技術(shù)服務(wù)合同10

1、標(biāo)準(zhǔn)合同示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-670編號(hào)：_技術(shù)服務(wù)合同甲方：_乙方：_日期：_技術(shù)服務(wù)合同用戶指南：該合同資料適用于合作中分清各自的權(quán)利義務(wù)責(zé)任，定義違約行為，實(shí)現(xiàn)在法律范圍內(nèi)保護(hù)守約方，并且對(duì)違約行為進(jìn)行追究責(zé)任，使損失的利益得到合理的經(jīng)濟(jì)賠償?？赏ㄟ^(guò)修改使用，也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。依據(jù)中華人民共和國(guó)有關(guān)法律法規(guī)，_信息服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱_）經(jīng)與客戶協(xié)商一致訂立本合同。甲方：_（以下簡(jiǎn)稱“客戶”）乙方：_一、服務(wù)定義“客戶區(qū)域”是指_網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心（_）提供給客戶用于放置客戶設(shè)備的或放置_提供給客戶使用的設(shè)備區(qū)域及空

2、間?！翱蛻粼O(shè)備”是指計(jì)算機(jī)硬件（不包括存儲(chǔ)數(shù)據(jù)）和其它被客戶放置在客戶區(qū)域的有形設(shè)備?！翱蛻羰跈?quán)者”是指經(jīng)客戶授權(quán)許可進(jìn)入客戶區(qū)域的人，客戶應(yīng)當(dāng)列出他們的姓名、聯(lián)系電話并提供給_?？蛻羰跈?quán)者有變更時(shí)， 客戶應(yīng)當(dāng)及時(shí)書(shū)面通知_?！翱蛻粝到y(tǒng)”是指在本合同存續(xù)期間，客戶所有的技術(shù)，包括客戶的Internet應(yīng)用的設(shè)計(jì)、內(nèi)容、軟件工具、硬件設(shè)計(jì)、運(yùn)算法則、軟件（源文件和目標(biāo)文件）、客戶接口設(shè)計(jì)、體系結(jié)構(gòu)類庫(kù)、實(shí)物和文檔（打印的和電子版的）、技術(shù)秘密、商業(yè)秘密和任何有關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)（不管是客戶所有的還是第三方所有的），并且還包括客戶在此基礎(chǔ)上，改進(jìn)的、增加或由客戶技術(shù)發(fā)展而來(lái)的構(gòu)思、簡(jiǎn)化操作等方

3、法或手段?！癬提供設(shè)備”是指_提供給客戶使用的計(jì)算機(jī)硬件、軟件和其它有形的設(shè)備及計(jì)算機(jī)編碼等。“_系統(tǒng)”是指_所有的技術(shù)，包括_公司的服務(wù)、軟件工具、硬件設(shè)計(jì)、運(yùn)算法則軟件（源文件和目標(biāo)文件）、客戶接口設(shè)計(jì)、體系結(jié)構(gòu)、類庫(kù)、實(shí)物和文檔（打印的和電子版的）、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、技術(shù)秘密、商業(yè)秘密和任何有關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)（不管是_所有的還是第三方所有的），并且還包括_在此基礎(chǔ)上改進(jìn)的、增加或由_技術(shù)發(fā)展而來(lái)的構(gòu)思、簡(jiǎn)化操作等方法或手段?！把诱蛊凇笔侵冈诜?wù)期之后的延長(zhǎng)期限?！安豢煽沽Α笔侵溉魏纬鯻或客戶的控制范圍的情況或事件，包括但不限于：電信主干網(wǎng)封網(wǎng)、電信主干網(wǎng)事故、中央或地方政府的行為、罷工、封鎖或其他

4、的勞資糾紛、全民性的秩序混亂、戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害或區(qū)域性的緊急狀態(tài)。（點(diǎn)擊查看詳細(xì)定義）“互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心”是指_用于提供服務(wù)的任何設(shè)施?！胺?wù)期”是指客戶在服務(wù)訂單中接受的_為其提供服務(wù)的最短期間。除非 攪磧性級(jí) 詵 衿諛?，__有義務(wù)向客戶提供服務(wù)，客戶有義務(wù)為每一項(xiàng)服務(wù)支付服務(wù)費(fèi)?！皩I(yè)服務(wù)”是指由_提供的咨詢、解決方案等服務(wù)，詳見(jiàn)有關(guān)的服務(wù)訂單?！盎痉?wù)”是指在有關(guān)服務(wù)訂單中描述的由_提供的主機(jī)托管和互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，即提供有關(guān)的數(shù)據(jù)中心客戶區(qū)域和接入互聯(lián)網(wǎng)的要求帶寬。“服務(wù)起始日”是指_開(kāi)始給客戶提供服務(wù)的日期?！胺?wù)品質(zhì)保證”詳見(jiàn)本合同第四條及附件二。二、&#

