安全管理論文工業(yè)企業(yè)班組管理探索與實踐

1、此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來，如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除。資料共分享，我們負責傳遞知識。安全管理論文工業(yè)企業(yè)班組管理探索與實踐摘要:班組管理的有效性對企業(yè)的運營水平具有重要的影響。文章結(jié)合神華天津煤炭碼頭班組管理的實踐,對班組管理的領(lǐng)域,班組管理提升的方法進行了探索性研究。關(guān)鍵詞:工業(yè)企業(yè);班組管理;模塊化管理; pdca循環(huán)本文將總結(jié)分析班組管理研究的現(xiàn)狀,分析班組管理的四個領(lǐng)域和模塊化管理的方法,并介紹神華天津煤炭碼頭公司的初步實踐。1  班組管理研究現(xiàn)狀班組是為實現(xiàn)企業(yè)的組織運行目標,根據(jù)勞動分工與協(xié)作的需要,按照工藝或產(chǎn)品而劃分的基本作業(yè)單位。班組的本質(zhì)是一個組織,由一組員工相互協(xié)

2、作,相對獨立地完成特定的職能。班組管理泛指對班組工作的管理活動。從管理內(nèi)容的角度來看,班組管理包括了生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、工具管理等領(lǐng)域。從管理職能的角度來看,班組管理包括計劃、組織結(jié)構(gòu)、激勵機制和制度流程等領(lǐng)域。由于班組的本質(zhì)是一個組織,現(xiàn)有的工商管理理論均可以運用于班組的管理。但是,基于班組管理自身的特點,在實踐中一些理論有更多的應用。例如全面質(zhì)量管理、iso9000管理理論和qc小組活動廣泛應用于質(zhì)量管理活動,源于日本的 5s理論廣泛應用于現(xiàn)場管理。但客觀地說,這些理論工具更多地偏重于應用層面,工商管理理論缺乏對班組管理主題的深入研究。本文將從管理職能的角度,結(jié)合神華天

3、津煤炭碼頭公司的實踐,探索班組管理的提升路徑。2  班組管理的重要意義班組管理涉及人員多,影響范圍廣,對企業(yè)的運營有著重要的影響。班組管理是一個企業(yè)管理的最低的管理層級,是生產(chǎn)業(yè)務(wù)的直接實施單元。因此,在一個企業(yè)的管理體系中,班組管理發(fā)揮著最基本的聚合作用。較高管理層級的各項政策的貫徹落實,依賴于班組的管理。在生產(chǎn)型企業(yè)中,生產(chǎn)班組的崗位位于生產(chǎn)的第一線,也是價值創(chuàng)造的第一線。員工的行為是否符合安全規(guī)范,是否達到了標準化的作業(yè)規(guī)程,是否存在改進效率的空間,這些都依靠于班組管理的控制。人是一個組織中最活躍的要素。從當前我國經(jīng)濟發(fā)展的總體要求看,構(gòu)建和諧發(fā)展型企業(yè)是社會發(fā)展不可扭轉(zhuǎn)的大趨

4、勢,“以人為本”是構(gòu)建和諧社會的準則。從前瞻、長遠的角度出發(fā),一個致力于追求卓越的組織必然對“人”的因素配置更為充分的資源。對工業(yè)企業(yè)來講,加強“班組管理”是一個十分合適的切入點,不僅對于作為班組成員的基層員工意義重大,對整個管理體系,打好基礎(chǔ)也是當然之需。3  班組管理的四個領(lǐng)域建立一套系統(tǒng)性的班組管理模式,必須明確改進班組管理的導向和側(cè)重點。本文在對班組工作進行調(diào)研分析的基礎(chǔ)上,按照與生產(chǎn)作業(yè)結(jié)合的緊密程度和對于改進班組管理的影響范圍兩個維度,將班組活動可以區(qū)分為以下四個方面:3.1班組運行管理進行生產(chǎn)運行是班組的主要職責,運行管理也就構(gòu)成班組管理的核心內(nèi)容。運行管理的內(nèi)容主要是

