條形碼之評析--蘇寧為例

1、條形碼在實際中的應用蘇寧為例首先大家看到的是一些個條形碼，平時在我們的生活中也是非常多見的，在超市購物結賬的時候，快遞在途的時候都是扮演著重要角色的，那大家知道條形碼的作用，目前使用的一些領域嗎，通過我們小組對這些問題的一個探討我們對沙市的一家蘇寧電器實體店進行了一個簡單的訪問。 條形碼技術是實現(xiàn)POS系統(tǒng)、EDI、電子商務、供應鏈管理的技術基礎，是物流管理現(xiàn)代化的重要技術手段。條形碼包括條形碼的編碼技術。條形碼標識符號的設計、快速識別技術和計算機管理技術，它是實現(xiàn)計算機管理和電子數(shù)據交換不可少的前端采集技術。 條形碼技術廣泛應用于商業(yè)、郵政、圖書管理、倉儲、工業(yè)生產過程控制、交通等領域，它是

2、在計算機應用中產生并發(fā)展起來的，具有輸入快、準確度高、成本低、可靠性強等優(yōu)點。這是我們開始的一些認識，當然具體的條形碼在蘇寧的應用時什么樣的情況呢？還是到了蘇寧才有了更深層次的了解。 蘇寧電器1990年創(chuàng)立于中國南京，是中國3C（家電，IT,消費類電子）家電聯(lián)銷企業(yè)的領先者，經營涵蓋傳統(tǒng)家電、消費電子、百貨、日用品、圖書、虛擬產品等綜合品類。本著穩(wěn)健快速，標準化復制的開發(fā)方針，蘇寧電器采取“租、建、購、并”立體開發(fā)模式，2009年通過海外并購，蘇寧順勢進入中國香港和日本市場。拓展國際化發(fā)展道路。線下實體門店1600多家，線上蘇寧易購位居國內B2C前三，線上線下的融合發(fā)展引領零售發(fā)展新趨勢 國家

3、商務部重點培育的“全國15家大型商業(yè)企業(yè)集團”之一，中國最大的商業(yè)零售企業(yè)，名列中國民營企業(yè)前三強，中國企業(yè)500強第51位，在2013年的胡潤民營品牌榜中，蘇寧以956.86億元的品牌價值排在第九位。 2004年7月，蘇寧電器（002024）在深交所上市，成為國內首家IPO上市的家電連鎖企業(yè)，市場價值位居全球家電連鎖企業(yè)前列。蘇寧年營業(yè)額目前為2300億元，目前員工18萬人。作為中國商業(yè)企業(yè)的領先者。我們可以領略蘇寧的口號，“云蘇寧，購無界”真的是實至名歸。 那么通過我們在蘇寧的實體店中與店長的聊天中我們了解到，在蘇寧內部這個無死角的管理信息系統(tǒng)也就是ERP中，蘇寧易購采用的是目前世界上排名

4、第一的SAP軟件。systems applications and products in data processing ，這也說明了蘇寧走國際化道路的一個與時俱進的過程，同時，SAP在蘇寧易購中的應用涵蓋了從商品的入庫，在庫，出庫的過程中條形碼在其中擔任的非常重要的角色，前面我們也給大家提供了一些條形碼，那么在蘇寧這個大企業(yè)里面他們也是非常重視其條形碼技術的使用的。我們了解到蘇寧在倉儲與配送管理信息系統(tǒng)的應用有許多，譬如條形碼技術，每個貨物都有自己的條碼，方便識別。1. 在入庫管理中的應用，驗收貨物，貨物入庫2. 在庫管理中的應用；盤點。對于盤點出現(xiàn)的倉庫錯位的情況要移庫的方式來保證倉位里

5、面貨物數(shù)量與型號的正確。3. 在出庫管理中的應用：揀貨，以及出庫掃描我們知道在蘇寧易購條形碼技術主要是針對3C電子產品的，其余類別的商品都是通過該企業(yè)統(tǒng)一的包裝，統(tǒng)一的品牌型號去定位的，所以除了3C產品之外條形碼技術就不會有什么體現(xiàn)，對此我們也做了一個簡單的分析，如果蘇寧易購只在3C電子產品才使用條形碼技術的話，它在金錢成本上會有一個很大的提升，那么大家有沒有看到這樣做有什么不利之處呢？答案是肯定的，理由有以下兩點：因為如果只有3C電子才經過掃描器的話這樣商品是很容易出錯的，這樣會給商品出庫造成不利的影響。另外其余商品如果需要一一辨別的話這樣增加了員工的工作量，而且還使員工的工作效率會降低。這

