市場營銷學(xué)精選試卷

1、n更多企業(yè)學(xué)院： 中小企業(yè)管理全能版183套講座+89700份資料總經(jīng)理、高層管理49套講座+16388份資料中層管理學(xué)院46套講座+6020份資料 國學(xué)智慧、易經(jīng)46套講座人力資源學(xué)院56套講座+27123份資料各階段員工培訓(xùn)學(xué)院77套講座+ 324份資料員工管理企業(yè)學(xué)院67套講座+ 8720份資料工廠生產(chǎn)管理學(xué)院52套講座+ 13920份資料財務(wù)管理學(xué)院53套講座+ 17945份資料 銷售經(jīng)理學(xué)院56套講座+ 14350份資料銷售人員培訓(xùn)學(xué)院72套講座+ 4879份資料n更多企業(yè)學(xué)院： 中小企業(yè)管理全能版183套講座+89700份資料總經(jīng)理、高層管理49套講座+1638

2、8份資料中層管理學(xué)院46套講座+6020份資料 國學(xué)智慧、易經(jīng)46套講座人力資源學(xué)院56套講座+27123份資料各階段員工培訓(xùn)學(xué)院77套講座+ 324份資料員工管理企業(yè)學(xué)院67套講座+ 8720份資料工廠生產(chǎn)管理學(xué)院52套講座+ 13920份資料財務(wù)管理學(xué)院53套講座+ 17945份資料 銷售經(jīng)理學(xué)院56套講座+ 14350份資料銷售人員培訓(xùn)學(xué)院72套講座+ 4879份資料北大方正軟件技術(shù)學(xué)院2004-2005學(xué)年度第二學(xué)期期末 市場營銷學(xué) 課程考試 試卷 A( 2005年 7 月 7 日 考試時間 90 分鐘 ， 滿分 100 分)班級 姓名 學(xué)號_ 題 號一二三四五六總

3、 分.單項選擇題（在每小題的四個備選答案中，選出一個正確的答案，并將其代碼填入題后的括號內(nèi)。每題 1.5 分，共30分）得 分評卷人 1在社會市場營銷觀念中，所強(qiáng)調(diào)的利益應(yīng)是 （ ）A. 企業(yè)利益 B. 消費者利益 C. 社會的整體利益 D. 企業(yè)、消費者與社會的整體利益 2某啤酒公司的一種口味微苦的品牌啤酒，在北京地區(qū)的銷售量一直很少，通過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn),地區(qū)的人們不喜歡這種口味的啤酒，則北京對這種啤酒的需求狀況屬 （ ）A 不規(guī)則需求 B 充分需求 C下降需求 D 無需求 （ ）3.產(chǎn)品生命周期的各個階段通常以下列那個數(shù)據(jù)的變化來衡量？ （ ） A. 產(chǎn)品使用壽命 B.產(chǎn)品銷售量 C.產(chǎn)品市

4、場占有率 D.上市到退市時間 4康柏電腦在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，24小時連續(xù)生產(chǎn)并節(jié)約生產(chǎn)成本，成功實現(xiàn)降價策略，這種做法的指導(dǎo)思想是基于何種營銷觀念？ （ ） A 生產(chǎn)觀念 B 推銷觀念 C 社會營銷觀念 D 市場營銷觀念5美國一家著名的軟件生產(chǎn)廠商通過挖掘中國市場的潛在需求并增加中國市場的銷售力量來實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。則其發(fā)展戰(zhàn)略屬于密集式發(fā)展戰(zhàn)略中 （ ） A 市場滲透 B 產(chǎn)品開發(fā) C 一體化發(fā)展 D 多元化經(jīng)營 6. 在波士頓矩陣法中，評價企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的標(biāo)準(zhǔn)是 （ ）A. 市場占有率和相對市場占有率 B. 行業(yè)吸引力和業(yè)務(wù)力量 C. 市場占有率和行業(yè)吸引力 D. 銷售增長率和相對市場占

5、率 7. 對于經(jīng)營資源、技術(shù)資源有限的中小企業(yè)而言，要打人新市場適宜用 （ ） A. 集中市場營銷 B. 差異性市場營銷 C. 密集式市場營銷 D. 無差異市場營銷 8.企業(yè)產(chǎn)品組合的深度指 （ ） A. 產(chǎn)品線的平均數(shù)目 B. 企業(yè)所有產(chǎn)品的項目數(shù)C. 產(chǎn)品組合的平均關(guān)聯(lián)度 D. 每條產(chǎn)品線上平均的項目數(shù)9.一家奶粉企業(yè)，在分析了市場競爭狀況、產(chǎn)品特點及顧客消費特點后，最終決定生產(chǎn)青年人飲用的速溶奶粉，從而確定了 （ ） A市場策略 B 產(chǎn)品概念 C 市場定位 D 目標(biāo)市場 10.按約定付款方式中“2/10”表示 （ ） A 按照約定時間付款優(yōu)惠10分之二 B 十天內(nèi)必須付款20% C 十天

