研究通過聯(lián)網(wǎng)為供電企業(yè)提供賬務(wù)結(jié)算平臺

1、研究通過聯(lián)網(wǎng)為供電企業(yè)提供賬務(wù)結(jié)算平臺【摘要】收繳電費(fèi)的供電企業(yè)回收成本和提高企 業(yè)經(jīng)濟(jì)效益以及為廣大電力客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要的工 作。隨著時代的發(fā)展，雖然供電企業(yè)的電力客戶數(shù)量在不斷 地上升，但是很多供電企業(yè)的電費(fèi)收繳方式還較為單一，因 而在很多電能繳費(fèi)營業(yè)廳中經(jīng)常排起長長的“人龍”，這不 僅影響了繳費(fèi)速度，增加工作量，還會耽誤廣大電力客戶的 寶貴時間。因而在當(dāng)前繳費(fèi)營業(yè)廳嚴(yán)重不足的現(xiàn)狀下，供電 企業(yè)就必須開拓多種繳費(fèi)途徑，才能更好地為廣大電力客戶 服務(wù)。因而本文正是基于這一背景，就銀電實(shí)時聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)在 供電企業(yè)電費(fèi)收繳中的應(yīng)用進(jìn)行了探究，從而通過聯(lián)網(wǎng)為供 電企業(yè)提供賬務(wù)結(jié)算平臺，最終實(shí)現(xiàn)供

2、電企業(yè)、電力客戶和 銀行三者的共贏?！娟P(guān)鍵詞】供電企業(yè)；繳費(fèi)；聯(lián)網(wǎng)；賬務(wù)結(jié)算平臺為了確保供電企業(yè)電費(fèi)收繳工作順利高效地進(jìn)行，作為 供電企業(yè)應(yīng)拓寬繳費(fèi)渠道，才能更好地為廣大電力客戶服 務(wù)。而采取與銀行聯(lián)網(wǎng)的方式，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)賬務(wù)結(jié)算平臺，即 采用銀電實(shí)時聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)進(jìn)行收費(fèi)，就是一種現(xiàn)代化的電費(fèi)收 繳方式?；诖耍P者結(jié)合自身工作實(shí)踐，作出以下幾點(diǎn)分 析和探究。1. 銀電實(shí)時聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)在供電企業(yè)電費(fèi)收繳中的應(yīng)用1.1概述銀電實(shí)時聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)1.1.1主要構(gòu)成銀電實(shí)時聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)由硬件和軟件組成。就硬件來看主要 有銀電聯(lián)網(wǎng)交換機(jī)、路由器、前置機(jī)等，軟件主要是采用是 windows2000 server系統(tǒng)、銀電聯(lián)網(wǎng)

3、防火墻。該系統(tǒng)具有諸 多功能，例如繳費(fèi)、沖正、代扣、對明細(xì)賬、查詢、對總賬、 打印收據(jù)等。采用的編程方式為tuxedo、sockettcp/ip等 編程方式，達(dá)到互相通信的目的，不僅能充分利用系統(tǒng)資源, 還能預(yù)防數(shù)據(jù)和交易發(fā)生沖突。1. 1.2運(yùn)行原理該聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)主要采用的是集中互聯(lián)模式，由供電企業(yè)和 銀行對數(shù)據(jù)進(jìn)行集中處理，具體的處理原理為：由供電企業(yè) 和銀行的主機(jī)利用自身的前置機(jī)達(dá)到互聯(lián)的目的，在連接過 程中主要利用光纖、ddn專線等實(shí)現(xiàn)互聯(lián)，由于該聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng) 主要采用長連接的方式，應(yīng)用三層交換技術(shù)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)，并在 安全和穩(wěn)定運(yùn)行狀態(tài)下利用ddn專線（速率一般為2mb/s）, 進(jìn)行連接，從而極大

4、地確保代收電費(fèi)的工作在安全高效和穩(wěn) 定快速的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)。1. 2銀電實(shí)時聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的交費(fèi)和查詢方式一是由供電企業(yè)和電力客戶委托銀行開展繳費(fèi)業(yè)務(wù)，即 將電費(fèi)賬號與銀行賬戶綁定，每月的電費(fèi)由銀行自動扣除； 二是電力用戶通過銀行內(nèi)容的繳費(fèi)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行電費(fèi)數(shù)額 確定之后，直接用現(xiàn)金或銀行卡轉(zhuǎn)賬的方式進(jìn)行繳費(fèi)；三是 電力客戶利用銀行自助終端、網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀 行等進(jìn)展自助交費(fèi)；四是利用該系統(tǒng)中的批量繳費(fèi)功能，每 天確定一個固定的時間，把批量代扣客戶的清單輸給供電企 業(yè)，從而達(dá)到繳納電費(fèi)的目的，如此一來，既能提高交費(fèi)處 理效率，也能解決用電客戶繳費(fèi)的后顧之憂。五是與電力企 業(yè)合作的銀行的營業(yè)網(wǎng)