6、兩點對企業(yè)的發(fā)展是完全不利的，相反在一點上，另外的國內一家B2C領軍代表的京東商城的條形碼技術運用上就成功的避開了這一點，條形碼在京東商城的應用。京東商城的每個庫房都分為三個大部分，最前面是收貨區(qū)，中間是倉儲區(qū)，后面是出庫區(qū)，在收貨區(qū)，長江送來的貨進行質量抽查后，每個商品都要貼上條形碼作為識別設個商品的“身份證”。然后，商品全部在倉儲區(qū)商家入庫，在貨架上，每個架位都有編號，在上架時，理貨員會掃描貨物的商品條形碼與貨位進行關聯(lián)，并上傳入系統(tǒng)。這樣，訂單在產生時，取貨員只要根據系統(tǒng)記錄的貨位去相應的貨架上取貨，不用核對商品的名稱。這樣的條形碼運用技術在時間上無疑是最省的，工作人員不用在商品這一塊再

7、花心思去分類，只要將商品送到顧客手中就好。當然這根蘇寧易購還是有一定區(qū)別的，因為京東商城作為一個純電商平臺，沒有實體的店面，所在條形碼是運用于每件商品中的。因為京東商城的規(guī)模完全是在電商這個版塊，它沒有線下經營的實體店，所有的商品在下訂單的過程中都是需要經過掃碼完成的，這樣不僅可以解決員工在這個操作過程中效率的問題，而且節(jié)省了員工在配送過程中的時間。當然京東商城這種條形碼技術的運用也是存在一些問題的，首先資金就是一個非常具有代表性的問題，該企業(yè)全部使條形碼技術掃描商品，就會使商品的成本提高，這對其發(fā)展來講也是非常不利的。那么通過以上的例子我們可以看出，條形碼技術目前在國內大企業(yè)的應用中還是存在

8、一些問題的，追求成本的話效率就會慢一些，追求效率的話金錢成本會有提高，這也充分暴露了目前我國條形碼產業(yè)的一些弊端。下面我們分別從目前條碼技術的優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅這四個方面進行一個簡單的分析。首先是條形碼技術使用的一些個優(yōu)勢，中國目前條形碼技術的SWOT分析我國條碼產業(yè)是和中國物品編碼中心（ANCC）共同成長的。1991年ANCC代表中國加入國際物品編碼協(xié)會（EAN）標志著我國條碼產業(yè)的正式誕生。中國的條碼產業(yè)經過了15年的發(fā)展，已經積累了一定的產業(yè)規(guī)模、技術基礎和行業(yè)應用的經驗。從行業(yè)內部來看，我們的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在：1、路徑優(yōu)勢中國的條碼產業(yè)雖然起步較晚，但是它充分利用了后發(fā)優(yōu)勢，選擇了一

9、條與眾不同的發(fā)展道路。我國的條碼產業(yè)從發(fā)展伊始就引進了國外的先進技術，從高起點切人。這使得我國的條碼應用從一開始就與世界最先進的技術同步。待到條碼產業(yè)形成了一定的規(guī)模和資金、經驗積累以后，再轉人自主的研發(fā)過程。而這時的研發(fā)是在前人成果上更進一步的探索，同時也是在經驗積累基礎上的一種更高層次的研發(fā)。這種研究結果具有更好的適用性，能夠更加適合中國的企業(yè)應用。這種發(fā)展模式的選擇使得條碼的應用和技術研發(fā)形成了良性互動的機制，促進兩者的健康速成發(fā)展。這也是我國條碼產業(yè)發(fā)展的最大優(yōu)勢所在。2、技術突破經過多年的努力，我們終于開始擺脫美國日本在條碼技術上的壟斷。中國人自行研制的二維碼已經通過鑒定并進入了應用

10、階段。龍貝信息技術有限公司開發(fā)的龍貝碼和深圳矽感科技有限公司開發(fā)的CM二維條碼是其中比較具有代表性的技術。技術裝備領域也出現(xiàn)了象山東新北洋、福建新大陸、沈陽先達、沈陽凱泰、上海力象等一大批生產具有自主知識產權的設備的公司，產品從條碼打印機到數(shù)據掃描、采集一 應俱全。 3、產品多樣化從條碼產品來看，產品已經進入多樣化階段，能夠滿足不同部門的特殊應用要求。我國的條碼產品已經從單一介質向多形態(tài)進化，除了傳統(tǒng)的紙質條碼標簽以外，還應用各種新的材料以滿足高溫、高壓和腐蝕性等惡劣條件下的使用。新條碼材料開發(fā)中的旗艦產品是常州三晶神州科技的永久性陶瓷條碼和重慶升標金屬條碼公司的金屬條碼。4、市場基礎從條碼的

