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文檔簡介

1、篇一:崗位說明書格式及填寫要求附件一:崗位說明書格式崗位說明書起草: 審核: 批準(zhǔn):附件二:崗位說明書填寫要求新崗位說明書表格的內(nèi)容主要有四個(gè)部分組成: 一、崗位基本信息填寫說明:1、 崗位名稱在公司組織架構(gòu)圖中確定的名稱2、 所屬部門、直接上級(jí)、下屬崗位對(duì)崗位進(jìn)行定位,明確各個(gè)崗位在組織中、部門中所處的位置,以及崗位之間的匯報(bào)關(guān)系。3、 定員人數(shù)本崗位上的人數(shù)。因?yàn)槟承徫豢赡艽嬖谕粛徫欢辔粏T工的情況。4、 薪資標(biāo)準(zhǔn)本崗位的入職起薪標(biāo)準(zhǔn),不包括因?yàn)楣ぷ髂晗拊鲩L或其他原因在入職后增加的薪資。5、 崗位職責(zé)用一句話說明本崗位的主要工作內(nèi)容,要求能夠明確表現(xiàn)出與其他崗位的區(qū)別。 舉例說明:(人事

2、專員崗位為例)二、 崗位工作內(nèi)容和評(píng)價(jià)指標(biāo)填寫說明:1、 工作權(quán)重該項(xiàng)工作職責(zé)在本崗位工作中的重要程度。請(qǐng)注意是“權(quán)重”表現(xiàn)的是工作的“重要程度”而不是“工作量”。2、 工作職責(zé)此項(xiàng)填寫時(shí)有兩種內(nèi)容,一是主要工作職責(zé)內(nèi)容,即與崗位有關(guān),體現(xiàn)了該崗位區(qū)別于其他崗位的價(jià)值。通常是該崗位直接主持、負(fù)責(zé)、執(zhí)行的工作;二是次要工作職責(zé)內(nèi)容,即與崗位有關(guān),通常是該崗位參與、配合、協(xié)助、支持的工作。上述兩項(xiàng)工作職責(zé)的劃分,簡單的說,可以用工作權(quán)重為標(biāo)準(zhǔn),即工作權(quán)重在10以下的工作一般為次要工作職責(zé),工作權(quán)重在10以上的應(yīng)該是主要工作職責(zé)。但上述劃分標(biāo)準(zhǔn)可能因?yàn)閸徫坏牟煌兴煌?,需要填表人員靈活掌握。3、

3、 工作成果完成每項(xiàng)工作職責(zé)后,應(yīng)該得到的工作結(jié)果,可以是定量的結(jié)果,也可以是定性的結(jié)果,但以定量結(jié)果為主。4、 考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)工作結(jié)果的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)當(dāng)遵循三個(gè)原則來制定:1)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)是具體的,即明確、清楚的;2)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)是可衡量的,即能夠進(jìn)行縱向或橫向比較的;3)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)是能夠?qū)崿F(xiàn)的,即結(jié)果不是喊口號(hào)或好高騖遠(yuǎn)的,而是確實(shí)能夠完成的;舉例說明:(人事專員崗位為例)填寫說明:崗位任職資格要求是該崗位員工入職的基本標(biāo)準(zhǔn),低于此標(biāo)準(zhǔn)的不予考慮入職。四、崗位需要的工作技能和工作態(tài)度填寫說明:工作技能與工作態(tài)度要求是該崗位員工勝任該崗位必須具備的相應(yīng)工作技能和工作態(tài)度,如果不具備則不予考慮入職。舉例說明

4、:(以人事專員崗位為例)以上表格的填寫過程中,請(qǐng)注意以下事項(xiàng):1、 公司每個(gè)崗位的職責(zé)都是整體職責(zé)的一部分。具體的說就是,部門內(nèi)各崗位的工作職責(zé)之和等于部門工作職責(zé),各部門工作職責(zé)之和等于公司整體工作職責(zé); 2、 表格的填寫應(yīng)主要由部門負(fù)責(zé)人完成,但“工作權(quán)重”“工作職責(zé)”“工作成果”“考核標(biāo)準(zhǔn)”各項(xiàng)必須與崗位責(zé)任人進(jìn)行面談,并達(dá)成一致后,才能填寫到正式的崗位說明書中; 3、 人事行政部負(fù)責(zé)組織崗位分析工作,提供相應(yīng)的技術(shù)支持,并將最后確定的所有崗位說明書存檔備案; 4、 崗位說明書不是制定完畢就一成不變了,它必須根據(jù)公司經(jīng)營計(jì)劃、組織架構(gòu)、崗位編制的變化而保持動(dòng)態(tài)調(diào)整的,因此各部門應(yīng)當(dāng)在本部

