消控室 中控室消防業(yè)務培訓

1、典型火災案例分析典型火災案例分析1消控室的設備構成消控室的設備構成2有關法律法規(guī)常識有關法律法規(guī)常識3消控室操作消控室操作與管理與管理42013年年10月月11日凌晨日凌晨2時時59分，位于北京市石景山區(qū)分，位于北京市石景山區(qū)蘋果園南路的喜隆多商場開蘋果園南路的喜隆多商場開始著火，大火整整燒了八個始著火，大火整整燒了八個多小時，直到上午多小時，直到上午11時才被時才被撲滅，過火面積約撲滅，過火面積約1500平平米米。北京市北京市公安局指揮中心共計公安局指揮中心共計調派了調派了15個消防中隊的個消防中隊的63輛消防車、輛消防車、300余名官兵會余名官兵會同石景山分局相關部門趕赴同石景山分局相關部

2、門趕赴現(xiàn)場處置。由于火災發(fā)生在現(xiàn)場處置。由于火災發(fā)生在凌晨，大廈工作人員及商戶凌晨，大廈工作人員及商戶無人員傷亡，但兩名參與救無人員傷亡，但兩名參與救火的消防官兵不幸犧牲?；鸬南拦俦恍覡奚?。北京石景山喜隆多商場北京石景山喜隆多商場10.1110.11火災火災第一個發(fā)現(xiàn)明火的人員起火原因：麥當勞電動自行車充電時起火央視披露的商場內(nèi)部視頻顯示，2013年10月11日凌晨2點49分33秒，麥當勞餐廳一角發(fā)生險情，麥當勞一名女員工從里邊驚慌跑出，自行離去，隨即煙霧越來越大，留在餐廳里的顧客們這才驚覺開始陸續(xù)逃離餐廳。不到2分鐘時間，整個餐廳已經(jīng)完全被濃煙籠罩。2點51分30秒，畫面呈雪花狀，很快全

3、屏轉黑，監(jiān)控探頭已經(jīng)被火燒到。問題：首先發(fā)現(xiàn)險情的女值班店長和另一名員工既未處置火情也未第一時間提醒顧客疏散，其失職導致失去了最佳的滅火時機。（人員處理火情能力培訓+定期演練）消防控制操作人員的第一反應消控室人員報警處置：商場消控室值班人員員摁掉報警（消音）打游戲消控室人員報警處置：商場消控室值班人員員摁掉報警（消音）打游戲凌晨凌晨2 2點點5252分分5454秒，中控室里的自動報警和自動滅火系統(tǒng)開始報警，此時麥當勞餐廳的明火已經(jīng)起來了秒，中控室里的自動報警和自動滅火系統(tǒng)開始報警，此時麥當勞餐廳的明火已經(jīng)起來了，畫面上一名男性值班人員起身按了一下報警器，又回到了座位上。，畫面上一名男性值班人員

4、起身按了一下報警器，又回到了座位上。按規(guī)定，接到報警的值班人員應馬上通知報警區(qū)域的值班保安，攜帶滅火設備到現(xiàn)場查看火情，并反饋按規(guī)定，接到報警的值班人員應馬上通知報警區(qū)域的值班保安，攜帶滅火設備到現(xiàn)場查看火情，并反饋情況，但該值班人員未下任何通知。央視報道稱，據(jù)他事后向警方交代，他對第一個火警做的工作是消情況，但該值班人員未下任何通知。央視報道稱，據(jù)他事后向警方交代，他對第一個火警做的工作是消音，即摁斷報警音。音，即摁斷報警音。2 2分鐘后，第二個報警器又開始報警，值班保安又摁斷報警音，坐下繼續(xù)打游戲。央視披露的視頻顯示分鐘后，第二個報警器又開始報警，值班保安又摁斷報警音，坐下繼續(xù)打游戲。央視

5、披露的視頻顯示，盡管消了音，但他身后的報警器一直在閃爍。，盡管消了音，但他身后的報警器一直在閃爍。凌晨凌晨3 3點點0101分，商場消防中控室內(nèi)，突然有大面積的報警燈閃爍起來，顯示火勢已經(jīng)大范圍蔓延，這名分，商場消防中控室內(nèi)，突然有大面積的報警燈閃爍起來，顯示火勢已經(jīng)大范圍蔓延，這名工作人員這時才停下手中的游戲。商場外馬路上的監(jiān)控錄像顯示，此時，麥當勞里的人已經(jīng)全部跑出了工作人員這時才停下手中的游戲。商場外馬路上的監(jiān)控錄像顯示，此時，麥當勞里的人已經(jīng)全部跑出了餐廳，火光映亮了街道。餐廳，火光映亮了街道。 問題：發(fā)生如此大范圍的報警，值班人員應立即啟動商場的自動噴水滅火系統(tǒng)，保護還沒有起火的區(qū)域

