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文檔簡介
1、2020理財經(jīng)理述職報告想當(dāng)好一名理財經(jīng)理,首先就是要對客戶有了解,然后再根據(jù)實際情況提供不同的服務(wù),那么在2019年里,你做了哪些事情呢?以下是由 XX,僅供參考,【一】“做好一份工作,首先要愛這份工作”。從事理財經(jīng)理 工作以來,我從陌生到熟悉,慢慢的喜歡自己的這項工作, 在工作中,愛崗敬業(yè),有效利用工作時間,以高度的責(zé)任感 和事業(yè)心去工作,認(rèn)真遵守好我行的每一條規(guī)章制度,執(zhí)行 好每一個工作流程,牢記好每一個規(guī)范用語, 深入挖掘客戶, 理解客戶需求,為每一位客戶認(rèn)真登記工作日志,細(xì)心做好 拜訪記錄,及時記載客戶意見和建議,以此不斷豐富自我, 提咼自己,綜合運用貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)等知識
2、, 制定專業(yè)化的理財方案,為客戶提供全面化、個性化服務(wù)。二、學(xué)習(xí)專業(yè)知識,進(jìn)一步提高專業(yè)水平我深刻的理解到自己的一言一語代表著郵儲銀行的形 象,所以在日常的工作中,我時刻以更高的要求規(guī)范自己, 認(rèn)真遵守規(guī)范化服務(wù)要求,堅持微笑服務(wù),做到“來有迎聲,問有答聲,去有送聲”,為客戶營造親切和諧的服務(wù)氛圍。 正確認(rèn)真的對待每一項工作,全身心的投入到工作之中,熱 心為大家服務(wù),從小事學(xué)起,從點滴做起,不斷提高自身的 服務(wù)水平,做到面帶微笑,語氣平和,語調(diào)輕松,用詞規(guī)范,為客戶提高規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的理財服務(wù)四、積極推介營銷,進(jìn)一步提高自身貢獻(xiàn)率尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:大家好!時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又臨近歲尾,我加入
3、XX銀行XX支行這個大家庭已經(jīng)有五年半了?;厥走@一年的工作,雖然忙碌,但十分充實,理財經(jīng)理崗位雖然業(yè)務(wù)種類簡單但是付出的心 思卻不會比別的崗位少,經(jīng)過一年的磨礪,使我有了更多的 收獲、更深的感悟?,F(xiàn)將我這一年的工作情況總結(jié)如下:今年是零售轉(zhuǎn)型的第五年。零售業(yè)務(wù)的發(fā)展的重心在于 AUM的新增和中間業(yè)務(wù)收入這兩項,就需要理財經(jīng)理在銷售 理財產(chǎn)品,而是更要注重對保險、基金等代銷產(chǎn)品的營銷力 度并且努力挖掘新客戶。首先來談?wù)凙UM增量,AUM的新增是我的薄弱環(huán)節(jié),由于從事理財業(yè)務(wù)已4年有余,存量客戶能挖掘的基本已經(jīng)挖掘了,存量客戶的挖掘進(jìn)入瓶頸期,只 能通過爭取行外新客戶的方式來提升AUM上半年的拉新
4、工作主要通過客戶介紹客戶來進(jìn)行,但是人以類聚,我手下的 客戶層級主要都是一些中小客戶,他們的朋友也大多是中小 客戶,所以AUM增量很不理想。下半年支行的客戶活動漸漸 多了起來,我也從活動中獲取了一些客戶。總體來說下半年 AUM增量完成情況好于上半年,但整體完成情況不理想。明 年我要在獲取新客戶上多花心思多下功夫。接著今年的中收任務(wù)完成的一般,主要原因:期交保險產(chǎn)品銷售太少,主要 原因還是開口太少,因為之前有一段時間我是遇到客戶就會 推銷保險,但是客戶聽到保險的反應(yīng)都很反感,漸漸的我也 就不敢開口了。我總結(jié)了一下客戶反感的原因,可能是我營 銷的方式方法上存在問題,太急功近利,想要一下子改變客 戶
