論企業(yè)如何運(yùn)用5S進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理[文獻(xiàn)綜述]

1、本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）文 獻(xiàn) 綜 述題目論企業(yè)如何運(yùn)用 5s進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理學(xué)院專業(yè)工商管理班級(jí)學(xué)號(hào)學(xué)生姓名指導(dǎo)教師完成日期一、前言部分現(xiàn)今社會(huì)，隨著經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展與變遷， 企業(yè)所面臨的市場(chǎng)競爭已越來越激烈， 而全球化、全方位的競爭也使我國企業(yè)在生存和發(fā)展上趨與艱難被動(dòng)的地位。企業(yè)如果還只注重短期利益，競爭力只會(huì)越來越弱。因此，企業(yè)要提高生產(chǎn)力、降低成本， 持續(xù)挖掘內(nèi)部潛力， 樹立競爭優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵管理途徑，就是將目光投到企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理中來，而解決現(xiàn)場(chǎng)問題最直接的方法就是5s活動(dòng)。5s管理是起源于日本的一種現(xiàn)場(chǎng)管理方法，它包括五個(gè)項(xiàng)目即整理(seim)、整頓(seiton)、清掃 (seiso)、清潔

2、(seiketsu) 、素養(yǎng) (shitsuke) 。5s管理被實(shí)踐證明是行之有效的， 它對(duì)日本制造業(yè)的發(fā)展作出了巨大的貢獻(xiàn)。目前國際上的一些成功企業(yè)，如： ibm、戴爾、索尼等都普遍重視5s管理。與國外企業(yè)普遍重視現(xiàn)場(chǎng)管理相比， 我國大部分企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)狀況是令人堪憂的。如：工具、原材料、半成品等擺放雜亂無章、工人衣著不整、士氣低落、浪費(fèi)現(xiàn)象隨處可見。 因此對(duì)于我國企業(yè)， 加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理是提高企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)的一大途徑，所以，企業(yè)家們應(yīng)將目光放在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的改善與管理上，以杜絕浪費(fèi)、降低成本、保證質(zhì)量。該文通過收集和整理、借鑒各方的優(yōu)秀資料成果，希望能為解決我國企業(yè)管理問題提供參考。二、主體部分（一）國

3、外關(guān)于企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理5s應(yīng)用相關(guān)研究（）日本：早在1955年，日本的5s還處于一種家庭式的、 針對(duì)地提出了“安全始于整理整頓，終于整理整頓”宣傳口號(hào)。當(dāng)時(shí)只推行了前兩個(gè)s，其目的是為了確保作業(yè)空間和安全。后隨經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而逐步提出了口號(hào)了。清掃，清潔，修養(yǎng)”，也就是 3s，從而使這個(gè)管理概念進(jìn)一步拓展。日本的質(zhì)量管理大師今井通過對(duì)質(zhì)量管理的分析和研究，最先提出了“5s”的概念，他把“ 5s”作為種實(shí)實(shí)在在的管理模式，由于今井和其他一些著名學(xué)者的努力，形成了“5s”管理模式的基本框架，并使之發(fā)展成為現(xiàn)場(chǎng)管理中一種有效管理模式。( 于書鳳， 2009) 在日本，多數(shù)企業(yè)管理者都認(rèn)為5s是現(xiàn)場(chǎng)管理之基石

4、， 5s做不好的企業(yè)不可能成為優(yōu)秀的企業(yè)，因此堅(jiān)持將5s管理作為重要的經(jīng)營原則。 5s明確具體做法，什么物品放在哪里、如何放置、數(shù)量多少合適、如何標(biāo)識(shí)等等，簡單有效，且融入到日常工作中。 5s 既是一種管理文化，同時(shí)也是現(xiàn)場(chǎng)科學(xué)管理的基礎(chǔ)。（山河， 2003）日本企業(yè) 5s活動(dòng)的展開：開展 5s活動(dòng)初期領(lǐng)導(dǎo)帶頭，集中力量打殲滅戰(zhàn)，就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者通過開展形式多樣的活動(dòng)，以達(dá)到教育員工的目的； 明確實(shí)施5s 的程序和方法，同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)和工人都能貫徹執(zhí)行；搞好試點(diǎn)，用實(shí)際樣板具有說服力和指導(dǎo)意義； 堅(jiān)持評(píng)價(jià)， 以用來減少或避免反復(fù)， 特別需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人的重視；方式多樣，各負(fù)其責(zé)。（張曉東，2004