5、門工作崗位有所變化時(shí)修改或變更崗位說明書,并通知人事行政部修改存檔資料。以上內(nèi)容,如有不明之處,請(qǐng)聯(lián)系人資行政部咨詢。篇二:崗位說明書模板(含編寫要求)( ×××)崗位說明書模版(含編寫要求)- 1 - 2 - 3 - 4 - 5 - 6 -篇三:崗位職責(zé)的編寫流程崗位職責(zé)的編寫流程第一步,確定職位說明書的規(guī)范用語,版面格式要求及具體的相關(guān)內(nèi)容。第二步,確定公司的整體的組織架構(gòu),其中又分為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)架構(gòu),畫出流程圖。 第三步,進(jìn)行工作整體分析,確定每一項(xiàng)工作的6w1h:用誰做(who)、做什么(what)、何時(shí)做(when)、在那里做(where)、如何做(

6、how)、為什么做(why)、為誰做(whom)。第四步,編寫職位說明書,包括:職位基本信息、工作目標(biāo)與職責(zé)、工作內(nèi)容、工作的時(shí)間特征、工作完成結(jié)果及建議考核標(biāo)準(zhǔn)、教育背景、工作經(jīng)歷、專業(yè)技能、證書與其他能力、專門培訓(xùn)、體能要求。第五步,職位說明書為一式三份,一份為用人部門負(fù)責(zé)人保管,一份為員工自己保管,一份由人力資源部備份保管。工作分析工作分析是指對(duì)工作進(jìn)行整體分析,以便確定每一項(xiàng)工作的7個(gè)w:用誰做(who)、做什么(what)、何時(shí)做(when)、在那里做(where)、如何做(how)、為什么做(why)、為誰做(whom)。第一步:確定組織結(jié)構(gòu)和部門職責(zé)。第二步:建立工作小組,并制定

7、工作分析計(jì)劃。第三步:設(shè)計(jì)崗位說明書模板,并進(jìn)行工作分析和崗位說明書編寫培訓(xùn)。第四步:崗位說明書的編寫。第五步:進(jìn)行工作分析訪談。如何進(jìn)行工作分析工作分析是指對(duì)工作進(jìn)行整體分析,以便確定每一項(xiàng)工作的7個(gè)w:用誰做(who)、做什么(what)、何時(shí)做(when)、在那里做(where)、如何做(how)、為什么做(why)、為誰做(whom)。分析的結(jié)果或直接成果是崗位說明書。崗位說明書是記錄工作分析結(jié)果的文件,它把所分析該崗位的職責(zé)、權(quán)限、工作內(nèi)容、任職資格等信息以文字形式記錄下來,以便管理人員使用。工作分析是現(xiàn)代人力資源管理的基礎(chǔ),只有在客觀、準(zhǔn)確的工作分析基礎(chǔ)上才能進(jìn)一步建立科學(xué)的招聘、

8、培訓(xùn)、績效考核及薪酬管理體系。 以下簡單介紹工作分析的實(shí)施步驟以及注意事項(xiàng)。第一步:確定組織結(jié)構(gòu)和部門職責(zé)。工作分析可展開的前提條件企業(yè)里有關(guān)組織結(jié)構(gòu)已確定,并具有相對(duì)穩(wěn)定性;在組織結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上,工作流程及部門責(zé)任已確定;每個(gè)部門應(yīng)有的工作職位也已明確。有些企業(yè)在對(duì)人力資源系統(tǒng)進(jìn)行變革時(shí),沒有與其他組織系統(tǒng)聯(lián)系起來,在上述條件不具備的情況下,單獨(dú)對(duì)人力資源體系進(jìn)行立項(xiàng)。這樣的結(jié)果對(duì)工作分析,以及其后的工作評(píng)價(jià)、績效考核與薪酬體系的效果將會(huì)大打折扣。所以在進(jìn)行工作分析前,首先要進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)調(diào)整和部門責(zé)任和部門職位的確定。 部門職責(zé)梳理的方法與工作分析方法類似,一般與部門經(jīng)理進(jìn)行訪談確定其部門職責(zé)。