5、160;服務(wù)交付客戶須與_簽訂數(shù)據(jù)中心技術(shù)服務(wù)訂單，本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合同條款與訂單一起共同組成約束雙方的技術(shù)服務(wù)合同，并作為服務(wù)交付的依據(jù)。_保留修訂本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合同條款的權(quán)利。但是_應(yīng)當(dāng)提前2個(gè)月書(shū)面通知客戶有關(guān)的修訂內(nèi)容。修訂內(nèi)容在發(fā)出修訂通知2個(gè)月后自動(dòng)生效。三、義務(wù)_應(yīng)按照客戶簽訂的有關(guān)服務(wù)訂單的規(guī)定，在約定的時(shí)間內(nèi)向客戶提供所需的主機(jī)托管、整機(jī)租用的客戶區(qū)域和接入互聯(lián)網(wǎng)的帶寬的主機(jī)托管、整機(jī)租用的技術(shù)基本服務(wù)。_應(yīng)在本合同有效期間內(nèi)根據(jù)與客戶簽訂的服務(wù)訂單及本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合同條款，為其提供有關(guān)的主機(jī)托管、整機(jī)租用所需的_系統(tǒng) 的運(yùn)行維護(hù)、故障排除等相關(guān)基本服務(wù)和其他約定的服務(wù)。四、服務(wù)

6、品質(zhì)保證 （詳細(xì)內(nèi)容見(jiàn)附件三）大帶寬、高可靠性的電信級(jí)Internet連接，接入全光纖IP寬帶骨干網(wǎng)-CNCnet；_承諾提供24×7（每周24小時(shí)x 7天）的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接狀況監(jiān)控，24×7的主機(jī)運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)測(cè)，24×7的_系統(tǒng)管理和技術(shù)支持服務(wù)，24×7的_客服熱線，24×7的恒溫恒濕環(huán)境，雙路高壓供電，后備柴油發(fā)電機(jī)，獨(dú)立UPS不間斷電源保障和緊急狀況下第一時(shí)間的響應(yīng)與支持。高靈敏度的煙霧探測(cè)系統(tǒng)和FM200組成的消防系統(tǒng)； _承諾客戶接入_數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)平臺(tái)的線路應(yīng)達(dá)到99.99%的接通率，電源應(yīng)達(dá)到99.99%的連

7、通率；在合同期內(nèi)免費(fèi)提供給客戶一個(gè)客戶服務(wù)端軟件用以管理服務(wù)器。如果_沒(méi)有按照第4條的規(guī)定提供服務(wù)，_將根據(jù)客戶要求，延長(zhǎng)相應(yīng)的服務(wù)時(shí)間。但是該服務(wù)品質(zhì)保證不適用于 （I）不可抗力的因素引起的；（II）由于客戶或任何第三方的過(guò)錯(cuò)引起的；（）客戶設(shè)備、客戶系統(tǒng)或第三方設(shè)備引起的服務(wù)中斷；（IV）_提前通知的運(yùn)維和移址等中斷，_保證盡力減少該操作所需的中斷。_保證根據(jù)有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)向客戶提供基本服務(wù)。詳細(xì)內(nèi)容。服務(wù)品質(zhì)保證只適用于主機(jī)托管設(shè)施和整機(jī)租用的基本服務(wù)，而不適用于（I）任何增值服務(wù)（II）任何專業(yè)服務(wù)（） 本條款所述基本服務(wù)以外的其它服務(wù)。五、客戶義務(wù)客戶向_提出服務(wù)申

8、請(qǐng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)并簽訂有關(guān)的服務(wù)訂單。在合同有效期內(nèi)，客戶保證其向_提供的客戶資料真實(shí)、有效，并保證在發(fā)生任何變更后五（5）個(gè)工作日內(nèi)以書(shū)面通知_。客戶保證獲得一切必要的使用本合同所述服務(wù)的許可和授權(quán)，包括但不限于客戶設(shè)備和客戶系統(tǒng)的使用權(quán)。而且在合同有效期內(nèi)持續(xù)擁有有關(guān)的許可或授權(quán)?？蛻舯ＷC所托管（租用）的客戶設(shè)備和客戶系統(tǒng)符合國(guó)家規(guī)定的電器和通訊設(shè)備行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。客戶應(yīng)當(dāng)指派專人與_有關(guān)工程技術(shù)人員配合，包括但不限于協(xié)助設(shè)置設(shè)備、安裝軟件?？蛻羰跈?quán)者進(jìn)入_互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)_確認(rèn)，并保證遵守_關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的各項(xiàng)制度與規(guī)定，客戶授權(quán)者只允許進(jìn)入客戶區(qū)域，如進(jìn)入其他區(qū)域，應(yīng)有_有關(guān)工作人員陪同?？蛻舯ＷC不利用_向其提供的任何服務(wù)進(jìn)行任何違反法律、法規(guī)或侵害他人權(quán)利的活動(dòng)。否則_，_有權(quán)停止服務(wù)，并保留對(duì)損害要求賠償?shù)臋?quán)利?？蛻粼谑褂梅?wù)期間時(shí)，如發(fā)現(xiàn)_系統(tǒng)或_提供設(shè)備的故障，應(yīng)立即