11、推廣情況來看，我國的條碼產業(yè)已經具備了很好的市場基礎，市場潛力巨大。根據ANCC的統(tǒng)計，截止到2003年底，我國已經有9萬多家企業(yè)申請使用了商品條碼。在產品包裝、自動銷售結算和物流運輸?shù)阮I域廣泛的應用。目前國內采用條碼表示的產品超過了 100萬種，應用條碼及時進行自動掃描與結算與管理的各類商業(yè)超市、配送中心上萬家，為電子商務和各種先進管理技術的應用奠定了良好的基礎。這給未來的條碼產業(yè)發(fā)展打下了良好的市場基礎。同時從這些企業(yè)的條碼應用實踐中，我國的條碼企業(yè)也積累了大量的行業(yè)經驗，可以在今后的市場推廣和產業(yè)發(fā)展方面發(fā)揮重要的作用。5、產業(yè)規(guī)模從條碼產業(yè)的規(guī)模來看，條碼產業(yè)已經初具雛形。目前，我國已

12、經形成了由近千家企業(yè)組成的從事條碼及自動識別裝備研發(fā)、生產、銷售和應用系統(tǒng)集成的產業(yè)隊伍。由原來的代賣代銷國外產品發(fā)展到了自行研制、開發(fā)、生產，正在逐步向國產化邁進，年銷售額超過到了十億人民幣。同時，在ANCC和社會各界的努力下，我國已經建立了自動識別的研究機構，并培養(yǎng)了大批的研究和應用人才。這些都會為今后產業(yè)的良性發(fā)展打下堅實的基礎。優(yōu)勢（strength）1、 路徑優(yōu)勢，選擇了一條與眾不同的發(fā)展道路 2、 技術突破，開始擺脫美國日本在條碼技術上的壟斷3、 產品多樣化，能夠滿足不同部門的特殊應用要求4、 市場基礎，具備了很好的市場基礎，市場潛力巨大5、 產業(yè)規(guī)模（2）劣勢（weaMess）產

13、業(yè)規(guī)模不合理不斷發(fā)展的市場需要先進的技術設備，但目前中國的條碼技術科研生產開發(fā) 能力還比較薄弱，不能滿足市場的需求。數(shù)據顯示，中國的條碼設備技術的銷售額不足全球銷售額的1%。而中國目前現(xiàn)有的工商業(yè)注冊企業(yè)已經超過了500萬家，而其中申請條碼使用的還不到2%。這在說明未來市場前景廣闊的同時也說明中國的條碼普及程度還有待加強，整個產業(yè)的發(fā)展水平還較低。產業(yè)集中度低從單個企業(yè)的規(guī)模來看，中國的條碼企業(yè)普遍規(guī)模較小，市場占有率極小。 從產業(yè)發(fā)展的經驗數(shù)據來看，合理的產業(yè)集中度應當達到CR840%（即市場份額前八家企業(yè)的總體市場份額應該大于40%），只有在這種情況下，產業(yè)的發(fā)展才是最有效率的。而中國的行

14、業(yè)現(xiàn)狀遠遠達不到這一要求。應用領域狹小中國條形碼應用經驗集中于幾大領域，如食品、醫(yī)藥、和流通領域，其中商業(yè)POS，商品物流中心，商品配送中心，大型連鎖店等是以往條碼推廣的重點領域，低于其他行業(yè)的應用開發(fā)不足，導致了能夠提供的行業(yè)解決方案有限，從世界上的發(fā)展趨勢來看，目前各發(fā)達國家把條碼技術的發(fā)展重點正向著生產自動化、交通運輸現(xiàn)代化、金融貿易國際化、安全防盜防偽保密化等領域推進。條碼產業(yè)拉動作用沒有發(fā)揮人們對于條形碼應用的重要性的人是長度還不夠高。條碼技術對于其他產業(yè)的帶動作用還沒有充分發(fā)揮。條碼自動識別技術是一種快速、適時、準確收集、儲存、處理信息的新技術。其重要性對于擴大市場規(guī)模，實行電子商

15、務，發(fā)展國內外貿易，建立信息網絡，怎樣強調也不為過。條碼產業(yè)作為現(xiàn)代經濟的信息傳遞紐帶，它的發(fā)展必將極大地推動相關產業(yè)以更高的水平遞增。而中國的條碼產業(yè)發(fā)展還遠遠起步到如此的作用。企業(yè)管理水平低與外國的成熟企業(yè)相比，中國的條碼產業(yè)在公司管理結構、經營理念和 營銷手段等各方面都存在著巨大的差距。目前，管理水平的制約主要體現(xiàn)在兩方面。其一，目前行業(yè)的管理層人員雖然通過辛勤的努力實現(xiàn)了原始積累，但是他們中的大部分人員的知識結構都已經不能滿足企業(yè)的進一步發(fā)展需要。其二，融資困難是條碼產業(yè)發(fā)展的另一個障礙。條碼行業(yè)是一個技術含量較高但風險也較大的行業(yè)，當企業(yè)發(fā)展到一定程度，通過金融手段來分散風險是勢在必