9、第二步:建立工作小組,并制定工作分析計(jì)劃。一般由外部聘請(qǐng)有關(guān)專業(yè)人事作為工作小組顧問。工作分析涉及企業(yè)內(nèi)所有部門,只有得到各部門充分重視和支持才能順利完成任務(wù)。所以最好建立由最高領(lǐng)導(dǎo)牽頭,各部門主要領(lǐng)導(dǎo)參與的領(lǐng)導(dǎo)小組,在領(lǐng)導(dǎo)小組下再設(shè)具體操作的工作小組。 工作小組由人力資源部部分成員及各主要部門(如管理、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售)人員組成。工作分析實(shí)施計(jì)劃的制定,應(yīng)根據(jù)公司需要、任務(wù)量(職位復(fù)雜性與多少)來確定。第三步:設(shè)計(jì)崗位說明書模板,并進(jìn)行工作分析和崗位說明書編寫培訓(xùn)。 崗位說明書模板的設(shè)計(jì)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面: 首先,明確本次工作分析的主要目標(biāo)。我國大多數(shù)企業(yè)過去沒有做過工作分析,第一次進(jìn)行這項(xiàng)

10、工作很難達(dá)到完美,也不應(yīng)該過分追求完美。崗位說明書模板應(yīng)根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)計(jì)第,對(duì)所需要填寫的項(xiàng)目有所選擇,刪除除關(guān)系不大的項(xiàng)目。其次,對(duì)要參加工作分析訪談和崗位說明書編寫的員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),由專家對(duì)工作分析的特點(diǎn)進(jìn)行講解;引導(dǎo)和控制進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)定;并對(duì)有疑義的地方進(jìn)行討論。第四步:崗位說明書的編寫。在培訓(xùn)之后,組織參加培訓(xùn)的人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)編寫崗位說明書初稿。并由外部專家對(duì)崗位說明書的初稿進(jìn)行審核,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié),并針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題再次進(jìn)行糾錯(cuò)培訓(xùn)。第五步:進(jìn)行工作分析訪談。針對(duì)一些公司的關(guān)鍵崗位,由外部專家主持進(jìn)行一對(duì)一的工作分析訪談。工作分析訪談需要的資料是該崗位任職者所編寫的崗位

11、說明書,外部專家與任職者通過訪談,對(duì)其工作進(jìn)行梳理和分析,協(xié)助其完成崗位說明書。通過人力資源管理咨詢項(xiàng)目,總結(jié)出一下工作分析訪談中常規(guī)性問題和注意事項(xiàng):首先,在開始工作分析訪談之前,要預(yù)先熟悉所要訪談的崗位的崗位說明書,了解其工作內(nèi)容,并初步擬定工作分析訪談提綱。其次,在工作訪談的過程中,開始時(shí)要讓任職者明確此次訪談的目的,訪談中要從大處往細(xì)處梳理。注意發(fā)現(xiàn)其是否有遺落或夸大的地方,并及時(shí)進(jìn)行糾正。在提問的時(shí)候,可以引導(dǎo)任職者按照工作的重要性進(jìn)行敘述或者按工作流程進(jìn)行敘述。以下是一些常規(guī)性問題:您承擔(dān)的工作主要分哪幾大塊?每一塊大的職責(zé)要達(dá)到的目標(biāo)是什么?在這一塊職責(zé)中,您承擔(dān)什么樣的責(zé)任?是