5、）（）美國： 5s 管理活動(dòng)的展開使美國企業(yè)生產(chǎn)力得到了很大的提高，其效果是很顯著的。企業(yè)應(yīng)用5s活動(dòng)后，在企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)形成了整理、整頓、清掃、清潔、自律的良好氣氛， 并且企業(yè)員工清楚地知道每天自己該做什么和怎么做，員工與員工之間都互相支持，企業(yè)整體競爭力從而得到了提升。（張曉東，2004）（二）國內(nèi)關(guān)于企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理5s應(yīng)用相關(guān)研究1、5s管理重要性研究（）在 5s活動(dòng)推行實(shí)務(wù)一書中指出 5s活動(dòng)對(duì)企業(yè)來說具有重要的意義，首先， 5s活動(dòng)可以提升企業(yè)形象；其次，5s活動(dòng)可以提升員工的歸屬感；第三，5s活動(dòng)能夠減少企業(yè)的資源浪費(fèi)； 第四，5s活動(dòng)能夠?yàn)槠髽I(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程提供安全保障；最后， 5s活

6、動(dòng)能夠幫助企業(yè)提升效率。（肖智軍，2004）（）在 5s管理研究一文中提出了 5s活動(dòng)為企業(yè)帶來的主要效能包括：降低成本，提高生產(chǎn)效率，減少浪費(fèi)，提升產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)水平，使設(shè)備得以有效使用，塑造企業(yè)的形象，準(zhǔn)時(shí)交貨，安全生產(chǎn)，高度的標(biāo)準(zhǔn)化，創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場(chǎng)所，現(xiàn)場(chǎng)改善等。（徐耀群，鄭皓，2005）（）5s活動(dòng)的推行有其重要意義，主要包括：提升企業(yè)形象；提升員工的歸屬感；減少庫存量；減少工作中的危險(xiǎn)因素；提升工作效率。（馬長昊， 2009）（）在5s管理重要性研究一文中敘述了實(shí)施5s，能為企業(yè)帶來巨大的好處，可以改善企業(yè)的品質(zhì)，提高生產(chǎn)力，降低生產(chǎn)成本，確保準(zhǔn)時(shí)交貨，同時(shí)還能確保安全生產(chǎn)

7、并能保持并不斷增強(qiáng)員工們高昂的士氣。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：改善和提升企業(yè)形象。節(jié)省時(shí)間，提高工作效率。改善零件在庫周轉(zhuǎn)率。減少甚至消除故障，保障品質(zhì)?？s短生產(chǎn)作業(yè)周期，確保及時(shí)交貨。（馮偉建， 2010）2、我國企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理的現(xiàn)狀研究（）王文生在論企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理存在的問題及改進(jìn)中指出我國實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的時(shí)間相對(duì)較短， 而且，現(xiàn)在進(jìn)行的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變過來的。因此，在生產(chǎn)方式和經(jīng)營觀念上， 難免帶有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影子， 這是由我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷史造成的。 因而，在生產(chǎn)管理上的不足主要表現(xiàn)在：生產(chǎn)無計(jì)劃、 浪費(fèi)嚴(yán)重、無效勞動(dòng)以及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境較差。（王文生，2004）（）在淺議生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善與成本控制

8、的關(guān)系一文中指出了我國企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)狀是： 現(xiàn)場(chǎng)混亂，員工責(zé)任心、 品質(zhì)意識(shí)不強(qiáng)， 物料混放，標(biāo)志不清，設(shè)備故障不斷， 人海戰(zhàn)術(shù)，加班加點(diǎn)但還是要待工待料這是國內(nèi)不少企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)狀。而且，在生產(chǎn)中主要體現(xiàn)了七種浪費(fèi)：等待浪費(fèi)、搬運(yùn)浪費(fèi)、不良浪費(fèi)、動(dòng)作浪費(fèi)、加工浪費(fèi)、庫存浪費(fèi)、制造過多，由于各種浪費(fèi)消耗了企業(yè)資源，降低了經(jīng)營效率，增加了企業(yè)成本費(fèi)用，所以生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)急需改善。（姜煥蘭，王曉紅，丁世華， 2009）3、我國企業(yè)在進(jìn)行5s管理過程中存在的問題的研究在國有企業(yè)推行5s 管理中存在的問題與對(duì)策一文中提出了我國企業(yè)在進(jìn)行 5s管理過程中出現(xiàn)的問題包括：（）傳統(tǒng)觀念、領(lǐng)導(dǎo)意愿影響5s的正常