6、內(nèi)付款可以優(yōu)惠20% D 10天內(nèi)付款優(yōu)惠2% 11下列因素中不能影響消費者購買行為的一項 （ ） A 參照群體 B 企業(yè)競爭策略 C 生活方式 D 家庭成員的態(tài)度  12. 一新型手機(jī)從上市到退出市場共2年時間。其中銷售量從小到大，旺銷狀況穩(wěn)定了1年后開始萎縮。這1年時間屬手機(jī)生命周期的哪個階段？ （ ） A.投入期 B成長期  C 成熟期  D 衰退期 13某服飾店在正墻上掛有大幅劉德華穿著該品牌服裝的照片，這屬于 A 印刷廣告       B 電子廣告 C 路牌廣告  

7、   D POP廣告14.在促進(jìn)企業(yè)用戶對工業(yè)品的了解方面，比較有效的促銷工具是 （ ） A廣告 B 媒體關(guān)系      C 人員推銷     D 現(xiàn)場促銷15電子商務(wù)中的“B to B”模式表示 （ ） A 網(wǎng)上商店對顧客 B 企業(yè)對企業(yè) C企業(yè)對顧客 D 企業(yè)對內(nèi)部員工16某企業(yè)有3個產(chǎn)品大類，各產(chǎn)品大類分別有5個產(chǎn)品項目、4個產(chǎn)品項目和3個產(chǎn)品項目，則該企業(yè)產(chǎn)品組合的深度和產(chǎn)品組合寬度分別是 （ ） A 6，3      

8、0; B 5，12       C 4，3        D 4，1217滋生堂化妝品根據(jù)不同年齡段的女性設(shè)計出不同的化妝品并采用不同的營銷組和進(jìn)行營銷，這種做法屬于哪種市場策略 （ ） A無差異性策略 B.差異化策略 C：集中性策略 D：多元化經(jīng)營策略18將20支裝的香煙盒改為30支裝，這一創(chuàng)新行為屬 （ ） A 全新新產(chǎn)品 B改進(jìn)新產(chǎn)品 C換代新產(chǎn)品 D 仿制新產(chǎn)品19某公司在三八婦女節(jié)當(dāng)天采取了所有女士用品一律7折的措施，同時給“貧困母親”基金會捐款10000元，則該公司的促銷形式應(yīng)該是

9、（ ）A 營業(yè)推廣與公共關(guān)系組合 B公共關(guān)系與廣告組合 C促銷和廣告組合 D 人員推銷與公共關(guān)系組合 202005年4月22日的上海汽車展屬于促銷策略中的 （ ） A營業(yè)推廣 B 公共關(guān)系 C 人員推銷 D 廣告策略.多項選擇題 (在每小題的五個備選答案中,選出二至五個正確答案，并將其代碼填在題后的括號內(nèi)；錯選、多選不得分。每小題3分，共15分)得 分評卷人 1、市場營銷的微觀環(huán)境包括 （ ）A 廣告代理公司 B 市場調(diào)查公司 C地理環(huán)境 D人口狀況 E新聞媒體2、影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決策的因素有 （ ）A組織結(jié)構(gòu) B采購者偏好 C客戶需求 D 分銷渠道 E 價格彈性 3.下列屬于市場營銷信息的

10、有 （ ）A. 商品價格走勢 B. 競爭者生產(chǎn)能力 C. 銷售員培訓(xùn)計劃D. 多元化經(jīng)營策略 E. 技術(shù)進(jìn)步與新產(chǎn)品上市情況4產(chǎn)業(yè)市場多通過招投標(biāo)采購，買方招標(biāo)采購過程一般包括下列哪些過程 （ ）A做投標(biāo)書參與競標(biāo) B發(fā)標(biāo)書說明需求 C采購組織評價供貨商 D選擇參與招標(biāo)的供貨商 E.簽訂訂貨合同5“喜力茲”啤酒率先在廣告中提出經(jīng)過蒸氣消毒的概念，使其銷量大增，這種廣告 定位的依據(jù)是 （ ）A：產(chǎn)品獨特的工藝 B：產(chǎn)品已有的市場定位 C：消費者心理需求 D：產(chǎn)品生產(chǎn)事實 E：USP理論. 判斷題(對的打，錯的打×，每題2分，共10分)得 分評卷人 1、市場營銷學(xué)的研究對象集中于生產(chǎn)領(lǐng)域

