國家開放大學電大《管理學基礎(chǔ)》機考終結(jié)性第二套真題題庫及答案

1、（精華版）最新國家開放大學電大管理學基礎(chǔ)機考終結(jié)性第二套真題題庫及答案盜傳必究試卷總分：100 答題時間：60分鐘客觀題一、單項選擇題（共15題，共30分）1. 在控制標準中，諸如單位產(chǎn)品產(chǎn)出所需工時數(shù)、耗電量、原材料消耗量，及單位機器臺時產(chǎn) 量、貨運噸公里油耗等標準屬于（）?！敬鸢浮繉嵨飿藴?. 確定目標成本的方法中，（）是以組織在長期的實踐過程中確定的各項勞動定額、消耗定 額為基礎(chǔ)制定的目標成本。【答案】定額法3. 組織結(jié)構(gòu)設計必須與（）相匹配。【答案】組織目標4. 人們常說“管理是一門藝術(shù)”，強調(diào)的是（）?！敬鸢浮抗芾淼膶嵺`性5. （）反應企業(yè)資產(chǎn)創(chuàng)造利潤的效率。【答案】投資收益率6.

2、成就需要理論一般適用于（）的研究?！敬鸢浮恐鞴苋藛T7. 首先把目標管理作為一套完整的管理思想提出來的是（）。【答案】彼得.德魯克8. 計劃工作的前提是（）?！敬鸢浮款A測9. 應用模擬情景訓練方法測試應聘者有較高的準確度，常用于招聘（）?！敬鸢浮扛邔庸芾碚?0. 目標建立過程中應注意，目標數(shù)量要適中。一般地，要把目標限制在（）以內(nèi)?！敬鸢浮?個11. 某企業(yè)將2006年本企業(yè)的歷史最高利潤額作為本年度的利潤指標，這在控制標準中屬 于（）?！敬鸢浮繗v史標準12. 組織目標不是一成不變的。但是（）應保持一定的穩(wěn)定性?！敬鸢浮块L期目標13. 在組織中存在著正式組織與非正式組織，正式組織與非正式組織之間

3、的一個重大的區(qū)別 就是，正式組織是以（）為重要標準。【答案】效率的邏輯14. 決策者將組織外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境分析的結(jié)果進行綜合、比較，尋找二者的最佳戰(zhàn)略組合， 為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略決策提供更為直接的依據(jù)。這就是（）。【答案】swot分析15. 根據(jù)赫塞一布蘭查德提出的情境領(lǐng)導理論，在下屬缺乏積極性，但具有足夠的工作技能 的情況下，應采用的領(lǐng)導風格是（）?！敬鸢浮康凸ぷ饕桓哧P(guān)系二、多項選擇題（共15題，共30分）1. 企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中形成的。它由（）三個部分組成?！敬鸢浮烤裎幕敬鸢浮恐贫任幕敬鸢浮课镔|(zhì)文化2. 俄亥俄州立大學的研究者通過調(diào)查研究，總結(jié)出描述領(lǐng)導者行為的

4、兩個維度：（）?！敬鸢浮筷P(guān)懷維度【答案】定規(guī)維度3. 堅持組織結(jié)構(gòu)設計的彈性原則要做到（）?！敬鸢浮堪慈蝿蘸湍繕诵枰O立崗位【答案】定期更換管理人員【答案】實行職工一專多能【答案】多種用工制度4. 單位產(chǎn)品的總成本一般由兩部分構(gòu)成：（）?！敬鸢浮抗潭ǔ杀尽敬鸢浮靠勺兂杀?. 明茨伯格通過實證研究發(fā)現(xiàn)：管理者在組織中扮演十種角色，這些角色被分為（）?！敬鸢浮咳穗H關(guān)系角色【答案】信息角色【答案】決策角色6. 目標管理注重結(jié)果，所以，對部門、個人的目標的執(zhí)行情況必須進行（）?！敬鸢浮孔晕以u定【答案】領(lǐng)導評審【答案】群眾評議7. 控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是采取切實可行的糾偏措施，一般而言，主要的糾偏措施有（）。

