nèi)部培養(yǎng)、外部引進、社會招聘等各種渠道,選拔人才,真正做到人才興司、人才強司。今年的工作重點主要是抓好縣區(qū)班子建設(shè),使縣區(qū)班子發(fā)揮出應(yīng)有的作用。同時搞好人才儲藏,也就是搞好后備干部的建設(shè)。 經(jīng)過近四年的開展,我們逐漸

16、在員工隊伍建設(shè)方面取得了一定成效。中介業(yè)務(wù)、團險業(yè)務(wù)、續(xù)期業(yè)務(wù)都走在了全省前面。今年,要加強四支隊伍的建設(shè):個險隊伍建設(shè)、團險隊伍建設(shè)、中介隊伍建設(shè)、收展員隊伍建設(shè)。要在隊伍規(guī)模不斷壯大的根底上,走精兵之路,大力培養(yǎng)高產(chǎn)能業(yè)務(wù)員。并對四支隊伍的各級、各類業(yè)務(wù)員實行分類指導(dǎo),錘煉好能打硬仗的四個方面的隊伍。 根據(jù)東營的特點,系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團業(yè)務(wù)是我們公司開展的優(yōu)勢。要在原來抓系統(tǒng)業(yè)務(wù)的根底上,維護和穩(wěn)固好各個業(yè)務(wù)渠道。同時對油田的重點單位實施重點公關(guān),繼續(xù)擴大集團業(yè)務(wù),為公司的開展造影響、樹形象。 通過管理,更好的促進業(yè)務(wù)開展,使公司向精品公司的方向不斷邁進。 全方位提升企業(yè)文化層次,真正做到創(chuàng)品

17、牌、樹形象、占市場,把x太保壽險做大做強。 新的一年即將開始,讓我們放眼過去,展望未來,以高昂的斗志,必勝的信心,團結(jié)拼搏,乘勝而進,打造鋼鐵團隊,創(chuàng)立精品公司,不斷開創(chuàng)x太保壽險的新局面。 日月如梭,轉(zhuǎn)瞬間x年行將進入序幕!做為保險公司的一份子來說,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事在這即將一年的工作中,對我的教導(dǎo)支撐。同時,在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將x工作扼要總結(jié)如下: 積極貫徹省市公司關(guān)于公司開展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流,帶著各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快開展、真誠效勞、提高效益”這一中心,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨劇烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,

18、開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的開展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)開展,做出了應(yīng)有的奉獻。 全方面加強學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,標(biāo)準(zhǔn)自己的言行,樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。 不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)方案,加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。 “沒有規(guī)

19、矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步開展,必須制定標(biāo)準(zhǔn)加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作: 由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時難免忙中出錯。例如有時效勞不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。 總之,一年來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識,行動上用嚴(yán)格的制度標(biāo)準(zhǔn),在我的帶著下,公司員工以不斷開展建設(shè)為己任,以“誠信為先

20、,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,效勞社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,標(biāo)準(zhǔn)運作,取得了很大成績。 新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加劇烈,公司要想繼續(xù)保持較好的開展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績! x年是x壽險市場競爭更加劇烈的一年,同時也是x個險開展重要的一年,x個險在中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實年初總經(jīng)理室提出的各項要求,緊緊圍繞分

21、公司及中支下達的各項工作指標(biāo),以業(yè)務(wù)開展作為全年的工作主題,明確經(jīng)營思路,把握經(jīng)營重點,積極有效地開展工作,取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒,現(xiàn)將x個險x年的工作情況和x年的工作方案匯報如下: 截至12月1日,x個險在全體業(yè)務(wù)同仁、內(nèi)外勤的共同努力下,共實現(xiàn)新單保費收入x萬元,其中期交保費x萬元,躉交保費x元,意外險保費x萬元,提前兩個月完成分公司下達的期繳指標(biāo);個險至12月有營銷代理人x人,其中持證人數(shù)x人,持證率x%;各級主管x人,其中部經(jīng)理x人,主任x人。實現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團隊人力的穩(wěn)定。 回憶x年走過的歷程,凝聚著x太保人頑強奮斗,執(zhí)著拼搏的精神,圍繞不同階段的工作重點,針