12、計(jì)劃、組織還是協(xié)調(diào)?就每一塊而言具體有哪些工作任務(wù)?您在這項(xiàng)工作中的動(dòng)作是什么?是你做還是組織?你組織,親自寫的,參與的,協(xié)助的,監(jiān)督別人的?您具體負(fù)責(zé)什么樣范圍的?這項(xiàng)工作任務(wù)的范圍有多大?這項(xiàng)工作任務(wù)的周期是多長?(月度,季度,年度)工作結(jié)束后是否需要上報(bào)?報(bào)誰審核審批?最后,我們?cè)僖黄鹂匆幌拢蟮穆氊?zé)有沒有遺漏?是否按重要性排序?第六步:檢查、完善崗位說明書。首先與公司人力資源部門確認(rèn)各崗位的任職資格。其次,確保崗位說明書形式和內(nèi)容上的完整。保證沒有標(biāo)點(diǎn)符號(hào)和格式上的錯(cuò)誤,并對(duì)工作職責(zé)部分進(jìn)行復(fù)核,檢查其是否按重要性或流程排序,工作職責(zé)是否有遺落。通過以上六步,就大致可以完成工作分析的工

13、作了。篇四:崗位職責(zé)填寫說明dlwz公司崗位說明書填寫說明第一部分 崗位基本信息1、崗位名稱:指實(shí)際從事崗位的名稱。例如“計(jì)劃管理中級(jí)崗”。2、所屬部門:指本崗位所屬處室的名稱。3、崗位編碼:由公司工作分析項(xiàng)目辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一填寫。4、直接上級(jí):填寫本崗位的直接上級(jí)崗位名稱。5、崗位性質(zhì):指崗位屬于什么工作性質(zhì),與從事該崗位的人員身份無關(guān)。本公司的崗位性質(zhì)分為管理、技術(shù)、生產(chǎn)三大類。6、定 員:指從事本崗位工作不可缺少的人數(shù)。7、崗位等級(jí):指目前該崗位執(zhí)行的崗位等級(jí)。由公司勞動(dòng)人事處統(tǒng)一填寫。8、測(cè)評(píng)等級(jí):由勞動(dòng)人事處負(fù)責(zé)在物資公司崗位評(píng)價(jià)后統(tǒng)一填寫。9、編寫日期:以召開制定崗位說明書培訓(xùn)會(huì)當(dāng)天

14、日期為準(zhǔn)。填寫要求使用阿拉伯?dāng)?shù)字。例如:2006-11-10。10、分析制定人:指崗位說明書編寫人,要求由崗位的直接上級(jí)或處室領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。請(qǐng)?zhí)顚懶彰?1、審核人:由公司相關(guān)行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)審核。請(qǐng)?zhí)顚懶彰?。第二部?崗位描述1、職責(zé)概述:用簡要的語言文字描述崗位的職責(zé)內(nèi)容。一般為一句話為宜,職責(zé)較多時(shí)用頓號(hào)隔開。例如:“主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目立項(xiàng)、計(jì)劃、實(shí)施、協(xié)調(diào)及綜合統(tǒng)計(jì)工作?!?、崗位職責(zé):是指分配給每個(gè)崗位的主要工作事項(xiàng)。崗位職責(zé)的描述按照崗位的核心職責(zé)、常規(guī)職責(zé)、服務(wù)職責(zé)三個(gè)方面分別描述,并要求對(duì)每類職責(zé)按照重要比較重要的順序,逐項(xiàng)填寫。3、崗位行為禁區(qū):是指任職人員履行本崗位職責(zé)絕對(duì)不允許的工作行

15、為。從絕對(duì)禁止行為和后果嚴(yán)重行為兩個(gè)方面分別描述。絕對(duì)禁止:在履行本崗位職責(zé)中,任職人員利用職務(wù)之便謀取私利,觸犯國家法律法規(guī)的行為。例如:泄露商業(yè)秘密。嚴(yán)重后果:在履行本崗位職責(zé)中,由于任職人員違反工作操作規(guī)程,給處室和公司造成嚴(yán)重后果的行為。例如:技術(shù)澄清文件出現(xiàn)差錯(cuò),有歧義。第三部分 工作權(quán)限請(qǐng)說明履行本崗位職責(zé)所必須的工作權(quán)限(從財(cái)務(wù)、人事、物資、專業(yè)管理等方面說明)。 例如:某單位經(jīng)營開發(fā)處處長崗位權(quán)限1、500萬元以內(nèi)合同的簽約權(quán);2、本處內(nèi)人員的調(diào)配權(quán);3、計(jì)劃經(jīng)營開發(fā)經(jīng)費(fèi)的使用審批權(quán);4、本處內(nèi)儀器設(shè)備的調(diào)配權(quán)。第四部分 任職資格要求崗位任職資格要求,是指勝任本崗位工作,任職人