11、和流通領(lǐng)域。 ( ) 2人們的消費水平取決于個人可支配收入的多少而不是個人收入的多少。 3、產(chǎn)業(yè)市場的需求比消費市場的需求缺乏彈性 ( )4、一家以重視產(chǎn)品質(zhì)量著稱的企業(yè)，為了在同行的激烈競爭中立于不敗之地，采取降低產(chǎn)品耐用性的做法，可以推斷，該企業(yè)產(chǎn)品生命周期將隨之縮短。 （ ） 5、將一套西服的價格定在800元，而不是798元，是為迎合一部分人“求名”的消費心理而采取的定價策略。 ( ).名詞解釋題（本大題共4小題，每小題3分，共12分）1品牌的三要素（3分） 2市場定位3物流4.STP營銷. 計算題（每個小題5分，合計10分）1、張先生每月個人可支配收入是5000元，張?zhí)吭聜€人可支配

12、收入是2500元，他們每月需支付固定房屋貸款2500元，其余全部用來消費支出。其中用于購買食物的支出達(dá)到1500元，請計算一下這個家庭的恩格爾系數(shù)，并分析一下他們的生活水平。2、售價100元的衣服，成本總計75元，毛利率25% 。降價10% 后售價90元，毛利率為（90-75）÷90=16.67% ；通過計算說明這種“薄利多銷”的降價活動，銷售量達(dá)到15000件和不降價銷售10000件相比，哪種情況的獲利能力強(qiáng)？說明了價格策略的運用要注意什么問題？. 案例分析 （合計23分）雅芳的營銷渠道模式分析雅芳公司目前在137個國家擁有300萬個銷售代表。美國有50萬名雅芳小姐，數(shù)百種美容產(chǎn)品

13、（如7美元的唇彩和24美元的青春再生霜）。雅芳98%的銷售收益來源于雅芳小姐，其中80%的銷售額來源于最優(yōu)秀的20%的雅芳小姐。今年雅芳投資了6000多萬美元建立了雅芳小姐和產(chǎn)品清單的網(wǎng)站，進(jìn)行在線銷售。在線的雅芳小姐郵送能賺到訂單的20%左右傭金；她們自己直接上門送貨可以賺取40%左右的傭金。中國雅芳目前在全國擁有近5000家由經(jīng)銷商投資經(jīng)營的產(chǎn)品專賣店，雅芳產(chǎn)品線覆蓋的種類繁多，上架產(chǎn)品多達(dá)六七百種。以前都由經(jīng)銷商定期到廣州分公司提貨、參加培訓(xùn)。針對雅芳終端銷售網(wǎng)點數(shù)量多、分布廣的特點，雅芳采用了直流配送的物流管理方式，從而讓所有的經(jīng)銷商能以最快、最便捷、最節(jié)省的方式實現(xiàn)貨物的購存管理，降

14、低了經(jīng)銷商的運營成本，提高他們的管理效率和贏利能力為及時了解專賣店的“店情”，雅芳最近又啟用了“GIS中國雅芳地理信息系統(tǒng)”。該系統(tǒng)涵蓋的經(jīng)濟(jì)、地理、人口、收入、市場態(tài)勢的數(shù)據(jù)信息以及雅芳銷售渠道的各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。雅芳總部的銷售發(fā)展專業(yè)人士利用該信息系統(tǒng)對每一份開店申請的可行性進(jìn)行綜合測評分析，同時根據(jù)及時更新的數(shù)據(jù)，均更銷售人員的作量、監(jiān)測銷售渠道的發(fā)展態(tài)勢，為經(jīng)銷商提供科學(xué)的經(jīng)營指導(dǎo)。 分析案例簡答下列問題：1、從銷售渠道層次看，雅芳通過遍布美國的雅芳小姐銷售產(chǎn)品，采用了什樣的分銷渠道模式？2分2、雅芳在中國由經(jīng)銷商投資經(jīng)營5000多家的產(chǎn)品專賣店，從零售經(jīng)營業(yè)態(tài)來看，屬于特許經(jīng)營還是連鎖經(jīng)營？ 2分3、結(jié)合本案例舉例說明連鎖經(jīng)營與特許經(jīng)營的相同點和不同點。4分4、根據(jù)案例分析，直流配送系統(tǒng)、“GIS中國雅芳地理信息系統(tǒng)”的應(yīng)用，適合獨家分銷、選擇分銷還是密集式分銷管理？25、公司組織雅芳小姐通過互聯(lián)網(wǎng)銷售屬于一種什么新型的商務(wù)活動？這屬直銷方式還是分級分銷方式？4分6、雅芳投巨資建立網(wǎng)站扶持雅芳小姐、建立直流配送