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文檔簡介

1、重慶*藥房連鎖有限公司2018年度員工培訓(xùn)計劃門店名稱：培訓(xùn)依據(jù)：重慶*藥房連鎖有限公司門店質(zhì)量管理體系文件序號培訓(xùn)目的培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)方式時間講師培訓(xùn)對象考試方式備注1提升門店員工專業(yè)知識所營藥品說明書相關(guān)內(nèi)容現(xiàn)場會議2018.01全體員工問答2提升員工個人形象員工的著裝以及禮儀現(xiàn)場會議2018.02全體員工現(xiàn)場考察3提高門店員工對計算機(jī)系統(tǒng)操作的熟悉程度計算機(jī)系統(tǒng)操作現(xiàn)場會議2018.03全體員工現(xiàn)場演練4規(guī)范門店藥品陳列、養(yǎng)護(hù)藥品陳列管理制度藥品儲存、養(yǎng)護(hù)管理制度藥品陳列、養(yǎng)護(hù)操作規(guī)程現(xiàn)場會議2018.04全體員工筆試5怎樣杜絕門店產(chǎn)生效期商品，及已產(chǎn)生效期商品的處理流程藥品驗(yàn)收操作規(guī)程近效

2、期藥品管理制度現(xiàn)場會議2018.05全體員工筆試6使門店員工熟悉各自的崗位職責(zé)門店質(zhì)量崗位職責(zé)現(xiàn)場會議2018.06全體員工筆試7使員工熟悉處方藥調(diào)配銷售的注意事項處方藥調(diào)配管理制度處方審核、調(diào)配、核對操作規(guī)程中藥處方審核、調(diào)配、核對操作規(guī)程現(xiàn)場會議2018.07全體員工筆試8了解藥品拆零操作流程拆零藥品管理制度藥品拆零銷售操作規(guī)程現(xiàn)場會議2018.08全體員工筆試9門店員工熟悉對含特殊管理的藥品和麻黃堿類復(fù)方制劑的質(zhì)量管理制度含特殊藥品復(fù)方制劑管理制度含特殊藥品復(fù)方制劑銷售操作規(guī)程現(xiàn)場會議2018.09全體員工筆試10提升員工藥學(xué)服務(wù)水平，提升門店整體形象服務(wù)質(zhì)量管理制度衛(wèi)生和人員健康管理制度現(xiàn)場會議2018.10全體員工筆試11員工熟悉藥品質(zhì)量事故以及質(zhì)量投訴管理制度藥品質(zhì)量事故處理和報告管理制度現(xiàn)場會議2018.11全體員工筆試12使員工明確本年度質(zhì)量工作情況和需改進(jìn)的內(nèi)容年終質(zhì)量總結(jié)會議現(xiàn)場

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