16、員在學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技術(shù)/技能水平等方面應(yīng)達(dá)到的基本要求,或應(yīng)具備的基本條件。1、準(zhǔn)入學(xué)歷:是指能夠順利履行崗位職責(zé)所要求的,通過學(xué)?;蚵殬I(yè)訓(xùn)練所獲得的最低學(xué)業(yè)水平。例如:“本科”、“大專”、“中?!?、“高中/技?!?、“初中”等。2、專業(yè)要求:是指從事本崗位工作需要精通何種專業(yè)的理論知識(shí)。3、知識(shí)要求:指從事本崗位工作需要熟悉哪些專業(yè)的理論知識(shí),以及相關(guān)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。例如:精通人力資源管理專業(yè)知識(shí),具備管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)知識(shí)以及熟悉國家人事、勞動(dòng)政策法規(guī);了解公司招標(biāo)、采購業(yè)務(wù)流程基本知識(shí)等。4、經(jīng)驗(yàn)要求:是指崗位任職人員從達(dá)到崗位工作的基本要求開始,到勝任本崗位工作所需要經(jīng)歷的實(shí)際工作

17、時(shí)間。高等級(jí)崗位應(yīng)包括任職前必須的“臺(tái)階”或“階梯”時(shí)間。例如:“從事行政管理或相關(guān)管理工作5年以上”等。5、專業(yè)技術(shù)/技能等級(jí):管理崗位、技術(shù)崗位任職人員應(yīng)具備的專業(yè)技術(shù)水平;生產(chǎn)崗位任職人員應(yīng)具備的技能水平。專業(yè)技術(shù)等級(jí)包括:“無等級(jí)”、“員級(jí)”、“助理級(jí)”、“中級(jí)”、“副高級(jí)”、“正高級(jí)”。 技能等級(jí)包括:“普通工”、“初級(jí)工”、“中級(jí)工”、“高級(jí)工”、“技師”、“高級(jí)技師”。6、基本技能要求:從事本崗位工作需要具有哪些實(shí)際技能。例如:“能夠熟練使用辦公軟件和計(jì)算機(jī)”,“精通外語,具有較強(qiáng)的聽說讀寫能力”等。7、關(guān)鍵能力要求:從事本崗位工作需要具有哪些關(guān)鍵性的能力。例如:“具有較高的協(xié)調(diào)

18、溝通能力及創(chuàng)新能力”;“較高的計(jì)劃組織能力、決策能力”、“較強(qiáng)的語言文字表達(dá)能力”等。8、職業(yè)培訓(xùn):從事本崗位工作前需要接受過哪些業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)或本崗位工作應(yīng)從哪些方面進(jìn)行崗位知識(shí)的培訓(xùn)。例如:“需要進(jìn)行財(cái)務(wù)管理、企業(yè)會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)核算等基本知識(shí)的培訓(xùn)”;或“需要進(jìn)行電力設(shè)備知識(shí)、人際溝通以及項(xiàng)目工期控制等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。9、身體要求:從事本崗位工作對(duì)任職人員的身體健康、身體素質(zhì)、身體的靈活程度、體力體能等方面的要求。例如:“身體健康,并具有能夠經(jīng)常加班、能夠承受較大工作壓力的身體素質(zhì)”。 第五部分 工作關(guān)系1、內(nèi)部協(xié)作:履行本崗位職責(zé)需要與本公司內(nèi)部哪些部門及崗位進(jìn)行協(xié)作。2、外部協(xié)作:履行