5、對保險產(chǎn)品的看法。以后還是應(yīng)該慢慢引導(dǎo)客戶,給客戶 灌輸資產(chǎn)配置的理念,而不是一味的窮追猛打。個人理財業(yè)務(wù)雖然不像公司業(yè)務(wù)那樣復(fù)雜,但兩者的側(cè) 重點不同。由于客戶眾多理財經(jīng)理更需要用心經(jīng)營客戶,與 有價值的客戶交朋友,談感情,而不是一味的推銷產(chǎn)品,在 這一點上我比去年有了一定的進(jìn)步,但離優(yōu)秀的理財經(jīng)理還 是有一定的差距。在今后的工作中,我會不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)自己 的不足之處,努力提升人際交往能力,不斷提高自己獨立思 考和解決問題的能力,培養(yǎng)自己對業(yè)務(wù)的鉆勁,提升自己的 專業(yè)度,多動腦,多思考,提升自己的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力,努力 完成各項經(jīng)營指標(biāo),為支行發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。謝謝大家!述職人:XX2020
6、年x月x日 【三】1、嚴(yán)格遵守集團公司各項規(guī)章制度及財務(wù)管理制度, 貫徹執(zhí)行國家財經(jīng)政策和會計制度,完成上級交辦的各項任 務(wù)。2、完善企業(yè)財務(wù)管理體系,對財務(wù)部門的日常管理、 財務(wù)預(yù)算、資金運作等各項工作進(jìn)行總體控制,提升企業(yè)財 務(wù)管理水平。組織做好會計核算和監(jiān)督,建立健全收入稽核 制度,嚴(yán)禁收入跑、帽、滴、漏。3、搜集與評價融資方式及成本;建立健全固定資產(chǎn)管理制度,組織資產(chǎn)清查工作。管好貨幣資金和其他流動資產(chǎn), 檢查資金管理,確保資金安全。4、督辦客戶欠款、資產(chǎn)報損報批資料的整理工作,及 時到有關(guān)部門辦理待處理資產(chǎn)損失的審批手續(xù)。負(fù)責(zé)稅務(wù)檢 查,各種審計協(xié)調(diào)工作。5、對月報、季報、年報的真實
7、合法性負(fù)責(zé)。6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。7、靈活機動,理財策略,市場競爭激烈,瞬息萬變, 錯綜復(fù)雜,我作為公司理財管家,在資金收付方面,在與國 家財政法規(guī)沖突不大的范圍內(nèi),靈活處理各種會計實際問 題,在會計核算方面,靈活運用書本理論知識,既要考慮國 家稅收法規(guī),又要兼顧企業(yè)經(jīng)濟利益。 統(tǒng)籌兼顧,全盤謀劃, 巧妙周旋。特別注意靈活機動,把錢管好,把工作搞活,人盡其才,才盡其用。盡量多做些有利于公司和員工利益的事。例如:為償還“ xx ”債務(wù),讓員工集資的建議,被公司 領(lǐng)導(dǎo)采納,并受到了廣大員工積極的響應(yīng)和大力支持。8、不斷專研,爭當(dāng)排頭。社會在發(fā)展,知識在更新,要當(dāng)好財務(wù)經(jīng)理,就要隨時注意運
8、用當(dāng)前社會與工作有關(guān)的 新知識來武裝自己的頭腦,特別是要注意學(xué)習(xí)和掌握財務(wù)會 計稅收新知識,跟上社會經(jīng)濟發(fā)展的步伐,這樣才能揚長避 短,指揮得當(dāng),搞好企業(yè)財務(wù)管理工作。第二部分:明年的工作構(gòu)想及要點:尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:大家好!當(dāng)日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁,新的一年就這樣 不知不覺來了?;厥走@一年,為了能夠勝任理財客戶經(jīng)理這 個崗位,我不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)、不斷提高和完善自己,以 下是我這一年來的工作匯報。一、各項任務(wù)指標(biāo)、學(xué)習(xí)和工作情況部分大客戶資料信息不全,無法進(jìn)行全面有效維護,維 護率需要進(jìn)一步提高。營銷力度有待提高。三、2020年的工作打算:業(yè)務(wù)方面:對理財業(yè)務(wù)進(jìn)行全面梳理,充分利用好銀掌 柜系統(tǒng),
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