加油站站長年度個人總結范文

1、.精品文檔.加油站站長年度個人總結范文我叫XX，現(xiàn)任油站站長工作，在 20XX年4月我從計量 的崗位競聘為中心站站長。回憶過去的一年，對于我來說， 就像是一本厚厚的書，書中所有的故事都是那么讓我回味無 窮。當我回過頭來，看看走過的這一年，雖然在這一年里有 過許許多多，酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是，我知道 人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠茁壯成長成熟。所以我告訴 自己"我的選擇無怨無悔，我會更加的努力工作，開創(chuàng)新的 局面"。一年來，我在公司的各級領導下，緊緊圍繞公司的 經(jīng)營理念，開拓市場，促進銷量。同時也受到全站員工的大 力支持和共同幫助，使我盡心、盡職、盡責的完成好每一項

2、工作任務。現(xiàn)在我把近一年來的學習、工作和體會，等各個 方面的情況匯報一下。一. 加強學習，注重思想和業(yè)務素質(zhì)提高：自從20XX年競聘為和平站站長助理之后，深感自己肩 上的職責，確認自己該怎么做，在這短短的幾年期間，在分 公司的嚴格要求下幫助指導下，無論在政治上還是在思想上 都有很大的提高，明確了一個奮斗目標，一個如何打開市場， 搞好經(jīng)營理念的目標。我作為一名加油站管理人員，以身作 則積極投身到，加油站如何加強安全管理，提高經(jīng)濟效益中2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導寫作-獨家原創(chuàng)2 / 7.精品文檔.去，我時刻嚴格要求自己，以高度的政治責任感，認真履行 工作職責，積極向老黨員老員工學

3、習，要帶頭學，主動學充 分利用業(yè)余時間刻苦學習安全管理和消防知識，油品知識， 不斷完善自己，使自己成為一名合格的加油站站長，二. 盡職，盡責，努力工作：1. 抓住安全教育，抓好安全管理。加油站是經(jīng)營易燃易爆場所，要是員工的安全意識不強，操作不正確都可能有危 險，因此我在平時的管理中，十分重視安全工作，一是要提 高員工的安全意識，時刻注意互相提醒，每月要消防演練培 訓并教育。二是每位員工在上班之前要有警惕心，不能疏忽 車輛不熄火加油，顧客在站內(nèi)打手機和塑料桶加油等；三是檢查上，要做到勤檢查，勤保養(yǎng)，杜絕隱患，發(fā)現(xiàn)加油機和加油槍有滲漏及時處理。對設備保養(yǎng)一定要達到重維護，保 養(yǎng)，維修并檢測做好每一

4、項安全工作。2. 采取靈活性的手段抓經(jīng)營工作。去年4月我剛接上站上的重任，我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)服務， 努力爭取更多的顧客， 要求員工要對每一位來站的顧客，來有迎聲，走有送聲，做 到熱情周到微笑服務，對于有困難的顧客一定要幫助。努力實現(xiàn)加大輕油的銷售量。就在 6月底我站所屬地段，道路擴 建施工，道路泥濘塵土飛揚，每天站上污染太大，沙塵就像 霧一樣大，站內(nèi)的衛(wèi)生比平時加強了好幾倍，站外修路的時 間又比較長，差不多三個月才能竣工，然而員工還是認真清 掃衛(wèi)生保持站內(nèi)的加油機設備整潔如一，四個月的和平路終 于修好了。站要開業(yè)了，站內(nèi)員工都像清理自己家里東西一 樣，男生把從上到下的墻壁全部清洗，女生把所有的

5、加油機 從里到外的擦拭清理，準備迎接新的開業(yè)，今年站上目標的 輕油銷售320XX年的冬季柴油進入油荒期間，我及時調(diào)理工 作思路，在努力保護老客戶的同時，做好了限量和客戶的解 釋工作，再解釋中，要耐心細致的對客戶講清楚， 要排好隊， 限量加油?？傊?，我站在 20XX年根據(jù)不同的市場形勢和上 級的要求，較好的完成站內(nèi)的輕油和非油任務。三：團結、融洽和諧和諧的工作氛圍是我們都希望的，只有團結融洽才能體 現(xiàn)出，全站員工親如一家。如：XX月XX日的那一天站上要開業(yè)了，計量局來站檢測加油機，查到4號機的時候，4號機計量器壞了，郭經(jīng)理速把維修員叫來修理，就在維修的那 一刻突然把汽油噴出，噴到楊站長和我的頭部

