Z專賣店鋪日常管理規(guī)章制度_第1頁
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文檔簡介

1、z專賣店鋪日常管理規(guī)章制度 z專賣店鋪日常管理規(guī)章制度之相關(guān)制度和職責(zé)，1、上下班規(guī)則店員上下班必須準(zhǔn)時,上下班時間,由領(lǐng)班記錄在考勤卡上,考勤卡不得擅自涂改。店員下班必須主動讓當(dāng)班負(fù)責(zé)人檢查隨身攜帶的物品,離開后一般不同意再返回貨場如有特別原因需. 1、上下班規(guī)則 店員上下班必須準(zhǔn)時,上下班時間,由領(lǐng)班記錄在考勤卡上,考勤卡不得擅自涂改。 店員下班必須主動讓當(dāng)班負(fù)責(zé)人檢查隨身攜帶的物品,離開后一般不同意再返回貨場如有特別原因需要返回必須將隨身物品寄放在收銀臺里。 2、儲物柜 店員的私人物品應(yīng)放在指定的私人儲物柜內(nèi)并鎖好,離職時必須將儲物柜鑰匙歸還公司。 3、員工工號牌 員工當(dāng)班時必須佩帶工號

2、牌。 4.semir店員的形象:青春、健康、整潔、開朗、友善 5、公司財(cái)物 店員必須愛護(hù)公司貨品、購物袋、文具等物品,不得挪為私用。如有蓄意浪費(fèi)、破壞、盜用公司財(cái)物者,予以嚴(yán)重處罰。 6、保密制度 員工不得泄露公司的業(yè)務(wù)策略、營業(yè)狀況、銷售數(shù)據(jù)、薪酬制度及各種報(bào)表或其它機(jī)密資料。因個人職務(wù)而獲得的公司資料必須加以嚴(yán)格保密,離職時將有關(guān)資料歸還公司。 7、不良行為 店員在上班或中途休息時間嚴(yán)禁在店鋪或倉庫中吸煙,并絕對禁止喝含有任何酒精成分的飲料。店員不能在店鋪內(nèi)打鬧,不能在店堂中化妝、吃東西。 8、私人探訪/私人 工作時間內(nèi)不可接待私人探訪,特別狀況下由店長批準(zhǔn)后在指定的時間和地點(diǎn)內(nèi)接待來訪者。工作時間內(nèi)不可接打私人 。 9、遺失物品 在公司范圍內(nèi)所拾得的財(cái)物,應(yīng)馬上上交領(lǐng)班處理,員工在公司范圍內(nèi)遺失物品應(yīng)馬上通知領(lǐng)班。 10、個人通訊器材 未經(jīng)店長批準(zhǔn),所有在店鋪當(dāng)班的員工不得攜帶傳呼機(jī)或移動 等個人通訊器材進(jìn)入貨場。 11、兼職 在公司受聘期間,員工不得從事任何其它全職或兼職的工作。 12、顧客投訴 員工必須耐心聽取顧客投訴及對公司所售貨品的詢問,對顧客的需求和問題應(yīng)設(shè)法協(xié)助解

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