5、:按照公司規(guī)定的生產(chǎn)作業(yè)流程,執(zhí)行生產(chǎn)指令,安全、高效地履行崗位職責。在運行管理過程中,管理的重點在于過程的標準化和可控,并能做到持續(xù)改進。主要內(nèi)容包括:全面分析和優(yōu)化班組的生產(chǎn)流程,建立完整的運行管理制度和流程,為生產(chǎn)實踐提供全面、可靠、權(quán)威的指導性文件。3.2班組現(xiàn)場管理生產(chǎn)現(xiàn)場是班組最主要的活動場所。班組現(xiàn)場管理是指為班組對生產(chǎn)過程中所利用的辦公場所和生產(chǎn)場所的管理,包括班組辦公區(qū)域、作業(yè)現(xiàn)場、作業(yè)過程、資料室、工器具室、物資倉庫、標識的標準制定和實施為重點。在現(xiàn)場管理中,管理的重點在于清晰、整潔,有利與生產(chǎn)活動和管理活動的展開。主要內(nèi)容包括:推行5s管理和定置管理,使公司各個班組具有統(tǒng)

6、一的現(xiàn)場管理標準,形成整齊劃一的總體形象,通過現(xiàn)場環(huán)境的改善來促進班組管理水平的提升。 3.3班組基礎(chǔ)管理班組基礎(chǔ)管理是指為有效執(zhí)行各項班組管理職能,最終實現(xiàn)班組工作目標而提供管理規(guī)則、運行標準、分析依據(jù)和原始資料等工作和活動的總稱,是為保障班組運行而規(guī)范行為、調(diào)動和整合資源的基礎(chǔ)。在基礎(chǔ)管理中,重點包括兩個方面,一方面在于應用標準化管理的理論和方法,規(guī)范試點班組目標、工作職責、規(guī)章制度、標準、規(guī)程或作業(yè)指導書、信息表單、圖紙等基礎(chǔ)資料;另一方面,在于將班組視為一個完整的組織,健全班組的管理職能,例如績效管理、計劃管理等。3.4班組團隊建設(shè)班組團隊建設(shè)是指應用管理理論和方法,本著以人為本的原則

7、,通過班組文化、學習型班組、和諧團隊、民主管理、員工培訓和能力提升、績效和薪酬管理等方式,充分調(diào)動班組員工的積極性、創(chuàng)新能力和團隊精神,長期有效地保障工作效率處于較高的水平。在班組團隊建設(shè)中,重點在于形成暢通的溝通機制、和諧的工作氛圍、持續(xù)改進的學習能力。主要內(nèi)容包括:學習型班組建設(shè)、班組文化建設(shè)等。從與生產(chǎn)作業(yè)結(jié)合的緊密程度來看,運行管理是第一位的;其次是運行管理的環(huán)境,即現(xiàn)場管理;然后是班組的基礎(chǔ)管理活動,對于生產(chǎn)作業(yè)起到保障作業(yè)作用;最后是班組團隊建設(shè)。從對于改進班組管理的影響范圍來看,班組團隊建設(shè)在最高層面,發(fā)揮著最根本意義上的動員和弘揚作用;基礎(chǔ)管理的科學程度也在很大意義上決定著班組

8、管理的水平;優(yōu)秀的現(xiàn)場管理對于生產(chǎn)作業(yè)能夠起到促進作用;而運行管理的職責集中于當前任務(wù),較少關(guān)注于班組的改進活動。4  班組管理水平提升的方法論模塊化管理在進行班組管理四個領(lǐng)域劃分的基礎(chǔ)上,神華天津煤炭碼頭公司在實踐中設(shè)計了“模塊化”管理的思路,取得較好的效果。4.1“模塊”的定義和模塊化管理的優(yōu)點“模塊”是一組圍繞一個共同目標的班組管理活動,該組管理活動可以相對獨立地承擔班組的某項職能。例如:班組的“交接班”管理模塊,就是指圍繞班組“交接班”環(huán)節(jié)的一組管理活動,包括上班次交班總結(jié)、換崗、交接生產(chǎn)記錄、重點事項強調(diào)、本班次接班部署等,其目的是通過規(guī)范化、標準化的交接班管理保證生產(chǎn)作業(yè)