9、推行。由于受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)影響， 改革開放以來， 國有企業(yè)生產(chǎn)管理的重點(diǎn)并沒有及時(shí)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變， 在日趨激烈的市場(chǎng)競爭面前仍有不少企業(yè)的經(jīng)營管理觀念滯后于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。（張亞東，魏松坡，朱全洲，王超，孟祥中，2009）領(lǐng)導(dǎo)的意愿是推行 5s工作的必要條件，但相當(dāng)一部分領(lǐng)導(dǎo)受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，已經(jīng)習(xí)慣昔日的生產(chǎn)管理方式，不愿變革。他們重市場(chǎng)環(huán)境、輕內(nèi)部管理，重眼前利益、輕長遠(yuǎn)打算，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)違章、安全問題以獎(jiǎng)罰代管的現(xiàn)象嚴(yán)重。（張亞東，魏松坡，朱全洲，王超，孟祥中，2009）（）對(duì) 5s管理的認(rèn)識(shí)不到位，對(duì) 5s的基本概念理解不到位。5s管理內(nèi)容簡單、 便于執(zhí)行， 但恰恰有很大一部分人不能正確理解。

10、他們不是認(rèn)真解讀 5s的精髓，而是樂于道聽途說，因此對(duì)5s認(rèn)識(shí)膚淺，停留在清潔、清掃層面，以為 5s就是搞搞衛(wèi)生、大掃除，認(rèn)識(shí)不到5s是通過日常細(xì)節(jié)的處理，來預(yù)防大問題產(chǎn)生的意義。（張亞東，魏松坡，朱全洲，王超，孟祥中，2009）（）缺乏得力的推行人員。由于一些企業(yè)管理人員的知識(shí)老化，整體素質(zhì)較差， 加之大部分人員長期在一個(gè)崗位工作，知識(shí)面狹窄，還有些企業(yè)的5s推行人員畏懼困難，怕?lián)?zé)任，退縮求全，或者缺乏行動(dòng)，僅靠發(fā)號(hào)施令就想取得效果，自身樹立了錯(cuò)誤榜樣，有些推行人員懷有“老好人”思想，在例行檢查中，往往是礙于情面，出了問題也不愿意講， 自己降低 5s推行標(biāo)準(zhǔn)， 應(yīng)付了事。（張亞東， 魏松坡

11、，朱全洲，王超，孟祥中， 2009）（）推行方法和推行過程存在問題。5s推行過程中， 眾多企業(yè)的推行方法往往是不當(dāng)?shù)?，主要表現(xiàn)為思想落實(shí)不到位、推行過程中急于求成、 工作中不注重實(shí)際， 喜歡搞花樣、 制度落實(shí)不到位、檢查落實(shí)不到位、考核的落實(shí)不到位。（張亞東，魏松坡，朱全洲，王超，孟祥中，2009）（）不能有效地將 5s管理推行到素養(yǎng)階段。素養(yǎng)是 5s管理的核心和精髓，其要義是提高參與者的品質(zhì)，要讓員工做到“身”“心”美。有的企業(yè)雖然推行了5s，但人員素質(zhì)一點(diǎn)也沒有提高，5s稽查工作稍微一松懈，就回到了原來狀態(tài)。（張亞東，魏松坡，朱全洲，王超，孟祥中，2009）4、我國企業(yè)實(shí)施 5s活動(dòng)的對(duì)策

12、分析研究結(jié)合我國企業(yè) 5s管理的現(xiàn)狀，針對(duì)我國企業(yè)在實(shí)施 5s管理中所普遍存在的一些問題，我國有關(guān)人員提出了相應(yīng)的解決對(duì)策。（）盧驚濤，向佐春 在我國企業(yè)實(shí)施 5s管理中存在的問題和對(duì)策中指明了以下對(duì)策： 在實(shí)施 5s之前，要消除有關(guān)人員意識(shí)上的障礙；注重 5s實(shí)施的方法；注重領(lǐng)導(dǎo)的表率作用和全員參與；實(shí)施 5s活動(dòng)應(yīng)該持之以恒； 與其他管理方法相結(jié)合。（盧驚濤，向佐春， 2007）（）在國有企業(yè)推行 5s管理中存在的問題與對(duì)策 一文中也提出了同樣的解決途徑： 轉(zhuǎn)變意識(shí)， 健全組織；周密計(jì)劃， 合理安排，做好5s推進(jìn)工作；精選有能力的 5s推行人員；注重推行過程的藝術(shù)性； 在前4個(gè)s基礎(chǔ)上提升