16、行，其風險與利潤的巨大落差可以和IT行業(yè)相提并論。目前在國內上市的條碼企業(yè)只有南開戈德和深圳矽感。而獲得風險投資的公司只有北京維深一家。1、產業(yè)規(guī)模不合理2、產業(yè)集中度低3、應用領域狹小4、條碼產業(yè)拉動作用沒有發(fā)揮5、企業(yè)管理水平低機會（opportunity）市場潛力中國經濟一直保持高速發(fā)展，這對于條碼產業(yè)無疑是個巨大的利好消息。目前國內條碼應用行業(yè)還有很多的市場空白需要彌補，目前的應用程度為：食品5.6%,日用百貨13.6%，服裝鞋帽7.9%，醫(yī)療保健6.6%，其他產品12.3%。而發(fā)達國家的應用程度除去食品，日用品，服裝鞋帽等行業(yè)外，條碼應用要達到50%以上。中國有大量的工業(yè)生產企業(yè)，倉

17、儲企業(yè)，交通運輸企業(yè)，金融行業(yè)，醫(yī)療衛(wèi)生等行業(yè)需要建立條碼應用設備系統(tǒng)及電子數(shù)據交流系統(tǒng)。 企業(yè)需求隨著中國的經濟發(fā)展，對條碼產業(yè)的需求急劇增加。中國現(xiàn)階段電子商務和 物流產業(yè)已經開始為條碼產業(yè)提供了越來越廣大的市場，電子商務和物流產業(yè)的下一個方向是GDS（全球數(shù)據同步系統(tǒng)）。該系統(tǒng)的基礎數(shù)據采集手段之一即為條碼。任何一家企業(yè)都不想被排除在國際網絡經濟之外。1、市場潛力，中國經濟一直保持高速發(fā)展，目前國內條碼應用行業(yè)還有很多市場空白需要彌補2、企業(yè)需求，隨著中國的經濟發(fā)展，對條碼產業(yè)的需求急劇增加威脅（threaten）來自外國公司的競爭如同很多其他行業(yè)一樣，中國已經成為了世界上條碼產業(yè)發(fā)展最

18、快的國家之一。國際條碼企業(yè)在中國市場的投資也不斷加大。外國公司成熟的軟硬件以及優(yōu)良的性能是中國條碼產業(yè)最大的威脅。另外中國大部分的條碼設備都依賴進口或零部件組裝，目前能和外國公司競爭的條碼企業(yè)完全不存在。IT企業(yè)的滲透目前國內很多IT開始對條碼產業(yè)進行滲透。隨著企業(yè)信息化程度的不斷提高，許多ERP、MRP、CRM的廠商也進入條碼行業(yè)。他們利用現(xiàn)有規(guī)模化生產優(yōu)勢，在條碼市場上具有很強的競爭力。這些企業(yè)更可以利用信息系統(tǒng)與條碼技術的集成協(xié)同優(yōu)勢，是那些單純的條碼企業(yè)受到嚴重威脅。新技術的更新?lián)Q代隨著信息技術的發(fā)展，條碼行業(yè)的技術也日新月異。目前大部分條碼企業(yè)都 把注意力集中在第一代和第二代條碼自動

19、識別技術上。而第三代第四代的自動識別技術裝備的研究開發(fā)生產卻存在巨大的真空。如虛擬POS（V-POS）、射頻POS系統(tǒng)、金屬碼、隱形碼、二維碼應用系統(tǒng)。1、來自外國公司的競爭，外國公司成熟的軟件以及優(yōu)良的性能是中國條碼產業(yè)最大的威脅 1、 IT企業(yè)的滲透，隨著企業(yè)信息化程度的不斷提高，許多ERP、MRP、CRM的廠商也進入條碼行業(yè)。2、 新技術的更新?lián)Q代，而第三代第四代的自動識別技術裝備的研究開發(fā)生產存在巨大的真空 通過我們對蘇寧易購和京東的兩大非常具有代表性的企業(yè)我們可以了解到，目前中國條形碼企業(yè)還是有一些缺點的，我們主要談三點，1）擁有自主知識產權的條形碼技術和產品非常有限。我國在低端條碼設備上獲得了一些技術突破和競爭優(yōu)勢，但是，擁有自主知識產權的