6、和樓層，但值班人員并未這樣做。（責任心+按照報警處理流程執(zhí)行）設備管理隱患設備違規(guī)運行：設備違規(guī)運行：自動報警系統(tǒng)未按規(guī)設成自動啟動狀態(tài)自動報警系統(tǒng)未按規(guī)設成自動啟動狀態(tài)單位的消防自動報警、自動噴淋設施等要靠消控室進行控制，按照規(guī)程這個系統(tǒng)應該設置在自動啟動狀態(tài)。但據(jù)調查，喜隆多商場擅自改成了手動狀態(tài)，上述值班人員始終沒有啟動這個系統(tǒng)。問題：設備狀態(tài)中自動和手動的區(qū)別（保障設備的正常運行）人員能力監(jiān)控記錄顯示，從發(fā)現(xiàn)大面積火警開始后的四分鐘時間內(nèi)，值班人員始終在翻看研究說明書。后來又跑進來兩名值班人員，但他們同樣手足無措，沒有人啟動自動滅火系統(tǒng)。問題：人員能力（合格培訓+定期操作演練） 消防電

7、話主機 消防廣播系統(tǒng) 火災自動報警及消防聯(lián)動控制器 消防控制室圖形顯示裝置 消防外線電話火災報警控制器的分類火災報警控制器的分類火災報警過程火災報警過程火災報警過程火災報警過程火災報警過程火災報警過程火災報警過程火災報警過程火災報警過程火災報警過程第十六條機關、團體、企業(yè)、事第十六條機關、團體、企業(yè)、事業(yè)等單位應當履行下列消防安全職業(yè)等單位應當履行下列消防安全職責：責：（一）落實消防安全責任制，制定（一）落實消防安全責任制，制定本單位的消防安全制度、消防安全本單位的消防安全制度、消防安全操作規(guī)程，制定滅火和應急疏散預操作規(guī)程，制定滅火和應急疏散預案；案；（二）按照國家標準、行業(yè)標準配（二）按照

8、國家標準、行業(yè)標準配置消防設施、器材，設置消防安全置消防設施、器材，設置消防安全標志，并定期組織檢驗、維修，確標志，并定期組織檢驗、維修，確保完好有效；保完好有效；（一）一）中華人民共和國消防法中華人民共和國消防法第二十八條任何單位、個人不得第二十八條任何單位、個人不得損壞、挪用或者擅自拆除、停用消損壞、挪用或者擅自拆除、停用消防設施、器材，不得埋壓、圈占、防設施、器材，不得埋壓、圈占、遮擋消火栓或者占用防火間距，不遮擋消火栓或者占用防火間距，不得占用、堵塞、封閉疏散通道、安得占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口、消防車通道。全出口、消防車通道。（一）一）中華人民共和國消防法中華人民共和國消防法

9、第四十四條任何人發(fā)現(xiàn)火災都應第四十四條任何人發(fā)現(xiàn)火災都應當立即報警。任何單位、個人都應當立即報警。任何單位、個人都應當無償為報警提供便利，不得阻攔當無償為報警提供便利，不得阻攔報警。嚴禁謊報火警。報警。嚴禁謊報火警。任何任何單位發(fā)生火災，必須立即單位發(fā)生火災，必須立即組織力量撲救。鄰近單位應當給予組織力量撲救。鄰近單位應當給予支援。支援。（一）一）中華人民共和國消防法中華人民共和國消防法第六十四條違反本法規(guī)定，有下第六十四條違反本法規(guī)定，有下列行為之一，尚不構成犯罪的，處列行為之一，尚不構成犯罪的，處十日以上十五日以下拘留，可以并十日以上十五日以下拘留，可以并處五百元以下罰款；情節(jié)較輕的，處五