5、點(diǎn)給廣大電力客戶提供打印發(fā)票和 繳費(fèi)憑證，并為廣大電力客戶提供歷史繳費(fèi)情況的查詢服 務(wù)，并結(jié)合查詢的結(jié)果靈活的進(jìn)行繳費(fèi)。六是該系統(tǒng)每天可 以為合作雙方在共同約定的對賬時間進(jìn)行對賬，例如交易筆 數(shù)、交易類型以及交易總金額，具體就是首先由銀行將費(fèi)用 的數(shù)據(jù)匯總并傳輸給供電企業(yè)的前置機(jī)，再由供電企業(yè)的前 置機(jī)利用服務(wù)器掃描交易數(shù)據(jù)，并對交易筆數(shù)、總金額核查 之后把核對的結(jié)果傳輸?shù)姐y行，若核對結(jié)果無差錯，則完成 對賬，若出現(xiàn)問題，則應(yīng)仔細(xì)核對明細(xì)賬，加強(qiáng)與銀行的溝 通，及時找出存在的問題并處理。例如對賬數(shù)據(jù)不同時，應(yīng) 利用供電企業(yè)的電力營銷系統(tǒng)以銀行數(shù)據(jù)為標(biāo)準(zhǔn)并核對 。2. 在供電企業(yè)電費(fèi)收繳中應(yīng)用銀

6、電實(shí)時聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)需要 注意的相關(guān)問題一是確保繳費(fèi)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口規(guī)約應(yīng)具有規(guī)范性、完備 性和統(tǒng)一性，以確保供電企業(yè)的電力營銷系統(tǒng)和銀行的收費(fèi) 系統(tǒng)成功地聯(lián)網(wǎng)，達(dá)到交換數(shù)據(jù)的目的，進(jìn)而確保系統(tǒng)正常、 高效地運(yùn)行，換言之，就是必須注意系統(tǒng)的可拓展性。二是注意系統(tǒng)運(yùn)行的安全性，即必須確保該系統(tǒng)使用的 通信網(wǎng)絡(luò)為專用網(wǎng)絡(luò)，并設(shè)置通信前置機(jī)以及防火墻，不僅 數(shù)據(jù)包的格式一致，開放端口和ip地址也應(yīng)一致，并對數(shù) 據(jù)包是否存在安全維修進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，以自動化的識別訪問 者是否存在安全威脅，一旦存在安全威脅就會被防火墻阻 斷，進(jìn)而確保該系統(tǒng)安全地運(yùn)行。換言之，就是必須注意系 統(tǒng)運(yùn)行的安全性。三是由于此系統(tǒng)在銀行中屬

7、于子系統(tǒng)，和銀行合作就是 一種有償服務(wù)關(guān)系，加上不同的銀行之間具有較大競爭，不 同銀行對各種費(fèi)用的收取存在一定的差異，因此在變幻莫測 的市場中銀行可能會收取手續(xù)費(fèi)，因而作為電力企業(yè)必須精 心測算，對代收費(fèi)的收取和繳納進(jìn)行妥善的處理，與此同時, 在構(gòu)建系統(tǒng)時，應(yīng)引入市場競爭機(jī)制，加強(qiáng)多家銀行的溝通, 開展聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營工作，以打破過分依賴某一銀行的局面，以此 確保手續(xù)費(fèi)收取的合理性和科學(xué)性。3. 銀電實(shí)時聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)未來發(fā)展趨勢的分析近年來，很多用電客戶開始使用該系統(tǒng)來繳納電費(fèi)，還 使高峰期繳費(fèi)困難的問題得以改善，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展和需求量 的加大，系統(tǒng)功能的逐步完善，逐步增加新的技術(shù)和系統(tǒng)功 能，為電力行業(yè)的發(fā)展提供動力支持2。4. 結(jié)語綜上所述，對銀電實(shí)時聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)在供電企業(yè)電費(fèi)收繳中的應(yīng)用進(jìn)行探討具有十分重要的意義。作為新時期背景下的 供電企業(yè)，應(yīng)充分認(rèn)識到拓展繳費(fèi)渠道的重要性，并利用聯(lián) 網(wǎng)給企業(yè)的賬務(wù)結(jié)算提供良好的平臺，以著力提髙供電企業(yè) 的電力服務(wù)水平，為廣大電力用戶的繳費(fèi)提