22、對各階段實際狀況,我們積極調(diào)整思路,跟上公司開展的節(jié)奏,主要采取了以下具體工作措施: 今年x同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量,特別是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場環(huán)境中,只有迎頭趕上,積極開展才是硬道理。x個險上下充分領(lǐng)會上級精神,認(rèn)識到?jīng)Q不能被動地圍著市公司的方案指標(biāo)轉(zhuǎn),而是應(yīng)該積極地開拓市場,這是兩種不同的開展觀念,也將取得截然不同的開展結(jié)果。 我們利用各種時機,轉(zhuǎn)變個險所有內(nèi)外勤的觀念,變要我開展為我要開展。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員,我們反復(fù)強調(diào),取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本,要看到壽險市場取之不盡的資源,并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起開展的新觀念,不斷占領(lǐng)市場

23、份額,用效勞和士氣與同業(yè)競爭,營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統(tǒng)一了開展觀念,才為x個險從根本上增強了凝聚力,x個險呈現(xiàn)出積極主動,健康向上的精神面貌。 特別是在今年7月份百日大戰(zhàn)中,推出了群英會聚人民大會堂的競賽方案,樹明星、拉標(biāo)桿,布置天天拜訪,周周舉績,月月增員、百日達標(biāo)的口號,在各個職場中懸掛,有效加強了團隊凝聚力,通過全體內(nèi)外勤百日的浴血奮戰(zhàn),最終達成全省進度前十強的好成績,x個險達成赴人民大會堂的代表合計12名。 在早會經(jīng)營方面,x個險高度重視,要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會的效果,一年來經(jīng)營成果顯著。為了做好出勤管理,濱個險年初修訂了考勤管理方法,取消

24、了兼職的說法,對所有人提出明確的考勤獎懲機制,要在全轄樹立制度意識,明確要工號就要上班工作的硬道理,引導(dǎo)團隊進一步端正風(fēng)氣,養(yǎng)成良好工作作風(fēng)。 針對x的經(jīng)驗和缺乏,x個險要做好以下工作: 展望未來,我們對今后的開展充滿了信心。我們相信,在中支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在x支公司的共同配合及個險全體內(nèi)外勤的共同努力下,我們一定能夠取得更加令人矚目的成績,讓太保的大旗永遠(yuǎn)飄揚。 領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師大家上午好,下面由我來做一個個人年終總結(jié)。剛剛聽過領(lǐng)導(dǎo)以及老師的匯報,我覺得自己的總結(jié)甚是淺薄,考慮問題的角度以及深度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,下面的匯報假設(shè)有什么不妥之處,會后還希望領(lǐng)導(dǎo)和老師們多多批評指正。 首先第一項為哪一

25、項我的工作內(nèi)容,那么對于經(jīng)代后援來說,它的任務(wù)也是非常繁重的,但是就我個人而言,由于年齡的問題,還欠缺很多的經(jīng)驗,所以我的工作任務(wù)相對來說還比較簡單,主要有下面幾項內(nèi)容: 第二局部,是個人成果和缺乏的總結(jié) 首先說一下個人成果:第一個方面就是初審工作,經(jīng)過對投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后,確保無誤再交到運營進行掃描錄入,減少后續(xù)問題的發(fā)生,(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報表,每天對總公司下發(fā)的報表做進一步的處理,統(tǒng)計,以便于各家代理公司及時的了解自己的業(yè)務(wù)量,對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務(wù)進度,做到心里有數(shù),通過對數(shù)據(jù)的分析,為后續(xù)工作制定更好的方案。就我個人而言,我覺得

26、工作成果對我來說就是工作收獲,那的收獲就是學(xué)到了很多的知識,積累了一定的經(jīng)驗。 下面是工作缺乏:對于初審工作,說實話開始的時候我覺得它就是個小case,soeasy。但是經(jīng)過一段時間的工作之后,出現(xiàn)的一些問題,比方證件號、銀行卡號填寫錯誤, 錯誤等等,讓我深刻的意識到,這不是一項簡單的工作,因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎,而初審這項工作恰恰是需要認(rèn)真、仔細(xì)。單子多的時候,我就用以著急,也就容易馬虎,所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業(yè)務(wù)知識,業(yè)務(wù)水平還有待提高。 第三局部是未來明年的一個工作方案 首先,繼續(xù)做好先前的工作,聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排 第二,努力做好自己的本職工作,做好后援效勞,和各位老師為國華為經(jīng)代搭建一個更好的平臺 第三,繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)水平,那我希望有時機的話能夠去聽一聽老師們的課程,因為很多東西自己去看和通過老師講解,在理解上是有一定的差距的。 下面是個人感受(個人收獲) 雖然初審不需

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