19、本崗位職責(zé)需要與本公司外部哪些單位進(jìn)行協(xié)作配合。第六部分 工作環(huán)境與工作條件1、工作時(shí)間特征:是指任職人員所從事的崗位,在工作時(shí)間上的要求。即“100%白班”,“100%夜班”、“倒班”或其他能夠說明本崗位工作時(shí)間特征的具體描述。2、工作危險(xiǎn)性:指履行本崗位職責(zé)時(shí)存在哪些危險(xiǎn)。首先定性描述危險(xiǎn)性的大小,從“沒有危險(xiǎn)性”、“較小危險(xiǎn)性”、“較大危險(xiǎn)性”三個(gè)方面描述,并同時(shí)對(duì)造成危險(xiǎn)的原因加以說明。 例如:較大危險(xiǎn)性。“高溫、高壓、易燃、易暴,有毒,有職業(yè)病危險(xiǎn),對(duì)身心造成潛在危害”?;颉案呖兆鳂I(yè)”,“噪聲污染嚴(yán)重”,“粉塵污染”等。3、工作場(chǎng)所:指履行本崗位職責(zé)是否經(jīng)常外出(出差),是對(duì)工作場(chǎng)所

20、的固定性程度進(jìn)行描述??梢詮摹肮ぷ鲌?chǎng)所固定”、“工作場(chǎng)所較小固定性”、“工作場(chǎng)所不固定”三個(gè)方面加以描述。并同時(shí)說明在工作場(chǎng)所不固定的狀態(tài)下,外出工作時(shí)間占制度工作時(shí)間的比例。 例如:工作場(chǎng)所不固定。外出工作時(shí)間占制度工作時(shí)間50%以上。4、辦公工具與設(shè)備:指完成本崗位職責(zé)所需要使用的工具及儀器設(shè)備。例如:“計(jì)算機(jī)”、“傳真機(jī)”等。特別提示:填寫崗位說明書的版面、格式、字體、字號(hào)大小,須與崗位說明書(范本)一致。篇五:崗位工作說明書格式及編寫要求崗位工作說明書崗位工作說明書*公司20#-#-# 批準(zhǔn) 20#-#-# 實(shí)施篇六:崗位職責(zé)撰寫說明崗位說明書撰寫說明一、 崗位目標(biāo)解釋:說明該崗位存在

21、的意義和對(duì)企業(yè)的價(jià)值,即企業(yè)設(shè)立該崗位的根本目的,也是該崗位任職者開展工作的總體指導(dǎo)方針。舉例:生產(chǎn)制造部部長的崗位目標(biāo)“高質(zhì)量、低成本地完成生產(chǎn)計(jì)劃任務(wù)?!奔夹g(shù)開發(fā)部部長的崗位目標(biāo)“不斷提高研發(fā)實(shí)力,使公司在國內(nèi)同行業(yè)保持領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢(shì)?!?二、 組織關(guān)系 撰寫要求:1、指內(nèi)、外部交流頻繁最高的職位。2、內(nèi)外部聯(lián)系崗位盡量寫到具體崗位,如“外委設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)部主任” 3、根據(jù)履行職責(zé)、任務(wù)中的上下游崗位來確認(rèn)內(nèi)部關(guān)聯(lián)的部門與崗位 三、 工作職責(zé)、工作任務(wù)、流程內(nèi)容 解釋:1、 崗位職責(zé):是工作標(biāo)準(zhǔn)的第一層次。是機(jī)構(gòu)或崗位本身所應(yīng)當(dāng)具有的功能或應(yīng)發(fā)揮的作用;是組織賦予部門/崗位在特定領(lǐng)域的工作權(quán)力。(既在哪些領(lǐng)域有權(quán)力開展相關(guān)工作)2、 工作任務(wù):是工作標(biāo)準(zhǔn)的第二層次。是崗位所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任;是崗位任職者的工作義務(wù);是有效完成一項(xiàng)工作職責(zé)所開展的一個(gè)或一系列關(guān)鍵工作內(nèi)容。(為完成職責(zé)應(yīng)開展哪些具體的工作事項(xiàng)?) 3、 工作流程內(nèi)容:是工作標(biāo)準(zhǔn)的第三層次。是有效完成某項(xiàng)任務(wù)的成功關(guān)鍵步驟、行為。(開展這些工作事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)遵照什么步驟,或主要做些什么?) 撰寫方法:1、 任務(wù)歸納法:按照性質(zhì)相同或相似的原則,將某職類的工作任務(wù)進(jìn)行歸類,形成一項(xiàng)工

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