10、百元以下罰款；情節(jié)較輕的，處警告或者五百元以下罰款處警告或者五百元以下罰款：（三）在火災發(fā)生后阻攔報警，或（三）在火災發(fā)生后阻攔報警，或者負有報告職責的人員不及時報警者負有報告職責的人員不及時報警的；的；（一）一）中華人民共和國消防法中華人民共和國消防法第八條（日常管理）第八條（日常管理）建筑消防設施的產(chǎn)權單位或者受委托單建筑消防設施的產(chǎn)權單位或者受委托單位應當履行下列建筑消防設施的日常管位應當履行下列建筑消防設施的日常管理責任，確保建筑消防設施完好、有效：理責任，確保建筑消防設施完好、有效：1 1、制定建筑消防設施維修、保養(yǎng)、檢、制定建筑消防設施維修、保養(yǎng)、檢測等的操作規(guī)程和管理制度；測等的

11、操作規(guī)程和管理制度；2 2、實施建筑消防設施的維修、保養(yǎng)、實施建筑消防設施的維修、保養(yǎng)、檢測，并將有關情況記錄備查；檢測，并將有關情況記錄備查；3 3、組織建筑消防設施的操作、管理人、組織建筑消防設施的操作、管理人員接受消防安全培訓；員接受消防安全培訓；4 4、建立建筑消防設施配置、運行等情、建立建筑消防設施配置、運行等情況的管理檔案；況的管理檔案；5 5、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他責任。、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他責任。（二）二）上海市建筑消防設施管理規(guī)定上海市建筑消防設施管理規(guī)定第十二條（監(jiān)督抽查的內(nèi)容）第十二條（監(jiān)督抽查的內(nèi)容）公安消防部門對單位建筑消防設施管理工作公安消防部門對單位建筑

12、消防設施管理工作的監(jiān)督抽查，包括以下內(nèi)容：的監(jiān)督抽查，包括以下內(nèi)容：1 1、建筑消防設施的配置情況；、建筑消防設施的配置情況；2 2、建筑消防設施的運行狀況；、建筑消防設施的運行狀況；3 3、建筑消防設施的操作規(guī)程、管理制度；、建筑消防設施的操作規(guī)程、管理制度；4 4、建筑消防設施的操作、管理人員的消防、建筑消防設施的操作、管理人員的消防安全培訓情況；安全培訓情況；5 5、建筑消防設施的維修、保養(yǎng)和檢測情況；、建筑消防設施的維修、保養(yǎng)和檢測情況；6 6、建筑消防設施管理檔案的建立情況；、建筑消防設施管理檔案的建立情況；7 7、建筑消防設施檢測報告的備案情況；、建筑消防設施檢測報告的備案情況；8

13、 8、國家和本市規(guī)定需要監(jiān)督抽查的其他情、國家和本市規(guī)定需要監(jiān)督抽查的其他情況。況。（二）二）上海市建筑消防設施管理規(guī)定上海市建筑消防設施管理規(guī)定（一）消防控制室的資料要求（1 1）消防控制室應有建（構）筑物竣工后的總平面布局圖、）消防控制室應有建（構）筑物竣工后的總平面布局圖、建筑消防設施平面布置圖、建筑消防設施系統(tǒng)圖及安全出口建筑消防設施平面布置圖、建筑消防設施系統(tǒng)圖及安全出口布置圖、重點部位位置圖等。布置圖、重點部位位置圖等。（2）消防控制室應有消防安全管理規(guī)章制度、應急滅火預案、應急疏散預案等。（3） 消防控制室應有消防安全組織結構圖，包括消防安全責任人、管理人、專職、志愿消防人員等內(nèi)

14、容。（4）消防控制室應有員工消防安全培訓記錄、應急滅火和應急疏散預案的演練記錄。（二）消防控制室內(nèi)消防控制設備的布置（三）消防控制室的控制功能（四）控制室設備操作人員的配備與要求（五）報警處理程序及日常管理制度1 1、消防控制室值班人員應嚴格遵守消防控、消防控制室值班人員應嚴格遵守消防控制室的各項安全操作規(guī)程和各項消防安全管制室的各項安全操作規(guī)程和各項消防安全管理制度。理制度。2 2、報警聯(lián)動控制設備需要設置在手動狀態(tài)、報警聯(lián)動控制設備需要設置在手動狀態(tài)時，應有火災時能迅速將手動控制轉換為自時，應有火災時能迅速將手動控制轉換為自動控制的可靠措施。嚴禁將自動噴水滅火系動控制的可靠措施。嚴禁將自動