9、的連續(xù)、安全和高效。把管理模塊建設(shè)作為提升班組管理水平的管理措施具有以下優(yōu)點:第一,目標明確,便于在班組員工中形成共識;第二,便于“模塊”的復制,有利于將管理經(jīng)驗在班組間進行傳播;第三,便于監(jiān)控和考核班組管理水平的提升效果。4.2基于pdca循環(huán)的模塊提升模塊的改進提升按照pdca的原則執(zhí)行。第一階段,對管理模塊建設(shè)進行計劃,明確現(xiàn)有模塊存在的問題,確定其改進環(huán)節(jié),以及預期達到的效果;第二階段,在班組中進行輔導試行,觀察實施效果;第三階段,要對現(xiàn)實效果與預期效果進行比較,對關(guān)鍵環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況做出分析,查找存在的問題,分析原因;第四階段,總結(jié)經(jīng)驗,對成功的經(jīng)驗通過標準化等方式固化到現(xiàn)有制度和流程

10、中,并予以推廣,對于未解決的問題進行有針對性地研究,制定改進措施后進入下一循環(huán)。 4.3模塊化管理的實施原則模塊化的順利推行需要選好切入點,逐步推進?？梢圆捎谩跋纫缀箅y,典型突破”的思路。“先易后難”原則是指從班組管理活動中較易獲得提升的“管理模塊”入手,使管理提升活動獲得顯著效果,使基層員工能夠及早體驗到開展管理提升的好處,增強投身這一工作的積極性?！暗湫屯黄啤痹瓌t包含兩層涵義,首先是要選擇試點班組,其次是選擇好試點模塊。5  神華天津煤炭碼頭公司班組管理的初步實踐神華天津煤炭碼頭公司是上市公司中國神華旗下的碼頭運營企業(yè),主要承擔煤炭卸裝業(yè)務(wù)。公司執(zhí)行24小時作業(yè)制度,有四個生產(chǎn)部

11、門,每個部門設(shè)置“甲、乙、丙、丁”四個班組,開展“四班兩運轉(zhuǎn)”運營。公司于2008年開始,投入較多管理資源,在外部咨詢機構(gòu)的協(xié)助下開展了班組管理提升項目。經(jīng)過初期的分析調(diào)研,項目組按照班組管理的四個領(lǐng)域,識別出涵蓋4個領(lǐng)域的40個左右的關(guān)鍵管理模塊,作為優(yōu)先實施的對象,形成第一階段的“模塊數(shù)據(jù)庫”。同時注意保留模塊的接續(xù)性和可擴充性,根據(jù)項目推進情況,可以對模塊進行進一步的補充。公司首先從四個生產(chǎn)部門各選擇一個班組作為試點班組,每個試點班組選擇一個試點模塊展開操作。各個試點班組在項目組的輔導下,開展改進提升活動,執(zhí)行pdca管理循環(huán),經(jīng)過不斷地完善,完成對模塊建設(shè),形成成熟的管理模板,具備了對

12、外復制的條件。接下來的“模塊復制”分為兩個階段:第一階段在四個試點班組間復制,通過這一輪的交叉復制,可以達到兩個效果:首先可以充分檢驗模塊的完善性,及早發(fā)現(xiàn)其中存在的問題,進行修正;其次可以形成四個有典型示范意義的試點班組。第二階段,發(fā)揮試點班組的作用,試點班組對本部門非試點班組可以提供直接的借鑒,從而幫助其他班組能夠?qū)⒛K建設(shè)的經(jīng)驗較快地推廣應用。經(jīng)過一年多的推行,基于模塊化管理的班組管理提升項目已經(jīng)取得了初步的效果。第一批四個試點模塊已經(jīng)全部提升完成,并將提升經(jīng)驗系統(tǒng)總結(jié),予以規(guī)范,具備了對外復制的條件。同時,經(jīng)過交叉復制,四個試點班組均已完成對上述四個試點模塊的提升,班組管理水平較非試點班組有了較為明顯的提升。下一階段的工作重點包括:第一,發(fā)揮好試點班組的帶動作用,開展試點模塊由班組向部門的復制;第二,根據(jù)改進班組管理的工作需要,選擇下一輪的試點模塊;第三,不斷分析研究,完善和充實班組管理“模塊數(shù)