13、員工素養(yǎng)水平。（張亞東，魏松坡，朱全洲，王超，孟祥中，2009）（）“5s管理”通過持續(xù)有效的改善活動(dòng)，規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)物品，營造整潔的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的敬業(yè)精神， 從而提高企業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)， 塑造企業(yè)良好的形象。在實(shí)施過程中應(yīng)對(duì) 5s管理可能出現(xiàn)的問題的措施有： 完善5s日常管理的組織模式、積極宣傳 5s管理的實(shí)質(zhì)、推行5s管理的標(biāo)準(zhǔn)化、培養(yǎng)5s管理的良好環(huán)境、持續(xù)進(jìn)行 5s管理的監(jiān)督檢查。（于華春，2009）（）在談現(xiàn)場(chǎng) 5s管理認(rèn)知與推行 中指出企業(yè)推行 5s活動(dòng)需要分三個(gè)階段：第一階段是現(xiàn)場(chǎng) 5s管理的講解，要讓每一個(gè)員工都充分理解整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)的內(nèi)在含義，以及5s的真正用途

14、。第二， 5s管理的模仿推行、執(zhí)行階段，該階段是從認(rèn)知到實(shí)踐的過程，員工會(huì)遇到很多困難和問題， 這時(shí)企業(yè)管理者應(yīng)認(rèn)真對(duì)待， 要努力協(xié)調(diào)和幫助， 使員工能夠順利的將現(xiàn)場(chǎng)5s管理活動(dòng)進(jìn)行下去。第三，企業(yè)全體員工素質(zhì)提高階段，企業(yè)經(jīng)過長期不短的執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)5s管理，員工個(gè)人做事規(guī)則、解決問題方法逐步形成良好習(xí)慣。在每個(gè)階段，企業(yè)都必須做好 5s管理的培訓(xùn)工作， 每個(gè)階段培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)又各不相同，要正對(duì)各個(gè)階段出現(xiàn)的問題進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)意識(shí)到5s活動(dòng)是一個(gè)長期的過程，它需要時(shí)間和耐心的印證。（董宏達(dá)，2010）三、總結(jié)部分5s管理是企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)，由于5s對(duì)塑造企業(yè)形象、降低成本、準(zhǔn)時(shí)交貨

15、、 安全生產(chǎn)、 高度標(biāo)準(zhǔn)化、 創(chuàng)造令人心怡的工作場(chǎng)所等現(xiàn)場(chǎng)改善方面發(fā)揮著巨大作用，因而大力發(fā)展5s管理是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理長盛不衰和發(fā)展繁榮的根本之策，是現(xiàn)場(chǎng)改善準(zhǔn)確實(shí)施的重要方法，它能有效地提高企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理水平，對(duì)企業(yè)有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。在我看來，認(rèn)真抓好生產(chǎn)的現(xiàn)場(chǎng)管理是及其重要的。企業(yè)的經(jīng)營要以銷售為中心，生產(chǎn)的組織要以現(xiàn)場(chǎng)為中心。毋庸置疑，在如今的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中，國內(nèi)外的一些大公司都是非常重視產(chǎn)品質(zhì)量的，搞好企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理工作， 對(duì)提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的責(zé)任感、榮譽(yù)感，提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競爭力，都具有深刻的現(xiàn)實(shí)意義。在我國，企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理及5s體系的實(shí)施還處于不成熟的階段，有很多

16、問題亟待研究。 主要研究問題有： 我國企業(yè)面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理問題的對(duì)策研究；5s管理理論在我國企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理中實(shí)施的效用研究；結(jié)合我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r及我國文化如何有效實(shí)施5s管理體系的問題研究。最后，企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確， 5s 只是現(xiàn)場(chǎng)管理的基本方法，真正要做好現(xiàn)場(chǎng)管理除了落實(shí) 5s活動(dòng)，其他相關(guān)理論也是極其重要的。在現(xiàn)場(chǎng)管理中，還包括許多方面，例如：現(xiàn)場(chǎng)員工的管理、生產(chǎn)交貨期的管理、物料管理、品質(zhì)控制、設(shè)備管理、安全管理及其他管理。 如果企業(yè)希望更好更快的發(fā)展，就必須重視生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，熟練運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)管理的理論知識(shí)，及自身企業(yè)的特點(diǎn)，制定出一套完善、合理的現(xiàn)場(chǎng)管理體制，才能在激烈的競爭環(huán)境中生存并健康發(fā)展。參考文獻(xiàn)

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