5、【答案】改進工作方法【答案】改進組織工作和領(lǐng)導工作【答案】調(diào)整或修正原有計劃或標準【答案】調(diào)整原有標準8. 下列選項，（）屬于沒有確定的實物單位而只以一定的金額予以表示的控制標準類型。【答案】銷售額【答案】成本總額【答案】工資總額9. 財務控制包括（）?！敬鸢浮繐p益控制【答案】流動性控制【答案】運營能力控制10. 當一個人的需要得不到滿足，會產(chǎn)生挫折感，受挫后的防范措施一般有（）。【答案】積極進取的措施【答案】消極防范的措施11. 領(lǐng)導者基于職位的權(quán)力在其權(quán)力構(gòu)成中居主導地位，主要包括（）?！敬鸢浮糠ǘ?quán)力【答案】獎勵權(quán)力【答案】處罰權(quán)力12. 對管理人員的貢獻考評包括（）?！敬鸢浮窟_標績效評

6、價【答案】管理績效評價13. 用于衡量工作績效的各種信息應滿足（）等方面的要求?！敬鸢浮考皶r性【答案】可靠性【答案】經(jīng)濟適用性14. 新希望集團從生產(chǎn)飼料起家，后來又進入了房地產(chǎn)、旅游等行業(yè)。這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于（）?！敬鸢浮繜o關(guān)聯(lián)多元化【答案】復合多元化15. 強化理論中的強化類型有（）?！敬鸢浮糠e極強化【答案】消極強化【答案】懲罰【答案】自然消退三、判斷題（共10題，共20分）1. 梅奧認為，在共同的工作過程中，人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系，產(chǎn)生感情，形成一種行為 準則或慣例，這就形成了正式組織。f x2. 授權(quán)是指上級把自己的職權(quán)授給下屬，使下屬擁有相當?shù)淖灾鳈?quán)和行動權(quán)。t v3. 貢獻考評是決

7、定管理人員報酬大小的主要依據(jù)。t v4. 著名管理學家彼得德魯克提出，企業(yè)目標惟一有效的定義就是創(chuàng)造利潤。f x5. 運用德爾菲法進行決策時，對專家成員的意見采用統(tǒng)計方法予以定量處理，所以說它是定 量決策。f x6. 溝通過程中有了反饋，表明信息接受者收到并完全理解了信息發(fā)出者的信息。f x7. 非語言溝通主要包括身體語言和語氣語調(diào)等。非語言溝通之所以受到重視，是因為身體語 言等非語言方式能夠令人信服地表達人的真情實感。t j8. 一般而言，預測時間越短，影響預測結(jié)果的因素變化越小，預測誤差也越??；反之亦然。t j9. 計劃的前提條件可以分為外部前提條件和內(nèi)部前提條件。其中，外部前提條件多為組

8、織不 可控制的因素。t v10. 在物質(zhì)激勵中，最突出的就是金錢。金錢是惟一能激勵人的力量。f x主觀題四、案例分析（共1題，共20分）某公司的管理制度某汽車制造公司有一項建議制度，建立于20世紀50年代，即“好產(chǎn)品、好主意”，該公司到處 都掛著這樣的標語。實施建議制度的最初一年只征集到183條建議，但隨后逐年遞增，建議采用率也在上升。2002年，員工提出的建議首次超過1萬條，采用率為57% ; 2008年提出建議達5萬條，采用率為88% ; 201。年提出建議高達8 . 6萬條，采用率高達94%o資料表明，在 2009-2014年間，公司收集建議有43萬條之多。建議制度取得了驚人的成效，僅2

9、010-2015年，就為公司節(jié)省了 4千萬元。其中有不少建議每月就可為公司節(jié)省四五百萬元。員工建議一旦被采納，公司將根據(jù)具體情況獎勵數(shù)萬元。此外，該公司對于在不同階段提出建 議被采納的人員在月末或年末以獎狀、獎品、獎金等不同形式給予獎勵。據(jù)報導，僅2015年該公司 就支付了近百萬元的獎金。問題：（1 ）本案例突出體現(xiàn)了哪項管理職能？（ 10分）（2 ）根據(jù)該公司的案例，談談職工參與管理的重要性。（10分）（試題分值:20分）答：（1 ）體現(xiàn)了管理的激勵職能。激勵，是指人類活動的一種內(nèi)心狀態(tài)。它具有加強和激發(fā) 動機，推動并引導行為使之朝向預定目標的作用。通常認為，一切內(nèi)心要爭取的條件：欲望、需要、 希望、動力等都構(gòu)成了對人的激勵。激勵過程就是一個由需要開始，到需要得到滿足為止的連鎖反 應?，F(xiàn)代企業(yè)通常采用的激勵方法有：物質(zhì)激勵、精神激勵、職工參與管理和工作豐富化。（2