6、留到了眼睛里， 當時我什么都看不見，只是捂著眼睛流淚，當時臉部燙的就 好像在火爐里烤著，站上同事迅速把我護理到水龍頭幫我清 洗，清洗的時候汽油把我嗆的換不氣來，休克了幾秒中，就 在暈倒迷迷糊糊時候聽到 xx正在打120XX年的工作計劃和 打算1. 我認為加油站作為銷售企業(yè)的終端，最終的目標就是 提高銷售效益，增強市場的競爭力，在確保加油站安全的前 提下，作為站長肩負著油品營銷和站內(nèi)管理的雙重任務，站 長是站里的第一責任人，成敗都取決于影響公司的利益和員 工的切身利益，要想增加今年比去年的銷售量，主要還的抓 住管理是否到位，提供優(yōu)質(zhì)的服務，為顧客營造一個安全， 舒適，整潔，溫馨的加油環(huán)境，這樣就

7、能鎖住新老顧客，只 要自己工作讓員工滿意了，員工讓顧客滿意了，以誠相待每 一個顧客，銷量一定會增加。2. 要對油品的一定要自己把關，卸油前一定要檢驗油品 是否合格，數(shù)量是否相對，要對計量員嚴格執(zhí)行每天測量罐 內(nèi)核算，校準加油機的精確度，努力把油品降到最低損耗。3. 督促收款員要按時把銷售金額交回銀行，把賬表單當 日做好。做到賬賬相符，表里如一。五：另外我還有許多不足之處及努力方向一年來本人盡了自己的努力，做了一些工作，這一切都 離不開公司的正確領導，同時也離不開每天和我朝夕相處的 站上每一位兄弟姐妹，與她們大力支持和團結奮斗，是分不 開的，俗話說"上下齊心，其力斷金"，相信

8、只要我們共同努 力，我們中心站加油站，一定能再上一個臺階，打造出完美 的高績效團隊！在此我深深地感謝，成績屬于過去，可是挑 戰(zhàn)還在未來，我清醒的認識到，只有自己的自身素質(zhì)提高， 才能積累更多的工作經(jīng)驗，同時在工作方面也有了更大的轉 變，促進業(yè)務水平，擴展與進步。今后我一定要多學習，多 思考發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，堅持干中學，學中干，不斷提高 業(yè)務知識和自身素質(zhì)的能力。在今后工作中繼續(xù)努力，得到 大家的指點和幫助。篇二：XX年在公司領導的親切關懷和大力支持下，以強化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點，以降本減費為中心，確保加油站安 全生產(chǎn)無隱患為目的，二年來在我們?nèi)w員工的積極努力和 緊密配合下，加油站在站容

9、站貌，規(guī)范服務，以及員工素質(zhì) 都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提升。銷量也大幅 度提升，我現(xiàn)將一年的工作匯報如下。一、經(jīng)營情況今年公司嚴把數(shù)質(zhì)量關，給我站經(jīng)營提供了良好的保證， 同時憑著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領導細致的 管理上，酒泉加油站打動來來往往的每一位顧客，并能及時 處理顧客提出的力所能及的問題，從而形成了緊密融洽的客 戶關系，如“加油為什么不能打手機”，“為什么20XX年計 劃的。目前，我們正向前著更高的目標沖刺。二、安全管理1、站長在保證安全生產(chǎn)的平時， 對我們進行安全教育， 強化我們的安全責任感，要求我們在做每一件事情前，先做 到風險識別，要求我們做好本職工作，把安

10、全工作做的更主 動更積極，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，避免事故的發(fā)生，要在員工 的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想，堅決落實加油站的 各項安全制度，時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中， 在日常的工作中落實安全責任制，設施設備每天檢查，人人 做到“以防為主、防消結合”，每天安全員在交班時要講是 否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。2、加強了加油站的預案演練，在演練中熟練自己的職 責與分工，加強了同事之間的團結和配合。三、服務方面從現(xiàn)場服務水平來看，我們加油的服務水平在不斷提升， 現(xiàn)場服務能三人以上，做到車到人到，服務以“微笑服務” “三聲服務”為主導，以“加油十三步”和“收銀六步曲” 為標準，在服務中與每一位司機拉近距離，讓一路勞累的他 們稍感一絲溫暖，使他們在我們站加滿油，也許在這不經(jīng)意 間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、 是朋友的理念，在服務中做實事感到顧客。俗話說“有耕耘 才會有收獲”，為顧客提供幫助、顧客必然給你回報。企業(yè)發(fā)