15、噴水滅火系統(tǒng)和聯(lián)動控制的防火卷簾等防火分隔設施設統(tǒng)和聯(lián)動控制的防火卷簾等防火分隔設施設置在手動控制狀態(tài)。置在手動控制狀態(tài)。3 3、消防控制室應當實行每日、消防控制室應當實行每日2424小時專人值小時專人值班制度，確保及時發(fā)現(xiàn)并準確處置火災和故班制度，確保及時發(fā)現(xiàn)并準確處置火災和故障報警。障報警。4 4、消防控制室值班人員每班不得少于、消防控制室值班人員每班不得少于2 2人。人。一名為值機人，負責值機，進行自動消防系一名為值機人，負責值機，進行自動消防系統(tǒng)的操作；另一名為傳達人，負責值班時對統(tǒng)的操作；另一名為傳達人，負責值班時對火災報警部位的核實和撥打火警電話、啟動火災報警部位的核實和撥打火警電

16、話、啟動應急預案等緊急情況的處置。應急預案等緊急情況的處置。5 5、消防控制室值班人員應取得自動消防系、消防控制室值班人員應取得自動消防系統(tǒng)操作人員資格證，持證上崗，并將原件或統(tǒng)操作人員資格證，持證上崗，并將原件或復印件存放在消防控制室備查復印件存放在消防控制室備查。6 6、消防控制室值班人員應按時上崗，并做、消防控制室值班人員應按時上崗，并做好交接班工作，堅守崗位，盡職盡責，做好好交接班工作，堅守崗位，盡職盡責，做好各項記錄工作，不得脫崗、替崗、睡崗，嚴各項記錄工作，不得脫崗、替崗、睡崗，嚴禁值班前飲酒或在值班時進行會客和娛樂活禁值班前飲酒或在值班時進行會客和娛樂活動，因確有特殊情況不能到崗

17、的，應提前向動，因確有特殊情況不能到崗的，應提前向單位主管領導請假，經(jīng)批準后，由同等職務單位主管領導請假，經(jīng)批準后，由同等職務的人員代替值班。的人員代替值班。7 7、消防控制室值班人員應認真做好報警設、消防控制室值班人員應認真做好報警設備檢查，發(fā)生火災信號處置、滅火操作設備備檢查，發(fā)生火災信號處置、滅火操作設備檢查和設備運行情況等各項登記、記錄工作。檢查和設備運行情況等各項登記、記錄工作。8 8、消防控制室值班人員要愛護消防控制室、消防控制室值班人員要愛護消防控制室的設施，保持控制室內(nèi)的衛(wèi)生。的設施，保持控制室內(nèi)的衛(wèi)生。9 9、嚴禁無關人員進入消防控制室，隨意觸、嚴禁無關人員進入消防控制室，隨

18、意觸動設備。動設備。1010、消防控制室的入口處應設置明顯的標志；、消防控制室的入口處應設置明顯的標志；消防控制室應設置一部可直接撥打消防控制室應設置一部可直接撥打119119報警報警的固定電話、火災事故應急照明、滅火器等的固定電話、火災事故應急照明、滅火器等消防器材，并配備相應的通訊聯(lián)絡工具。消防器材，并配備相應的通訊聯(lián)絡工具。1111、消防控制室內(nèi)嚴禁存放易燃易爆危險物、消防控制室內(nèi)嚴禁存放易燃易爆危險物品和堆放與設備運行無關的物品或雜物，嚴品和堆放與設備運行無關的物品或雜物，嚴禁與消防控制室無關的電氣線路和管道穿過。禁與消防控制室無關的電氣線路和管道穿過。1212、消防控制室內(nèi)嚴禁吸煙或

19、動用明火。、消防控制室內(nèi)嚴禁吸煙或動用明火。1313、對建筑消防設施要定期檢查、測試和保、對建筑消防設施要定期檢查、測試和保養(yǎng)，保證消防系統(tǒng)全時制、全方位、全功能養(yǎng)，保證消防系統(tǒng)全時制、全方位、全功能地安全運轉及其設備功能作用的充分發(fā)揮。地安全運轉及其設備功能作用的充分發(fā)揮。1414、未經(jīng)公安機關消防機構同意嚴禁擅自關、未經(jīng)公安機關消防機構同意嚴禁擅自關閉、停用消防設施。閉、停用消防設施。（六）消防聯(lián)動控制設備的常見處理（七）消防控制室管理及應急程序消防控制室通用技術要求消防控制室通用技術要求（ GA 767 GA 76720082008）1 1、消防控制室管理消防控制室管理（1 1）消防控制室必須實行每日消防控制室必須實行每日2424小時專人值班制